Исправить ошибку 0XC000021A в Windows 10
Исправить ошибку 0XC000021A в Windows 10
Если вы получаете сообщение об ошибке при обновлении Windows 10, которое обозначается на синем экране с кодом 0XC000021A или STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, то это проблема безопасности в Windows. Также возможно, что системные файлы имеют проблему, и они были неправильно изменены. Это не означает, что существует проблема с вредоносным ПО, но одно из недавно установленных приложений может изменить или испортить некоторые файлы ядра. Эта ошибка возникает, когда подсистема пользовательского режима, такая как WinLogon или подсистема времени выполнения клиентского сервера (CSRSS), была подвергнута риску, и безопасность больше не может быть гарантирована. В ответ операционная система переключается в режим ядра. Microsoft Windows не может работать без WinLogon или CSRSS. Поэтому это один из немногих случаев, когда отказ службы пользовательского режима может отключить систему. В этом руководстве разберем способы, как исправить данную проблему.
Способы исправления ошибки 0XC000021A в Windows 10
1. Удалить недавно установленную программу или выполнить восстановление системы
Общей причиной этой проблемы является сторонняя программа. Попробуйте определить любую новую программу, которую вы установили недавно и удалите её. Если это не помогло, то в этом случае вы должны выполнить восстановление системы, чтобы вернуть систему в стабильное состояние. Обратитесь ниже к инструкции.
2. Запуск проверки системных файлов
Запустите средство проверки системных файлов. Это восстановит поврежденные файлы Windows. Ознакомьтесь с полным руководством ниже или введите в командную строку sfc /scannow.
3. Исправить ошибки на жестком диске
Этот метод сильно не относиться к устранению этой ошибки, но вероятность есть, что неисправности на жестком диске могут выдавать сбои для системных файлов. По этому обратитесь ниже к полной инструкции или введите в командную строку команду chkdsk c: /f /r.
4. Восстановить BCD и MBR
Данные конфигурации загрузки (BCD) представляют собой независимую от прошивки базу данных для данных конфигурации загрузки.
- Откройте командную строку от имени администратора и введите bootrec /rebuildbcd
- Чтобы получить новый загрузчик, введите следующую команду bcdboot c:windows /s c:
- c: — ваш системный диск, на котором установлена Windows. Если это не работает, вы можете попробовать восстановить главную загрузочную запись .
5. Связаться с Microsoft
Если ничего не работает, вы всегда можете обратиться в службу поддержки microsoft, следуя этой ссылке.
mywebpc.ru
Ошибка 0xc000021a в Windows 10 — как исправить
Одна из распространенных ошибок в Windows 10 — синий экран «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с указанием кода остановки 0xc000021a. Ошибка может возникнуть после установки обновлений, при попытке восстановить систему с использованием точек восстановления, иногда — в результате обновления драйверов, установки некоторых специфичных программ или твиков системы, влияющих на системные файлы.
В этой инструкции подробно о возможных способах исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10 в зависимости от ситуации. С большой вероятностью один из способов поможет сравнительно легко решить проблему.
Восстановление системы при коде остановки 0xc000021a
Прежде чем приступить непосредственно к методам решения проблемы, обратите внимание, где именно мы будем её решать, при условии, что Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a.
После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера».
По завершении диагностики появится экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и сообщением о том, что компьютер запущен некорректно. Он нам и нужен: нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
Отключение проверки цифровой подписи драйверов
Первый из способов, который срабатывает в тех случаях, когда вы столкнулись с кодом остановки 0xc000021a — временно отключить проверку цифровой подписи драйверов. Этот метод подойдет в тех случаях, когда ошибка возникла после установки обновлений (в том числе драйверов), при восстановлении из точки восстановления, а также после установки некоторых программ.
Порядок действий будет следующим:
- На первом экране среды восстановления (как попасть в неё рассматривалось выше) выберите «Поиск и устранение неисправностей».
- Затем перейдите в раздел «Дополнительные параметры», нажмите «Параметры загрузки» а затем кнопку «Перезагрузить».
- Компьютер перезагрузится, а затем вы увидите экран с параметрами загрузки. Нажмите клавишу F7 (на некоторых ноутбуках — Fn+F7) для того, чтобы загрузить Windows 10 с отключенной проверкой подписи драйверов.
