Компьютер не видит флешку

Компьютер не видит флешку — что делать?

В этой инструкции опишу все известные мне способы решить эту проблему. Сначала будут идти наиболее простые и, одновременно с этим — наиболее действенные способы в большинстве ситуаций, когда компьютер не видит флешку, сообщает о том, что диск не отформатирован или выдает другие ошибки. Также есть отдельные инструкции о том, что делать если Windows пишет, что диск защищен от записи, Как отофрматировать флешку, защищенную от записи.

Существует множество причин, по которым Вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявится в любой версии операционной системы от Microsoft — Windows 10, 8, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться в нескольких вариациях

• Компьютер пишет «вставьте диск» даже когда флешка была только что подключена
• Просто появляется значок подключенной флешки и звук подключения, но накопитель не виден в проводнике.
• Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован
• Появляется сообщение о том, что произошла ошибка данных
• Когда вставляешь флешку, компьютер зависает
• Компьютер видит флешку в системе, но БИОС (UEFI) не видит загрузочную флешку.
• Если ваш компьютер пишет, что устройство не опознано, начать следует с этой инструкции: Устройство USB не опознано в Windows
• Отдельная инструкция: Сбой запроса дескриптора USB устройства в Windows 10 и 8 (Код 43).

Если те способы, которые описаны вначале не помогут «вылечить» проблему, переходите к следующим — пока проблема с флешкой не будет решена (если только она не имеет серьезных физических повреждений — тогда есть вероятность того, что ничто не поможет).

Возможно, если описанное ниже не поможет, вам пригодится еще одна статья (при условии, что ваша флешка не видна ни на одном компьютере): Программы для ремонта флешек (Kingston, Sandisk, Silicon Power и других).

Средство устранения неполадок USB в Windows

Начать рекомендую с этого, самого безопасного и простого способа: недавно на официальном сайте Майкрософт появилась собственная утилита для исправления проблем с подключением USB накопителей, совместимая с Windows 10, 8 и Windows 7.

После запуска утилиты, все что вам потребуется сделать — нажать кнопку Далее и посмотреть, были ли исправлены проблемы. В процессе исправления ошибок, проверяются следующие элементы (описания взяты из самого средства устранения неполадок):

• USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования верхних и нижних фильтров в реестре.
• USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования поврежденных верхних и нижних фильтров в реестре.
• USB-принтер не печатает. Вероятно, это вызвано сбоем при попытке печати или другими неполадками. В таком случае отключить USB-принтер, возможно, не удастся.
• Не удается извлечь запоминающее устройство USB с помощью функции безопасного извлечения оборудования. Возможно, появится следующее сообщение об ошибке: «Windows не удается остановить устройство «Универсальный том», поскольку оно используется программами. Завершите выполнение всех программ, которые могут использовать это устройство, а затем повторите попытку.»
• Центр обновления Windows настроен так, чтобы драйверы никогда не обновлялись. При обнаружении обновлений для драйверов Центр обновления Windows не выполняет их автоматическую установку. По этой причине драйверы USB-устройства могли устареть.

В случае, если что-то было исправлено, вы увидите сообщение об этом. Также имеет смысл попробовать переподключить ваш USB накопитель после использования средства устранения неполадок USB. Скачать утилиту можно с официального сайта Майкрософт.

Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (Disk Management)

Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:

• Пуск — Выполнить (Win + R), ввести команду diskmgmt.msc , нажать Enter
• Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками

В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.

Идеальный вариант — если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен». В этом случае, достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Сделать раздел активным», и, возможно, присвоить букву флешке — этого будет достаточно, чтобы компьютер «увидел» USB диск. Если раздел неисправен или удален, то в статусе Вы увидите «Не распределен». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).

Если в утилите управления дисками для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и Вам следует попробовать восстановление данных (об этом далее в статье). Также возможен и другой вариант — вы производили создание разделов на флешке, которые для съемных носителей не вполне поддерживаются в Windows. Здесь вам может помочь инструкция Как удалить разделы на флешке.

Дальнейшие простые действия

Попробуйте зайти в диспетчер устройств и посмотреть, отображается ли ваше устройство как неизвестное, или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.

Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите Удалить, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Возможно, уже этого действия окажется достаточно, для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.

Помимо прочего, возможны следующие варианты. Если Вы подключаете флешку к компьютеру через провод-удлиннитель или USB-хаб, попробуйте подключить напрямую. Попробуйте подключить во все имеющиеся порты USB. Попробуйте выключить компьютер, отключить от USB все посторонние устройства (Веб-камеры, внешние жесткие диски, кард-ридеры, принтер), оставить только клавиатуру, мышь и флешку, затем включить компьютер. Если после этого флешка заработала, то проблема в питании на USB портах компьютера — возможно, не хватает мощности блока питания ПК. Возможное решение — заменить блок питания или приобрести USB-хаб с собственным источником питания.

Windows 10 не видит флешку после обновления или установки (подойдет и для Windows 7, 8 и Windows 10)

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках. Перед использованием программы, рекомендую создать точку восстановления Windows 10.

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, ометьте пункты Произвести реальную очистку и Сохранить reg-файл отмены, затем нажмите кнопку «Очистка».

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом, рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Если флешку не видит Windows XP

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у Вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

• В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
• Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

• KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
• KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
• KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
• KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
• KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
• KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
• KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
• KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Полностью удалите старые драйвера USB

Этот вариант подходит, в случае если компьютер пишет «Вставьте диск», когда вы вставляете USB флешку. Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать такую проблему, а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда Вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда Вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер никуда не девается и остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю. Не стану вдаваться в подробности, а просто опишу шаги, необходимые, чтобы удалить эти драйверы (в диспетчере устройств Windows Вы их не увидите).

