Почему не работает ВК Пей «невозможно совершить операцию» – причины и что делать?

Любой сервис, включая платежные системы, не совершенны. Порой могут возникать проблемы, препятствующие свободному входу в кошелек. В некоторых ситуациях неполадка связана с техническими работами, системными сбоями, а в других случаях ошибка может произойти по вине пользователя. Рассмотрим, по каким причинам VK Pay не работает и как это исправить.

Почему не работает VK Pay

Существует несколько причин, из-за которых может не работать платежная система социальной сети ВКонтакте:

1. Если в момент перевода денег появляется ошибка, то проверьте статус кошелька и доступные лимиты. Возможно, вы пытаетесь воспользоваться расширенными функциями платформы, не пройдя идентификацию.
2. Ваши личные данные, необходимые для авторизации в профиле и в кошельке ВКонтакте, были украдены мошенниками, которые уже успели заменить пароли. Обратитесь в службу поддержки.
3. Вы забыли пин-код. Пройдите процедуру восстановления.
4. Вы пренебрегли правилами сервиса, впоследствии чего кошелек попал под блокировку.
5. На сервисе проходят технические работы. Тогда вы увидите специальное оповещение от разработчиков.
6. Произошел системный сбой на серверах. В ближайшее время проблема будет исправлена. Подождите немного.

VK Pay – «Невозможно совершить операцию, попробуйте позже»

ВК Пей «невозможно совершить операцию, попробуйте позже» – одна из самых распространенных ошибок, которая встречается при попытке входа в аккаунт кошелька или в момент проведения денежной операции.

Почему она может возникать? В основном проблема появляется из-за невнимательности самих пользователей или их забывчивости. Например, вы могли забыть пин-код, требующийся для платежей и других транзакций, или же вы не прошли идентификацию и в аккаунте со статусом «Базовый» пытаетесь вывести средства на карту. Чтобы открыть все предусмотренные возможности сервиса, нужно пройти регистрацию, указав паспортные данные.

Если вы уже проходили идентификацию, а при переводе система выдает ошибку, то изначально убедитесь, что аккаунт, на который вы делаете перевод, не превысил максимальный лимит хранимых средств. Возможно, у другого пользователя не получен статус «Расширенный», позволяющий использовать все функции платформы.

Но, также представленная проблема может возникать при покупке определенного товара, переводе денег сообществу, или при оплате конкретной услуги, что может быть связано с системными неисправностями. Изучим доступные решения, благодаря которым можно самостоятельно устранить ошибку.

Что делать, если не открывается VK Pay

Если не работает ВК Пей при совершении оплаты или просто не открывается, то попробуйте выполнить следующее:

• При использовании кошелька через компьютер, следует очистить кэш браузера. Перейдите в настройки веб-обозревателя и найдите параметр в разделе «История». Если используется приложение для телефона, то также очистите кэш. Для этого нужно зайти в настройки, затем в раздел установленных приложений, выбрать Вконтакте и нажать соответствующую кнопку;
• Обновите браузер, возможно ошибка возникла именно из-за старой версии. Для проверки воспользуйтесь другой программой, например, Опера или Мозила. Войдите в свой аккаунт через другой браузер и проверьте работоспособность сервиса. Если он функционирует нормально и платежи проводятся беспроблемно, то значит проблема скрывалась в используемой программе веб-обозревателя;
• Пройдите идентификацию и получите Расширенный кошелек, если вы еще не проходили регистрацию.

Забыли пин-код и не можете войти в платежный профиль? Нажмите на надпись под пустым полем для пароля, как указано на скрине.

Сервис произведет проверку личности и попросит ввести специальный одноразовый код, поступивший на привязанный номер мобильного телефона.

Таким образом вы сможете легко восстановить пин-код и продолжить пользоваться кошельком от соцюсети ВКонтакте.

Если вы обнаружили, что данные были украдены мошенниками, то незамедлительно обратитесь в техническую поддержку, где предоставят квалифицированную помощь.

smm-guide.com

Платежная система VK Pay: как подключить, настроить и пользоваться

VK Pay — новая платежная система, запущенная социальной сетью ВКонтакте в июне 2018 года. Платежная система Вконтакте позволяет удобно и безопасно оплачивать товары и услуги в приложениях и группах ВКонтакте, а также может использоваться при работе с интернет-магазинами. Вконтакте запустил данный функционал, чтобы у пользователей социальной сети и представителей бизнеса внутри нее появился собственный удобный инструмент для расчетов. Узнать, как работает новая платежная система и как ей пользоваться, можно на данном сайте.

