Как сделать остановку в Яндекс такси?

Водители такси: Яндекс-такси, Uber(Убер), Gett(Гетт).

Не официальный сайт и подробная информация для водителей Яндекс-такси, Uber, Gett.

Как изменить маршрут во время поездки в Яндекс.Такси?

Как изменить маршрут во время поездки в Яндекс.Такси?

Пассажир хочет заехать на два адреса.

Если во время поездки пассажир Вам сообщает, что хочет изменить маршрут, либо добавить еще один адрес, то нужно попросить его сделать это в приложении САМОСТОЯТЕЛЬНО. Так же нужно сообщить, что в данном случае цена за поездку может измениться в большую сторону.

Ни водитель, ни диспетчер не могут вносить изменения в заказ. Сделать это может только сам пассажир в своем приложении.

Оставить заявку на подключение к надежному таксопарку можно по ссылке.

Есть вопрос о работе в Яндекс-такси, Uber(Убер), Gett(Гетт) или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечаем очень быстро!

Если вам понравилось статья, то не забудьте поделится этой статьей в соц. сетях. Нажмите на кнопки ниже.

Как изменить маршрут во время поездки в Яндекс.Такси? : 8 комментариев

Это вообще маразм, а если пасажиру кто то заказал такси из приложения, и этот телефон остался дома, а ему как оказалось нужно сначала в один конец города, а потом в другой, сколько пользуюсь разными сервисами такси везде можно вносить корректировки в маршрут. И только у яндекс этого нет. Тупизм!

Добрый день. Все вопросы к разработчикам приложения.Мы таксопарк и повлиять на работу приложения,тем более пассажирского,к сожалению,не можем.

А если пассажир не адекват, и не хочет ничего добавлять,а только говорит заедь сюда заедь туда, это все по пути, только время больше занимает, как быть,если водитель не может добавить промежуточный адрес. Беларусь Минск

Маршрут задаёт пассажир, к сожалению,мы тут помочь не можем((

у нас в эстонии нет такого только что мудил его прилодение,пришлось отменить и добавить в ручную

К сожалению нет информации о Яндекс такси в Эстонии.

Пассажир сам спрашивает, как добавить следующий адрес после указанного им при заказе. Как?

У пассажира в приложении рядом с указанным адресом есть кнопка ПЛЮС, он нажимает на нее и добавляет следующие адреса.

xn—-8sbeifrbcrg3a8bge.xn--p1ai

Как пользоваться Таксометром — приложением Яндекс Такси для водителя

Яндекс Таксометр.

Как пользоваться приложением Яндекс Таксометр

Итак, приложение скачано и установлено на смартфон (планшет). Для того, чтобы начать работать и получать заказы в приложении, необходимо его правильно настроить, понять, как оно работает. За какие действия будут даваться дополнительные возможности, а за какие можно и в черный список загреметь.

Как войти в таксометр?

При первом применении программы «Таксометр» следует настроить основные показатели работы в программе. После запуска приложение предложит выбрать язык интерфейса. Если понадобится сменить язык в дальнейшем это можно будет сделать в меню – «Настройки».

Если водитель еще не зарегистрирован, тогда необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажать кнопку «Стать водителем»;
2. Выбрать страну, в которой будет осуществляться работа;
3. Ввести рабочий номер телефона, на который приложение вышлет смс с кодом активации;
4. В появившемся окне нужно ввести полученный код;
5. Далее указываются сведения о машине или выбирается пункт «Аренда», тогда машина выдается в аренду;
6. Город, в котором планирует работать водитель;
7. ФИО и информация о водительском удостоверении;
8. В появившемся окне проверить все введенные данные.

После осуществления всех манипуляций, потенциальный сотрудник получит смс с адресом автомобильного парка, в который необходимо обратиться за получением лицензии, если машина своя, или за машиной, если выбран пункт «Аренда». Необходимо будет пройти фото контроль и приступать к работе.

Если водитель уже зарегистрирован в приложении, тогда нужно будет выбрать таксопарк и номер телефона, указанный при регистрации. Затем вводится пароль, предоставленный таксопарком. Нужно убедиться, что приложение включилось, посредством загорания зеленого сигнала на экране.

