Компьютер не видит принтер через usb Windows 10

Компьютер/Windows не видит принтер подключенный через USB

Ответить точно на вопрос — почему компьютер не видит принтер, подключенный через USB разъем — сложно. Причин может быть много. Здесь рассмотрим если не все, то большинство из них. Прежде чем что-то делать нужно выключить печатающее устройство и компьютер. Подождать минуту и включить устройства. Если проблема осталась — читайте дальше.

Проверяем USB шнур

Выключаем принтер и отключаем USB шнур. Смотрим на разъемы в компьютере и в принтере. Если они грязные — чистим. Наверное, старая зубная щетка будет здесь кстати. Подключаем шнур. Если «не видит», подключаем через другой USB разъем компьютера. Если у вас стационарный ПК — подключаем к другому разъему сзади системного блока. Если проблема остается, отключаем, на время, другие периферийные устройства (веб-камеру, сканер, монитор, адаптеры и другие устройства). Подключаем один принтер и мышку с клавиатурой. Если проблема остается нужно подключить печатающее устройство другим USB-кабелем (желательно по толще и покороче).

Разбираемся с принтером

В идеале подключить принтер к другому компьютеру, установить драйверы и попробовать что-то распечатать. Если печать идет, значит проблема в нашем компьютере. Если другой компьютер так же не видит принтер, то я бы отнес печатающее устройство в сервисный центр.

Разбираемся с компьютером

Желательно проверить компьютер на вирусы и другую нечисть. Как это сделать подробно написал в статьях:

Желательно просканировать компьютер двумя антивирусными решениями и желательно отличными от антивируса, который у вас установлен. Например. Если у вас работает защитник Windows , то нужно проверить с помощью утилит Dr.Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Я бы еще использовал Malwarebytes Anti-Malware Free и HitmanPro 3 из последней статьи в списке.

Восстанавливаем системные файлы

Если вирусы или что-то другое (кто-то другой) по ошибке или еще как-то повредили системные файлы их можно попробовать восстановить. Как это сделать подробно рассказал и показал в этой статье . Мы должны убедиться, что Windows у нас исправна.

После восстановления системных файлов я бы установил все важные обновления для Windows.

Служба «Диспетчер печати»

Подробно о том как включить службу Диспетчер печати рассказал здесь. Служба должна быть включена и запускаться автоматически.

Если мы все перечисленное выше сделали и все равно при подключении по USB компьютер не распознает принтер нужно удалить драйвер печатающего устройства полностью. Как это сделать подробно рассказал в этой статье.

Затем, скачиваем свежий драйвер или с официального сайта или с Printerprofi.ru и устанавливаем. Желательно скачать полный драйвер, если такой имеется. Как установить подробно рассказал в следующих статьях:

Мне было бы очень приятно, если вы напишите в комментариях, что помогло в вашем случае.

printerprofi.ru

Почему компьютер не видит принтер через USB

Ряд пользователей может столкнуться с ситуацией, при которой их компьютер не видит подключенный к нему принтер. Документы, отправляемые на печать, не печатаются, подключенный принтер не виден в списке подключенных к ПК устройств, при этом принтер вроде бы присоединен к компьютеру через USB правильно, и по факту должен работать. В этой статье я подробно расскажу, почему компьютер не видит принтер через USB, ознакомлю читателя со списком причин указанной дисфункции, а также расскажу, как её исправить.

Почему компьютер не видит принтер через USB – причины дисфункции

Итак, почему компьютер не определяет принтер через порт USB? Причины данной проблемы могут быть следующими:

• Случайный сбой в работе ПК;
• Пользователь попросту забыл включить принтер;
• Не надёжное подключение принтера к компьютеру (USB-шнур не до конца вставлен в разъём, повреждён сам шнур, повреждены сами разъёмы для подключения через USB на ПК или принтере);
• Драйвер указанного принтера на ПК отсутствует или «слетел», или работает некорректно;
• Некорректный режим работы USB-контроллера или сам USB отключён в настройках БИОСа;
• По умолчанию выбран другой принтер;
• Не функционирует (отключена) служба автоматической печати;
• Виновником дисфункции является вирусная программа;
• Повреждён ряд системных файлов ОС Виндовс, это также может быть причиной того, что компьютер не видит подключенный принтер;
• Аппаратная поломка самого принтера.