При покупке товаров в группах Вконтакте с VK Pay больше не понадобится списываться с продавцом и обсуждать с ним способ оплаты, к тому же на данный момент система не берет комиссию за платежи. Еще один приятный бонус новой платежной системы ВКонтакте — множество скидок и спецпредложений. Пожалуй, единственный минус на данный момент — отсутствие возможности скачать вк пэй как самостоятельное платежное приложение.

Возможности платежной системы ВКонтакте

VK Pay позволяет максимально быстро, удобно и выгодно оплачивать покупки как ВКонтакте, так и в сторонних интернет-магазинах. Чтобы узнать, как настроить вк пэй, читайте инструкции ниже в статье. В целом платежная система ВКонтакте обладает очень простым интерфейсом и взаимодействие с ней не вызывает затруднений.

С помощью VK Pay можно:

• пополнить баланс
• перевести деньги
• запросить деньги
• вывести наличные
• QR код

Преимущества платежной системы Vkontakte

• Быстро. Вместо того, чтобы каждый раз вводить данные банковской карты, покупателю достаточно быть авторизованным Вконтакте.
• Выгодно. Для пользователей системы предусмотрены специальные скидки и особые условия кешбэка.
• Удобно. Вы можете отправлять деньги друзьям или сообществам по номеру телефона или QR-коду. А история заказов и чаты с техподдержкой будут сохраняться в лентах сообщений.

У некоторых может возникнуть вопрос, как пользоваться вк пэй. Эта платежная система обладает теми же возможностями, что и многие аналоги: с ее помощью удобно оплачивать товары, получать оплату за товары, переводить средства другим участникам.

Важно! Переводы друзьям и в сообщества, переводы по номеру телефона и QR-коду, без громоздких реквизитов и привязки к банку. История заказов, обратная связь и поддержка от сервисов в сообщениях ВКонтакте – все самое нужное всегда под рукой.

Как войти в VK Pay под своим логином и паролем

Вход в приложение Вк Пай находиться по этой ссылке: https://vk.com/app6217559 . Заходим под своим аккаунтом в ВК. Соглашаемся с условием оферты, жмем «Продолжить».

Открывается окно для создания пин-кода.

Откроется окно для создания пин-кода.

Откроется личный кабинет клиента, в котором будет доступна:

• информация о состоянии баланса электронного кошелька VK Pay;
• панель управления с настройками;
• основные функции;
• услуги и спецпредложения.

Постарайтесь придумать ПИН-код посложнее, не используйте очевидные и легкие для подбора комбинации вроде повторяющихся подряд цифр (1111, 2222, 1234 и т.д.) иди даты рождения.

Виды аккаунтов

На данный момент в VK Pay существует 2 типа аккаунтов: базовый и расширенный.

Базовый доступен для всех, легко регистрируется, но обладает рядом ограничений:

• Вы можете держать на счете не более 15 000 рублей.
• Вы можете совершать платежи на сумму не более 40 000 рублей.
• Нельзя выводить деньги на карту.

Чтобы получить Расширенный аккаунт, нужно про йти идентификацию в системе.

Возможности Расширенного аккаунта:

• Вы можете держать на счете до 60 000 рублей
• Вы можете совершать платежи на сумму до 200 000 рублей
• Вы сможете выводить деньги на карту и переводить их другим участникам VK com Pay.

Как подключить VK Pay

Чтобы узнать, как подключить VK Pay, ознакомьтесь с инструкцией ниже. Подключение VK Pay в веб-версии и в мобильном приложении происходит практически одинаково и занимает буквально несколько простых шагов.

Подключение VK Pay в веб-версии

1. Залогиньтесь во Вконтакте. В левом меню на странице выберите пункт VK Pay
2. Ознакомьтесь с возможностями платежной системы, пролистав 3 приветственных слайда.

Обратите внимание! ПИН-код можно будет сменить для VK Pay. Для этого нажмите на значок в виде шестерёнки в правом верхнем углу, далее «Сменить пин». В веб-версии нажмите на ссылку «Настройки» → «Пин-код»: «Изменить».

Вы окажетесь в личном кабинете VK com Pay. На данном этапе вам доступен ограниченный функционал Базового аккаунта.

Как получить Расширенный аккаунт в веб-версии

1. Зайдите в VK Pay и кликните на кнопку «Заполнить» в левом верхнем углу. Далее введите серию и номер паспорта и на выбор — ИНН или СНИЛС. Эти данные отправятся на проверку в ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации).
2. Укажите ФИО, данные паспорта, СНИЛС или ИНН.
3. Проверка займет не более 8 часов.
4. Как только данные будут подтверждены, вы получите уведомление от VK com Pay, а ваш статус сменится с базового на расширенный.