- Если загрузка в этот раз пройдет успешно, дождитесь окончательной загрузки Windows 10 и, если она будет завершать установку обновлений или какого-либо ПО, разрешите системе выполнить это.
- Перезагрузите компьютер в обычном режиме, если это наш случай — в этот раз компьютер загрузится без ошибок.
- Если с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов компьютер загружается, а последующая обычная перезагрузка не работает — попробуйте откатить драйверы (если вы выполняли их обновление перед появлением проблемы) или удалить недавно установленные антивирусы и сторонние программы, особенно те из них, которые устанавливают драйверы виртуальных устройств на компьютере.
Восстановление целостности системных файлов при ошибке 0xc000021a
Эта же ошибка бывает вызвана повреждением важных системных файлов Windows 10: в частности, если повредить или удалить файлы csrss.exe или winlogon.exe, вы получите именно этот код остановки.
Решение будет следующим:
- В среде восстановления перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
- В запустившейся командной строке используйте командуПростой ввод sfc /scannow в среде восстановления не сработает, подробнее об этом в материале Восстановление целостности системных файлов Windows 10.
- После ввода команды (не пропустите пробелы) нажмите Enter и дождитесь завершения процесса, который может занять продолжительное время.
- Если нам повезло, вы увидите сообщение «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила».
Если всё получилось, закройте командную строку и перезагрузите компьютер: в сценарии, когда причина была в измененных или поврежденных системных файлах, синий экран 0xc000021a появиться не должен.
Точки восстановления и удаление обновлений
Если два предыдущих метода не помогли в исправлении ошибки, обратите внимание на еще два пункта «Дополнительных параметров» среды восстановления:
- Восстановление системы — восстановление Windows с помощью точки восстановления. При наличии точек восстановления, попробуйте использовать этот пункт, даже в том случае, если сама ошибка начала появляться именно после использования точек восстановления, но из интерфейса Windows
- Удалить обновления — с помощью этого пункта вы можете удалить недавно установленные обновления Windows 10, которые могли послужить причиной появления ошибки.
Если же ничего из этого не помогло, могу предложить либо попробовать вручную восстановить реестр Windows 10 (к сожалению, в последних версиях системы затруднительно — они не хранят автоматическую резервную копию реестра) или восстановить систему к первоначальному состоянию (в том числе и с сохранением данных).
Необходимый пункт с названием «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления вы найдете в разделе «Поиск и устранение неисправностей». Суть этого действия описана в статье Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.
remontka.pro
Ошибка 0xc000021a windows 10 как исправить
После установки Windows 10 или обновления его компонентов, пользователи компьютеров и ноутбуков нередко сталкиваются с ошибкой 0xc000021a, которая отображается на синем экране смерти.
Официальное название ошибки — STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED. Причинами появления данной проблемы является:
- При попытке восстановления системы Windows 10 происходит сбой;
- Планки оперативной памяти имеют физические неполадки;
- Жесткий диск имеет поврежденные сегменты, там где располагается файл подкачки;
- Апдейт KB3004365 приводит к сбою и ошибке 0xc000021a;
- Програмное обеспечение, которое было установлено в систему конфликтует с внутренним ядром;
- Из-за появления вируса подверглись модификации определенные файлы системы «десятки»;
- При установке системных драйверов произошел сбой;
- Во время восстановления ОС проводилось некорректное архивирование файлов системы;
- Установлены несоответствующие файлы;
- 0xc000021a появляется во многих случаях из-за поврежденных системных файлов, обычно ими являются: winlogon.exe, который влияет на процесс Windows Logon Process, он либо перестает запускаться, либо при запуске вылетает из-за ошибки. Другой файл системы — csrss.exe, несет ответственность за серверную подсистему и консольные приложения.
- Редкий случай, но вероятный, когда на системном диске заканчивается память и система из-за этого не может полноценно прогружаться. Также, существует вероятность наличия вируса, который съедает пространство и забирает гигабайты памяти диска.
Признаки данной проблемы:
- Во время появления синего экрана, на нем отображаются данные о проблеме. На экране это выглядит примерно, как сообщение с ошибкой «STOP Ошибка 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED».
- Когда появляется эта проблема, программа которой вы пользовались перестает работать и закрывает свое окно;
- Также, при запуске этой программы, ваше устройство может просто-напросто выключиться;
- Ваша мышь или клавиатура медленно реагирует на взаимодействие с ПК;
- В рабочем состоянии компьютер часто подтормаживает на несколько секунд.
