Не работает Skype на Windows 10

Не работает Skype на Windows 10

Скайп – популярная программа, адаптированная под все известные операционные системы. Утилиту можно инсталлировать на компьютер с ОС Linux, Windows, MacOS, а также на мобильные устройства под руководством Андроид и iOS. Однако пользователи часто сталкиваются с различными проблемами. К примеру, у многих юзеров не работает Скайп на Windows 10.

Распространённые причины неполадки

Пользователи Скайпа нередко сталкиваются с различными сбоями и ошибками. В большинстве случаев приложение отказывается устанавливаться, не подключается к сети, «вылетает», перестаёт запускаться и т.п. К счастью, большинство неполадок юзер может устранить самостоятельно.

Чаще всего, причиной некорректной работы утилиты становиться:

• Встроенное защитное программное обеспечение (Брандмауэр).
• Низкая скорость интернета.
• Использование устаревшей версии приложения.
• Баги в свежей версии утилиты.
• Использование порта несколькими программами.

Это основные проблемы, но есть множество мелких багов, которые доставляют неудобства.

Обновление утилиты

Юзер, использующий устаревшую версию Скайпа, может столкнуться с мелкими ошибками и багами. Иногда, из-за отсутствия обновления приложение перестаёт подключаться к сети или работает некорректно. Решить проблему поможет удаление и повторная инсталляция утилиты.

Однако у обновления есть и обратная сторона. Иногда программа исправно работает, но после установки новой версии начинаются проблемы. Утилита может вовсе не запускаться, выбивать пустое окно, вылетать и т.д.

Для ликвидации неполадки нужно:

• Выйти из Skype.
• Зайти в системный диск, перейти в раздел «Пользователи».
• Выбрать папку с именем юзера.
• Зайти в «AppData» – «Roaming».
• Кликнуть на раздел «Skype».
• Найти папку с логином абонента и удалить из неё всё содержимое. Рекомендуется предварительно скопировать и сохранить раздел.Автоматическое завершение работы

  Владельцы компьютеров под руководством ОС Windows 10 нередко видят табличку «Прекращена работа программы Skype». Но что же делать, если Скайп на Видвовс 10 не работает или постоянно вылетает?

  Существует несколько причин ошибки:

  • Вирусы. Компьютерные паразиты влияют на работу утилит и операционной системы.
  • «Битые» инсталляторы. В установочные файлы, загруженные с малознакомых ресурсов, могут быть внесены некоторые изменения, влияющие на работу Скайпа. Также в инсталляторе может содержаться вредоносное ПО. Поэтому загружать Skype рекомендуется только с официального сайта.
  • Несовместимость комплектующих ПК с обеспечением Скайпа. Это довольно серьёзная неполадка, из-за которой появляется синий экран. Для решения проблемы нужно заменить неподходящий компонент либо переустановить драйвера веб-камеры и микрофона.

  Проблемы с портами приложения

  Для получения и передачи информации программа использует специальные порты. После инсталляции Скайпа выполняется автоматическая настройка точки доступа. Но если другая утилита использует аналогичный порт, появиться ошибка «Не удалось установить подключение».

  Для устранения проблемы следует:

  • Зайти в Skype.
  • Перейти в Инструменты. Вкладка находиться в верхней части рабочего окна.
  • Кликнуть на Настройки.
  • Зайти в раздел Дополнительно – Соединение.
  • Ввести подходящий порт и поставить «птичку» около Использовать порт 80 и 443.
  • Сохранить конфигурацию и перезагрузить Скайп.

  skypeshe.ru

  Не работает микрофон в Скайпе на Windows 10/8/7

  Проверьте, включен ли микрофон.

  Если ваш микрофон не работает после обновления Windows 10, то возможно, он выключен.

  • Перейдите в раздел «Настройки Windows», используя ярлык «Win + I» и перейдите на вкладку «Конфиденциальность».
  • Найдите «Микрофон» на левой панели и включите его.
  • Вы так же можете выбрать программу, через которую хотите использовать ваш микрофон.

