Почему после переустановки Windows 7 не работает интернет
Почему после переустановки Windows 7 не работает интернет ?
Интернет после переустановки windows 7 может не работать по ряду причин:
- В процессе переустановки было удалено программное обеспечение для сетевого оборудования;
- Провайдер ошибочно блокирует подключение, считая, что осуществляется запрещенный доступ с чужого компьютера под вашими учетными данными.
Проверьте оплачены ли услуги провайдера .
Первое может быть вызвано фактом форматирования жесткого диска в процессе установки. Базовый пакет программного обеспечения может быть неподходящим для используемого вами сетевого оборудования. Нередко определенные сборки windows 7 не включают в себя требуемых для работы в интернете драйверов.
При втором сценарии для того, чтобы восстановить подключение и стабилизировать интернет после переустановки Windows, потребуется обратиться по контактному номеру телефона поставщику услуг. Техническая поддержка провайдера должна решить проблему в кратчайшие сроки.
Проверяем техническую часть
Итак, после переустановки виндовс 7 не работает интернет. Перед началом исследования программной части, исключим вероятные неполадки части технической. С этой целью рекомендуется проверить функционирование сетевой карты:
- Если особый световой индикатор в гнезде карты горит, то она в порядке;
- Когда индикатор «молчит», рекомендуется проверить на факт пробоя кабеля или проверить саму карту – возможно, она неисправна.
Если после установки новой версии ОС нет интернета, то важно проверить и модуль wifi – роутер или же модем (если доступ к ресурсам сети осуществляется через него):
- Активность оборудования можно также исследовать путем проверки световых индикаторов. Если особый диод на клавиатуре ноутбука активен или индикатор у системных часов в правом нижнем углу в порядке, то роутер функционирует стабильно;
- Для модемов ситуация аналогична.
Как поступить, если «железо» исправно ?
Важно . Проверьте драйвер Ethernet контроллера
Чтобы подключить интернет, пропавший после чистой установки ОС, можно выбрать два пути:
- Воспользоваться диском, на котором записаны базовое ПО для сетевого оборудования. Такой диск должен быть в наличии после покупки компьютера;
- Также можно устанавливать ПО, скачанное путем использования другого компьютера или ноутбука. Если планируется настраивать ноутбук, то в поисковике вбивается его наименование и модель. Чтобы найти драйвера на ПК, потребуется лишь модель и фирма, выпустившая материнскую плату.
Оптимальный вариант – посетить сайт производителя ноутбука или материнской платы или самого Ethernet контроллера (сетевой карты).
По подбору драйверов можете прочитать в этой статье
Что касается настройки
После установки всех необходимых пакетов драйверов и проверки на исправность или неисправность сетевого оборудования, насущным становится вопрос о том, как настроить интернет.
Если подключение осуществляется напрямую: в соответствующее гнездо на задней стенке ПК воткнут кабель, то рекомендуется следовать инструкции:
- Через меня «Пуск» обращаемся к «Панели управления»;
- Теперь через «Центр управления сетями и общим доступом» обращаемся к «Настройке нового подключения»;
- На мониторе высветится окошко с вариантами и разновидностями подключений. Когда осуществляется ADSL подключение, потребуется выбрать «Подключение к интернету». Когда планируется подключение через 3G, выбор следует делать в пользу «Настройки телефонного подключения».
Для первого случая после выбора «Подключения к интернету», обращаемся к типу «Высокоскоростное». Вводим все необходимые значения. Если оборудование исправно и программные элементы установлены корректно, то подключение обретет статус «готово к использованию».
Далее для удобства рекомендуется создать ярлык и разместить его в удобном для доступа месте. Через «Панель управления» обращаемся к «Центру управления сетями и общим доступом», затем к «Изменениям параметров адаптера». Выбрав недавно настроенное подключение и обратившись к его свойствам, создаем требуемый ярлык.
На изображениях показано, как войти в «Диспетчер устройств»
wifiget.ru
После обновления Windows 7 не работает интернет
Здравствуйте. Начиная с середины апреля 2017 г. после установки обновления Windows 7 перестаёт работать интернет. Пришлось откатить обновление назад (сделать восстановление системы) и больше не обновлять. Как это исправить?
