Как сделать рассылку в Ватсап?
Как сделать рекламную рассылку в WhatsApp
Приложение WhatsApp активно используют миллионы пользователей. Это действительно удобный способ коммуникации, конечно, при условии, что мобильное устройство подключено к интернету.
Интерес к Ватсапу проявляют и рекламодатели. К тому же, sms-mailing в последнее время значительно подорожал, а телефонная рассылка без согласия абонента стала наказуемой. Поэтому крупные фирмы обратились к способу массовой рассылки объявлений в WhatsApp. Как правильно использовать эту возможность продвижения товаров и услуг, что о ней необходимо знать? И как делать рассылку в WhatsApp?
Как сделать рассылку в WhatsApp
Работа с распространением объявлений в WhatsApp возможна следующими способами:
- отправка рекламы в личных сообщениях конкретно каждому пользователю – потребуется много сил и времени для создания новых диалогов, поиска новых контактов;
- работа со стандартной системой рассылки Ватсап;
- массовая рассылка с привлечением сторонних программ.
Так как первый вариант абсолютно не подходит для рекламных целей, рассмотрим последние два.
Создание списка рассылки – одна из функций приложения, с помощью которой система отправляет месседжи нескольким лицам. Контакты, с которыми открывается диалог, берутся из адресной книги и сохраняются отдельным перечнем без необходимости формировать его заново.
Как сделать список рассылок? Через телефон на базе Андроид это осуществляется следующим образом:
- необходимо выбрать в приложении «Чаты», открыть меню и выбрать «Новая рассылка»;
- далее следует нажать на «+» или ввести имена получателей;
- выбирается «Готово», «Создать».
Чтобы создать подобную рассылку с Айфона, следует выбрать «Списки рассылки», далее – «Чаты» и «Новый список».
Данным способом создается новый список получателей сообщений. Объявление пишется один раз и отправляется всем выбранным контактам. Получить сообщение смогут только пользователи, которые внесли в адресную книгу адресанта.
Конечно, возможности этой системы несколько ограничены по сравнению со специальными программами, позволяющими работать с большим массивом контактов, самостоятельно отправляющими сообщения различным пользователям.
Создание списков рассылок актуально на первых этапах рекламной кампании – для того, чтобы понять, насколько эффективно коммерческое предложение и подходящий ли выбран формат объявления. Также его удобно использовать среди сформированной клиентской базы.
Как сделать массовую рассылку в WhatsApp
Использование списка рассылки вручную – дело утомительное. Единственным его преимуществом по сравнению со специальными сервисами является то, что он осуществляется бесплатно. Кроме того, распространение рекламы среди знакомых контактов неэффективно и рано или поздно сведет все усилия к нулю.
Для получения хорошей отдачи от рекламы рекомендуется привлечение сторонних программ, специально направленных на рассылку объявлений среди большого количества пользователей, в том числе неизвестных отправителю. Использование таких сервисов осуществляется на платной основе или носит очень ограниченный характер (например, лимитированное количество адресатов или необходимость установки дополнительных приложений).
Как создать массовую рассылку
Существует множество специальных программ и для Андроида, и для Iphone. Они помогают разослать созданное рекламодателем сообщение пользователям по базе получателей. Список контактов необходимо скачать в интернете за отдельную плату. При пользовании хорошим сервисом, она будет входить в стоимость услуги рассылки.
Программы для рассылки в приложении WhatsApp работают по схожему принципу. Чем больше заказ, тем цена за 1 месседж ниже. Оплата происходит только за прочитанные сообщения – можно не беспокоиться, что незнакомый номер безликий.