  

  Поврежденный или устаревший драйвер микрофона

  Это одна из самых распространенных причин любых сбоев в работе ПК. Ваш микрофон не будет работать должным образом, если драйверы повреждены или устарели. Поэтому вам нужно установить или обновить драйвер устройства.

  • Запустите Диспетчер Устройств и перейдите к разделу «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
  • Нажмите на него и выберите «Аудио Высокой четкости Realtek» (в моем случае)
  • Щелкнув дважды, вы увидите новое всплывающее окно с параметрами программы и настройками драйвера.
  • Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер».

  

  Как настроить микрофон в Скайпе в Windows 10

  • Перейдите к значку аудио на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши, и выберите Устройства записи.
  • Выберите микрофон и нажмите дважды, чтобы открыть его свойства.
  • Здесь вы можете настроить уровень и настроить такие параметры как: «Подавление шума», «Отмена смещения DC», «Отмена эха» и т. д.
  • Иногда отключение всех звуковых эффектов, также может устранить проблемы с микрофоном.
  • На вкладке «Дополнительно» отключите флажок «Разрешить приложениям получать особый контроль над этим устройством».

  

  Перезапустите Аудио Сервис Windows

  Некоторые незначительные проблемы с вашим Аудио Сервисом Windows также могут быть причиной ошибок в работе микрофона, и перезапуск — это лучший способ все исправить. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить Аудио Сервис Windows.

  • Откройте команду «Выполнить запуск» и введите services.msc.
  • Это откроет весь список Windows Сервисов на вашем ПК.

  Выберите Windows Аудио, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

  

  Проблемы с микрофоном в Skype обычно связаны с самими устройствами. Это означает, что одно и то же действие, не для всех срабатывает. Попробуйте методы устранения неполадок, упомянутые выше, и посмотрите, помогут ли они вам, но если ваш микрофон все еще не работает в Skype, попробуйте перезапустить приложение Skype. В этом посте есть дополнительные советы по устранению проблем с аудио и видео в Skype.

  Оставьте свой комментарий ниже, если у вас есть другие методы исправления, которые могут быть добавлены в этот список.

  sysedit.ru

  неофициальный блог

  

  Skype 7 не работает на Windows 10

  

  Я точно не знаю, почему ошибка начала возникать только сейчас, но, кажется, я знаю причину этой проблемы. Дело в том, что на всех компьютерах, где возникает ошибка авторизации или сетевого статуса, была использована программа DWS Lite (причём далеко не все пользователи знают об этом). Данная программа отключает телеметрию в Windows 10, но делает это в очень агрессивной манере, заблокируя доступ к различным доменам, IP-адресам и даже целым подсетям Майкрософта.

  Решение очень простое: нужно найти нужные домены или IP-адреса в настройках Windows Firewall и в файле hosts, и разблокировать доступ к ним. Если Вы не знаете, как это делается или хотите в автоматическом режиме вернуть всё назад, попробуйте следующее:

  1. Скачайте и запустите приложение Reset_Settings_For_Skype.HTA
  2. Выберите опции «Windows Firewall» и «Файл Hosts».
  3. Нажмите «Выполнить» и ждите пока не получите уведомление об успешном сбросе.
  4. Перезапустите Скайп.

  46 комментариев

  Я уже ответил Вам здесь, что вчера (17 мая) я обновил программу Reset_Settings_For_Skype.HTA и теперь она умеет исправить эту ошибку.

  Поскольку Вы скачали программу 13 мая, Вы использовали старую версию, которая ещё не умела исправить эту ошибку. Поэтому, прошу скачать программу ещё раз и попробовать снова.

