Почему The Crew не запускается Uplay

Почему The Crew не запускается Uplay

Вышедший в декабре 2014 года автогоночный онлайн-симулятор The Crew от компании Ubisoft очень быстро стал одним их хитов игрового рынка. Огромный игровой мир, отличные графика и звук, возможность посоревноваться с другими игроками онлайн и множество других преимуществ обусловили огромную популярность игры по всему миру. При этом игра The Crew не лишена различных ошибок, и в данной статье мы разберём одну из самых распространённых игровых проблем, когда игра The Crew не запускается в Uplay.

Решаем проблему запуска игры The Crew

Симптоматика проблемы запуска The Crew

Обычно ошибка с открытием игры The Crew проявляет себя в нескольких вариациях. При нажатии на « Играть » в Uplay (сервис-клиент от Ubisoft, аналогичный Steam) игра The Crew не запускается, или запускается, при этом появляется показатель загрузки и далее просто ничего не происходит.

Несмотря на то, что игра прошла продолжительный закрытый бета-тест, подобная ошибка продолжает появляться с завидной регулярностью, и ниже я изложу способы решения данной проблемы.

Открываем игру через Uplay

Системные требования игры

Прежде чем грешить на разработчиков в плане багов самой игры The Crew в Uplay необходимо ознакомиться с минимальными системными требованиями к программе.

• Операционная система Windows 7 (SP1) 64 бита или выше;
• Процессор уровня Intel Core 2 Quad Q9300 2,5 Ггц, его аналог AMD Athlon или выше;
• ОЗУ 4 гигабайта или более;
• Видеокарта AMD Radeon HD4870 (память 512 мегабайт) с поддержкой DX10, её аналог от Nvidia, или более мощный видеоадаптер.

Таким образом, если ваш компьютер не соответствует заявленным минимальным требованиям, то работоспособность игры на вашем ПК находится под большим вопросом, и различные глюки и сбои в её работе будут являться скорее закономерностью, нежели случайностью.

Причины, при которых игра The Crew не запускается

Итак, я бы отметил следующие причины возникновения проблемы с игрой The Crew в Uplay:

• Несоответствие аппаратной части компьютера минимальным игровым требованиям;
• Нарушена целостность игровых файлов;
• Заражение ПК вирусными программами;
• Некорректно произведённый взлом игры;
• Устаревшие драйвера к графической карте;
• Устаревшая версия Direct X, Visual C++, Microsoft Net Framework;
• Запуск игры не от имени администратора;
• Множество запущенных в фоне компьютерных программ, потребляющих значительную часть ресурсов ПК;
• Антивирус и файервол, блокирующий сетевые подключения игры;
• Отсутствие в ОС необходимых системных обновлений.

Как запустить игру The Crew в Uplay

Среди вариаций решения проблемы с отсутствием старта и бесконечной загрузкой игры The Crew я бы отметил следующие:

• Перезагрузите компьютер, а затем запустите игру вновь;
• Запуск игры производите от имени администратора;
• Установите все обновления к The Crew;
• Очистите ваши временные файлы (нажмите комбинацию клавиш Win+R, там введите %TEMP%. После попадания в директорию TEMP нажмите на «Упорядочить» слева сверху, в меню выберите «Пометить всё», а затем удалите данные файлы, нажав на правую клавишу мыши и выбрав «Удалить»;
• Установите все необходимые вашей ОС системные обновления (в частности, пользователям помогла установка системных обновлений KB2670838 и KB947821);

Снимаем задачу TheCrew Install Helper

Полезный совет из форума

Наглядное видео с описанием некоторых проблем запуска игры The Crew и вариантами их решения можно посмотреть на видео:

Заключение

Причиной, когда The Crew Uplay не запускается или отказа игры загружаться может стать целый комплекс описанных выше факторов. Тем пользователям, компьютеры которых соответствуют игровым требованиям, я бы советовал попробовать все описанные выше советы, от наиболее простых до более сложных. Если же у вас лицензионная версия, вы имеете мощный и современный компьютер, перепробовали все советы, а игра The Crew всё ещё не запускается – тогда, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку Ubisoft за советом и консультацией, это ваше законное право.

sdelaicomp.ru

Компьютерный портал. Решение проблем в Windows.

Проблемы с запуском The Crew

Вышедший в декабре 2014 г. автосимулятор The Crew снискал любовь многих поклонников данного жанра, однако в техническом игра оказалось весьма капризной – многие игроки таки и не смогли справиться с проблемы, возникающими уже при загрузке игры. Что делать если у вас также не запускается The Crew?

