Как изменить почту в Вебмани

Также можно идентифицировать

• Аттестация и документы
• Пополнить
• Оплатить
• Вывести
• Для юридических лиц

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ АТТЕСТАТА НЕОБХОДИМО:

I. Пройти проверку соотвествия паспортных данных (загрузить сканы паспорта (2-е последние страницы) на сайте webmoney.ru в разделе Загрузка документов на сервер и дождаться проверки) и подать электронную заявку на сайте passport.webmoney.ru.
Подробнее.

II.I Личный визит в Центр Аттестации в г.Минске, г.Брест, г.Бобруйске, Режим работы

ВНИМАНИЕ! До мая офис в Минске на Немиге 3, работает по предварительной записи с 15-00 до 19-00 с пн по чт

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДЛЯ АТТЕСТАЦИИ ДОКУМЕНТЫ:

1. Оригинал паспорта.
2. Ксерокопия паспорта (стр. 30-33 (два последних разворота паспорта)).
3. Квитанция об оплате (возможна оплата на месте) согласно тарифам.
4. Заявление соискателя аттестата (бланки находятся у агента; заполнить заявление можно заранее, скачав форму, заявление заполняется только синими чернилами).
5. Номер своего идентификатора в системе WebMoney(WMID).

После приема пакета документов Регистратор проводит собеседование с соискателем аттестата на основании Регламента проведения аттестации в системе WebMoney Transfer. Регистратор обязан отказать в аттестации, если в процессе собеседования выявлен факт нарушения Регламента аттестации или правил работы в системе Webmoney. Оплата в данном случае клиенту не возвращается, т.к. заявка на получение аттестата Регистратором рассмотрена и принято отрицательное решение.

Срок рассмотрения заявления — 3 дня с момента визита.

II.II Документы по почте (принимаются только письма отправленные «простым» способом без уведомлений)

1. Заявление Соискателя аттестата распечатайте и заполните, заверьте у нотариуса подпись под заявлением, заявление заполняется только синими чернилами.
2. Сделайте ксерокопии Вашего паспорта (стр. 30-33 (два последних разворота паспорта). Копии паспорта заверять у нотариуса не нужно. Копии паспорта должны быть качественными, в натуральную величину, без сокрытий. Фото паспорта, например, сделанные на камеру телефона или фотоаппарат — не подходят.
3. Квитанция об оплате согласно тарифам.

Предварительно подав электронную заявку на получение аттестата. Оригинал заверенного нотариусом заявления, контактные данные нотариуса: ФИО, адрес, и контактный телефон, а также копии паспорта и квитанции отправьте нам почтой: 220030, г.Минск, ул.Немига, 3 — 3 этаж, павильон 14, получатель — Центр Аттестации WebMoney.

Центр Аттестации в Республике Беларусь принимает также следующие документы:

1. Заявление на восстановление контроля над WMID
Зачастую восстановление доступа к WMID можно полностью пройти в режиме «онлайн» на сайте. Однако, иногда от Вас потребуется предоставить заявление на восстановление контроля.
2. Заявление на смену фиктивных данных
Если вы просто ошиблись при указании ФИО или указали ФИО на другом языке — внести исправления довольно легко. В случае же если Вы умышленно указали неверные ФИО при регистрации — необходимо сформировать заявление на смену фиктивных данных и предоставить его.
3. Заявление на изменение email
Электронную почту, указанную в персональных данных, можно сменить самостоятельно в режиме «онлайн». Однако, если это не получилось, тогда Вам нужно предоставить заявление на смену адреса электронной почты .
4. Заявление на изменение телефона
Номер телефона, указанный в персональных данных, можно сменить самостоятельно в режиме «онлайн». Однако, если это не получилось, тогда Вам нужно предоставить заявление на смену номер телефона.

Чтобы предоставить эти документы — соблюдайте одни и те же ПРАВИЛА:

— если Вы приезжаете в офис Центра Аттестации в г.Минске лично — возьмите с собой:
1. Оригинал паспорта.
2. Ксерокопия паспорта (стр.30-33, прописка (два последних разворота паспорта, прописка)).
3. Заявление (примеры заявлений, заявление заполняется только синими чернилами).
4. Номер своего идентификатора в системе WebMoney(WMID).

