Как написать в техподдержку вк
Как написать в техподдержку вк
Группа поддержки ВК — это команда технических специалистов, которые помогают пользователям более уверенно использовать все возможности социальной сети, а при необходимости решают возникшие проблемы. Обратиться в группу технической поддержки может любой желающий. Для этого предусмотрено сразу несколько способов.
Письмо в группу техподдержки ВК
Общение с группой техподдержки проще всего строить в письменном виде. Для этого в специальной форме нужно разместить текст обращения и отправить его посредством внутренней почты.
Вот, как это сделать:
- Перейти по ссылке https://vk.com/support?act=new.
- В верхнем поле указать тему обращения.
- В нижнем поле подробно описать суть проблемы.
- Нажать кнопку «Отправить».
Если проблема, по которой Вы хотите обратиться к специалистам, довольно типична, можно поискать ответ во вкладке «Список вопросов», которая располагается в верхней панели. Здесь опубликованы наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи ВК.
Впрочем, при обращении в службу поддержки могут возникнуть некоторые проблемы, связанные со следующими факторами:
- низкая скорость работы специалистов, и как следствие — долгое ожидание ответа;
- малые шансы получить реальную помощь, а не отписку;
- возможность самостоятельно решить проблему по инструкциям из интернета.
Таким образом, письменное обращение к специалистам ВК далеко не всегда приводит к ожидаемому результату.
Как позвонить в техническую поддержку ВКонтакте
Если пользователь хочет связаться со специалистами VK посредством телефона, его ждет разочарование. Этой возможности у него нет.
Контакты специалистов техподдержки ВК
При желании можно написать жалобу непосредственно на электронную почту специалиста.
Вот некоторые адреса:
- [email protected] – Техподдержка ВКонтакте;
- [email protected] – Гаянэ Манукян;
- [email protected] – Максим Бабичев.
Есть вероятность, что такое личное обращение быстрее решит проблему, чем официальный запрос.
Таким образом, у пользователя есть несколько инструментов для связи со специалистами техподдержки: официальная форма запроса и электронная почта. А по телефону обратиться к ним не получится.
vkbaron.ru
Горячая линия 8-800
Телефоны горячих линий служб поддержки и контактных центров компаний и организаций России
Горячая линия службы поддержки ВКонтакте
На сегодняшний день ВКонтакте является лидером среди всех социальных сетей по количеству участников в рунете. И конечно, у такой массы пользователе возникает множество вопросов, для решения которых и была организована служба поддержки ВК, которая готова помочь в любое время дня и ночи.
Служба поддержки ВКонтакте телефоном горячей линии не располагает. Тогда возникает резонный вопрос: как обратиться в службу поддержки ВК? Все очень просто — интересующие вопросы нужно отправить на адрес электронной почты службы поддержки ВК. И, рассмотрев ваш вопрос, специалисты в скором времени ответят.
Похожие записи:
8 Комментария «Горячая линия службы поддержки ВКонтакте»
Добрый день, я нашла свою старую страницу в вк. Можно добавить на мою новую страницу в новый ID43896*** Elizaveta V***a мой старый ID23374*** с фото Liza V***a
Вы можете это сделать самостоятельно, не прибегая к помощи службы поддержки ВК, путем загрузки необходимых фото на ваше устройство с последующей загрузкой их в нужный аккаунт.
Я два дня уже не могу войти на свою страницу,сделала все операции по восстановлению пароля, ответ — выслано на почту. Никаких писем на почте нет,войти не могу. У меня заканчивается дорогое онлайн — обучение через ВК, надо выполнять задания для получения документа — я теряю драгоценное время и не могу найти обратную связь.
Возможно вы указали не тот адрес электронной почты при регистрации, на который ждете письмо. В любом случае вам необходимо написать на службу поддержки сервиса ВКонтакте на адрес электронной почты, указанный выше
Мне заморозили страничку в vk мой адрес странички https://m.vk.com/id2***1 мне ночью пришлось сменить логин и пароль, возможно ли что-то сделать, чтобы я не потерял страничку, не хочется опять создавать новую для меня это очень важно?):
Вам необходимо обратиться на горячую линию службы поддержки ВК, и в письме описать суть проблемы.
Меня заблокировали, а восстановить не могу потому что смс не приходит на номер, пробовала разные номера но не приходят
отправьте сообщение в службу поддержки ВК с просьбой изменить номер вашего телефона
hotlines.top
Горячая линия Вконтакте
ВКонтакте — популярнейшая российская социальная сеть на всем постсоветском пространстве и доступная на различных языках. В ней пользователи могут создавать персональные страницы, информационные паблики, мероприятия, общаться и обмениваться медиафайлами с другими людми, играть в онлайн игры и использовать другие сервисы.