1. Проверьте системные требования. Стандартный совет, однако многие, вскользь просматривая необходимый объем оперативной памяти и видеокарты не обращают внимание на другие требования игры. Для запуска The Crew обязательно наличие 64-битнойWindows7 или выше. Кроме того, видеокарта должна поддерживать DirectX10 (модели от GeForce GTX260/AMD Radeon HD4870 и выше). Что касается оперативной памяти, то для ее объем для нормальной игры должен составлять 4 Gb и выше.
2. Устаревшее программное обеспечение. Наряду с файлами самой The Crew, игре для комфортной работы необходимы также последние версии драйверов и стандартных компонентов Windows. Вот типы ошибок, указывающих на необходимость обновить софт:

• Ошибки, содержащие в сигнатуре проблемы (всплывающее окно после вылета игры) словаdx, d3dx9_43.dll, xinput1_3.dll, d3dx9_31.dll d3dx9_34.dll, d3_d10.dll , xinput1_2.dll и прочие подобного рода — необходимо обновить либо переустановить DirectX;
• Ошибки, содержащие в сигнатуре проблемы слова msvcr100.dll, runtime error, msvcr100.dll is missing — необходимо обновить либо переустановить Microsoft Visual C++RedistributablePackage;
• Ошибка, содержащая в сигнатуре проблемы код 0xc000007b— необходимо обновить либо переустановить приложенияMicrosoftNETFrameworkиMicrosoftXNA.

Также настоятельно советуем обновить драйвера для вашей видеокарты, зачастую проблема кроется именной в ней.

Даже если окна с ошибкой нет, к примеру, после запуска игры появляется черный экран и ничего не происходит, рекомендуем проверить версию и если требуется обновить данные программы.

1. Неправильная установка нередко является причиной ошибок при запуске игры. Убедитесь, что путь к папке с игрой, как и имя пользователя не содержит русских букв. Если вы обладатель лицензионной версии, и выдаваемая игрой ошибка сообщает об отсутствии каких-либо файлов стоит перехешировать либо заново скачать игру через Steam.
2. Проблемы пиратской версии. Если вы обладатель пиратской версии, то при запуске игры необходимо отключать антивирус. Проверьте карантин антивируса на предмет файлов из папки с установленной игрой. Если точно не помните, отключали ли антивирус при установке – лучше переустановите игру. Если ничего не помогает, весьма вероятна ситуация, что репак в принципе не рабочий.
3. Если после запуска игры вас встречает черный экран – попробуйте сразу же после запуска свернуть игру (ALT + TAB) и после того как услышите звуки развернуть обратно.
4. Проверьте настройки графики. Это можно сделать в файле конфигурации игры, который расположен в папке по адресу:

В настройках также попробуйте выставить запуск игры в оконном режиме.

1. Ничего не помогло. Если советы выше не помогли и игра по-прежнему не запускается, можно попробовать запуск в режиме совместимости с Windows 7 (Кликаем правой кнопки мыши по ярлыку приложения, выбираем Свойства > Совместимость > в списке выбираем Windows 7 > Применить. Еще раз проверьте все ли программы из папки C:Program FilesUbisoft Game LaunchergamesThe CrewSupportSoftware установлены.

В некоторых случаях причина проблемы с запуском – недостаточный размер файла подкачки.

Надеемся, что проблема с запуском The Crew решена, и вы наконец-то сможете в нее поиграть. Удачи и приятной игры.
Видео урок, если ничего из вышеперечисленного не помогло, то посмотрите его.

xodex.ru

Не запускается The Crew 2? Тормозит игра? Вылетает? Глючит?
Решение самых распространенных проблем.

Если вы столкнулись с тем, что The Crew 2 тормозит, вылетает, The Crew 2 не запускается, The Crew 2 не устанавливается, в The Crew 2 не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в The Crew 2 не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.

Первое – проверьте, соответствуют ли характеристики вашего ПК минимальным системным требованиям:

• ОС: Windows 7 SP1/8.1/10 (64-bit)
• Процессор: Intel Core i5-2400s 2.5 ГГц/AMD FX-6100 3.3 ГГц
• Память: 8 Гб
• Видео: NVIDIA GeForce GTX 660/AMD HD 7870 (2 Гб, Shader Model 5.0)

Обязательно обновите драйвера видеокарты и другое ПО

Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.

Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.

Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft.

The Crew 2 не запускается

Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.

Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.

The Crew 2 тормозит. Низкий FPS. Лаги. Фризы. Зависает

Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.

Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.

The Crew 2 вылетает на рабочий стол

Если The Crew 2 у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.

Черный экран в The Crew 2

Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.

Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.

The Crew 2 не устанавливается. Зависла установка

Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.

Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.

В The Crew 2 не работают сохранения

По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.

В The Crew 2 не работает управление

Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).

Не работает звук в The Crew 2

Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.

Если используете внешнюю звуковую карту – проверьте наличие новых драйверов на сайте производителя.

gamer-info.com

Ещё проблемы с The Crew:

Категория: The Crew

Причин по которым не запускается The Crew, очень много. Давайте немного попробуем решить этот вопрос. Для начала проверьте соответствует ли ваш компьютер системным требованиям игры.

Минимальные системные требования: The Crew

В том случае если ваш компьютер соответствует этим требованиям, а игра не запускается значит проблема в другом.

Внимательно отнеситесь к пункту DirectX в требованиях, битности системы, а также количеству требуемых ядер для игры. Для DirectX 11 ваша видеокарта должна поддерживать его на уровне железа, а также ваша ОС обязательно должна быть Windows 7 или новее.