  О, как хорошо что вы отдельно здесь написали, что обновили программу Reset_Settings_For_Skype.HTA ! А то я уж думал, что только мне ничего не помогло 15–16 мая )

  Здравствуйте!
  Это мой комментарий здесь -> http://www.skaip.su/skype-7-41-0-101-dlya-windows#comment-16156 — что только с удалением Аваст-а всё восстановилось. Я там упустил написать, что и приложением Reset_Settings_For_Skype.HTA пробовал исправить проблему (задействуя вообще все галочки, и пробуя несколько раз), но результата не было.
  Я согласен, что дело где-то в настройках Фаерволла, скорее всего (по косвенным признакам догадывался, что это именно так), но в этом виндовс10 чёрт ногу сломит, если не программист.
  Ещё, возможно, эти настройки нужно сбрасывать не только в Windows Firewall-е, но и, скажем, фаерволле антивируса и/или других защищающих программ. А может, они сохраняются в каком-то кэше. Хз. Но это просто моё дилетантское предположение )

  И да, как вы пишите здесь, версия установленная ранее из магазина (12какая-то) работала (но там проблема с микрофоном вылезла у меня — не видит микрофон). И даже пару раз запустилась версия 8 (в портативном варианте), которую пробовал установить на очищенный ноут, но потом она так же ушла в невозможность авторизоваться.

  P.S. В любом случае, большое спасибо за ваш сайт и вашу помощь здесь людям!

  Здравствуйте! Благодарю за комментарии и подробности. Пока не сталкивался с тем, чтобы эти адреса были заблокированы в других местах. Но даже если и так, будет довольно трудно написать набор команд для каждого файрвола или антивируса отдельно.

  Кстати, чтобы увидеть текущие правила Windows Firewall, нажмите комбинацию клавиш Win + R , введите wf.msc и нажиме «OK».

  Мне помог совет

  unlock the firewall and host: 64.4.23.0-64.4.23.255 and Skype will work
  из github.com/Nummer/Destroy-Windows-10-Spying/issues/275

  Вы разблокировали лишь одну подсеть. Конечно, данное решение может работать долгое время, а возможно, завтра придётся искать «другое решение».

  К слову, пару дней назад кто-то подсказал, что нужно разблокировать 157.55.235.0-157.55.235.255.

  www.skaip.su

  На Windows 10 не работает скайп: возможные неполадки, их причины и устранение

  

  Приветствую вас, великие компьютерные гении и начинающие юзеры. В последнее время получил от подписчиков много жалоб по поводу того, что широко известная утилита Скайп не работает на Windows 10. В чём заключаются проблемы и как их устранять, давайте разбираться вместе.

  Не устанавливается

  Рассмотрим первую проблему – Skype не устанавливается.

  Причины	Решение
  На десятой Виндовс уже имеется предустановленная версия продукта.	· Удалить встроенную утилиту через Программы и компоненты · Загрузить и инсталлировать новую версию.
  Работа приложения напрямую связана с браузером Internet Explorer, который, возможно, устарел или неверно настроен.	· Сбросить настройки IE. · Очистить папку с временными файлами (Temp) и удалить куки-файлы (Cookies). · Скачать мастер установки продукта через IE.
  Брандмауэр или антивирусник считают данное ПО вредоносной программой.	· Отключить все защитные комплексы на время загрузки и инсталляции.
  Ошибка 1603, то есть ошибки в реестре, в результате которых становится невозможной запись некоторых файлов (обычно возникает в процессе обновления).	· Полностью удалить имеющуюся утилиту и установить заново. · Устранить неполадки в реестре с помощью Microsoft Fix it.
  В недрах системы частично имеются неудалённые остатки прошлой версии.	· Через командную строку (ввести %AppData%Skype) найти соответствующую директорию и очистить её.

  

  

  

  Не запускается

  Друзья, я и сам столкнулся с такой неприятностью – у меня в данный момент не работает скайп на Windows 10. Что делать в том случае, если он просто не запускается? В поисках решения мне удалось выяснить, что проблема в веб-камере, разрешение на её использование в Скайпе нужно включать вручную. (открыть PC Settings => затем выбрать Privacy => раскрыть настройки Webcam и в пункте Skype установить бегунок на On).