Как решить проблему с видимостью принтера

Так как же решить проблему с принтером? Рекомендую выполнить следующие действия:

Удостоверьтесь, что принтер включён, при необходимости включите его (должен засветиться индикатор на корпусе);

Первым делом стоит проверить, включён ли принтер

Принтер по умолчанию

• Попробуйте временно отключить ваш антивирус и проверить, работает ли ваш принтер в таком режиме. По ряду причин антивирус может блокировать подключение принтера через USB;
• Если у вас принтер хорошо работал до того, попробуйте выполнить откат системы на предыдущую точку восстановления , когда устройство работало нормально.

Используем точку восстановления

Выше мной были рассмотрены причины того, почему компьютер не видит принтер через USB, а также перечислен комплекс советов, способных помочь в решении проблемы. В большинстве случаев данная проблема возникает из-за проблем с драйверами (их отсутствия, «слёта», некорректной работы), а также в ситуации, когда по умолчанию основным установлен другой принтер. Рекомендую выполнить весь комплекс советов, описанных мною выше, это поможет эффективно исправить данную проблему на вашем ПК.

sdelaicomp.ru

Не работает принтер в Windows 10

После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи). Отдельная инструкция: Как исправить ошибку 0x000003eb «Не удалось установить принтер» или «Windows не удается подключиться к принтеру».

Диагностика проблем с принтером от Microsoft

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10, либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт «Устранение неполадок», затем в разделе «Оборудование и звук» выберите пункт «Использование принтера» (еще один путь — «зайти в устройства и принтеры», а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать «Устранение неполадок»). Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера. Также может помочь: Как полностью удалить драйвер принтера в Windows (рекомендую сделать это перед переустановкой драйвера).

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС: http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
• Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
• Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
• Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
• Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

remontka.pro

Что делать если компьютер не видит принтер

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

• Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

• Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

• Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

www.originalam.net

Как установить принтер в Windows 10

В результате глобального обновления, которое затеяла Microsoft, на свет появилась новая операционная система Windows 10. В новой операционной системе добавили как классическую модель управления системой, так и новую, которая ее дублирует и взаимозаменяет.

Такой подход значительно усложнил установку периферийных устройств, особенно таких как принтеры, для пользователей ПК. Как заявляют разработчики из Microsoft, такой подход управления системой должен значительно облегчить управление и ее настройку. Чтобы помочь пользователю разобраться с установкой печатных устройств мы подготовили материал, в котором рассмотрим их настройку в Windows 10.

Установка принтера в Windows 10

Если вы подключите свой старый или новый принтер через интерфейс USB в компьютер под управлением Windows 10, то вы увидите, как быстро ОС настроит его для работы. Установка осуществляется через огромную базу драйверов, которые предустановлены в операционной системе, а также через центр обновления Windows Update.

Если с установкой по интерфейсу USB все понятно, то как быть с подключением при помощи последовательного порта, по сети Wi-Fi или через Bluetooth. Чтобы разобраться с этой задачей мы рассмотрим пример, в котором покажем установку принтера не через USB кабель.

Для нашего примера мы возьмем новый струйник от компании Canon PIXMA G3400. Особенностью данного струйника является то, что он может подключаться к ПК по беспроводной технологии Wi-Fi.

Printer PIXMA G3400 подключается к Wi-Fi роутерам с помощью технологии WPS. Поэтому чтобы струйник без проблем подключился к вашей Wi-Fi сети, у роутера должна быть поддержка WPS. У некоторых роутеров WPS может быть отключен. На изображении ниже показано включение WPS в роутере D-Link DIR-615.

Теперь подключим PIXMA G3400 к роутеру в нашей локальной сети. Для этого первым делом включим печатающее устройство в сеть. После этого нажмем на кнопку Wi-Fi, которая находится на панели управления, и будем ее удерживать до момента, пока оранжевый индикатор не мигнет один раз. Сразу после того, как мигнет оранжевый индикатор, рядом с ним начнет мигать индикатор Wi-Fi синим цветом. Это означает, что принтер перешел в режим поиска беспроводной сети.

Теперь подключим роутер к нашему печатному устройству. Для этого мы зажмем кнопку на устройстве, отвечающую за WPS и будем держать ее до тех пор, пока индикатор Wi-Fi на принтере не перестанет мигать и продолжит гореть синим цветом. После этих действий наш струйник соединится с беспроводной сетью.