Примечание: при выходе следующего обновления в середине мая 2017 г. попробовал сделать выборочное обновление, выбрав все, кроме одного важного – «Обновление средств безопасности для Microsoft Silverlight (KB4017094)» (выпущено 11.04.2017). После этого интернет работает нормально. Значит, по-видимому, проблема в нём? И является ли это обновление сильно важным для безопасности? можно ли просто его каждый раз не устанавливать?
Сведения о вопросе
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Пожалуйста, уточните, Вы один раз устанавливали данной обновление и сразу появилась проблема с работой интернета?
Возможно, если Вы попробуете переустановить данное обновление возможно проблема не появится.
Мы будем ждать Ваш ответ.
Если этот совет вам помог, отметьте его как полезный, чтобы помочь другим пользователям.
Этот ответ помог 3 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Спасибо за ответ. Я устанавливал обновление три раза. Сначала я его установил сразу, как только оно вышло – в середине апреля. После этого интернет перестал работать сразу. Я позвонил провайдеру, и мне сказали, что ничем помочь не могут, так как проблема в моём оборудовании. (Сделали предположение, что, возможно, драйвера на сетевую карту несовместимы с обновлением Windows.) Я сделал восстановление системы к 5 апреля, после чего интернет заработал.
Вечером 13 мая я сделал попытку обновиться ещё раз, и после этого снова перестал работать интернет. Я снова сделал восстановление системы. (Только на этот раз точка восстановления 5 апреля исчезла и была только одна – в тот же день, т.е. 13 мая, но часом раньше. Я думал, что это вряд ли поможет, но на всякий случай сделал восстановление, после чего интернет всё же заработал. Но Windows снова стал предупреждать меня, что есть много неустановленных обновлений.)
В третий раз я попробовал установить обновления выборочно – из важных оставил выбранным всё, кроме «Обновление средств безопасности для Microsoft Silverlight (KB4017094)» (выпущено 11.04.2017), а необязательные не выбирал совсем, и обновил систему, после чего интернет продолжал работать. И у меня сейчас одно неустановленное важное обновление – вот это самое, и 8 необязательных неустановленных.
Но, во-первых, мне не хочется оставлять ситуацию в таком подвешенном состоянии. Если обновление есть, то его, наверное, стоит установить. Тем более это обновление «средств безопасности» и оно помечено как «критическое» (если я ничего не путаю). Во-вторых, нет гарантии, что после одного из следующих обновлений интернет снова не перестанет работать. А обновляться я хотел бы регулярно в целях безопасности.
Заодно скажите, пожалуйста, действительно ли обновление Windows может вызвать проблемы с драйвером сетевой карты?
А если сетевая карта старая, и драйвера на неё давно не выходят, то остаётся только менять сетевую карту?
answers.microsoft.com
Как после переустановки операционной системы Windows 7 настроить интернет
На компьютере, после каждой переустановки OS Windows 7 приходиться заново ставить все программы, драйверы и подключать периферийные устройства. Но в век безлимитного интернета, человек не может представить своего существования без него. Поэтому проблема подключения мировой сети после переустановки операционной системы, всегда остается актуальной.
Подключение к интернету через маршрутизаторы
Владельцам маршрутизаторов (роутеров) повезло больше, так как все настройки хранятся непосредственно на отдельном устройстве, поэтому переустановка не страшна, и достаточно всего лишь убедиться в правильной настройке сети между ПК и роутером. На Windows 7 это можно проверить в центре управления сетями и общим доступом ( Пуск — Панель управления — Сеть и интернет — центр управления сетями и общим доступом ). Далее, в левом меню, переходим по ссылке «Изменение параметров адаптера»
и проверяем, чтобы был активен пункт «подключение по локальной сети», для основного сетевого адаптера:
Проверить имя основной сетевой карты можно в диспетчере устройств. Самый простой способ найти его — зажать комбинацию клавиш WIN+Pause (комбинация поддерживается во всех версиях ОС, Включая Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1).