Телефон горячей линии ВКонтакте
Прямого телефонного номера и контакт-центра ВКонтакте не существует.
Обратиться с вопросом или проблемой к сотрудникам социальной сети можно исключительно в режиме онлайн непосредственно на официальном сайте или написав электронное письмо.
Контактная информация пресс-службы ВКонтакте
Контактная информация по вопросам сотрудничества
Контактная информация для рекламодателей
Какие вопросы можно решить обратившись в техподдержку ВКонтакте?
Связавшись с сотрудниками технической поддержкой непосредственно на сайте ВКонтакте пользователь может задать вопрос или решить проблему, которая связана с социальной сетью. Среди них:
- Задать вопросы или решить проблемы связанные с доступом к социальной сети;
- Уточнить вопросы приватности и конфиденциальности в соцсети Вконтакте;
- Уточнить информацию о том как можно присоединиться к команде разработчиков или стать агентом техподдержки;
- Получить информацию связанную с продвижением в социальной сети ВКонтакте;
- Получить информацию о дополнительных сервисах и специальных приложениях, которые доступны в социальной сети Вконтакте;
- Информацию о мероприятиях, которые проводит социальная сеть ВКонтакте;
- Получить общую информацию о работе социальной сети Вконтакте;
- Задать вопрос по рекламе в соцсети;
- Получить информацию как создать официальную страницу в соцсети Вконтакте;
- Уточнить где можно скачать официальное приложение ВКонтакте для мобильных устройств на базе iOS, Android, Windows;
- Получить информацию о видеозвонках в социальной сети;
- Получить информацию о правилах пользования сетью ВКонтакте;
- Задать вопрос об интеграции профиля ВКонтакте с другими социальными сетями;
- Сообщить об ошибке в работе сайта Вконтакте;
- Пожаловаться на работу ВКонтакте или на другого пользователя соцсети.
В каких случаях техподдержка ВКонтакте не сможет помочь?
Агенты техподдержки не смогут помочь, если вопрос связан:
- С работой других социальных сетей или их сервисов;
- Если запрашиваемая информация связана или относится к категории коммерческой тайны;
- Если ответ на вопрос предполагает раскрытие конфиденциально информации социальной сети или ее пользователей;
- Если запрашиваются персональные данные третьих лиц (сотрудников, партнеров);
- Если вопрос носит общий характер и не связан с работой социальной сети ВКонтакте.
Альтернативные каналы связи
Направить официальное обращение или вопрос можно по почтовому адресу:
ООО «В Контакте»город Санкт-Петербург, Невский пр. 28
Компетентность агентов поддержки и время ожидания ответа
Техподдержка создана специально для оперативного предоставления информации и решения проблем связанных с использованием соцсети, поэтому сеть заботиться о том, чтобы время ответа на запрос был максимально быстрым.
Социальная сеть ВКонтакте развивает свою службу агентской поддержки. Все сотрудники технической поддержки в течении длительного времени проходят специальное обучение и подготовку, чтобы максимально быстро и эффективно ответить на каждое обращение пользователей соцсети.
www.sravni.ru
Телефон горячей линии техподдержки Вконтакте. Как написать вопрос в поддержку ВК
После этого вам сообщат о приблизительном времени, когда вам ответят. Последнее время, техническая поддержка очень загружена, поэтому они выходят на связь крайне долго. Если вас это устраивает, нажмите на кнопку «Задать вопрос» .
После этого ваш вопрос будет опубликован на вкладке «Мои вопросы» . Дождитесь, пока агент поддержки ответит вам.
Как позвонить по телефону в техподдержку ВК
Многие пользователи пытаются найти контактный номер, по которому можно было бы связаться со специалистами. Но к сожалению, его просто нет.
Все пользовательские вопросы решаются исключительно по запросу через форму на сайте.
Видеоурок: как связаться с техподдержкой вконтакте
Заключение
Но не расстраивайтесь. На нашем сайте собраны ответы на все вопросы, которые могут у вас возникнуть. Просто воспользуйтесь поиском, или поищите инструкцию в соответствующем разделе.
Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?