Вход в программу.

Как сменить таксопарк в таксометре?

Для того чтобы сменить таксопарк в приложении «Таксометр» достаточно предоставить информацию о себе новому партнеру – СТС и водительское удостоверение. Он внесет данные нового водителя в своем личном кабинете, после этого можно будет на экране смартфона в меню программы «Таксометр» сменить таксопарк.

Яндекс такси не регламентирует количество таксопарков, с которыми можно работать. Выбирать новый таксопарк можно в любой день, это ни на что не повлияет.

Как сменить машину

Если произошла смена автомобиля, например, водитель приобрел новую машину, тогда следует обратиться к своему партнеру, чтобы он внес изменения в своем личном кабинете на этот автомобиль. Еще раз необходимо пройти фото контроль, на его прохождение приглашение поступит автоматически. После чего можно продолжать работу.

Как поменять номер

Если возникла необходимость сменить номер телефона, на который зарегистрировано приложение «Таксометр», тогда достаточно войти в настройки и нажав на номер телефона изменить его, после чего сохранить изменения.

Что значит от борта в таксометре и как это работает?

Если автомобиль находится в ожидании заказа, а в этот момент подходит потенциальный пассажир, которому необходимо добраться в нужное место при помощи такси, тогда водитель может нажать в меню приложения кнопку «Занят» и кнопку «Таксометр».

Включится счетчик, считающий дальность поездки по километражу. Таким образом клиент оплатит ту сумму, которая будет написана на экране приложения.

Не следует просить клиента оформить заявку через приложение, таким образом есть риск попасть под штрафные санкции, ведь заявка придет непременно на ближайший автомобиль. Несколько таких «заказов» и возможно попадание в черный список за накрутку.

Как менять и ставить статусы

Если водитель готов выполнить заказ, то необходимо включить статус «На линии». Загорится зеленый сигнал-индикатор, говорящий о готовности. В случае, если водителю необходимо отлучиться, пообедать и прочее, тогда нужна перевести индикатор в положение «Занят».

Если водитель берет пассажира «От борта», тогда устанавливается положение «Занят», перед тем, как включается счетчик. После того, как водитель вернулся и готов приступить к работе, в приложении устанавливается положение «На линии».

Нужно внимательно относиться к положению индикатора. Если забыть его перевести в положение «Занят», то при пропуске трех заказов он автоматически переведется в это положение, подразумевая, что водитель просто забыл это сделать. При этом вернувшись необходимо вновь установить требуемое значение.

Как принять заказ в таксометре?

Получив уведомление о заказе, водитель должен принять решение о его выполнении. Для того, чтобы принять заказ, достаточно нажать на зеленую кнопку «Принять». Согласно правилам Яндекс Такси, принимать нужно не менее 60% заказов, от полученного количества.

Времени на принятие решения дается 10 секунд, после чего будет считаться, что водитель отказался. Чтобы успевать реагировать на поступившие заказы следует держать сигналы мобильного устройства включенными на полную громкость. О поступлении заказа уведомит робот голосовым сигналом. На экране устройства будет виден адрес, время, к которому необходимо подъехать, расстояние, а также адрес до места назначения.

Как отказаться от заказа?

В том случае, если водитель не может выполнить поступивший заказ, тогда следует нажать на кнопку серого цвета «Отказаться». Когда работник часто отказывается от заказов без уважительной причины, тогда может приостановится его доступ к сервису на некоторое время (от 1 до 24 часов). Уважительными причинами считаются:

• Поломка автомобиля, авария и прочее;
• Плохое самочувствие водителя;
• Отказ клиента;
• Диспетчер отменил заказ;
• Клиент не вышел или уехал на другом авто.

При этом следует после бесплатного ожидания перезвонить клиенту и напомнить о том, что включен счетчик платного тарифа ожидания и машина уже на месте. В случае, если после 10 минут пассажир так и не вышел, водитель может отменить заказ с формулировкой «пассажир не вышел» и уезжать.

Как выключить таксометр?

