После загрузки Windows 7 только чёрный экран, что делать
После загрузки Windows 7 только чёрный экран, что делать?
Сразу нужно оговориться, что означает «после загрузки». Не следует думать, что это относится к тому случаю, когда пользователь включил компьютер, а он никак не реагирует на это и экран монитора остаётся чёрным, как и до включения ПК. «После загрузки» означает, что пользователь видит на экране монитора результаты прохождения так называемых post (power on self tests), сообщения БИОС о конфигурации компьютера, начальный приветственный экран Windows 7. А вот затем привычный рабочий стол выдаётся (а может и не выдаваться) в чёрном цвете, да ещё иногда и с некоторыми подробностями в правом нижнем углу. Почему же Виндовс не запускается в своём обычном режиме?
Причины появления чёрного экрана
Перечислим наиболее частые причины возникновения чёрного экрана (в порядке возрастания сложности их устранения):
- Кратковременные аппаратные неисправности, например, перерывы в электропитании.
- Проблемы с видеокартой, например, повреждение файла видеодрайвера.
- Вирусная атака с попыткой повреждения системных файлов и/или реестра Windows.
- Попытки обновления пиратской копии Windows 7.
- Проблемы с активацией ОС.
Самой простой причиной является кратковременное пропадание питания в электросети, что можно проверить повторной попыткой включить компьютер и загрузить Windows 7. Если это и было причиной появления чёрного экрана, то при повторном запуске Виндовс чёрный экран исчезнет, и все заработает так, как полагается. В противном случае пользователю придётся немного потрудиться.
В любом случае, отсутствие нормального рабочего стола означает, что не был по одной из приведённых выше причин запущен проводник (explorer.exe). Вначале предположим, что почему-то не запускается проводник, и попытаемся его запустить. Для этого:
- Кнопками Ctrl+Alt+Delete или Alt+Ctrl+Shift вызываем диспетчер задач.
- В его окне открываем вкладку «Приложения».
- Кликаем по «Создать новую задачу».
- В окне с этим названием задаём explorer и нажимаем «ОК».
Теперь необходимо восстановить нормальный запуск проводника, чтобы не проделывать описанные действия при каждом старте Windows.
Чтобы не связываться с трудностями редактирования системного реестра, воспользуемся утилитой AVZ. Запускаем её и открываем в главном меню пункт «Файл», далее щёлкаем по «Восстановление системы». Открывается окно с перечнем действий по восстановлению. В нём отмечаем пункты «Восстановление настроек проводника» и «Восстановление ключа запуска Explorer», затем кликаем «Выполнить отмеченные операции».
По завершению работы AVZ перезагружаемся, после чего проводник запускается нормально.
Проблемы с видеосистемой
Обычно чёрный экран возникает по двум причинам – из-за перегрева видеочипа или искажения (подмены) файла драйвера видеокарты каким-либо зловредным приложением. Первую из них легко определить, если узнать температуру видеочипа с помощью одной из множества утилит мониторинга состояния компьютера, например, AIDA64. Как правило, перегрев видеочипа происходит при остановке обдувающего его вентилятора или перегрузке современными «тяжёлыми» играми. Для большинства видеокарт максимально предельной температурой видеопроцессора является 100 градусов Цельсия. Если при работе ПК происходит появление чёрного экрана из-за перегрева видеопроцессора, то повторные попытки загрузиться ни к чему не приведут – следует выждать некоторое время, чтобы его температура снизилась, затем пытаться снова загрузиться.
Чёрный экран в результате вирусной атаки
Проблемы с драйвером видеокарты, как правило, возникают либо из-за воздействия вирусов на файл видеодрайвера либо после неудачной попытки его обновления и возникшей в результате этого несовместимости нового видеодрайвера с версией ОС. В любом из этих случаев следует выполнить загрузку Виндовс в безопасном режиме. Для этого после включения компьютера нужно нажатием F8 добиться появления дополнительных вариантов загрузки и выбрать в нём безопасный режим. Если после загрузки в этом режиме чёрный экран исчезает, то, скорее всего, необходимо переустановить драйвер видеокарты. Разумеется, переустановка видеодрайвера возможна только тогда, когда Виндовс запускается, и, кроме чёрного экрана, других проблем нет. Для переустановки драйвера нужно зайти на сайт производителя видеокарты, скачать самую последнюю версию драйвера и установить его. Также обновление драйвера можно выполнить и другим способом. Необходимо зайти в диспетчер устройств, выбрать в нём нужный видеоадаптер, щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать из меню «Обновить драйверы».