Как создать рассылку в приложении WhatsApp. Удобнее это будет сделать, подсоединив телефон к компьютеру. Далее нужно пройти регистрацию на сайте, заполнив обязательные поля:
- имя;
- контактный телефон;
- электронный ящик;
- тип базы номеров – своя или загружаемая с сервера сервиса;
- далее нужно указать предполагаемое количество сообщений на отправку;
- в конце рекомендуется выбрать параметры аудитории – сервис предлагает таргетированную рассылку (по региону, полу, возрасту, уровню дохода и т. д.);
- открывается доступ в личный кабинет;
- пишется текст сообщения (преимуществом сервиса является отсутствие каких-либо ограничений на количество символов и возможность выбора формата объявления – это может быть видео, картинка, аудиофайл);
- месседж рассылается выбранной аудитории.
Таким образом, работа с платными программами проста и удобна. Разработчики обещают хороший результат, проверенный другими пользователями. Существуют, конечно, и бесплатные сервисы или демоверсии платных программ. Они не так просты и эффективны. В них нет базы номеров, услуги таргетинга, а время использования ограничено одним-двумя днями.
Есть ли ограничения и санкции за рассылки в WhatsApp
Распространение рекламы посредством электросвязи запрещено в каждом случае несогласия получателя на прием сообщений. Об этом гласят ч. 1 ст. 18 Закона «О рекламе», а также ст. 44. 1 Закона «О связи». Пользователь, получивший месседж рекламного характера, вправе:
- сделать замечание рекламораспространителю;
- при отсутствии реакции обратиться в Антимонопольную службу.
Санкции за незаконную рассылку предусмотрены ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ. Нарушение законодательства, регулирующего вопросы распространения рекламы, может послужить причиной к наказанию в виде штрафа. Тем не менее, к ответственности обычно не привлекают. В упомянутых нормативных актах в наказуемую спам-рассылку входит только отправка сообщений посредством телефонной и факсимильной связи. К интернет-рекламе законодатель относится более мягко. К тому же, присоединяясь к WhatsApp, пользователь ставит галочку в условиях присоединения к приложению, чем соглашается на получение сообщений в сети.
Таким образом, на сегодняшний день санкции за рассылку в WhatsApp отсутствуют. Хотя, возможно, этот вид рекламы станет скоро также наказуемым. В любом случае пользователям, использующим платные программы, наказания боятся нечего. Данные сервисы используют подменные сервера в интернетt, с которых уходит массовая рассылка.
Осторожней следует быть с базой номеров. Самостоятельное ее изъятие из интернета незаконно. Уголовная ответственность может наступить в соответствии с ч. 1 ст. 272 УК РФ в случае неправомерного доступа к закрытой компьютерной информации (например, копирование баз данных номеров). За это преступление предусмотрены различные виды наказания вплоть до лишения свободы.
Кроме того, материалы, попадающие в рассылку, не должны нарушать законодательства в плане содержания. Запрещено распространение информации, способствующей разжиганию вражды и конфликтов, картинок неэтического содержания и т. д. Рекламодатель должен оставаться честным и порядочным, не нарушать условий конкуренции и моральных норм.
Программы для рассылки в сервисе WhatsApp
Как было уже сказано, программ для массового распространения сообщений в интернете множество. Рассмотрим сервисы, получившие наибольшую популярность в интернете.
- WhatsAppBulkSender.com – надежный англоязычный софт, популярный не только в России, но и за рубежом. Позволяет отправлять большое количество месседжей за сутки – до 15 тыс. (в расширенной версии – и того больше). Можно создавать свои рабочие группы, используя базы, предлагаемые программой.
- Prostor-sms – отличный сервис, проверенный многими пользователями. Его несомненным плюсом является наличие пробного периода, составляющего целых 50 дней! Программа предлагает множество баз номеров, юридическую поддержку, подбор целевой аудитории. В конце рассылки предоставляется отчет. В платной версии стоимость одного месседжа начинается от 26 копеек – цена приемлемая. Размер объявления при этом не ограничен, можно добавлять в сообщение медийные файлы.