При достижении пункта назначения необходимо нажать кнопку «Завершить». Таким образом отключится таксометр и на экране появится итоговая сумма к оплате пассажиром. Если пассажир оплатил поездку по безналу, тогда лучше его не задерживать и нажать кнопку «Готово». Если пассажир производит оплату наличными, необходимо получить от него деньги, выдать сдачу и завершить заказ нажатием этой же кнопки «Готово».

После окончания смены следует выбрать пункт меню «Домой», чтобы иметь возможность взять заказы по направлению дома. Воспользоваться этой кнопкой можно два раза в сутки. Для этого нужно будет указать домашний адрес, чтобы программа могла видеть в каком направлении движется автомобиль.

Как обновить таксометр?

Программу «Таксометр» по работе в Яндекс Такси необходимо обновлять один раз в неделю. Каждый четверг выходят обновления, которые помогают в работе водителям и улучшают качество предоставляемых услуг для клиентов.

При входе в программу, при наличии обновлений, она сама предложит обновить версию приложения, если по каким-либо причинам это не происходит или не получается это сделать, тогда придется воспользоваться вторым вариантом.

Инструкция для того что бы загрузить обновление программы:

1. Войти в приложение «Google Play»;
2. Найти приложение «Таксометр Яндекс»;
3. Нажать кнопку «Обновить»;
4. После установки обновления войти в приложение снова.

Таким образом приложение обновлено, можно продолжать работу. Данные все сохраняются – рейтинг, деньги, бонусы и прочее.

Почему таксометр виснет или закрывается?

По разным причинам таксометр может зависнуть. Это может быть отсутствие сигнала сети интернета, завис телефон или сама программа, в любом случае, нужно предпринять определенные действия для устранения этого недоразумения. Во многих городах, в которых работает Яндекс Такси (на октябрь 2018 года – в 18 городах), работает робот-диспетчер.

Если произошло недоразумение с приложением и не получается начать или завершить заказ, следует набрать специальный номер, который выдается при регистрации сотрудника, и статус такси будет переведен в необходимый.

Если работа осуществляется в городе, где еще нет робота-диспетчера, тогда есть 2 способа устранить зависание программы:

1. Войти на своем устройстве в «Настройки», далее нужен список программ «Приложения», найдя «Таксометр» удалить его, после чего установить заново. Как правило после этого все начинает работать;
2. Если первый вариант не сработал и приложение не запускается, тогда необходимо войти снова в «Настройки», в список программ на устройстве «Приложения», найти программу. Нажав на ее название открывается меню, в котором есть кнопка «Отключить» или «Остановить», затем во вкладке «Память» выбираем кнопку «Очистить кэш». Приложение будет работать.

Если после обновления и устранения неисправности приложение предлагает принять старый заказ, следует этого не делать, так как данные уже устарели.

Таксометр не видит сигнал gps — что можно сделать?

Сигнал GPS не всегда стабильно ловится всеми устройствами, а при работе с такси нужна точность координат, для правильного распределения заказов. Если GPS не виден программе «Таксометр» на устройстве, тогда нужно воспользоваться несколькими советами, для устранения неполадок:

• Выполнить перезагрузку телефона;
• Закрыть и переустановить приложение;
• Проверить передачу геолокации данных, она должна быть включена, а также отключено «Фиктивное местоположение»;
• Иногда виновником неприятностей становится оператор интернет сети, проверить это не сложно, достаточно подключиться к любой сети Wi-Fi и проверить данные;
• Район населенного пункта, в котором GPS слабо ловится;
• Слабый GPS-модуль мобильного устройства. Эффективность его работы можно проверить, установив программу «GPS Test». После установки программы нужно ее запустить и проверить свои координаты, если вместо них высвечиваются нули, значит сигнал не передается, модуль неисправен;
• Лучше использовать только рекомендованные устройства для работы программы «Таксометр»;
• Таксометр будет плохо работать при включенном энергосберегающем режиме устройств марки Xiaomi, также и GPS будет работать нестабильно, отключите этот режим.

Таким образом, если устройство входит в список рекомендуемых, то настроить работу GPS будет не сложно, устранить неисправности также можно будет с легкостью.