Ниже мы перечислим пункты, советы, которые позволят вам запустить The Crew. Необязательно выполнять все пункты, достаточно после выполнения каждого тестировать игру.

1. Сейчас мы вам дадим несколько советов для успешного запуска :

Всегда запускайте игру от имени администратора.

Убедитесь, что путь к папке с игрой не содержит русских символов.

Убедитесь, что ваше имя в Windows составлено из латинских букв.

Перед тем, как запускать игру выключите все лишние программы

Если вы производили настройки в драйвере видеокарты — сбросьте на значения по умолчанию

Увеличьте файл подкачки на диске с The Crew и на диске с Windows.

Отключите DEP для игры

Посмотрите в папку с игрой/установкой, если там есть директория с именем Install, зайдите туда и установите всё имеющееся там программное обеспечение.

2. Установите/Переустановите дополнительное игровое ПО, без которого The Crew работать не будет:
Драйвера для видеокарты: nVidia | ATI
DirectX
Microsoft VCR
NET Framework

После установки софта — обязательно перезагрузите компьютер!

3. Очень редко, но некоторым игрокам помогает запуск и игры в режиме совместимости.

4. Для пиратской копии The Crew:

Посмотрите комментарии в раздаче, откуда скачали игру.

Поставьте другой кряк.

Убедитесь что антивирусник, а том числе и встроенный в Windows защитник не удалил какой-либо из файлов из папки с The Crew. Во время установки и запуска игры лучше это делать без включённых антивирусных программ и внимательно следить за уведомлениями, так как кряки часто считаются вредоносными ПО.

Для лицензионной копии The Crew:

Выполните проверку на целостность файлов в Steam или Origin, где у вас игра. Также проверьте игру на наличие обновление и если такие имеются — установите.

gameaid.ru

Не работает The Crew — не запускается, появляется ошибка

Вот он, выход The Crew на компьютеры и случился, хоть и повлёк за собой некоторые проблему у игроков, которые пытались запустить игру, но это было безуспешно.
Да, несмотря на то что игра в целом довольно стабильная благодаря проходившему перед выходом игры закрытому бета-тесту, у некоторых геймеров всё же возникли проблемы с запуском The Crew. Именно им посвящается этот материал решения проблем с запуском игры.
Неважно, появляется ли у вас ошибка при запуске The Crew или у вас при запуске ничего не происходит — всё равно этот материал поможет вам запустить The Crew.
Итак, мы выложили специальные советы, с помощью которых неработающую The Crew можно будет возбудить.
Начинаем.

Итак, если у вас чёрный экран, попробуйте как только он появляется — свернуть игру нажатием ALT+TAB и разворачивайте когда услышите звуки. Если это не помогло, тогда из пунктов ниде выполните 4, 5, 3 (видеодрайвера) и 2.

Если чёрного экрана нет, тогда вам стоит пройтись по пунктам:

1. Возможно ваш компьютер не соответствует требованиям игры. На системе где вы запускаете The Crew должна обязательно стоять 64-битная Windows 7 или Windows 8, и видеокарта должна поддерживать DirectX 10.
Это основные требования к вашему компьютеру, полные же минимальные системные требования The Crew выглядят так:

Система: Windows 7 SP1, Windows 8/8.1 (64bit)
Процессор: Intel Core2 Quad Q9300 @ 2.5 GHz or AMD Athlon II X4 620 @ 2.6 GHz (or better)
Память: 4 GB RAM
Графика: NVIDIA GeForce GTX260 or AMD Radeon HD4870 (512MB VRAM DirectX 10)

2. The Crew может не работать, если существует проблема с файлами.
Лицензионная копия: Проверьте целостность файлов игры в её свойствах, в библиотеке Steam
Пиратская копия: Убедитесь что во время установки, запуска антивирусник или стандартное средство защиты в Windows не удалили некоторые файлы игры.
Рекомендуется сменить кряк.

3. Обновите дополнительное игровое ПО, предварительно удалив его старую версию с компьютера, если такая имеется.
Специально для тех у кого в игре вылетает ошибка — мы в скобках написали слова, которые могут быть в ошибке и для исправления которой может быть достаточно лишь установки 1 компонента.

DirectX (dx, directx, d3d11, d3_d10.dll)

Видеодрайвера (nv, nvidia, ati, graphic, GPU)

Microsoft VCR (msvcr100.dll is missing, Runtime error, )

Если даже ошибки нет — установка компонента может помочь запустить The Crew.

4. Попробуйте поменять настройки графики и запустить игру в оконном режиме. Поменять настройки можно в файлах конфигурации игры, а они находятся в папке:

5. Несколько советов:

— Увеличьте файл подкачки

— Убедитесь чтобы имя пользователя в системе было без русских букв, как и путь к папке с игрой.

Надеемся мы помогли вам запустить The Crew и она у вас теперь исправно работает.

youon.ru