Но нельзя и закрывать глаза на возможные последствия воздействия вирусов. В этом случае может помочь восстановление системных файлов и откат на последнюю работоспособную конфигурацию системы.
Восстановление системных файлов
Для этого используется системная утилита sfc. Она запускается в окне командного режима от имени администратора набором в нём команды sfc /scannow. Эта утилита проверит системные файлы на искажения и при необходимости восстановит их. Иногда она может запросить установить диск с дистрибутивом Windows 7, но обычно этого не происходит, и файлы восстанавливаются из их копий на жёстком диске.
Последняя удачная конфигурация
Эта функция имеется в меню дополнительных вариантов загрузки, войти в которое можно, удерживая нажатой клавишу F8 сразу после включения питания компьютера.
Возможно, что восстановление удачной конфигурации не поможет, так как и она может быть искажена вирусной атакой. Остаётся применить следующий вариант восстановления.
Откат на одну из ранее созданных точек восстановления
Этим можно восстановить содержимое системных файлов и реестра и избавиться от их искажения и удаления в результате воздействия вирусов. Чтобы выполнить такое восстановление, необходимы следующие действия.
Загружаемся в безопасном режиме, вызываем панель управления, в которой выбираем пункт «Система». Появляется окно, в левой части которого выбираем «Защита системы». После этого нам предстаёт окошко вида:
Если у системного раздела жёсткого диска в колонке «Защита» не указано «Включено», то далее продолжать не имеет смысла, так как точек отката не существует из-за того, что пользователь об этом не побеспокоился. Однако предположим противное — пользователь проявил заботу о «здоровье» своего ПК и защита системного диска установлена. Тогда можно щёлкнуть по «Восстановление» и получить окно с предложением выбрать одну из точек отката:
На этом снимке показана точка, автоматически созданная системой при установке антивируса Avast. Если установить галку «Показать другие точки восстановления», то можно выбрать и более ранние точки отката. Выбирать следует такую точку, в которой была максимально стабильная работа системы. Задав точку отката, щёлкаем по «Далее», после чего запускается процесс восстановления системы, который завершается перезагрузкой. Можно быть уверенным, что при загрузке системы проблемы с чёрным экраном не будет.
Проблемы с активацией и обновлением пиратской копии Windows 7
Эти два пункта причин появления чёрного экрана тесно связаны, поэтому автор статьи объединил их в один пункт.
Не будет большим секретом, если сказать, что многие пользователи устанавливают у себя нелицензионные версии Windows 7. Поэтому периодически у них может появляться чёрный экран после установки обновлений системы, распространяемых компанией Майкрософт. При каждом обновлении происходит проверка подлинности установленной системы, и в случае «пиратки» при загрузке системы пользователь получает чёрный экран, в правом нижнем углу которого есть надпись о том, что установлена поддельная копия операционной системы, которая не прошла проверку подлинности. Более того, некоторые любознательные, но неопытные пользователи пытаются собственноручно проверить её подлинность, и в награду за своё любопытство получают чёрный экран. Зачем, ведь он же знает, что это пиратская версия.
Избавиться от чёрного экрана в этом случае можно, если выполнить следующие действия. Необходимо через панель управления зайти в «Центр обновления Windows,» в котором нужно кликнуть «Просмотр журнала обновлений», а в нём «Установленные обновления». В открывшемся окне пользователь увидит все установленные обновления, среди которых нужно найти KB971033, удалить его и перезагрузится.
Чтобы не допускать повторения ситуации, это обновление следует вообще отключить. Для этого в Центре обновлений выбираем «Поиск обновлений» и производим поиск этого злополучного обновления. Затем на нём нужно щёлкнуть ПКМ и выбрать из меню «Скрыть обновление». Кроме этого, необходимо удалить галку в маленьком окошке рядом с названием обновления, затем нажать «ОК».
sdelaicomp.ru
Не запускается компьютер восстановление запуска Windows 7
Windows 7 стала классикой для домашнего использования, именно она установлена на каждый второй компьютер, несмотря на развитие новых операционных систем от Microsoft. Выйдя на рынок в 2009-м году, «семерка» все никак не избавится от проблем во время запуска, которые изрядно портят нервы многомилионной пользовательской аудитории. Для упрощения жизни пользователя, компьютер которого работает под управлением «семерки», и написана эта статья. В ней рассмотрим, как выполнить восстановление Windows 7, если она не запускается.
BOOTMGR is missing
Самая распространенная неполадка, которая появляется во время запуска «семерки».
Причинами ее появления могут быть:
- поврежденные секторы жесткого диска или нерабочие ячейки памяти SSD, на которую установлена Windows 7 (в большинстве случаев можно выполнить их восстановление);
- спонтанное отключение питания или перезагрузка ПК посредством клавиши «Reset»;
- деятельность вирусов (очень редко);
- неумелое обращение пользователя с утилитами для разбивки жесткого диска.