Результат диагностики.

Диагностика проблем таксометра

В приложении «Таксометр» есть кнопка «Диагностика», которая поможет разобраться с проблемами работы системы без звонка диспетчеру. Для запуска, необходимо нажать кнопку «Начать». Эта функция помогает водителю решить ряд вопросов в работе системы, например, при отсутствии заказов:

• Снижен баланс ниже, чем требуемый уровень, тут лучше задавать вопросы выбранному таксопарку, лимиты устанавливают они самостоятельно;
• Автомобиль не отображается на карте Яндекс, тут могут быть проблемы с устройством, с GPS, а также сервис Яндекс Такси может не работать в данном месте;
• Не установлено последнее обновление для программного обеспечения.

После проведения диагностики система выдаст результат – либо сообщит, что все в порядке, либо укажет на нарушения и неполадки, перечислит их, подскажет как все исправить. В случае, когда проверка не помогла, придется все-таки звонить диспетчеру.

Ошибки в работе с таксометром

Чаще всего ошибки в работе допускаются при неправильной настройке программы «Таксометр». Это приводит к отсутствию заказов, получению заказов не в том районе, где находится машина, снижению рейтинга водителя и попаданию, как результат, в черный список.

Самое главное контролировать работоспособность гаджета, который используется для программы, контролировать наличие интернета и вовремя реагировать на сигналы о поступлении заказа. При необходимости отлучиться переводить устройство в режим «Занят» и вежливо обходиться с клиентами.

Заключение

Хорошие отзывы клиентов увеличат рейтинг и повысят количество получаемых заказов. Необходимо регулярно контролировать размер баланса и работу GPS навигатора устройства. При отсутствии ошибок в работе, рейтинг будет повышаться, а количество заказов увеличится, будет возможность хорошей работы с достойной оплатой.

Эту статью можно использовать как пособие по использованию Таксометром. Очень раскрыто все написано и все что здесь написано сейчас как никогда очень актуально. Много нужной мне информации получила из этой статьи

Добавить отзыв Отменить ответ

Свежие комментарии

• admin к записи Вас заблокировали? Что такое черный список водителей в Яндекс Такси
• Джеки к записи Индивидуальный предприниматель Карамов Вугар Рамиз Оглы
• Маким к записи Индивидуальный предприниматель Берая Алена Мириановна
• ДАРЬЯ к записи Индивидуальный предприниматель Бисеринкин Роман Анатольевич
• Рамиль к записи Вас заблокировали? Что такое черный список водителей в Яндекс Такси

Все права защищены. При копировании обязательна ссылка на источник.

dispetchertaxi.ru

Как добавить два адреса в Яндекс такси

Привет! Сегодня я покажу вам как добавить два адреса в такси Яндекс. Вы можете указать в приложении несколько адресов, чтобы таксист сначала отвёз вас в один адрес, потом на другой и т.д. Например, вы хотите забрать кого-то по пути, тогда вам нужно сначала указать адрес человека, которого вы хотите забрать, а потом конечный адрес вашей поездки. Всё очень просто и быстро! Смотрите далее!

Как добавить адрес в Яндекс такси

Откройте приложение такси на своём смартфоне. На главной странице, внизу слева, нажмите на кнопку Куда . Укажите первый адрес.

Обратите внимание, когда у вас будут указано оба адреса, пункта отправления и места назначения, в поле адреса назначения, справа, нажмите на значок плюса .

Далее, теперь укажите второй адрес места назначения.

После того, как вы укажите второй адрес, в поле места назначения, будет отображаться два адреса. Стрелочкой будет показано направление маршрута.

Обратите внимание, вы можете указать несколько адресов. Можно указать два адреса, 3, 4, 5, 6, 7 и т.д. Вы можете хоть весь день ездить на одном такси! Конечно, если сам таксист не против, вряд ли он будет против .

Всё готово! Вот так просто и быстро вы можете добавить два адреса в Яндекс такси.

info-effect.ru

Курс доллара и евро
сейчас и на завтра

Блогер: О хитростях таксистов «Яндекс.Такси» по вытягиванию денег у клиентов. Среди них — неторопливый водитель и неоказанные услуги.