— если Вы отправляте документы почтой, то:
1) сначала заверьте подпись на заявление у нотариуса (примеры заявлений, заявление заполняется только синими чернилами);
2) сделайте копии действующего паспорта, заверять у нотариуса их не нужно;
3) с указанием контактных данных нотариуса: ФИО, адрес, и контактный телефон;
4) пришлите все эти документы по адресу: 220030, г.Минск, ул.Немига, 3 — 3 этаж, павильон 14, получатель — Центр Аттестации WebMoney.

Дополнительная информация

* если гражданин РФ (или другой страны) имеет вид на жительство, выданный компетентными государственными органами Республики Беларусь для него обязательными документами являются: ксерокопия вида на жительство (стр. 14-16 + с указанием места прописки) + ксерокопия страницы паспорта РФ (или другой страны) на которой указано место рождения. В заявление Регистратору системы WebMoney Transfer и в персональные данные соискатель вносит данные паспорта.
* в случае расхождения данных (ФИО и паспортных данных) в формальном аттестате с данными указанными в заявлении (ФИО и паспортными данными) заполненными в присутствии Регистратора, Регистратор вправе отказать в аттестации (с огласно Регламенту проведения аттестации в системе WebMoney Transfer) соискателю аттестата. Оплата в данном случае клиенту не возвращается, т.к. заявка на получение аттестата Регистратором рассмотрена и принято отрицательное решение (п. 3.3 Регламента).
* если Вам нет 18 лет, то необходимо согласие родителей на получение Вами начального или персонального аттестата. Присутствие одного из родителей при выдаче аттестата обязательно. Паспорт и ксерокопию паспорта необходимо будет предъявить в этом случае Вам и Вашему родителю (родитель делает ксерокопию стр. 31-33 своего паспорта, страницы с пропиской и страницы, на которой указано, что Вы являетесь его сыном/дочерью). В случае отсутствия возможности личной встречи с Регистратором ваших родителей Вам необходимо воспользоваться услугами нотариуса, при этом вы должны обратиться к Регистратору лично. Нотариус должен заверить не только Вашу подпись, но и согласие Вашего родителя, и сделать запись на Вашем заявлении о том, что Вы действуете с согласия родителя, совершая операции с электронными деньгами. Согласие родителя выражается следующей записью на заявлении соискателя: «Я, , даю свое согласие на получение персонального/начального аттестата моим сыном/дочерью — и несу полную ответственность за его/ее действия«, дата, подпись. Вы обязаны предоставить не только ксерокопию своего паспорта, но и ксерокопию паспорта Вашего родителя, с согласия которого Вы подписали заявление на аттестацию и у которого Вы получили разрешение на совершение операций с электронными деньгами.

webmoney.by

Как поменять почтовый ящик или номер телефона в WebMoney Keeper Mini

Иногда пользователям сервиса WM Keeper Mini требуется изменить номер телефона или адрес e-mail, указанные при регистрации. Поскольку данные процедуры несколько отличаются от таковых в WM Keeper Classic и WM Keeper Light, рассказываем о каждой из них подробно.

Процедура изменения e-mail

Изменить электронную почту в WM Keeper Mini можно только через прохождение процедуры смены e-mail на сайте центра аттестации системы.

Для смены e-mail необходимо ответить на контрольный вопрос или ввести проверочный код

Поменять электронный адрес, на который приходят все уведомления и коды операций по вводу и выводу WebMoney, вы можете самостоятельно только в том случае, если имеется доступ к старому адресу или при регистрации вы указали дополнительный e-mail, вы помните ответ на контрольный вопрос, или же ваш мобильный телефон указан в данных аттестата. В противном случае придется прибегать к помощи администратора центра аттестации. Для этого необходимо написать заявление на смену электронной почты и предоставить его лично или же заверить у нотариуса и отправить по почте в офис центра аттестации.