Комбинация клавиш для запуска окна Система, в котором есть ссылка на Диспетчер устройств
Слева нужно нажать на ссылку «Диспетчер устройств»
и в древе устройств нужно найти подпункт «Сетевые адаптеры». Здесь выпадет список всех сетевых карт (в том числе и виртуальных), установленных в компьютере.
Другой вопрос — это когда здесь нет ни одной сетевой карты, но есть неизвестные устройства — установите драйвера для вашего сетевого оборудования.
Если это не помогло — проверьте, что ставите соответствующее программное обеспечение. В худшем случае — сетевая карта не работает и её нужно заменить.
Когда сетевое соединение с маршрутизатором будет установлено — подключение к интернету активируется автоматически.
Прямое подключение к интернету на примере Windows 7
Если не смотреть на то, что сейчас большая часть провайдеров предоставляет услуги интернета без использования логина и пароля (используется привязка по MAC адресу и достаточно всего лишь вставить кабель в ПК), рассмотрим подробней, как настроить и подключить компьютер к сети интернет используя логин и пароль (протокол PPPoE).
Сначала нужно проверить, как работает сетевая карта (проверка сетевого подключения). Далее переходим: «Пуск — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом».
Здесь выбираем пункт согласно картинке:
Здесь можно сразу нажимать «Далее», так как пункт «Подключение к интернету» будет стоять по умолчанию:
На следующем шаге выбираем «Высокоскоростное (с РРРоЕ)»:
После выбора типа подключения, появится окно с полями, которые нужно заполнить соответствующим образом и нажать кнопку «Подключить»:
После заполнения всех полей компьютер сделает попытку подключения, используя введенные ранее данные:
Если на этапе настройки не было допущено ошибок — подключить компьютер с Windows 7 к мировой сети получиться сразу. Если, после всех действий интернет не работает, нужно удалить созданное соединение и повторить процесс снова.
Еще один способ настроить прямое подключение на Windows 7
Некоторые провайдеры для распределения нагрузки между серверами, работают используя еще один параметр, который называется «Имя службы». Он улучшает стабильность соединения, но добавляет хлопот рядовым пользователям.
Чтобы настроить имя службы, нужно зайти в свойства созданного ранее подключения. Самый простой способ — открыть левой кнопкой мыши индикатор состояния сети, который находится в системном трее, найти созданное подключения, открыть его контекстное меню и перейти в свойства.
Здесь, на первой же вкладке, можно увидеть одноименную строку, куда и нужно ввести то имя службы, под которым работает ваш интернет-провайдер:
Теперь, после переустановки Windows 7, создание соединения с интернетом не должно вызвать излишних проблем.
windowstune.ru
Что делать, если после переустановки windows не работает интернет?
Практически каждый, кто занимался переустановкой операционной системы без помощи специалистов, сталкивался с проблемой последующей настройки. Зачастую возникают ошибки и вопросы, на которые найти ответы не так-то просто. Наиболее часто возникающей проблемой является то, что после переустановки windows перестает работать интернет.
Основные причины поломки
Современные компьютеры и версии windows позволяют достаточно быстро выполнить инсталляцию, тогда как остальное время уходит на редактирование параметров и загрузку программного обеспечения. Если после переустановки windows интернет не работает, проблем может быть несколько, и зависеть они будут от вашего провайдера, оборудования и типа подключения.
Отсутствует драйвер для адаптера
Как правило, переустановив винду, необходимо инсталлировать драйвера. В современных версиях windows практически все устройства подключаются автоматически после переустановки. Однако «родной» драйвер от производителя устройства будет работать лучше и обеспечит более стабильную работу для сетевого адаптера.
Неправильно установленный, несовместимый и проблемный драйвер – наиболее частая причина нерабочего интернета. Для того чтобы проверить, нормально ли установлено сетевое устройство, необходимо:
- Зайти в «Панель управления»;
- Открыть «Сетевые подключения»;
- Проверить наличие соединения по локальной сети.