Некоторые наверняка знают или догадываются, что транспортные сервисы вроде «Яндекс.Такси» помимо создания удобств пассажирам ещё и борются на технологическом уровне с традиционными уловками таксистов. К примеру, подача машины в адрес контролируется приложением по GPS, а маршрут движения в конечную точку выстраивается навигатором с учётом пробок и мониторится – чтобы у водителя не было соблазна нарезать круги, завышая стоимость поездки.

Но наш человек ради лишней копейки способен хакнуть любую технологию.

Вот некоторые приёмы, почти легальные, чтобы снимать с клиента побольше денег.

1. Завышенное ожидание. Как уже было сказано, подача машины по заказанному адресу контролируется посредством геопозиционирования. СМС клиенту не уйдёт и отсчёт времени ожидания не начнётся, если позиция такси по GPS не совпадёт с координатами адреса. Но некоторые водители паркуют свои авто так, чтобы пассажиру было сложно их найти. Классика жанра здесь – поставить автомобиль с противоположной от подъездов/парадных стороны дома. А когда две бесплатные минуты ожидания истекут и счётчик начнёт ти́кать, можно включить дурака – начать названивать пассажиру якобы с целью уточнить, где он находится. Это позволяет накрутить 100-150 рублей ещё до посадки. Тем более, что усаживаясь в салон, на таксометр смотрят немногие.

Мелочь? Как сказать, ведь средняя стоимость поездки в Москве на том же ЯТ составляет рублей 500-600.

2. Неторопливый водитель. Уходят в прошлое времена, когда таксисты намеренно петляли по улицам, чтобы завысить стоимость поездки. Теперь маршрут из точки А в точку Б прокладывает навигатор, и пассажир может это проконтролировать. Но небольшие игры со скоростью движения и манёвры на трассе позволяют водителю увеличить чек.

Так, московские тарифы на такси комбинированные – по километражу и по времени. Опытный таксист может вести машину таким манером, чтобы итоговая длительность и, соответственно, стоимость поездки оказалась чуть выше, чем изначально рассчитанная «Яндексом» – процентов на 15-20. Например, когда водитель доставляет пассажира в аэропорт (плата в этом случае изначально фиксированная), он будет по МКАДу гнать изо всех сил, невзирая на трафик, а когда просто везёт клиента по городу из точки А в точку Б с использованием МКАД, то будет буквально плестись, даже если трасса пуста. Из той же оперы – притормаживание на каждом светофоре, остановка у перекрёстка даже на мигающий зелёный и т.п.

Бонус? Ещё плюс 50-150 рублей к выручке. Пассажир этого не заметит, скорее всего.

3. Неоказанные услуги. Согласно тарифам, некоторые дополнительные сервисы Яндекс.Такси оплачиваются отдельно. К примеру, детское кресло, перевозка лыж, багаж в салоне. И некоторые таксисты незаметно добавляют их к счёту. Особенно, когда речь идёт о багаже – за него могут выдать и обычный рюкзак, который по правилам считается бесплатно провозимой ручной кладью. Расчёт на то, что спешащий пассажир не будет вдаваться в детали или терять время на споры.

И это ещё плюс 100 рублей к чеку.

Ничего необычного, как водится. Но это часто срабатывает. Среди таксистов немало таких, кто даст фору дипломированному психологу по части умения влёт оценить пассажира. Некоторые специалисты также утверждают, что в службах такси выше среднестатистического процент людей с уголовным прошлым, а уж у них всё в порядке и со способностью читать людей, и с даром убеждения. Возможно, это и городская легенда – но из числа тех, которым вполне можно поверить.

Антидоты здесь в целом понятны – внимательность, здравый смысл и настойчивость. Так что о них, наверное, нет необходимости распространяться.

А вас обжуливали официальные таксисты? Каким способом?

www.sberometer.ru

Разводилово через Яндекс.такси или мошенничество диспетчера и водилы?

Доброго времени всем. Обычно я Пикабу только читаю ибо чукча не писатель)) Но! От крайней поездки на такси заказанном через приложение Яндекс.такси просто бомбануло! Это пиз. ц, товарищи.