Заставить ошибку исчезнуть можно несколькими путями. Мы же рассмотрим, как восстановить компьютер средствами самой ОС.
- При возникновении проблем во время запуска Виндовс 7 нажмите F8 для вызова меню со списком дополнительных параметров запуска компьютера.
- Выбираем вариант «Устранение неполадок…».
- Выбираем русский язык и жмем «Далее».
- Выбираем учетную запись с правами администратора.
- Кликаем по «Восстановление запуска», чтобы операционная система попыталась отыскать и исправить неполадку самостоятельно.
- Если ошибка не исправлена, запускаем командную строку из окна параметров возобновления ОС.
- Последовательно вводим команды:
«bootrec.exe /FixMbr» – запись MBR в системный раздел;
«bootrec.exe /FixBoot» — создание загрузочной записи на системном томе.
- Перезагружаемся и запускаем компьютер.
Если после выполнения вышеописанных действий ПК все еще не обнаруживает установленную Windows 7 во время запуска, выполните через командную строку команду bootrec.exe с атрибутом «RebuildBcd».
Она просканирует все установленные на компьютер устройства долговременного хранения информации на наличие на них установленных ОС, совместимых с «семеркой», и позволит добавить их в список загрузки.
И в самом последнем случае, когда уже ничто не помогает совершить восстановление запуска «семерки», зарезервируйте старую папку BCD, отвечающую за запуск ПК, и создайте новую. Делается это при помощи нижеприведенной цепочки команд:
Проблема «Disk boot failure» или сообщение с текстом «Insert system disk»
Ошибка запуска вызвана одной из нескольких причин, суть которых следующая: компьютер пытается найти загрузочную запись на диске, который загрузочным не является. Факторы, не позволяющие Windows 7 запустится:
- Устройство, с которого начинает загружаться компьютер, не является системным диском – попробуйте отключить все флеш-накопители, телефон, фотоаппарат, в том числе внешние жесткие диски, и перезагрузить систему.
- Проверьте настройки BIOS, отвечающие за приоритетность устройств загрузки – существует большая вероятность, что компьютер начинает загружаться с диска, который не является системным. Также посмотрите в BIOS или через одну из специальных утилит, обнаруживается ли винчестер, на котором установлена Windows 7.
- Переподключите HDD к иному шлейфу и кабелю питания, возможно проблема кроется в ненадежности соединения или повреждениях одного из кабелей, например, ввиду его изрядного перегиба.
К списку причин можно смело причислить отсутствие установленной Windows 7 ввиду того, что диск с ней был отформатирован из-за невнимательности или неопытности начинающего пользователя, и здесь поможет ее повторная установка или восстановление удаленного раздела.
Если ни один из вариантов не принес желаемого результата, попробуйте выполнить восстановление ОС, как это описано в предыдущем пункте, а также убедитесь в работоспособности винчестера.
Невозможность запустить Виндовс ввиду повреждения файлов реестра
Помимо всего прочего, Windows 7 может не загрузиться из-за поврежденных файлов реестра.
Вследствие этого компьютер проинформирует пользователя о проблеме и запустит приложение, позволяющее восстановить работоспособность операционной системы.
Но средство для автоматического восстановления Windows 7 далеко не всегда эффективно и, например, при отсутствии резервной копии поврежденных данных пользователю придется вручную выполнить восстановление операционной системы.
- Вызываем окно с расширенным списком параметров запуска Виндовс при помощи F8.
- Выбираем «Устранение неполадок…».
- Далее кликаем по ссылке: «Восстановление системы».
- В первом окне жмем «Далее».
- Выбираем одну из созданных точек и кликаем «Далее».
- Подтверждаем выполнение заданной операции, кликнув по кнопке «Готово» и ждем, пока выполняется восстановление ОС.
Спустя несколько минут восстановление Windows 7 завершится, компьютер перезагрузится, и вероятнее всего, нормально запустится.
windowsprofi.ru
Вадим Стеркин
Вопросы о зависании панели задач и/или рабочего стола при загрузке Windows задаются на форуме с завидной регулярностью. Зависания на несколько секунд, обычно, связаны с большим количеством программ в автозагрузке и легко устраняются. Случаются, однако, более длительные зависания, о которых и пойдет речь дальше. К сожалению, универсального рецепта по устранению этой проблемы не существует, поскольку причины проблемы могут быть различными. Ни один специалист не сможет, лишь исходя из симптома, прописать чудодейственное лекарство. В этой статье собраны четыре наиболее распространенные причины зависания панели задач и рабочего стола:
а также рекомендации по их диагностике и устранению.