- Zazumedia – софт, предоставляющий возможность рассылки по своим базам (от 9 999 рублей) и по базам заказчика (это дешевле – 999 рублей). Стоимость одного месседжа – от 85 копеек. Преимущества программы: осуществляется подбор таргетированной аудитории, можно управлять базами получателей, удобный легкий в использовании интерфейс, различные форматы рекламы.
- bClient – программа, организовывающая систему оповещения. Постоянно обновляется, легкая в использовании, можно отправлять рекламу в виде видео, картинок, аудио и т. д.
- Appsend – программа, предлагающая услуги рассылки по цене от 59 коп за 1 месседж. В стоимость входит обучение работе с софтом, консультация и ознакомление с базами контактов.
Кроме перечисленных программ, можно поискать и другие, бесплатные. Они менее надежны, поэтому использовать их следует аккуратно. WhatsApp иногда блокирует подозрительные рассылки из неизвестных источников – следите, чтобы выбранная программа была рабочей.
Использование рассылки в WhatsApp – отличная возможность донести информацию о своем продукте или услуге. Современные программы и сервисы помогают найти заинтересованную клиентскую базу, настроить таргетинг и предоставляют отчеты по отправленным действиям. По заявлениям администрации популярных сервисов, окупаемость такой рассылки достигает 300 %!
reklamaplanet.ru
WhatsApp
рассылка
Так выглядит самое частое заблуждение.
С великой долей вероятности у Вас — ничего не выйдет.
Для того чтобы создать хорошую рассылку,
разберемся как все это работает.
Собирать базу контактов — это очень полезно. Особенно если это Ваши постоянные клиенты. В таком случае реклама и взаимодействие через сообщения более эффективны.
❗ Если у Вас уже есть базы клиентов, то перед рассылкой необходимо перевести их в WhatsApp — чтобы пользователь написал Вам первым.
❗Не существует спам рассылок на WhatsApp.
После того, как Вы собрали базы, Вам нужно понять главное правило: нельзя просто взять и загрузить базу номеров в программу и начать спамить.
WhatsApp предоставил пользователям управлять защитой от спама. И как только несколько пользователей нажмут «спам» — то номер уйдет в бан.
✓ Генерите входящие сообщения на WhatsApp
Ваша задача сделать так чтобы Ваши клиенты первыми Вам написали.
Если есть история чатов, то по ней можно делать рассылку. Если нет истории — то нужно создать ее.
Защита от спама в WhatsApp настолько продумана, что мы с Вами почти не видим спам. Он конечно же присутствует, но глобально эта проблема решена.
Cуществуют сервисы по созданию ссылок, которые запускают чат в WhatsApp на Вашем номере.
Как это работает:
1. Создаете ссылку на Ваш номер.
2. При нажатии на ссылку у пользователя открывается приложение WhatsApp с уже заполненным текстом.
Бесплатный сервис по созданию ссылок:
https://wtsp.me
Есть личный кабинет в котором можно создавать много ссылок
Что дальше?
Теперь Ваша задача с помощью сервисов создать себе ссылки и начать их рекламировать.
Это похоже на рекламу сайта. Только сайт ведет на Ваш номер в WhatsApp. Созданную ссылку Вы можете рекламировать где угодно.
Примеры:
1. Вы можете сделать смс-рассылку в которой укажете ссылку на чат в WhatsApp
2. Аналогично с e-mail: просто укажите ссылку по которой нужно перейти.
Разумеется, Вы можете указывать информацию о номере на который можно написать, в случае, когда человек может увидеть Ваш призыв не на своем телефоне.
Еще один способ привлечения — это QR-code в котором запрограммирована Ваша ссылка.
/ Прямая отправка сообщений — это когда Вы заходите в чате в каждый контакт и отправляете сообщение, либо используете функцию «переслать»
/ Рассылку получает каждый, кому она была отправлена
/ «Бродкаст» или «Рассылка по списку» — способ моментальной отправки сообщений в WhatsApp на многих абонентов
/ Броадкаст рассылка доставляется не всем пользователям — а только тем, кто сохранил контакт в телефоне
Создание лояльной базы клиентов — это весьма трудоемкий процесс. И задача нашего сервиса помочь выстроить отношения с клиентом основанные на ценностях, а не на возможности массовой рассылки спама.