Примерно в 17.45 06.12.2017 заказал такси для поездки из Пушкина в Колпино. Заказ осуществлялся через приложение установленное на смартфоне. Сообщалось, что машина будет подана через 2 минуты. По факту водитель приехал через 16 минут.

На указанный мной при вызове такси адрес можно было проехать ДВУМЯ маршрутами, при этом, протяженность одного составляет около 15 км., протяженность другого около 19 км. Время в пути, с учетом пробок на тот момент (при посадке в машину), по расчету навигатора составляло: по первому маршруту 51 минуту, по второму, более длинному, 44 минуты. Для поездки был выбран второй маршрут (длиннее на 4-5 км., но как быстрый по времени прибытия). Но! И по нему водитель умудрился проехать за 1 час 06 минут сославшись, что «в эту сторону давно уже не ездил, за два года забыл».

Сумма заказа к оплате (при посадке в машину) составляла 664 рубля.

ПОСЛЕ прибытия на указанный мной адрес водитель созвонился с диспетчером, которая произвела перерасчет суммы к оплате. И стоимость поездки была оценена в 1284 рубля. На 620 рублей дороже, Карл.

На мой резонный вопрос «Почему. » и «WTF. «, диспетчер такси ответила, что увеличение стоимости произошло в связи с пробками на дорогах и изменением маршрута поездки (и опять»WTF. «).

Водила естественно начал заламывать руки истерить и причитать»яжежневиноватый оно само» и «мнедетейкормить и штрафнамнеповиснет».

В общем, я решил, что дануваснах и дал водиле 1300, после чего он успокоился и чистым незамутненным взором в котором читалась вся вселенская грусть посмотрел на меня с вопросом «Чё надо то еще?» На ответ «Где сдача, млеать?» с обидой швырнул мне 20 рублей и укатил в снежную даль.

Ну и кули, показав заграничный фак в молчаливые небеса и перебесившись, написал письмо в Службу поддержки Яндекс.такси. Результат пока нулевой.

Что еще хочу отметить: при заказе такси БЫЛ УКАЗАН конкретный адрес поездки; в ходе поездки остановок по каким либо моим причинам не делали, конечный пункт прибытия не изменяли.

При этом, я думаю, что в данном случае, при расчете НОВОЙ стоимости поездки, диспетчер такси и водитель подошли мошеннически т.к.:

— скорее всего, при расчете новой цены были взяты временные рамки поездки на тот момент когда я УЖЕ ПРИЕХАЛ на указанный мной адрес. (т.е. не 44 минуты, а, с учетом пробок, более 3-х часов по состоянию на 19.10 06.12.2017);

-не выполнено условие Яндекс.такси по перевозке пассажиров, а именно «. стоимость поездки не увеличится, даже если в пути возникнут новые пробки или водителю придется отклониться от построенного маршрута. Пересчет стоимости может произойти, только если вы измените конечный пункт или попросите водителя сделать по дороге остановку. » Кстати, данная цитата взята с сайта Яндекс.такси раздел «Служба поддержки -> Расчет стоимости».

Вот как то так. Сижу и думаю что это было вчера? Какая то новая схема развода от Яндекса или обычное мошенничество диспетчера и водителя?

А вот и скрины страницы службы поддержки Яндекс.такси:

Дубликаты не найдены

Поздравляю, тебя наебали.

Таксист и диспетчер, а не Я.Такси

Тогда получается, что диспетчер. Ибо после перерасчета приложение Я.Т сбросило сумму в 664 рубля и выдало счет на 1284 р. А значит, что диспетчер любой говноканторы работающей с Яндексом может по окончанию поездки залезть в программу и выставить счет на другую (большую) сумму

Вам от Яндекса отчет о поездке на почту пришел? Там какая сумма 1284?

Когда садился в машину было 664 рубля, по прибытию на адрес у водителя на смартфоне также высвечивалось 664 рубля. Но, по прибытию на место, ПОСЛЕ ЗВОНКА водителя диспетчеру такси в приложении произошел сброс, после которого, ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ Я.такси был выставлен счет в 1284 рубля

Дал бы ему 664 рубля и послал бы. Так как цена устанавливается еще до начала поездки и не изменяется.