Пожалуйста, задайте свой вопрос в комментариях, с описанием возникшей проблемы
Мы и наши пользователи, регулярно обсуждаем возможные неполадки и сложности. Вместе мы разберемся с Вашей проблемой.
vksetup.ru
OnLime – телефон, техподдержка, контакты и адреса офисов в Москве
ОнЛайм телефон техподдержки работает круглосуточно. Позвонив на горячую линию, вы получите профессиональную консультацию. Специалисты компании OnLime всегда готовы помочь любыми удобными для вас способами — по телефону, через онлайн чат или электронную почту.
Дозвониться по телефонам можно с любой точки России. Горячая линия ОнЛайм работает круглосуточно и без выходных.
Телефоны и электронная почта
Единые телефоны ОнЛайм:
Телефон техподдержки: 8 800 707 12 12
Телефон для подключения новых абонентов: 8 800 707 80 00
Электронная почта: [email protected]
Онлайн чат с техподдержкой
Онлайн чат с техподдержкой доступен только абонентам OnLime, так как требует входа в Личный кабинет. После входа по логину и паролю, вы увидите значок чата в правом нижнем углу.
Кликнув на значок, вы начнете общение с техподдержкой. Специалисты всегда отвечают грамотно и по существу. Можете задавать любые вопросы. Техподдержка чата работает круглосуточно и без выходных.
Адреса офисов провайдера ОнЛайм
У компании OnLime 7 офисов в Москве:
- 2 центральных офиса;
- 2 центра продаж и обслуживания;
- 3 офиса продаж и обслуживания.
Центральный офис №1
Адрес: Улица Арбат, дом 46, строение 1.
Метро: Смоленская (Выход 1: на Смоленскую площадь, 2-ой Николощеповский переулок).
Время работы: 09:00 – 21:00 (с понедельника по воскресенье, без выходных).
Телефон ОнЛайм: 8-800-707-12-12
Центральный офис №2
Адрес: улица Сущевский вал, дом 26.
Метро: Морьина роща (Выход 4: ул. Сущевский вал, Октябрьская ул., 1-я Ямская ул., 2-я Ямская ул., Образцова).
Время работы: с 09:00 – 21:00 без выходных (с понедельника по воскресенье, без выходных, воскресенье до 19:00).
Телефон ОнЛайм: 8-800-707-12-12
Центр продаж и обслуживания №1
Адрес: улица Борисовские Пруды, дом 25, корпус 2.
Метро: Алма-Атинская (Выход 1: Братеевская ул., Паромная ул., Ключевая ул., ТРЦ «Браво», ТРЦ «Ключевой»).
Время работы: 10:00 – 22:00 (с понедельника по воскресенье, без выходных).
Телефон ОнЛайм: 8-800-707-12-12
Центр продаж и обслуживания №2
Адрес: Головинское шоссе, дом 5, корпус 1 (ТЦ «Водный»).
Метро: Водный стадион (Выход 2: на Головинское шоссе, ул. Адмирала Макарова, к Ленинградскому шоссе, водному стадиону «Динамо»).
Время работы: 10:00 – 22:00 (с понедельника по воскресенье, без выходных).
Телефон ОнЛайм: 8-800-707-12-12
Офис продаж и обслуживания №1
Адрес: улица Боровское шоссе, дом 51.
Метро: Новопеределкино (Выход 1: Боровское шоссе, 47, ул. Шолохова, 10, ТЦ «Новопеределкино», ТЦ «Шолохов», Ульяновкий лесопарк).
Время работы: 09:00 – 21:00 (с понедельника по воскресенье, без выходных).
Телефон ОнЛайм: 8-800-707-12-12
Офис продаж и обслуживания №2
Адрес: улица Новоясеневский проспект, дом 2, строение 2.
Метро: Теплый стан (Выход 3: Новоясеневкий проспект).
Время работы: 09:00 – 21:00 (с понедельника по воскресенье, без выходных).
Телефон ОнЛайм: 8-800-707-12-12
Офис продаж и обслуживания №3
Адрес: Пролетарский проспект, дом 30 (ТЦ «Ашан»)
Метро: Кантемировская (Выход 3: Пролетарский проспект, Кавказский бульвар).
Время работы: 10:00 – 22:00 (с понедельника по воскресенье, без выходных).
Телефон ОнЛайм: 8-800-707-12-12
Интернет — это неотъемлемая часть нашей жизни, поэтому к выбору надежного провайдера следует отнестись ответственно!
onlime-kabinet.ru
Техподдержка ВКонтакте: телефон горячей линии
Сегодня мы разберем очень необычный вопрос, который иногда задают пользователи социальной сети ВКонтакте — речь пойдет о технической поддержке сайта, вернее, номере телефона, по которому в нее можно дозвониться. Именно этот самый номер телефона и спрашивают пользователи.