• Для самостоятельной смены почтового ящика перейдите на страницу центра аттестации – https://passport.webmoney.ru/asp/, для чего необходимо авторизоваться при помощи пароля вашего WM Keeper Mini. Укажите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «далее». На указанный адрес придет ссылка, переход по которой подтвердит назначение нового e-mail для вашего аттестата.
• Завершение процедуры требует введение ответа на контрольный вопрос или проверочного кода, который можно получить на старый адрес электронной почты или указанный при регистрации дополнительный, или же на мобильный телефон посредством SMS-сообщения. После этого шага смена почтового ящика в персональных данных вашего аттестата произошла, но необходимо еще подтвердить изменение в WM Keeper Mini.
• Для этого необходимо запустить приложение и ввести в поле «логин» старый e-mail, WMID или номер телефона, пароль и captcha.
• Далее следует перейти на вкладку «настройки» и нажать на иконку со знаком вопроса, расположенную в разделе «персональная информация» после поля «e-mail». Для подтверждения изменений укажите проверочный код или ответ на контрольный вопрос, а также введите символы с картинки.
• После смены адреса при входе в WM Keeper Mini нужно будет вводить в поле «логин» уже новый адрес электронной почты.

Успешность прохождения процедур изменения почтового ящика или номера телефона подтверждается соответствующим уведомлением. При возникновении проблем обратитесь в центр аттестации.

Изменение телефонного номера

Поменять телефонный номер в WM Keeper Mini можно также при соблюдении определенных условий: вы должны помнить ответ на контрольный вопрос или иметь доступ к старому телефону. Если эти условия не могут быть соблюдены, необходимо предоставить в центр аттестации заявление – лично или прислать по почте, заверенное нотариально.

Изменение телефона в WM Keeper Mini: шаг 1

Если же эти условия не являются проблемой, самостоятельная смена телефона не составит труда. Это можно сделать в самом клиенте WM Keeper Mini.

• Откройте приложение и перейдите во вкладку «меню», после чего кликните на кнопку «>>», расположенную напротив поля «моб. тел.».
• В открывшемся окне введите новый номер телефона и нажмите кнопку «ОК», которая направит вас на соответствующую страницу центра аттестации.
• Нажатие кнопки «далее» подтвердит изменение номера контактного телефона, после чего вы получите на новый номер SMS-сообщение с проверочным кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле.
• Завершение процедуры осуществляется через ввод в персональные данные аттестата второго проверочного кода, который приходит по SMS на старый телефонный номер. Если вы по каким-либо причинам не можете воспользоваться этим номером, завершить изменения можно путем ответа на контрольный вопрос, который вы указывали при регистрации.

www.e-wmmt.com

Возможно ли восстановление или смена пароля к кошельку Webmoney

Если все забыто и утерян доступ к телефону

Онлайн-кошелек Webmoney обеспечивает высокий уровень защиты средств пользователей. Однако сервис требует введения пароля высокой сложности.

Нередко спустя некоторое время пользователи забывают или теряют собственные коды.

Тогда возникает проблема, как восстановить кошелек «Вебмани».

Причины восстановления или смены пароля

Обычно пароль к webmoney восстанавливают из-за того, что его элементарно забывают. Особенно часто это случается, если используются сложные коды, состоящие из букв разного регистра, цифр и символов.

Для электронного кошелька рекомендуется использовать именно такие комбинации, т. к. они делают использование средств безопасным. С другой стороны, из-за высокой сложности люди часто забывают пароль от «Вебмани». Чтобы этого избежать, рекомендуется сохранять где-либо секретный код.

Здесь угрозой для данных может стать только сбой в системе или отсутствие интернет-соединения, если используются виртуальные хранилища. Однако к сервисам доступ восстанавливается довольно быстро и просто.

Хранение паролей в файле на компьютере достаточно безопасно. Однако есть риски случайно удалить документ, повредить его при переносе и пр. Также системные сбои могут полностью уничтожить данные. Чтобы этого избежать, необходимо копировать важные файлы: переносить на внешний жесткий диск, флешку или помещать в облако.

Записывать пароль на листочках – «дедовский», но довольно эффективный метод. Лучше использовать блокнот: разрозненные бумажки легко теряются, портятся.