Поэтому мы выбираем стратегию и не предоставляем возможности прямых рассылок на WhatsApp.
В заключении несколько принципов успешной рассылки:
1. Добивайтесь того, чтобы ваши пользователи сохраняли контакт в телефонной книжке
Для того, чтобы это реализовать вы можете подключить WhatsApp-бот на нашей платформе и он автоматически будет высылать контакт
2. Не делайте прямой рекламы
Если вы хотите проинформировать клиента о вашей акции или спец. предложении — то не надо делать картинку и длинный текст как это обычно происходит.
Например, Вы продаете курсы английского языка и решили сделать рассылку, предположим ВЫ составили такой текст:
Только сегодня и только для Вас! -30% на все курсы нашей школы. И -50% на языковой лагерь который пройдет на каникулах.
записывайся скорее:
+7 702 113 44 55
Лучше разделить на 2 части это сообщение и отправить короткий тизер всем клиентам:
Вам поступило новое предложение от языковой школы — отправьте цифру 13 чтобы прочитать его.
3. Публикуйте интересные WhatsApp Status
чтобы вызвать больше доверия и лояльности к Вашему брэнду
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Товарищества с ограниченной ответственностью «Боткорп»» (в дальнейшем – «Исполнитель») для любого физического или юридического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (ГК РК), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт данной Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
1.4. Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор», «Оферта», «Договор Оферта») расположен по адресу: https://botcorp.io/oferta.
1.5. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности, необходимых для заключения и исполнения настоящего Договора.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Сайт» – интернет-сайт https://botcorp.io, включая сервисы используемый Исполнителем, на правах собственности.
«Услуги» – услуги по предоставлению за абонентскую плату использование интерфейса (программного шлюза) интегрируемого взаимообмен информаций, а именно смс-сообщений, задач в CRM системе/системах (AMO-CRM, Битрикс-24 и т.д.) и иной взаимообмен информацией путем мессенджеров и социальных сетей, таких как WhatsApp, Telegram, Instagram, также включающую в себя смс-рассылки для использования Заказчиком в коммерческих целях.
«Товар» – это любой материальный предмет или услуга, подлежащий продаже физическим (юридическим) лицам.
«Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате услуг Заказчиком Исполнителю, предоставляющего услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
«Заказчик» – дееспособное физическое/юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
«Интерфейс» – «общая граница» между отдельными системами, через которую они взаимодействуют; совокупность средств и правил, обеспечивающих взаимодействие отдельных систем функционирующий на основе программного кода API, обслуживаемый и функционирующий путем технической поддержки и подключения существующих аккаунтов Заказчика Исполнителем и передаваемый Заказчику посредством подключения существующих аккаунтов Заказчика при зарегистрированном личном кабинете Заказчика на сайте Исполнителя. Доступ, к которому предоставляется после полной оплаты последним, включая услуги по индивидуальным заказам.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящего Договора Оферты является возмездное предоставление Заказчику услуг по подключению существующих, предоставляемых с доступом Исполнителю аккаунтов Заказчика к интерфейсу Botcorp для последующего интегрирования взаимообмена информацей, а именно смс-сообщений, задач в CRM системе/системах (AMO-CRM, Битрикс-24 и т.д.) и иной взаимообмен информацией путем мессенджеров и социальных сетей, таких как WhatsApp, Telegram, Instagram, также включающую в себя смс-рассылки для использования Заказчиком в коммерческих целях (далее – «Услуга»).
3.2. Стоимость и форма регистрации (пакет Услуг) размещены по адресу https://botcorp.io/. Сроком оказания услуг является ежемесячное предоставление пакета услуг Исполнителем до момента расторжения договорных отношений между Сторонами настоящей Оферты путем предоставления уведомления Заказчиком в письменном виде за 35 (тридцать пять) календарных дней до момента прекращения использования предоставляемых Исполнителем услуг.