  

  Отсутствует соединение

  Очень часто мне пишут так: «Помогите, не работает скайп на Windows 10, не удаётся установить соединение, хотя интернет подключен». Решения:

  • Для начала всё-таки ещё раз проверить присутствует ли интернет.
  • Заглянуть в Брандмауэр и добавить Скайп в его исключения.
  • Если всё безрезультатно, тогда поможет только переустановка приложения (желательно версии для рабочего стола).

  

  

  Иногда во время разговоров или набора сообщения скайп зависает. Наиболее вероятно, что это связано с несовместимостью какой-то утилиты. В моём случае, это оказалась простая программа для переключения языков Punto Switcher.

  

  • Обновить Punto Switcher до актуальной версии.
  • Отключать её на время пользования Skype.

  Это все известные мне проблемы со Скайпом в десятке. Если вас волнует что-то ещё, то просто напишите об этом в комментариях под статьёй. До новых встреч.

  itswat.ru

  Что делать, есть в Windows 10 не устанавливается, не работает и не обновляется Skype?

  

  После установки или обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с рядом проблем с такой программой, как Skype, а именно: невозможностью установить, запустить, обновить. Для того, чтобы настроить Skype, стоит воспользоваться следующими рекомендациями.

  Не устанавливается Skype в Windows 10

  В Windows 10 Pro и Корпоративная такая программа, как Skype, является предустановленной. Если вы не можете установить Скайп, стоит проверить Виндовс 10 на наличие этой программы.

  Если эта программа имеется, однако не запускается, стоит выполнить её переустановку, а не обновление. Сделать это нужно следующим способом.

  • Удаляем программу стандартным способом через Панель управления или с помощью командной строки.

  

  • Скачиваем последнюю версию программы с официального сайта.

  

  • Запускаем средство устранение неполадок Microsoft Fix it. Следуем подсказкам.

  

  • Устанавливаем скачанную версию Skype.

  Если установить программу не удалось, стоит запустить её в режиме совместимости. Также стоит ознакомиться с материалом Почему не работает Skype и что делать?

  Не запускается Skype в Windows 10

  Частой проблемой программы Скайп в Win 10 является то, что она не запускается, хотя установка прошла успешно. Почему возникает такая проблема?

  • Нехватка свободного места на жёстком диске;
  • Отсутствие подключения к сети;
  • Несовместимая версия программы с операционной системой;
  • Повреждение файлов программы вирусом;
  • Блокировка антивирусной программой.

  Учитывая такие факторы, которые могут вызвать проблемы с запуском Скайпа, стоит выполнить следующие действия:

  • Проверяем ПК на наличие вирусов;
  • Отключаем брандмауэр;
  • Запускаем проверку системы на целостность файлов. Для этого вводим в командной строке с правами администратора «exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».

  

  • Также вводим «exe /SCANNOW».
  • Стоит убрать с автозагрузки программу, чтобы она не запускалась вместе с системой.

  

  • Разработчики компании Microsoft рекомендуют при возникновении такой неполадки скачать версию Скайп для Рабочего стола. Для Windows 10 она самая приемлемая.
  • Обновляем Скайп до последней версии.

  Если эти рекомендации не помогли решить проблему, стоит обратиться в службу поддержки Skype.

  softikbox.com

  Не работает Skype в Windows 10, 7. Подключение… и синий значок

  Что делать, если Skype перестал работать — запускается, но не может подключиться (февраль 2018)

  Думаю, многие из тех, кто пользуется классическим приложением Skype, сейчас столкнулись с тем, что Скайп перестал работать и не подключается к сети Интернет. Программа запускается, но внизу пишет «Подключение» и вместо зеленого отображается синий анимированный значок со стрелочками. Если нажать Помощь — Проверить обновление, то предлагает скачать новую версию, даже якобы скачивает, но после нажатия Установить сейчас установка так и не начинается. И проблема соответственно не решается. В этой статье читайте о том, как все-таки заставить Скайп подключиться к серверу и работать, чтобы вы могли звонить, обмениваться сообщениями, отправлять и принимать файлы.