На самом деле никакого номера телефона не существует. Вернее, он существует (было бы странно видеть отсутствие телефонного номера у компании, стоимостью во много миллиардов), однако создан он вовсе не для того, что бы решать возникшие у пользователей проблемы. Даже если пользователь позвонит по официальному номеру, ему не помогут, а попросту отправят писать письмо в техническую поддержку.
Как написать в техническую поддержку?
Если у вас появился какой-либо вопрос к службе поддержки ВК, вы можете написать его. Для этого нажмите на кнопку «Помощь» в верхней части страницы.
Далее откроется страница с наиболее популярными вопросами и ответами на них. Ищите ответ на свой вопрос. Если не находите, нажимаете на любой из них.
На открывшейся страничке нажмите на кнопку «Это не решает мою проблему».
Когда появится меню, нужно кликнуть по кнопке «У меня остались вопросы».
Теперь вы увидите примерное время ожидание ответа. Если вас устраивает, нажмите «Задать вопрос».
Задаете свой вопрос. Помните, чем более точно вы опишите свою проблему, тем более точный ответ получите.
Спустя некоторое время вы получите ответ на свой вопрос. Время ожидания, как правило, не превышает пары суток.
Что касается номера телефона, то еще раз повторимся — общение со службой поддержки возможно только с помощью переписки.
Другие интересные статьи:
265 комментариев: Техподдержка ВКонтакте: телефон горячей линии
Добрый день!
Мой аккаунт заморозили по непонятной мне причине, он был привязан к моему номеру телефона, после этого я случайно создала новую страницу.
Прошу вас, второй аккаунт удалить и восстановить доступ на первую страницу.
У меня тоже такая история
Решаемо это или нет?
Добрый день! Почти такая история. Заморозили мой номер мобильного. Не могу поменять пароль и зайти на страницу. Разблокируйте мой номер телефона! Не могу никуда написать из-за этого. Спасибо
Та же самая ситуация, помогите пожалуйста!!
никак не могу войти на страницу. или ее заблокировали, или удалили без моего согласия. недавно мне на почту пришло сообщение, что мою страницу больше не будут поддерживать. теперь не могу зайти на страницу, восстановить пароль не получается, как только заполнишь форму проверки и сменишь пароль, то форма проверки повторяется. помогите восстановить страницу, не хочется регистрироваться по-новой.
Здравствуйте!
Помогите восстановить страницу ВК на смартфоне, забыл пароль.
Верните как было,что за бардак сделали,фото вам личное.может ещё и постельные сцены?как человек может вам написать по восстановлению аккаунта,если вы не даёте восстановить его аккаунт и не высылает пароль ни на эмэил ни на другой номер….а у меня украли телефон и что теперь?я потеряю все годы. Вы я смотрю совсем не цените пользователей.Пишите на сайте ином.как вам написать в тех.поддержку а не на вк,который заблочен.
Добрый вечер, сегодня взломали мою страницу в контакте, я не могу на нее зайти, помогите удалить страницу, мошенники пишут моим друзьям!
такая же история, и что делать не знаю…….
У меня так же взломали страницу, от моего имени посылают сообщения, помогите пожалуйста восстановить мою страницу, в нашем городе у многих взломали страницы
Добрый день!
Мой аккаунт заморозили по непонятной мне причине, он был привязан к моему номеру телефона, после этого я случайно создала новую страницу.
Прошу вас второй аккаунт удалить и восстановить доступ на первую страницу.
Так как вы являетесь публичным сайтом, хочу подать на вас в суд, по причине того, что вы не следите за пользователями своего проекта. Почему я должен страдать из за ваших глупых заморозок??
У меня тоже есть огромное желание подать на эту организацию в суд! На пустом месте страницу блокируют, для восстановления требуют установить свой скан, который заражает компьютер! Мошенники.
Вам нельзя доверять. Вы не способны помогать пользователям, когда они в вас нуждаются и я как один из них в вас разочарован… Нуждаясь в помощи, не откликнулись. Хотя таким, как ваша компания, не составило бы труда все решить меньше чем за час.
Взломали мою страниц, никак не могу восстановить ее, т.к. к странице был привязан другой номер телефонам. Что делать, мошенники будут рассылать всякую чушь моим друзьям. Срорчно нужна помощь Ваша.
у меня та же проблема. поменяли данные и сделали восстановление страницы, теперь ждать почти две недели(((
такая же проблема, что делать не знаю
взломали страницу вконтакте, теперь не могу туда даже зайти и поменять пароль, что делать?