3.3. Заказчик производит Акцепт Оферты путем 100% предоплаты Услуг Исполнителя за один календарный месяц использования Интерфейса Вotcorp, в отношении которых заключается Договор Оферты, с учетом условий, описанных в п. 5 настоящей Оферты.
3.4. Исполнитель имеет право изменять API, внутреннюю систему интерфейса, пути интегрирования, вспомогательные составляющие программного шлюза, и иные корректировки программного обеспечения интерфейса, стоимость абонентской платы, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) день до их ввода в действие.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает Услугу Заказчику только при выполнении следующих условий:
4.2. После прохождения тестового периода использования интерфейса и/или без таковой, также с условиями существующего личного кабинета, созданного Заказчиком путем регистрации на сайте, Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил форму регистрации (заявку), размещенную по адресу https://botcorp.io/form
В регистрационной форме необходимо указывать подлинные данные.
4.2.1. Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 3.3. настоящей Оферты, путем выбора предложенного Исполнителем пакета услуг.
4.3. Данные Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
4.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания оказания услуг Заказчиком не выставлена претензия. В случае отсутствия претензии Акт приемки-сдачи Услуг считается подписанным, а Услуги оказанными надлежащим образом. При этом эти условия относятся на каждый календарный месяц на протяжении абонентского обслуживания Заказчиком на сайте Исполнителя путем использования интерфейса Вotcorp.
4.5. Стороны после оказания Услуг по Оферте не имеют друг к другу никаких претензий.
4.6. Общий срок оказания индивидуальной услуги не превышает 360 календарных дней
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуг за абонентское обслуживание интерфейса, согласно выбранному пакету услуг Исполнителя, указана на сайте https://botcorp.io/plans/ . Стоимость может быть изменена или определена индивидуально.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг.
5.2.1 Ежемесячная абонентская плата за услуги сервиса списывается автоматически, согласно подключенному тарифу в случае, если Заказчик производил оплату картой через платежную систему.
5.2.2. Eжемесячная абонентская плата за услуги сервиса производится путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета на оплату.
5.3. Все расчеты по Договору производятся в тенге.
5.4. Оплата производится путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте, либо через платежную систему.
5.5. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнитель не возвращает Заказчику сумму, поступившую на расчетный счет Исполнителя по настоящей Оферте.
5.7. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Обеспечивать Услугу в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.
6.1.2. Предоставлять бесперебойную техническую поддержку интерфейса и сайта Исполнителя. При этом в обязанности Исполнителя не входит моменты, относящиеся к категории нерегулируемых Исполнителем случая доступа к сайту и к использованию интерфейсом, зависящим от DATA-center, от смены программного шлюза допуска к информацииполитики или алгоритма кода внешних систем типа WhatsApp, Telegram, и иных мессенджеров, и соц. сетей и других интеграционных решений.
6.1.3. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемой Услуге по его требованию.
6.1.4. обеспечивать заказчику консультативные услуги и подключение к интерфейсу для дальнейшего использования Заказчиком в коммерческих целях.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Изменять API, внутреннюю систему интерфейса, пути интегрирования, вспомогательные составляющие программного шлюза, и иные корректировки программного обеспечения интерфейса, стоимость абонентской платы, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком;
6.2.2. Добавлять электронный адрес или номер WhatsApp Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем данной Офертой.
7.1.2. Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе заполнения регистрационной формы (заявки) на Сайте.
7.1.3. Предоставить логины и пароли и иные пути доступа к аккаунтам в мессенджерах и соц. сетях Заказчика, интегрируемых с интерфейсом в Вotcorp, которые будут применимы в дальнейшей работе Заказчика в коммерческих целях.