Как исправить проблему 0xc000021a
Когда вы узнали эту проблему в вашем случае поломки, несомненно вы будете искать пути решения сбоя. К сожалению, существует множество причин, из-за которых происходит конфликт. Именно поэтому пошаговых инструкций не существует, каждый случай считается по своему уникальным. Ниже предлагаются варианты решения по общим рекомендациям к неполадке.
Делаем откат системы
Сделать откат системы по точкам восстановления, когда аппарат работал стабильно. Чтобы провести данную операцию необходимы следующие действия: правой кнопкой мыши нажимаем на кнопку Пуск, затем переходим на Панель управления и следующем окне выбираем Восстановление, в котором выбираем точку в Запуске восстановления системы, где следуем инструкции.
Для выполнения этого варианта, можно еще перейти в Параметры, далее выбрать Обновление и безопасность, Восстановление и откатить систему до приемлемого состояния, либо откатить до более ранней сборки.
Использование командной строки
Не торопиться переустанавливать Windows или отключать необходимую вам программу или утилиту. Система предполагает наличие специального кода, по которому можно обнаружить системную ошибку и излечить ее. Ключевое в работе данной схемы является работа с системными файлами, поэтому ваши сторонние программы будут не затронуты.
Чтобы обнаружить эти ошибки, открывается командная строка комбинацией клавиш Win+x, так, вы вводите следующую фразу от имени администратора: sfc /scannow. С помощью этой команды, система полностью проверяется и исправляет неполадки и сбои. После окончания процесса, необходимо перезагрузить систему. Помимо этого, существует еще 6 команд для сканирования системы:
- sfc /ENABLE– это прописывается для активной защиты файлов.
- sfc /scanonce– данная словесная комбинация запускает незамедлительную проверку защищенных файлов, когда запустите в следующий раз систему.
- sfc / PURGECACHE– прописав это в строку происходит анализ файлов и очистка файлового кэша.
- sfc /CAHESIZE=x– файловый кэш имеет свой размер, который можно установить через код.
- sfc /scanboot– во время загрузки проверяются зачищенные файлы системы.
- sfc /REVERT– параметры выставляются по умолчанию.
Установка обновления
Один из самых простых вариантов – найти обновление KB3004365 и удалить его. Поскольку эта проблема безопасности без вмешательства может негативно повлиять на системные файлы и систему в целом.
Отключение автозагрузки
Загрузить Windows чистой. Для выполнения зажимается комбинация клавиш Win+R, после в появившемся окне вводится msconfig. В свою очередь – это запускает конфигурацию системы. Перед нами открывается окно, где находим вкладку «Общие» и нажимаем на выбор «Диагностический запуск» и «ОК».
Следующий шаг – переход на «Службы». Где написано «Не отображать службы Microsoft» жмем на кнопку «Отключить все».
После проделанных операций перезапускаете ваш ПК. Если не возникнет проблем с загрузкой системы – значит вы обнаружили местонахождение неполадок в программе или службе.
Проверяем память на ошибки
Оперативную память и память жесткого диска необходимо проверить на ошибки, возможно где-то в поврежденном участке данных происходит сбой.
Ищем вирусы
Проверка антивирусными средствами, сервисами и программами системных дисков, оперативной памяти и жестких дисков на вирусы. При обнаружении – удаляем его и корневого хранилища и чистим кэш, после проверяем повторной проверкой на наличие вирусов. Если они не найдены – перезапускаем систему. Если запуск успешен – значит проблема была в вирусе, который не давал нормально функционировать Windows 10, либо уже переходил к ее файловым источникам.
Отключение ненужных драйверов
Отключение драйверов в безопасном режиме может помочь. Удерживайте клавишу Shift во время запуска компьютера и ожидайте появления окна. Не получили желаемого результата – поможет флешка с загруженной операционкой.
Когда высветится окно – в нем есть кнопка «Установить» и «Восстановление системы». Выбираем второй вариант и следуем по разделам Диагностика – Дополнительные параметры и Параметры загрузки. Перезагружаем и появится особенное окно загрузки, где выбираете 7 пункт «Отключить обязательную проверку подписи драйверов» путем нажатия F7.