Тебя просто откровенно наебали.

1) насчет подачи за 2 минуты. Это практически никогда не возможно!

А приехал через 16. Обнаглели вы нах! Раньше заказывали заранее и не жужжали. Нужно срочно — выходите на дорогу.

2)Коэффициенты Яндекса — зло!

3) Нужен возврат таксометра с тарификацией поминутной и за километраж.

4) Вас везет не Яндекс. У них НЕТ НИ ОДНОЙ МАШИНЫ. Вас везет водитель и диспетчер. Яндекс оказывает только информационную услугу. И тарифы назначать не имеет права, поскольку 1. он не формирует эту услугу и не несет затрат по ее формированию или 2. не является государственной структурой, которая имеет право назначать тарифы.

В Законе РФ №249 о перевозках сказано, что цена поездки формируется устной договоренностью (согласием) между фрахтовщиком (водителем ИП или таксопарком) и фрахтователем (пассажиром).

Это либо согласие на тарифы перевозки либо на общую цену.

Здесь есть противоречие. Вы согласились на тарфы Яндекса (он не фрахтовщик). Водитель ИП или таксопарк подписали соглашение с Яндексом, который назначает тарифы (формировать которые не имеет права), значит тоже согласился.

Что мы имеем. Ни одно из вышеупомянутых соглашений не имеет законного основания и потому может не исполняться. Поскольку ни одно положение, соглашение и договор не могут противоречить Закону РФ.

Диспетчер завысил стоимость, нехорошо, но не противозаконно. Поскольку о стоимости вы договаривались не с таксопарком, а с Яндексом. Но есть в расценках условие, когда цена меняется, и это, кстати, изменение маршрута, когда цена перестает быть фиксированной. Этим и воспользовался водитель. Он схитрил, но, видимо, не нарушил ни один пункт соглашения. Если все же нарушено соглашение таксопарка с Яндексом, то читаем выше о Законе РФ и противоречащих ему соглашениях.

Короче, закон не нарушен, мошенничества нет. Пострадал пассажир. Но лишь потому, что был введен в заблуждение организацией Яндекс-такси, которая в нарушение Закона РФ устанавливает свои тарифы для перевозчиков и продает услуги, которые не соответствуют Закону о правах потребителя. Как-то невозможность клиентов (таксопарка и пассажира) выбирать заранее фиксированный тариф или поездку по таксометру. Водитель при получении заказа не видит конечный пункт и не может связаться с клиентом, пока не подъедет на 500 метров. Стоимость заказа водитель видит, когда включает кнопку «в пути».

Вот вы бы согласились покупать что-либо, качество и стоимость чего вы узнаете, когда уже оплатите его доставку, и стоимость доставки вам не возвращается в любом случае? Думаю, нет. Так почему водитель должен на это соглашаться. Он не получает зарплату, у него нет премий, льгот, больничных и отпусков. Он имеет право выбирать, везти вас или нет за эту сумму. Он не работник Яндекса и у него нет обязательств перед пассажиром, пока он не начал поездку. Впрочем, прекратить поездку в случае невозможности продолжения перевозки (угроза жизни, здоровью, форс-мажор), в любой момент вправе и водитель и пассажир. Отрезок выполненной поездки должен быть оплачен (Закон РФ о перевозках), если нет обстоятельств непреодолимой силы.

Есть, конечно, немногочисленные водители на зарплате, но у них есть план и таксопарк обычно дает им «жирные» заказы, и обычно это таксопарки, не сотрудничающие с агрегаторами со своими боле высокими расценками. И вы их не заказываете сейчас.

Такси — это услуга. Одна должна быть взаимовыгодной, а не только выгодной Яндексу, он-то всегда остается с прибылью.

Да, вы заплатили больше, но услугу вы получили. Яндекс вам скорее всего вернет деньги. Не знаю, какие будут разборки с таксопарком (диспетчером и водителем), но все это за рамками Закона РФ.

pikabu.ru