Как удалить драйвера для всех USB устройств

1. Выключите компьютер и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
2. Включите компьютер снова.
3. Скачайте утилиту DriveCleanup http://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows XP, Windows 7 и Windows 8)
4. Скопируйте 32-битную или 64-битную версию drivecleanup.exe (в зависимости от Вашей версии Windows) в папку C:WindowsSystem32.
5. Запустите командную строку от имени администратора и введите drivecleanup.exe
6. Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Обновление 2016: проще выполнить операцию по удалению точек монтирования USB накопителей можно с помощью бесплатной программы USBOblivion, как описано выше в разделе про неработающие флешки в Windows 10 (программа будет работать и для других версий Windows).

Переустановка USB устройств в диспетчере устройств Windows

Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:

1. Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
2. В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
3. Удалите (через правый клик) все устройства с назаваниями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
4. В диспетчере устройств выберите в меню Действия — Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

Дополнительные действия

• Проверьте Ваш компьютер на вирусы — они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
• Проверьте реестр Windows, а именно ключ HKEY_CURRENT_USER Software MicrosoftWindows CurrentVersion Policies Explorer . Если в этом разделе Вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
• Зайдите в раздел реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control. Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
• В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку, но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то скорее всего, данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

• Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
• Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.

Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.

remontka.pro

Что делать, если BIOS не видит загрузочную флешку

Современные ноутбуки один за другим избавляются от CD/DVD приводов, становясь все тоньше и легче. Вместе с этим у пользователей появляется новая потребность – умение установить ОС с флеш-накопителя. Однако, даже при наличии загрузочной флешки, не все может пойти так гладко, как хотелось бы. Специалисты Microsoft всегда любили подкидывать своим пользователям любопытные задачки. Одна из них – БИОС может просто не видеть носитель. Проблему можно решить несколькими последовательными действиями, которые мы сейчас и опишем.

БИОС не видит загрузочную флешку: как исправить

Вообще, нет ничего лучше для установки ОС на свой компьютер, чем собственноручно сделанная загрузочная флешка. В ней вы будете уверены на 100%. В некоторых случаях получается, что сам носитель сделан неправильно. Поэтому мы рассмотрим несколько способов, как изготовить его для самых популярных версий Windows.

Кроме того, нужно выставить правильные параметры в самом БИОСе. Иногда причина отсутствия накопителя в списке дисков может быть именно в этом. Поэтому после того, как разберемся с созданием флешки, мы рассмотрим еще три способа для настройки самых распространенных версий BIOS.

Способ 1. Флешка с установщиком Windows 7

В данном случае мы воспользуемся Windows USB/DVD Download Tool.

1. Первым делом отправляйтесь на сайт Майкрософт и загружайте оттуда утилиту для создания загрузочного флеш-накопителя.
2. Инсталлируйте ее и приступайте к изготовлению флешки.
3. С помощью кнопки «Browse», которая откроет проводник, укажите место, в котором находится ISO-образ ОС. Нажмите на «Next» и переходите к следующему действию.

В окне с выбором типа установочного носителя укажите «USB device».

Дальше начнется, собственно, процесс создания накопителя.

Данный способ подходит для Виндовс 7 и старше. Чтобы записать образы других систем, воспользуйтесь нашей инструкцией по созданию загрузочных флешек.

В следующих инструкциях Вы сможете увидеть способы по созданию такого же накопителя, но не с Windows, а с другими операционными системами.

Способ 2: Настройка Award BIOS

Чтобы зайти в Award BIOS, нажмите на F8 во время загрузки операционной системы. Это наиболее распространенный вариант. Также бывают следующие комбинации для входа:

А теперь поговорим о том, как правильно настроить БИОС. В большинстве случаев проблема именно в этом. Если у Вас Award BIOS, сделайте вот что:

1. Зайдите в БИОС.
2. С главного меню перейдите, используя стрелки на клавиатуре, в раздел «Integrated Peripherals».

Проверьте, чтобы переключатели USB контроллеров стояли в положении «Enabled», при необходимости, переключите сами.

Перейдите в секцию «Advanced» с основной страницы и найдите пункт «Hard Disk Boot Priority». Он выглядит так, как показано на фото ниже. Нажимая «+» на клавиатуре, передвиньте на самый верх «USB-HDD».

В результате все должно выглядеть так, как показано на фото ниже.

Снова переключитесь на основное окно секции «Advanced» и установите переключатель «First Boot Device» на «USB-HDD».

Вернитесь на основное окно настроек своего БИОСа и нажмите «F10». Подтвердите выбор клавишей «Y» на клавиатуре.

Способ 3: Настройка AMI BIOS

Комбинации клавиш для входа в AMI BIOS те же самые, что и для Award BIOS.

Если у Вас AMI BIOS, выполните такие простые действия:

Зайдите в БИОС и найдите сектор «Advanced».

Способ 4: Настройка UEFI

Вход в UEFI осуществляется точно так же, как и в BIOS.

Эта продвинутая версия БИОСа имеет графический интерфейс и работать в ней можно с помощью мышки. Чтобы выставить там загрузку со съемного носителя, выполните ряд простых действий, а конкретно:

На главном окне сразу выберите раздел «Settings».

В выбранном разделе мышкой установите параметр «Boot Option #1» так, чтобы он показывал флешку.

Теперь, вооруженные правильно сделанной загрузочной флешкой и знанием настроек BIOS, вы сможете избежать лишних волнений при установке новой операционной системы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

lumpics.ru