Если соединение имеется, как на картинке, можно приступать к проверке следующими способами.
Драйвер может восприниматься системой, создать соединение и даже сделать его активным, но при этом не работать, если установлено неподходящее программное обеспечение. Чтобы убедиться в обратном, нужно зайти в «Диспетчер устройств» и проверить, нет ли восклицательных знаков напротив сетевого оборудования.
Если соединения wifi нет в настройке «Сетевые подключения», возможно адаптер отключен, как показаны на рисунке устройства, отмеченные красными крестиками. Когда wifi адаптер отсутствует в «Диспетчере…», возможно оборудование вышло из строя или не определилось системой вообще. В таком случае оно могло попасть во вкладку «Другие устройства».
Отсутствуют настройки или соединение
Очень часто для предоставления доступа в интернет используется локальная сеть. Большинство провайдеров, которые предоставляют выход в сеть при помощи кабеля, требуют дополнительных настроек сетевой карты.
Узнать, есть ли необходимость ввода настроек вручную после переустановки windows, можно у провайдера. Также можно проверить их самому, если связи нет. Для этого необходимо зайти в «Сетевые подключения» и правой кнопкой мыши выделить соединение по локальной сети, в открывшемся меню действий выбрать «Сведения».
Очень часто интернет не работает из-за того, что нет настроек. Работа сетевого адаптера, как wifi, так и локального, невозможна без параметров. Поэтому он должен получить их автоматически, либо их необходимо ввести вручную после переустановки windows. Основные настройки интернет, которые обязательно должны присутствовать –это IP адрес, маска, шлюз.
Если в каком-либо поле нет значений, то проблема в настройках сети, и их необходимо вводить вручную. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Сетевые подключения;
- Левой кнопкой активировать «Подключение по локальной сети» и выбрать в выпадающем меню «Свойства»;
- Найти протокол интернета «TCP/IP», выделить его и нажать кнопку «Свойства»;
- Ввести необходимые настройки, полученные от провайдера.
Важно уточнить у системного администратора компании, которая предоставляет вам wifi или локальный доступ в интернет, нужно ли создание дополнительного соединения или нет. В случае если понадобится его создание после переустановки windows, сделать это можно в сетевых подключениях, выбрав пункт меню «Файл» — «Новое подключение».
Если вы пользуетесь wifi соединением, настройки будут выдаваться маршрутизатором, который предоставляет беспроводную связь. А наиболее часто встречающейся проблемой wifi сетей после переустановки windows является припоминание пароля для доступа.
windowstune.ru
Если после переустановки Windows не работает интернет… Несколько советов
Доброго времени суток.
При установке новой Windows, как правило, система автоматически настраивает многие параметры (поставит универсальные драйвера, задаст оптимальную конфигурацию брандмауэра и пр.) .
Но так уж завелось, что некоторые моменты при переустановках Windows — автоматически не настраиваются. И, многие, кто впервые переустановил ОС, сталкиваются с одной неприятной штукой — не работоспособностью интернета.
В этой статье хочу разобрать основные причины, почему так происходит, и, что с этим делать (тем более, что вопросов относительно этой темы — всегда много) …
1. Самая частая причина — отсутствие драйверов на сетевую карту
Самая распространенная причина, по которой нет интернета (прим. после установки новой ОС Windows) — это отсутствие в системе драйвера сетевой карты. Т.е. причина в том, что сетевая карта просто не работает…
В этом случае получается замкнутый круг: интернета нет, т.к. нет драйвера, а скачать драйвер нельзя — т.к. нет интернета ! Если у вас нет телефона с доступом в интернет (или другого ПК) — то скорее всего, вам без помощи доброго соседа (друга) не обойтись…
Обычно, если проблема связана с драйвером — то вы увидите примерно следующую картину: будет гореть красный крестик над значком сети, и надпись, что-то похожее на это: «Не подключено: нет доступных подключений»…
Не подключено — нет сетевых подключений
В этом случае, так же рекомендую зайти в панель управления Windows , далее открыть раздел Сеть и Интернет , затем Центр управления сетями и общим доступом .