Таким образом, основная причина, по которой возникают сложности с доступом к «Вебмани» — утеря пароля. Без него пользователь теряет контроль над кошельком и уже не может пользоваться виртуальными деньгами, переводить их в реальные, выполнять другие действия.

Процесс восстановления пароля или логина

Существует несколько способов, как вернуть контроль над аккаунтом в «Вебмани». Они отличаются в зависимости от имеющихся данных и степени их актуальности , используемого кошелька (Keeper), аттестата.

• через Keeper WinPro Classic : нужны номера WMID (учетной записи) и телефона, адрес электронной почты, выход в сеть;
• в WebMoney Keeper Standard . В этом случае потребуется только сотовый, привязанный к кошельку WebMoney;
• при помощи обращения в техподдержку , если отсутствует доступ к телефону или он не привязан к кошельку.

Также существует «подсказочная» система восстановления доступа. Чтобы ею воспользоваться, необходимо обратиться в техподдержку. Для этого:

1. На страничке входа в нижней правой части кликают на ссылку «Восстановить доступ».
2. В открывшемся окне находят строку обращения в службу технической поддержки, нажимают на нее.

Откроется новая страница, где нужно указать тему обращения, в данном случае: «Забыт пароль от «Вебмани» или «Требуется помощь в восстановлении», изложить суть проблемы, указать максимум данных: WMID, электронную почту, личные данные, указанные в анкете, ранее использовавшиеся пароли и пр.

В ответ на такое обращение пользователь получит подсказки, которые помогут ему восстановить доступ к своему кошельку.

Однако этот способ работает не всегда. Если система сочтет предоставленные данные сомнительными, ошибочными, то в доступе будет отказано.

Восстановление пароля от WM Keeper Standard

Проще всего восстановить пароль держателям кошелька типа «Вебмани Кипер Стандарт» или «Мини». Понять, что используется именно эта версия, можно понять по типу входа: клиент заходит в программу через браузер.

Чтобы восстановить контроль над кошельком Webmoney, понадобится:

1. Кликнуть по ссылке восстановления доступа под формой входа:

2. Ввести в поле номер ID кошелька, привязанную электронную почту или номер мобильного.

3. Система пришлет ссылку, по которой нужно перейти, чтобы восстановить контроль над кошельком.

4. Ввести новый пароль, затем повторить его.

5. Выбрать способ подтверждения. Предлагается 2 варианта: телефон или E-NUM.

6. Пользователю приходит код. Комбинацию нужно ввести в открывшемся окне и войти в кошелек.

Особенности Winpro Light

Пользователям Winpro Light для восстановления пароля понадобится его сменить.

Для выполнения этого действия система не требует ввести предыдущий.

1. Войти в аккаунт. Для этого используется E-NUM или цифровой сертификат.

2. Перейти в раздел настроек безопасности и ввести новый код доступа. Система не потребует предыдущий.

Восстановление доступа в Winpro Classic

Сложности со входом в версию WM Keeper WinPro Classic возникают при переустановке операционной системы.

Чтобы этого избежать, перед переустановкой необходимо:

• Проверить наличие файла ключей и файла с расширением KWM. Если он отсутствует, необходимо его создать. Техподдержка не сможет восстановить этот файл после переустановки операционки.
• Сохранить файл с расширением PWM – это файл кошельков.
• Записать в блокнот WMID, пароль от него. Можно сохранить в тестовом документе, а файл перенести на внешний носитель или переместить в облако.
• Проверить правильность указанной электронной почты и телефона, при необходимости – привязать актуальный e-mail и сотовый.

После переустановки операционки потребуется:

1. Установить приложение.
2. Указать WMID.
3. Выбрать пункт «Восстановления доступа».
4. Ввести пароль.
5. Указать путь на компьютере к файлу ключей (этот тот, у которого расширение KWM).
6. Ввести пароль от KWM-файла.
7. Указать путь на компьютере к файлу кошельков (этот тот, у которого расширение PWM).
8. Пользователь получит код для активации аккаунта. Комбинацию пришлют в сообщении на почту или телефон, ее нужно ввести на сайте.
9. Доступ восстановлен.