  Почему Скайп не работает

  На официальном блоге поддержки написано, что с 29 января они в курсе проблем и якобы работают над их устранением. Сообщается, что могут появляться сообщения об ошибках в связи с проблемами подключения или неправильными учетными данными. Некоторые пользователи могут испытывать проблемы при входе в Skype с использованием двухфакторной аутентификации. Могут быть сообщения об ошибках в связи с проблемами подключения или неправильными учетными данными.

  От себя осмелюсь добавить — проблема в том, что сервис Скайп не так давно приобрела компания Майкрософт и ведет интеграцию его в свою эко-систему. Еще летом 2017 года для смены пароля приходилось привязывать учетную запись Майкрософт (LiveID) и без этого пароль было сменить нельзя.

  Если кратко, то со Скайпом сейчас полнейший бардак. У меня на Андроид 8.1 из Google Play устанавливается версия 8. У других членов семьи на Android 6 скачивается Skype версии 7 со старым дизайном интерфейса. В Windows 10 доступна классическая версия ( 7.40) и приложение из магазина Майкрософт версии 12. В Windows 7 можно скачать и установить классическое приложение, а также новое — версии 8.15. Оно схоже с приложением из магазина, но цвета оформления отличаются. На айфоне у меня скайп не запускается уже неделю или больше. Сначала я связывал это с установленной iOS версии 11.3 Beta, но теперь уже не знаю, в чем точно проблема.

  Простое решение проблемы с подключением Skype

  Как правило, у большинства людей Скайп запускается сам при загрузке Windows. Ввод логина и пароля при этом не требуется, т.к. программа их «запоминает» и хранит. И, видимо, с этим механизмом авотризации что-то пошло не так. Поэтому, рекомендуется выполнить следующие действия.

  1. В верхнем меню программы нажмите Skype — Выход из учетной записи:
  2. Введите логин.
  3. Нажмите Далее:
  4. Введите пароль.
  5. Нажмите Вход: Вот и все. Если вам не помогло это решение, читайте следующий параграф.

  Другие способы использовать Skype в Windows 10 и Windows 7

  Итак, если вам не помогает ни выход с повторной авторизацией, ни переустановка классического приложения Skype, вы можете попробовать следующие способы.

  В Windows 10

  В этой версии операционной системы у нас выбора практически нет — приходится пользоваться приложением из магазина Майкрософт вместо классической программы.

  1. Перейдите на сайт skype.com/ru/.
  2. Выберите Загрузки. Вы должны попасть в подраздел Рабочий стол (хотя правильно было бы назвать «Настольный компьютер»).
  3. Нажмите на кнопку Скачать Скайп из Microsoft Store (это приложение из магазина Майкрософт).
  4. Во всплывающем окне нажмите Открыть приложение «Microsoft Store».
  5. Подождите несколько секунд. Когда откроется страница приложения, нажмите на синюю кнопку Установить.
  6. Найдите приложение в меню Пуск и запустите его.
  7. Введите свои логин и пароль.

  В Windows 7

  Если классическая программа не работает в Windows 7, вы имеете возможность установить Скайп версии 8. Для этого:

  1. Зайдите на сайт skype.com/ru/.
  2. Перейдите в Загрузки — Рабочий стол.
  3. Нажмите на кнопку Скачать Скайп для Windows:
  4. Запустите файл и установите программу.
  5. Авторизуйтесь в приложении:

  Skype for Web — универсальный способ зайти в Скайп

  При возникновении любых проблем с работой программы или приложения вы можете воспользоваться веб-версией сервиса. Для этого перейдите на страницу https://web.skype.com/ru/, введите логин, нажмите Войти, затем введите пароль и нажмите Вход:

  

  Вы попадете в свою учетную запись Skype без надобности запускать и вообще устанавливать программу на компьютер:

  

  Дополнения по проблеме и отзывы приветствуются. И, если вам не сложно, поделитесь, пожалуйста, этой статьей в соцсетях.

  compfixer.info

  Еще по теме:   Как переустановить Windows 10 без потери лицензии и данных пользователя