В центре управления — справа будет вкладка « Изменение параметров адаптера » — ее и нужно открыть.
В сетевых подключениях вы увидите свои адаптеры, на которые установлены драйверы. Как видно на скриншоте ниже, на моем ноутбуке нет драйвера для Wi-Fi адаптера (есть только Ethernet адаптер, да и тот отключен).
Кстати, проверьте, возможно, что у вас установлен драйвер, но сам адаптер просто выключен (как на скрине ниже — он будет просто серым и на нем будет надпись: «Отключен»). В этом случае — просто включите его, нажав по нему правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее во всплывшем контекстом меню.
Так же рекомендую заглянуть в диспетчер устройств : там можно будет детально посмотреть, на какое оборудование есть драйвера, а на какое они отсутствуют. Так же, если будет проблема с драйвером (например, он неправильно работает) — то диспетчер устройств помечает такое оборудование восклицательными желтыми знаками…
Чтобы его открыть, сделайте следующее:
- Windows 7 — в строку выполнить (в меню ПУСК) вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER .
- Windows 8, 10 — нажмите сочетание кнопок WIN+R, вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER (скриншот ниже).
Выполнить — Windows 10
В диспетчере устройств откройте вкладку « Сетевые адаптеры «. Если вашего оборудования в списке нет — значит драйверов в системе Windows — нет, а это значит, что оборудование работать не будет…
Диспетчер устройств — нет драйвера
Как решить вопрос с драйвером?
- Вариант №1 — попробовать обновить конфигурацию оборудования (в диспетчере устройств : просто щелкните правой кнопкой мышки по заголовку сетевых адаптеров и во всплывшем контекстом меню выберите нужную опцию. Скриншот ниже).
- Вариант №2 — если предыдущий вариант не помог, можно воспользоваться специальной утилитой 3DP Net (Она весит порядка 30-50 МБ, а значит ее можно скачать даже с помощью телефона. К тому же, она работает без подключения к интернету. Более подробно о ней я рассказывал здесь: https://pcpro100.info/drayver-na-setevoy-kontroller/);
- Вариант №3 — скачать на компьютере товарища, соседа, друга и т.д. специальный пакет драйверов — образ ISO на
10-14 ГБ, а затем его запустить на своем ПК. Таких пакетов «гуляет» много по сети, лично я рекомендую Driver Pack Solutions (ссылка на него здесь: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/);
Вариант №4 — если ничего из предыдущего не получилось и не дало результаты, рекомендую искать драйвер по V >
Обновить конфигурацию оборудования
А вот так будет выглядеть вкладка, когда драйвер для Wi-Fi адаптера будет найден (скрин ниже).
Если не удается подключиться к сети после обновления драйвера…
В моем случае, например, Windows отказывалась искать доступные сети и после установки и обновления драйверов — все так же выдавалась ошибка и значок с красным крестиком .
В этом случае, рекомендую запустить диагностику неполадок сети . В Windows 10 — это делается просто: щелкаете правой кнопкой мышки по значку сети и в контекстном меню выбираете «Диагностика неполадок».
Далее мастер неполадок автоматически начнет устранять проблемы, связанные с недоступностью сети и консультировать Вас по каждому шагу. После того, как была нажата кнопка «Показать список доступных сетей» — мастер устранения неполадок настроил сеть соответствующим образом и все доступные Wi-Fi сети стали видны.
Собственно, остался последний штрих — выбрать свою сеть (или ту сеть, от которой у вас есть пароль для доступа :)), и подключиться к ней. Что и было сделано…
Ввод данных для подключения к сети… (кликабельно)
2. Отключен сетевой адаптер / Не подключен сетевой кабель
Еще одной частой причиной отсутствия интернета является отключенный сетевой адаптер (при установленном драйвере). Чтобы это проверить, нужно открыть вкладку сетевые подключения (где будут показаны все сетевые адаптеры, которые установлены в ПК и на которые есть драйверы в ОС) .