У меня нет доступа к старому телефону, на который зарегистрирована страница, и я забыл пароль, как мне восстановить страницу?
У меня такая же проблема, помогите войти в вк плиз
Нет доступа к старому номеру, как войти.
Здравствуйте! я создал 2 года назад аккаунт, немного поиграл на нём, и забыл до сегодняшнего дня. моя сестра позвонила мне и спросила, почему я не отвечаю на её сообщения. я ответил, что в вк не сижу и вообще давно не заходил на ту страничку. в общем оказалось, что меня взломали, номера, к которому я изначально привязал страницу, у меня давно нет, я стал выполнять требования заявки на восстановление, сделал фото, нажал выбрать файл, а там появилась надпись, что я пытаюсь загрузить фотографию с неподходящим разрешением! я подогнал разрешение в приложении Adobe Photoshop, но и это не помогло! мне сказали, что нужно сделать фото на более качественной аппаратуре, но у меня такой не имеется! что мне делать?
Заморозили страницу. Сделал репост. Восстановить не могу по той причине, так как номер уже потерян. что мне делать? другой номер не привязывает
Добрый день. Удалена моя страница. Как ее восстановить?
Страница у вас не удалена, а заблокирована. Т.е. страница есть, но вас туда не пустят. У меня было 2 страницы и я не мог закрыть ни одну. Мне сообщили, что страницу закрыть нельзя, только заблокировать. Теперь меня вообще не пускают на сайт.
Второй день, заходя на свою страницу — я не могу ею управлять (ни музыку открыть, ни видео, ни сообщение . даже удалить не могу) ЧТО ЭТО и КАК БЫТЬ ДАЛЬШЕ?
Здравствуйте! почему вы не отслеживаете мошенников ВК? у вас под носом орудует мошенник, который разводит людей на деньги! разберитесь!
Потому что они сами мошенники! Их деятельность не мешало бы проверить прокуратуре!!
Здравствуйте! Почему заморозили мою страничку?!
Заморозили страницу на целую неделю. Сделал репост и в несколько групп вступил. Восстановить не могу, только 23.03.2016. Ждать я не могу до этого числа разморозки!
Здравствуйте! Не могу зайти на свою страницу в контакте. Помогите, пожалуйста!
Всё это неправда. На моей странице нет кнопки помощь. Меня просто не пускают на сайт. Удалить свою страницу я тоже не могу. Меня просто хамски игнорируют!
У меня нет доступа к старому телефону, на который зарегистрирована страница, и я забыл пароль, как мне восстановить страницу?
В контакте заблокировали страницу, как мне её вернуть? Подскажите
Артур, добрый день! Хочу удалить страницу, но не помню почту ни пароля и номер тел. утерян. Ей пользовалась последний раз 4 года назад. Как восстановить доступ к странице, если моя фамилия на ней не по паспорту, а псевдоним? И еще моя фото там со спины. Т.е. моя фотография с экраном компьютера и фото паспорта уже не подходят (это инструкция на сайте вк). Как мне быть? Можно ли восстановить доступ, либо вы удалите ее?
меня и моего мужа в ВК шантажирует один пользователь, вымогает деньги. каким-то образом он смог через почту или еще как зайти на мою страницу, скопировать все наши в личке фото и переписку, а теперь рассылает это всем нашим знакомым и друзьям. в помощь и с жалобой обращались, но ответа так и нет. принимайте меры в таких ситуациях оперативнее. из-за него пришлось удалить всех из друзей, осталось только удалиться самой…
взломали страницу моего ребенка, задвоили ее. вчера страницу ребенка удалили, а сегодня выяснилось, что с ее страницы опять какой-то мат пишется всем знакомым и друзьям! сделайте что-нибудь! это просто безобразие!
Доброго времени!
Мой аккаунт заморозили, отправила данные паспорта, фото не загрузилось.
Я удалила эту страницу. И создала новую, но и эту страницу тоже заморозили, мне что, подать на Вашу компанию в суд или Вы все таки наведете порядок в своей компании. Уж очень часто Вы стали производить заморозки аккаунтов.
С уважением Наталия Ивановна.
добрый вечер.
прошу вас удалить мою страницу, последний раз заходила в 2012 году, данные не помню. Выполняла все требования заявки на восстановление, но ответ один и тот же — не подходит фото. прошу Вас, рассмотрите мою заявку срочно, нужны данные, которые хранятся у меня в сообщениях.