Делаем проверку диска
Если winlogon.exe и csrss.exe были повреждены – это свидетельствует о проблеме жесткого диска. Исправить ситуацию может утилита Windows – CHKDSK, она проверяет диск. Ввод синтаксиса можно увидеть на фото ниже и в данной записи «chkdsk /F /R»
Ключи /F и /R исправляют ошибки диска и проводят полноценную проверку целостности файлов.
Последний вариант – это переустановка системы, при условии, что все ранее описанные варианты решения неполадок были использованы. Чтобы сохранить важные данные можно запуститься через безопасный режим и закинуть на флеш-память или другой носитель памяти необходимые файлы.
И также, не стоит отменять такой вариант, как отнести компьютер или ноутбук в сервисный центр, где на нем все тщательно проверят и сделают, с возможным сохранением файловой и операционной системы.
composs.ru
Как настроить?
Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android
Ошибка 0xc000021a в Windows 10
Ошибка 0xc000021a вызывающая синий экран BSOD чаще всего появляется во время загрузки операционной системы Windows 10 после установки или обновления драйверов. В описании сообщается, что компьютер столкнулся с проблемой и необходима перезагрузка операционной системы. Но, как правило, после этого нормальная работа ПК не восстанавливается.В базе данных Майкрософт на расшифровывается как остановка и непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process.
Иногда может помочь откат Виндовс к предыдущей точки восстановления, но это скорее исключение, чем правило. Поэтому приходится подходить к решению проблемы более тщательно.
Причина появления ошибки 0xc000021a
В подавляющем большинстве случаев причина, из-за которой может появится ошибка 0xc000021a в Windows 10, это повреждённый файл winlogon.exe, из-за чего процесс Windows Logon Process либо вообще не может запуститься, либо запускается, но вылетает с ошибкой.
Ещё одна причина — повреждён ещё один системный файл csrss.exe. Это клиент/серверная подсистема (client/server run-time subsystem), которая отвечает за консольные приложения.
Ну и третий случай, более редкий, но тоже имеющий место быть случай — это полностью забитый системный диск (обычно это диск C:), на котором вообще не осталось места. За всю историю я только пару раз сталкивался с этой причиной.
Как исправить ошибку
Способ 1. Отключение проверки подписи драйверов.
Если причиной появления BSOD с кодом 0xc000021a является некорректный драйвер, то помочь загрузка Windows 10 в безопасном режиме с отключением подписи драйверов. Для этого при запуске компьютера попробуйте зажать и удерживать клавишу Shift. Если это не принесёт результата, то придётся воспользоваться загрузочной флешкой c операционной системой и в окне с кнопкой «Установить» кликнуть на ссылку «Восстановление системы». Далее надо зайти в раздел Диагностика проблем >>> Дополнительные параметры >>> Параметры загрузки.
Нажимаем кнопку «Перезагрузить» и ждём пока ПК перезапустится и появится вот такое меню загрузки Windows 10.
Отключение проверки подписи драйвера находится под седьмым номером, а значит надо нажать на кнопку F7, после чего ОС загрузится в заданном режиме.
Способ 2. Восстановление целостности файлов SFC
Для того, чтобы восстановить системные файлы и библиотеки Windows 10 если они повреждены, в системе есть специальный инструмент SFC — System File Checker. Запускается он в командной строке. Хорошо, если систему удаётся запустить — вопросов нет: кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой и выбираем пункт «Командная строка (Администратор)».
Но как быть если она не запускается? Тогда нам опять поможет загрузочная флешка. Делаем всё, как написано выше, идём в «Восстановление системы» но теперь выбираем пункт Диагностика проблем >>> Дополнительные параметры >>> Командная строка.
Теперь в появившемся окне вводим команду:
Нажимаем клавишу Enter и ждём результата:
Утилита проверит все основные системные файлы и библиотеки на наличие повреждений и ошибок и при обнаружении подобного — сразу же исправит. После этого надо перезагрузится и проверить пропала ли ошибка BSOD STOP 0xc000021a при запуске Windows или нет.
Способ 3. Проверка жесткого диска на ошибки
Причиной повреждения файлов winlogon.exe и csrss.exe могут быть проблемы с жестким диском. Если это не аппаратный сбой, то можно попробовать исправить ситуацию с помощью встроенной в Windows 10 утилиты для проверки диска — CHKDSK.
Синтаксис её выглядит следующим способом:
Благодаря ключам /F и /R программа так же проверит целостность файлов и исправит автоматически ошибки на диске.
set-os.ru