7.1.4. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуги, за исключением их личного использования. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере указанным в п 8.2 настоящего Договора.
7.1.5. Поддерживать в исправном техническом состоянии свои аккаунты, интегрируемые в интерфейсе и каналы связи, обеспечивающие получение им пакета услуг посредством Вotcorp. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление Услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.1.6. Ответственность за отправление и содержание (в том числе «СПАМ») сообщений несет Заказчик.
7.2. Заказчик имеет право:
7.2.1. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
7.2.2. В случае оказания ему Услуги ненадлежащего качества, воспользоваться правами, предусмотренными нормами Закона РК «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при документарной доказанности указанного обстоятельства.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
8.2. Сообщение направляется Пользователем через регистрационную форму, расположенную на сайте https://botcorp.io/, а также в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
8.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
8.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора Оферты.
8.7. Если иное не указано в настоящей Оферте, Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
8.8. Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше.
8.9. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки. Исполнитель не несет ответственности за персональные данные Заказчика, похищенные в результате хакерских атак.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за качество работы третьих лиц, косвенно принимающих участие в исполнении условий по настоящему Договору. Например, провайдеров Интернета, операторов телефонной связи, платежных систем, арендодателей и т. д.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за частичное или полное неисполнение условий настоящего Договора по вине третьих лиц. В случае если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает Услуги в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно оказанием соответствующих Услуг в новые сроки.
8.12. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе оказания информационно-консультационных услуг информацию и результаты ее использования Заказчиком.
8.13. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по данному Договору
9. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
9.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, относящуюся к Услугам, но содержащуюся где-либо вне Сайта, иных информационных ресурсов Исполнителя.
9.2. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение Заказчиком определенных результатов с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчика полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, возраста и состояния здоровья, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами. Не рекомендуется использование Услуг лицами, не достигшим 18 лет.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
10.1. Исполнитель гарантирует конфиденциальность и сохранность персональных данных, в том числе история переписок, доступы к аккаунтам соц сетей и иные данные внесенные в пользовательский интерфейс Botcorp.
10.2. Информация и иные материалы, содержащиеся в интерфейсе, при выбранном пакете услуг, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Заказчика.
10.32. Потребитель обязуется не публиковать в сети Интернет или распространять иным способом под своим именем материалы, отраженные в https://botcorp.io/ и интерфейсе, а также не копировать, без ссылки на источник, материалы с Сайта Исполнителя.
10.3. При обнаружении Исполнителем нарушений п.10.2 настоящего Договора, Заказчик обязан:
10.3.1. в 5-дневный срок с даты получения требования об устранении нарушений уплатить Исполнителю штраф в размере до 1000% (тысячи процентов) от стоимости Услуг, оплаченных им;
10.3.2. В течение 3 (трех) часов с момента предъявления данного требования, прекратить распространение конфиденциальной информации в любом виде и удалить распространяемую информацию.
10.4. При повторном нарушении п. 10.2. или игнорировании п. 10.3. настоящего Договора, Заказчик обязан уплатить штраф до 2000% (двух тысяч процентов) от стоимости Услуг, оплаченных им.
11. АВТОРСКИЕ ПРАВА
11.1. Исключительные и личные неимущественные права на любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в интерфейсе, принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
11.2. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте в Услугах, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе: записывать, копировать, любым способом распространять материалы, содержащиеся в Услугах. В случае использования Заказчиком материалов с коммерческой целью или распространения любым способом без согласия Исполнителя последний вправе привлечь Заказчика к ответственности, согласно п. 10.3 Договора Оферты.
12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
12.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязанностей по настоящему Договору, если это неисполнение вызвано обстоятельствами
непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего Договора, в результате
обстоятельств, которые невозможно было предвидеть или предотвратить разумными
мерами. Под обстоятельствами непреодолимой силы подразумеваются, но не
ограничиваются: война или военные действия, стихийные явления, эпидемия, карантин,
пожары, крушения, забастовки, бунты, революции, массовые беспорядки, решения
государственных органов, запрещающие или иным образом ограничивающие возможности
оказания Услуг по настоящему Договору.