Доброго дня! Вышел из ВК сам по себе, забыл пароль — указываю свой номер, для получения кода ввожу — пишет, что проблема с сервером, а по факту я уже удалён со своей страницы, друзья сообщили!( как восстановить страницу, посодействуйте пожалуйста, сделав доброе дело! 😉 благодарю
Здравствуйте, я уже несколько дней пытаюсь восстановить страничку вк, присылаю и фото удостоверения личности и свою фотографию со страничкой восстановления, то фотография не нравится, то вопросы о фамилии (стоит творческий рабочий псевдоним для клиентов), то согласны ли поставить фамилию о паспорту и снова спустя несколько дней пишут, что фотография нечеткая. Отвечают раз в сутки. Как мне скорее восстановить страницу, мне нужна она для работы? Заранее спасибо.
сегодня заблокировали страницу мою с формулировкой «вступление в друзья и спам рассылка». вступлением в друзья не занимался, рассылкой не занимался, никому не писал, в группы не вступал, блокировка на 5 дней, хотя должна быть на сутки, так как время с последней блокировки прошло 6 месяцев. тех.поддержка не стала разбираться. ответила стандартно. это уже какой-то беспредел получается. теперь в контакте люди боятся что-либо написать, подать заявку в друзья, вступить в группу или написать что-либо в каком-то сообществе, так как ваш бот может их заблокировать. думаю, такими темпами в контакте будет терять популярность и уступит место более эффективными конкурентами.
Меня взломали в вконтакте. я не могу зайти на свою страницу. от моего имени пишут моим друзья. хамят т.д. сим-карту, к которой была привязана, я потеряла. что делать, я не знаю. помогите.
Как мне зайти на свою страницу. Помогите. Пожалуйста.
Здравствуйте, мою страницу взломали, а телефон, к которому привязана страница, не восстановить, обращался в тех поддержку, попросили прислать фотографии и все сделал. Далее мне ответили, что не могут решить эту проблему. С этой страницы вымогали деньги от моего лица. Агент мне ответил: Агент поддержки #1140
«На страницу никто не заходил уже неделю. Едва ли там что-то вымогается.»
Прошу, помогите срочно! Страницу прошу удалить уже три недели не потому что я такой вредный человек и мне нечем заняться, а по приказу начальства с моей работы.
В Вк мне не дали возможность рекламировать группу с моим творчеством, требуют какие-то документы! А у меня только записи песен, видео, фото, бюрократы!
Сегодня мошенники взломали мой аккаунт и страницу в ВК! Прошу исправить данную проблему и вернуть мою страницу обратно.
Восстановите мою страничку пожалуйста, у меня там все друзья.
Здравствуйте, я не могу зайти на свою страничку. Сделала все как вы написали. Пришла смс, что смогу зайти через 24 часа. Уже они прошли, а я зайти не могу никак. Скажите, почему так?
Меня взломали, поменяла пароль и не могу войти! люди деньги пересылают этим гадам, что делать?
Меня заморозили по не понятной причине, прошу помочь, так как там все мои контакты друзей и родственников.
Я хочу вернуть свой аккаунт. Пожалуйста помогите.
должна быть дата разморозки. если есть, ждите, когда наступит. если заморозили совсем, то уже ничего не сделаете.
Меня взломали, сменить пароль не могу, т.к. номер телефона заблокирован, ПОМОГИТЕ.
ну так пишите в поддержку, здесь вам не помогут.
здрасти, подскажите, если номер к страничке привязан и надо код всегда вводить потерялся, как можно убрать код, чтоб не запрашивал?
Не могу зайти на страницу, до этого заходила через номер телефона, сейчас пишут через почту, пароль от почты тоже не могу восстановить, помогите!!
У меня проблема, не могу с компьютера ни с одного браузера зайти на сайт вконтакте с разными логинами, хотя с остальными сайтами все в порядке, антивирусник уже прогоняла и не раз, угрозы все удалила, в блокноте через hosts все исправила, не знаю, что делать.
У меня не меняется фамилия, потому что проверка думает, что она не настоящая.
Взломали мою страницу, не могу выйти вк, все ввожу правильно, а он сбрасывает, помогите пожалуйста, что мне делать? пыталась восстановление доступа разными способами, не помогло.
как восстановить свою страницу? номер телефона, за которым была закреплена страница, отсутствует, пароль я не помню и другая почта теперь. я хочу войти на свою страницу и поменять логин, пароль и закрепить другой номер телефона
Могу зайти на свою страницу, но не могу писать сообщения (включая техподдержку). Добавлять/удалять фото, информацию из ленты новостей. Нажимаю кнопки, а отклика программы нет.