Компьютер подключен к Интернету и используется протокол IPv6
Сам по себе факт подключения к Интернету, конечно, не является причиной проблемы. Однако, нередко проблема связана с использованием протокола IPv6. Проблема с протоколом IPv6 возникает в том случае, если он у вас установлен, а ваш роутер и/или оборудование интернет-провайдера сконфигурировано неправильно.
Диагностика
Отключите кабель локальной сети или модем от компьютера и перезагрузитесь. Если зависание не наблюдается, возможно, проблема связана с протоколом IPv6.
Устранение проблемы
Проверьте, включен ли у вас протокол IPv6. Пуск — Поиск/Выполнить — cmd — OK — ipconfig /all. Если в результатах команды вы видите строку с IPv6 адресом:
отключите протокол IPv6. В Windows XP это делается командой
Для Windows 7 и Vista подробные инструкции есть в статье KB929852.
Используется адаптер беспроводной сети (Wi-Fi)
Довольно часто причина зависания панели задач при загрузке системы кроется в драйверах адаптера беспроводной сети и/или программном обеспечении производителя адаптера.
Диагностика
Отключите беспроводной адаптер в диспетчере задач. Пуск — Поиск/Выполнить — devmgmt.msc. Найдите «wireless» адаптер в списке сетевых адаптеров.
Щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт Отключить. Если после перезагрузки компьютера зависание не наблюдается, проблема связана с беспроводным адаптером.
Устранение проблемы
Если вы не пользуетесь беспроводными соединениями, просто не включайте адаптер. В противном случае обновите программное обеспечение и/или драйвер адаптера, загрузив их с сайта производителя. Если вы испытываете проблемы с поиском драйверов, обратитесь в форум Поиск драйверов, прошивок и руководств.
Зависание службы при запуске
Еще одной распространенной причиной зависания панели задач является зависание одной из служб при запуске системы.
Диагностика
Откройте журнал событий: Пуск — Поиск/Выполнить — eventvwr.msc — OK. Проверьте, нет ли там события, совпадающего по времени с запуском системы, с номером 7022 и источником Service Control Manager.
Устранение проблемы
В описании ошибки указано название зависшей службы. Воспользуйтесь списком служб (Windows XP | Windows Vista), чтобы определить, является служба системной или сторонней. В списке перечислены все системные службы. Если поиск по названию службы не увенчался успехом, служба является сторонней.
- Сторонняя служба. Она, скорее всего, появилась при установке приложения или игры. В этом случае для устранения проблемы нужно обновить приложение до последней версии или удалить его.
- Системная служба. Откройте оснастку «Службы»: Пуск — Поиск/Выполнить — services.msc — OK. Затем найдите службу в списке оснастки. Щелкните правой кнопкой мыши по названию службы и выберите пункт Свойства из контекстного меню. В свойствах службы перейдите на вкладку Зависимости. Убедитесь, что все службы, от которых она зависит, запущены и имеют стандартный тип запуска, как указано в списке служб (Windows XP | Windows Vista). Если с зависимостями все в порядке, см. ниже.
Конфликт сторонних программ и/или служб
Причиной зависания пользовательского интерфейса нередко является запускающаяся при загрузке системы сторонняя программа или служба.
Для начала нужно убедиться, что все системные службы сконфигурированы правильно. Приведите все службы к стандартной конфигурации — используйте REG-файлы, прилагаемые к списку служб (Windows XP | Windows Vista), или сделайте это вручную в оснастке «Службы». Затем перезагрузите компьютер. Если конфигурация служб стандартная, но проблема все равно возникает, приступайте к дальнейшей диагностике проблемы по методике Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Другие способы устранения проблемы
Если ни один из приведенных в статье способов вам не помог, возможно, проблема заключается в неправильно работающем драйвере, который не удалось выявить четвертым способом. Выполните проверку драйверов, следуя статье Использование средства проверки драйверов Windows и обновите драйверы всех устройств.
Если и эти действия не решат проблему, обратитесь на форум — возможно, совместными усилиями удастся найти решение.
Автор благодарит участника конференции OSZone Petya V4sechkin за помощь в подготовке статьи.
Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.
Об авторе
Вадим является владельцем этого блога, и большинство записей здесь вышло из-под его пера. Подробности о блоге и авторе здесь.
Вас также может заинтересовать:
Подпишитесь на бесплатные уведомления о новых записях и получите в подарок мою книгу об ускорении загрузки Windows!
www.outsidethebox.ms