Чтобы Windows 10 увидела Printer PIXMA G3400, перейдем к ее параметрам. Для этого зайдем в меню «Пуск» на вкладку «Параметры», которая откроет параметры операционной системы.

Теперь зайдем в раздел «Устройства» и нажмем кнопку «Добавить принтер или сканер». После поиска должна появиться ссылка «Необходимый принтер отсутствует в списке», по которой мы и перейдем.

В появившемся окне мастера выберем пункт, как показано на изображении ниже.

Также на этом этапе можно выбрать необходимый метод подключения устройства. Далее продолжим работу мастера, который запустит поиск нашего принтера. В процессе поиска выберем искомую модель печатающего устройства и продолжим работу мастера.

После этого мастер начнет процесс установки. Он установит необходимые драйвера для PIXMA G3400 и выставит его первым по умолчанию в системе.

Из примера видно, что настроить беспроводной принтер сможет любой пользователь ПК. К тому же настройка беспроводного принтера из примера схожа с настройкой моделей от других производителей. Также стоит отметить, что для каждого беспроводного принтера существует мануал, в котором подробно описан процесс его установки. Мануал можно найти в комплекте с принтером или скачать на сайте производителя.

Установка принтера с диска с драйверами

Как писалось выше, при подключении принтера через USB кабель Windows 10 автоматически находит драйвер практически для любого принтера. Но как быть в такой ситуации, если вы купили новый принтер и вам надо его подключить к ПК на Windows 10 без доступа к Интернет.

Windows 10 устанавливает драйвера для новых устройств через центр обновления Windows Update, поэтому мы воспользуемся диском с драйверами, который идет в комплекте с принтером. Для примера также выберем Printer Canon PIXMA G3400 и подключим его к компьютеру под управлением Windows 10 через интерфейс USB.

Дальнейшим нашим действием будет установка оптического диска в DVD-привод и его запуск. Запустив диск, мы попадем в стартовое окно. В этом окне нажмем кнопку Настройка принтера , которая перебросит нас к окну, где нужно принять лицензионное соглашение.

Принимаем лицензионное соглашение и переходим к следующему шагу, в котором разрешаем мастеру все действия.

В следующем окне выбираем подключение для принтера через USB.

После этих действий инсталлятор начнет установку драйвера для печатающего устройства. Завершив установку драйвера, вы увидите в системе новый установленный струйник Canon PIXMA G3400.

Вышеописанный пример достаточно простой и с ним сможет разобраться любой пользователь ПК. Также стоит отметить, что если ваш принтер старый, то Windows 10 без труда найдет для него драйвер автоматически без подключения к Интернет.

Что такое виртуальный принтер в Windows 10

Многие пользователи на ПК с Windows 10 встречали в системе принтер под названием «Microsoft Print to PDF». Этот принтер является виртуальным, то есть программным, а не физическим. Основной его функцией является печать в PDF файл. Распечатав на этом виртуальном устройстве любую информацию, она сохранится в PDF файл. В некоторых случаях это очень удобно.

Рассмотрим пример печати страницы из браузера Microsoft Edge. Для этого мы откроем браузер на странице www.microsoft.com/ru-ru.

Теперь перейдем в настройки браузера и выберем пункт «Печать».

Это действие перебросит нас на страницу печати браузера.

На этой странице нажмем кнопку Печать , после чего нас перебросит к окну сохранения распечатанной информации в PDF формате.

Из примера видно, что с помощью виртуального принтера от Microsoft можно распечатать любую информацию, будь это браузер или текстовый документ. Также хочется отметить, если вы хотите виртуальный принтер с расширенными возможностями, то вам стоит воспользоваться виртуальными печатающими программами сторонних разработчиков. Самыми функциональными программами виртуальной печати являются PDFCreator и doPDF.

Подводим итог

Из нашей статьи можно сделать вывод, что разработчики из Microsoft постарались на славу и сделали операционную систему очень дружелюбной к пользователю. Посудите сами, из рассмотренных примеров видно, что с установкой беспроводного принтера справится практически любой пользователь, а с настройкой через USB интерфейс и вовсе не придется возиться.

Кроме того, в новой операционной системе присутствует свой виртуальный принтер, который может быть очень полезным в некоторых ситуациях. Прочитав этот материал наш читатель поймет, что установка и настройка принтера в Windows 10 совсем несложная задача.

ustanovkaos.ru