Прошу подсказать решение
Заранее благодарен!
Сменить браузер или почистить текущий браузер.
Спасибо вам! А я его на самом деле просто ускорил (яндекс). А как можно почистить?
vkhelpnik.com/pochemu-ne-vosproizvoditsya-video-v-vk-chto-delat/ в подразделе *очистить браузер*
Турбо скорость отключите через настройки, может даже в ней дело.
Подруга прислала репост, сказала, сделай репост, а репост этот обман, ну это ясно сразу, но мне было любопытно и я выполнил все условия и при попытке зайти в вк мне пишет что моя стр. «Взломана для рассылки», далее этот робот диктует мой код для восстановления стр. Но я его увы не запомнил, а второй раз не звонит, как я ни пытался по новый, но увы. Верните мне мою страничку.
не могу войти на страницу, захожу и дергается всё, а потом выкидывает
Добрый день. Я не могу написать в ТП. Не могу попасть на страницу (пароль забыла, а со страницы случайно вышла, а телефон уже давно другой), а по восстановлению пароля уже вторые сутки пошли и ни ответа, ни привета. Решите вопрос оперативно, как на других сайтах. Проверить по айпиадресу заявки и входы пользователя до этого, дело нескольких минут и вопрос решен, почему все растягивается на столько.
потому что вы не одна такая распрекрасно-сказочная, кому помощь нужна!
Почему нельзя разместить рекламу, все сертификаты имеются, компания зарегистрирована, почему отказ, фото все личные продукции, официальный сайт, куда отправлять сертификаты, вообще непонятно, будьте любезны написать свой телефон, чтобы задать вопрос, отвечаете очень долго.
Меня заблокировали по непонятной причине, прошу помочь, так как там все мои контакты друзей и родственников.
Я хочу вернуть свой аккаунт. Пожалуйста помогите.
здравствуйте, я хочу пожаловаться на людей, которые выставили мое личное семейное фото с клеветой на стене. прошу снять ложную информацию и заблокировать пользователя стаф сити .
с уважением, наталья
Помогите пожалуйста восстановить страничку в (контакте).
Прошу вас, я просто просто забыл логин и пароль.
Добрый день. Большая просьба удалить пользователя из соц.сети без восстановления. Этот пользователь берёт 50% предоплаты и кидает потом. Заранее спасибо.
Здравствуйте, мне крайне необходимо узнать номер, к которому привязана страница, так как это страница мошенницы, которая под видом интернет магазина ворует деньги у людей, с номером дело пойдет быстрее в органах.
Здравствуйте! Вот уже второй день моя страница мигает как ёлочная гирлянда, я даже на кнопку поддержка нажать не могу, не говоря уже про сообщения, а всё началось с того, что обновили страницу, когда прежняя версия была на много лучше и привычней.
У менЯ взломали страничку в контакте.
Пожалуйста, помогите вернуть страницу и наказать негодяев
Заблокировали мою страницу, т к был, якобы, взлом! Теперь не могу зайти и написать в тех поддержку! Вообще ничего не могу сделать — ни пароль сменить, ни создать новую страницу, т к уже номер телефона используется! Как забрать свою страницу обратно и разблокировать её.
не могу зайти на свою страницу (включая техподдержку). Нажимаю кнопки, а отклика программы нет. Нажимаю восстановить доступ, а код не приходит.
Прошу подсказать решение.
Заранее благодарна!
Такая же история, а кроме того «гоняет по кругу»…((( = Подтвердите что именно вы являетесь владельцем телефона… и понеслось…. А вы не робот, а введите код, а смените пароль, а в итоге — вы превысили количество входов… и так несколько дней подряд… это просто «ПИПЕЦ ИВАНУШКИ-ДУРАЧКА»((( как быть .
Помогите разморозить страничку.
меня нет в «ВКонтакте», а рассылка с номера 5606 приходит ежеминутно, аж батарею в телефоне посадили. Сим карта активирована 5 дней назад.
Откройте мою старую страницу, у меня там дети и друзья, что вы творите?
Добрый день. Не могу зайти на свою страницу, забыл пароль. Номер телефона сменил. Помогите пожалуйста восстановиться.
Добрый вечер! С уважением отношусь к сайту В Контакте. Очень интересный и познавательный сайт. С недавнего времени мне пришлось покинуть его, так как мне именно там стали угрожать и шантажировать. Помогите, если прочтете это письмо. Очень напугана, а у меня семья, дети. В наше время нужна защита, особенно со стороны социальных сетей.
пишите заявление в полицию! При чём здесь Контакт?