Здесь не требуется смена пароля, пользователь предпринимает действия для сохранения контроля над кошельком.

Без доступа к телефону

Если нет доступа к телефону, возникнут сложности при восстановлении пароля Webmoney. В некоторых случаях вернуть контроль может не удаться вовсе. Последнее происходит, если пользователь указал недостоверные данные при регистрации.

Если анкета заполнена правильно, то после обращения в службу поддержки и подтверждения личности в офисе «Вебмани» можно будет изменить номер телефона и получить код доступа к кошельку.

Если у пользователя есть формальный аттестат, то шансы на благополучное восстановление есть. Для этого также понадобится сначала написать в техподдержку, а затем обратиться в офис компании.

Подпись в обращении должна быть нотариально заверена . Также понадобится указать WMID. В этом случае в течение 10 дней после обращения в центр аттестации будет изменен номер телефона, а пользователь получит данные для входа в систему.

Процедура смены пароля WM Winpro Classic

WM Winpro Classic – это приложение, устанавливаемое на компьютер. Если человек забывает пароль, есть 2 способа его восстановить: упрощенный и стандартный. Их же можно использовать, если требуется сменить пароль WebMoney.

Упрощенный вариант используется, если к кошельку привязан актуальный номер телефона. Последовательность действия такова:

1. Перейти на страницу восстановления доступа.
2. Указать в строке идентификатор учетной записи. Если его нет, нужно указать привязанный телефон или e-mail.
3. Вписать свою дату рождения.
4. На почту придет письмо, в котором будет ссылка для восстановления доступа к системе. Нужно перейти по ней. На этом этапе возможно использование E-NUM. Если он не используется, то переходят к восстановлению с помощью телефона.
5. На привязанный сотовый придет СМС с кодом подтверждения. Его нужно ввести в специальной форме. Эта же комбинация будет использоваться при восстановлении доступа к файлу ключей, поэтому не надо удалять сообщение.
6. Система потребует ответить на контрольный вопрос.
7. Если ответ был верным, то на почту придет новый файл ключей. Для него будет использоваться тот же СМС-пароль, что и в пункте 5. Поэтому его нельзя было удалять.
8. Смена пароля завершена, можно пользоваться кошельком.

Если ответ в пункте 6 был дан неверно или пользователь вообще забыл, о чем идет речь, придется начинать все заново.

Стандартная (упрощенная) схема восстановления

Если пойти коротким путем не вышло, используют стандартную схему. Это более долгая и сложная процедура.

В этом случае потребуется:

1. Перейти на страницу восстановления доступа — key.wmtransfer.com/10/ .
2. Выбрать пункт восстановления пароля. Кликнуть по клавише «Продолжить».
3. Ввести ID кошелька.
4. Если WMID забыт или утерян, можно ввести электронную почту или телефон. В ответ придет сообщение, где будет указан числовой идентификатор учетной записи в «Вебмани».
5. Заполнить поле даты рождения.
6. На почту придет письмо с инструкциями и ссылкой на смену пароля. Нужно перейти по ней.
7. Если используется E-NUM, то можно войти с его помощью. Если нет, пункт пропускают и переходят далее.
8. Система предложит авторизоваться с помощью СМС-кода, если есть доступ к привязанному номеру. Нужно выбрать пункт «Нет, доступа нет».
9. Откроется окно анкеты. Все поля обязательны для заполнения. Предоставляемая информация должна быть достоверной, в противном случае в доступе откажут.
10. Прикрепить скан паспорта.
11. Отправить заявку на рассмотрение. Ответ будет получен не позже, чем через 20 дней.

Эта же комбинация цифр и букв используется для нового файла ключей. Затем необходимо указать корректный номер телефона, который будет привязан к кошельку webmoney.

Небольшое заключение

Восстановить пароль на «Вебмани» можно почти всегда.

Чтобы сделать это максимально быстро и просто, необходимо поддерживать учетную запись в актуальном состоянии, следить, чтобы к ней был привязан работающий номер телефона, адрес электронной почты.

prodengi.biz