12.2. СТОРОНА, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по причине
возникновения вышеуказанных обстоятельств, должна не позднее 3 (трех) рабочих дней с
момента их наступления в письменной форме уведомить другую СТОРОНУ о возникновении
таких обстоятельств, за исключением случаев, при которых уведомление не представляется
возможным в силу действия указанных обстоятельств.
12.3. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает СТОРОНУ права ссылаться на
любое вышеуказанное обстоятельство, как на основание, освобождающее от
ответственности по исполнению обязательства, за исключением случаев, при которых
уведомление не представилось возможным в силу действия обстоятельств непреодолимой
силы.
12.4. Подтверждением дачи вышеуказанного уведомления СТОРОНОЙ, подвергшейся действию
обстоятельств непреодолимой силы, будет являться наличие у этой СТОРОНЫ оригинала
документа о принятии почтовой или курьерской службой уведомления данной СТОРОНЫ
для отправки этого уведомления другой СТОРОНЕ. При этом датой отправки уведомления
СТОРОНОЙ будет считаться дата сдачи этого уведомления почтовой или курьерской службе,
за исключением случаев, при которых уведомление не представилось возможным в силу
действия обстоятельств непреодолимой силы.
12.5. СТОРОНА, заявляющая об обстоятельствах непреодолимой силы, обязана представить
документ компетентного государственного органа, подтверждающего наступление
обстоятельства непреодолимой силы, за исключением случаев, когда о действии
обстоятельств непреодолимой силы становится известно из средств массовой информации
неограниченному кругу лиц.
12.6. СТОРОНЫ вправе расторгнуть настоящий Договор в случае, если обстоятельства
непреодолимой силы будут длиться более чем 60 (шестьдесят) календарных дней. В этом
случае взаиморасчеты осуществляются за фактически оказанные Услуги на основании
подтверждающих документов.
12.7. В течение 3 (трех) рабочих дней после прекращения обстоятельств непреодолимой силы,
СТОРОНА, подвергшаяся обстоятельству непреодолимой силы, письменно уведомляет
другую СТОРОНУ о прекращении обстоятельств непреодолимой силы и возобновляет
выполнение обязательств по настоящему Договору.
12.8. В период действия обстоятельств непреодолимой силы условия ответственности,
предусмотренные настоящим Договором, не применяются к СТОРОНЕ, подверженной
действию обстоятельств непреодолимой силы.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
13.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Товарищество с ограниченной ответственностью «Боткорп»
ИИН/БИН 190140026945
KZT
АО ДБ «Альфа-Банк»
БИК ALFAKZKA
БИН банка 941240000341
USD
Correspondents: JP Morgan Chase Bank, N.A. New York, USA, SWIFT — CHASUS33
Beneficiary’s Bank: ALFA-BANK JSC SB Almaty, Kazakhstan, SWIFT — ALFAKZKA
Correspondents: Citibank N.A. New York, USA, SWIFT — CITIUS33
Beneficiary’s Bank: ALFA-BANK JSC SB Almaty, Kazakhstan, SWIFT — ALFAKZKA
Для переводов по сети Альфа Банка:
Correspondent: ALFA-BANK Moscow, Russia, SWIFT — ALFARUMM
Beneficiary’s Bank: ALFA-BANK JSC SB Almaty, Kazakhstan, SWIFT — ALFAKZKA Corr.account № 30111840500000001007
RUR
АО «Альфа-Банк», 107078, г. Москва, Россия
ул. Каланчевская, 27 ИНН 7728168971, БИК 044525593 Корр.счет. № 30101810200000000593 Получатель — АО ДБ «Альфа-Банк» г. Алматы счет №30111810700000000197 в пользу филиала АО ДБ «Альфа-Банк»
botcorp.io