Самый простой способ открыть сетевые подключения — это нажать вместе кнопки WIN+R и ввести ncpa.cpl (далее нажать ENTER. В Windows 7 — строка выполнить находится в ПУСК’e) .
Открытие вкладки сетевые подключения в Windows 10
В открывшейся вкладке сетевых подключений — обратите внимание на адаптеры, которые отображаются серым цветом (т.е. бесцветные). Рядом с ними так же будет красоваться надпись: « Отключено «.
Важно ! Если в списке адаптеров не будет вообще ничего (или не будет того адаптеры, который вы ищите) — скорее всего у вас в системе просто нет нужного драйвера (этому посвящена первая часть этой статьи).
Чтобы включить такой адаптер — просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите « Включить » (скриншот ниже).
После того, как адаптер будет включен — обратите внимание, нет ли на нем каких-нибудь красных крестиков. Как правило, рядом с крестиком будет даже указана причина, например, на скриншоте ниже «Сетевой кабель не подключен».
Если у вас подобная ошибка — нужно проверять сетевой кабель: возможно его перегрызли домашние животные, задели мебелью, когда ее двигали, плохо обжат коннектор (об этом здесь: https://pcpro100.info/kak-obzhat-kabel-interneta/) и т.д.
3. Неверные настройки: IP, основного шлюза, DNS и пр.
У некоторых провайдеров интернета необходимо вручную задавать определенные настройки TCP/IP (это относится к тем, у кого нет роутера , в который один раз эти настройки занес, а дальше можно хоть 100 раз переустанавливать Windows :)) .
Узнать так ли это, можно в документах, которые дал вам интернет-провайдер при заключении договора. Обычно, в них всегда указываются все настройки для доступа к интернету (в крайнем случае можно позвонить и уточнить в поддержке).
Настраивается все достаточно просто. В сетевых подключениях (как зайти в эту вкладку рассказано выше, в предыдущем шаге статьи) , выберите свой адаптер и перейдите в сего свойства .
Свойства сетевого адаптера Ethernet
Далее выберите строку « IP версии 4 (TCP/IPv4) » и перейдите в ее свойства (см. скриншот ниже).
В свойствах нужно указать данные, которые предоставляет вам интернет-провайдер, например:
Если провайдер не оговаривает эти данные, а у вас в свойствах заданы какие-то незнакомые IP-адреса и интернет не работает — то рекомендую просто выставить получение IP-адреса и DNS автоматически (скриншот выше).
4. Не создано подключение PPPOE (как пример)
Большинство интернет-провайдеров организуют доступ к интернету с помощью протокола PPPOE . И, скажем, если у вас нет роутера, то после переустановки Windows — у вас старое настроенное соединение для подключения к сети PPPOE будет удалено. Т.е. нужно его создать заново…
Для этого зайдите в панель управления Windows по следующему адресу: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом
Затем нажмите ссылку « Создание и настройка нового подключения или сети » (в примере ниже продемонстрировано для Windows 10, для других версий Windows — действия многие аналогичные) .
После чего выберите первую кладку « Подключение к интернету (Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету) » и нажмите далее.
Затем выбираете « Высокоскоростное (с PPPOE) (Подключение через DSL или кабель, требующее имени пользователя и пароля) » (скрин ниже).
Затем нужно ввести свой логин и пароль для доступа к интернету (эти данные должны быть в договоре с интернет-провайдером) . Кстати, обратите внимание, в этом шаге вы сразу же можете разрешить пользоваться интернетом другим пользователям, поставив всего одну галочку.
Собственно, вам осталось только дождаться пока Windows установить соединение и пользоваться интернетом.
P S
Дам напоследок простой совет. Если вы переустанавливаете Windows (тем более не себе) — делайте резервную копию файлов и драйверов — https://pcpro100.info/sdelat-kopiyu-drayverov/. По крайней мере, вы так будете застрахованы от случаев, когда даже интернета нет, чтобы скачать или искать другие драйвера (согласитесь, ситуация не из приятных).
За дополнения по теме — отдельное мерси. На сим все, всем удачи!
pcpro100.info