Добрый день. Не могу зайти на свою страницу, забыл пароль. Номер телефона сменил. Помогите пожалуйста восстановиться.
Не могу открыть свою страницу в контакте, открыла новую страницу и ошиблась буквами в фамилии и имени. Закрыла новую страницу и теперь старую не могу восстановить. Можно исправить фамилию или восстановить старую? Вместо фотографии букет цветов.
Добрый вечер, помогите восстановить доступ к своей странице вк. Проблема в том, что я забыл пароль, а восстановить никак, так как на странице у меня другая фамилия. Что мне теперь делать?
Здравствуйте! Помогите мне, у меня есть страничка в ВК, была удалена, пароля не помню, номер к которому была привязана страница не используется, почта, пишет что не найдена. Зайти по ссылке на станицу тоже, пишет, что такой пользователь не найден. Как быть? Как восстановить страницу?(((
как настроить русский язык на моей странице?
Хотел заморозить свою старую страницу
14-го октября взломали страницу , от моего имени напосылали сообщений людям , в том числе и с просьбой помочь деньгами , восстановила , успела ответить двоим , что это не я писала им , как вдруг заблокировали (попытка взлома)… Сколько ещё мне надо сделать попыток восстановить страницу?! Форменное издевательство над людьми ! То одно не нравится , то другое ! Или каждый раз , перед тем , как снова сфотографироваться на фоне очередного ответа администратора , я , по — вашему , пластическую операцию делаю на лице и меня не узнать ? Уже впечатление , что там сидят и просто похохатывают , в очередной раз отказывая в восстановлении . У меня уже нервы не в порядке от этого . Или надо идти в профсалон с ноутбуком фотографироваться ? Так это уже получится не обещанное бесплатное восстановление , а вполне даже платное. Может , надо уже к врачу сходить , потом справку взять и с ней идти в суд на вас подать за физический и моральный ущерб? Прямо не знаю уже , что и делать . Будьте добры , снизойдите со своей высоты до меня , мелкого пользователя соцсети , помогите , пожалуйста .
«Не могу зайти и написать в тех поддержку! Вообще ничего не могу сделать — ни пароль сменить, ни создать новую страницу, т к уже номер телефона используется! Как забрать свою страницу обратно и разблокировать её. »
Такая же проблема, что делать?
Забыл пароль, номер украинский привязан, я а другой стране, как зайти, письмо на мейл не приходит?
Добрый день!
У меня была давнишняя страница, я ей не пользовалась. Теперь на почту стали приходить сообщения, что мне там пишут и добавляются в друзья. Дело в том, что там уже фото другой девушки. А записи на стене за 2009 год еще мои. Просьба или отключить мне оповещения на почту, тк я сама это сделать не могу, тк нет доступа на страницу. Или удалить эту страницу вообще. Или куда мне обратиться за помощью?
здравствуйте. я забыла пароль от своей странички. подавала на полное восстановление, но ответа не пришло. отправляла все, что угодно, но все бестолку. помогите получить доступ к моей страничке.
Взломали страницу, код на тел не приходит, но пишет что привязан именно он к странице. Нужна срочно помощь
Прилетела в Хельсинки и меня выбросило из вк. Ввожу почту и пароль — требует ввести номер телефона, а я его уже давно не использую и не помню. И нет никакой возможности написать в тех поддержку, если ты не залогинен.
Взломали мою страницу, никак не могу восстановить ее, т.к. к странице был привязан другой номер телефона. Что делать, мошенники будут рассылать всякую чушь моим друзьям. Срочно нужна помощь Ваша!
Обращение в службу поддержки Вконтакте.
ПРосьба помочь. Ввиду неграмотности пользователя было заблокировано сразу две страницы, одна из которых была нужна в работе. Ответ от вашей службы получить невозможно. Просим сообщить координаты, по которым можно было бы описать проблему.
Я недавно создала 2-ю страницу на тот же номер, что и та, с которой я сижу, после этого после отправке сообщения, комментирования записи, добавления в друзья и т.д выскакивает оповещение, что мой номер привязан к другой странице. Я удалила все страницы с этим же номером, кроме этой, поменяла пароль, и всё равно у меня вылетает это оповещение. Что делать?
помогите пожалуйста восстановить старую страницу. ее заморозили по какой причине я не знаю, у меня там все мои друзья. заморозили где-то в середине ноября 2016 года
Помогите пожалуйста, не могу войти ВК. Пишет неправильно логин или пароль. Ввожу телефон. Но ничего не выходит.
vkhelpnik.com