Как подключить VK Pay в мобильном приложении

1. Откройте мобильное приложение Вконтакте и выберите пункт в меню VK Pay. Отдельно скачать VK Pay как приложение пока нельзя.
2. Придумайте и подтвердите четырехзначный ПИН-код.
3. Вы окажетесь с Базовом аккаунте.

Как получить расширенный аккаунт VK Pay в мобильном приложении

1. Чтобы получить расширенный аккаунТ, кликните на надпись «Улучшите аккаунт».
2. Укажите свои фамилию, имя и отчество, серию и номер паспорта, а также номер ИНН или СНИЛС.

Обратите внимание! В VK Pay можно привязать не более 3 карт.

Как восстановить пин-код

Если вы забыли пин-код VK Pay, не пытайтесь подобрать его самостоятельно, т.к. после нескольких неудачных попыток подряд ваша учетная запись может быть заблокирована, а разблокировка займет время. Восстановить пин-код VK Pay очень просто:

1. Кликните на ссылку «Забыли пин-код» при входе в VK Pay.
2. Система предложит сбросить пин и отправит проверочный код на номер мобильного, к которому привязана ваша страница Вконтакте. (карт 2)
3. Введите и подтвердите новый пин-код.

Как пополнить VK Pay

В данный момент пополнить VK Pay можно только с банковской карты:

1. Нажмите на кнопку «Пополнить». (карт.1)
2. Введите желаемую сумму пополнения, в зависимости от типа вашего аккаунта (карт 2).
3. Внесите данные карты (или выберите одну из привязанных карт) и подтвердите платеж в пользу VK Pay.

Обратите внимание! Пополнение через терминалы и другие платежные системы в данный момент невозможно!

Платежи с карт стандартов Visa и MasterCard, проходят мгновенно, и без проблем. С новыми российскими картами стандарта «МИР» иногда возникают проблемы – сбой перевода, отказ операции, задержка.

На текущий момент положить деньги на кошелек ВК можно только с пластиковых карт. Переводы с других эл. кошельков (Киви, Яндекс, Веб-мани) – не предусмотрены. Также отсутствует возможность положить деньги наличными через терминалы самообслуживания и в салонах сотовой связи.

Пополнение кошелька с банковской карты проходит с MCC-кодом 6540 (Транзакции по финансированию POI). Держатели дебетовых карт MCC-код особо не интересует, поскольку за эти переводы отсутствует кэшбэк. Но для держателей некоторых кредитных карт это сыграет на руку. Во многих банках МСС работает в рамках льготного срока кредитования. То есть можно пополнить баланс с кредитки и не платить проценты!

Лимит на пополнение

В VK Pay существуют лимиты на пополнение, снятие и переводы средств. Они зависят от типа аккаунта и могут быть увеличены с переходом с Базового на Расширенный.

Минимальная сумма пополнения — 1 рубль. Максимальная сумма зависит от типа аккаунта:

• для «Базового» — 15 000 рублей;
• для «Расширенного» — 60 000 рублей.

Лимит на вывод

Минимальная сумма вывода — 1 рубль. Лимиты зависят от типа аккаунта:

• для «Базового» снятие недоступно;
• для «Расширенного» —до 200 000 рублей в месяц.

Лимит на переводы

• для «Базового» переводы средств недоступны
• для «Расширенного» — до 60 000 рублей в месяц.

Обратите внимание! Если лимит перевода будет превышен, VK Pay отменит операцию.

Как вывести деньги из VK Pay

Вывести деньги из VK Pay можно на любую банковскую карту. Смотрите пошаговую инструкцию, как вывести деньги из VK Pay:

1. Кликните на кнопку «Вывести» в Личном кабинете VK Pay.
2. Введите желаемую сумму и выберите, на какую карту выводить.

Обратите внимание! Срок зачисления средств на карту зависит от условий банка, ее выпустившего.

Как перевести деньги в VK Pay

1. Кликните на кнопку «Перевести» в личном кабинете VK Pay. (карт11)
2. Выберите получателя из списка друзей или по номеру мобильного телефона.
3. Введите сумму перевода.
4. Получите подтверждение переводе средств.

Комиссия VK Pay

В данный момент комиссия VK Pay за пополнение, снятие или перевод средств отсутсвует.

VK Pay для сообществ Вконтакте

Новая платежная система открывает новые возможности для трнасформации сообществ в полноценный онлайн-бизнес. С помощью VK Pay можно:

• Продавать товары прямо в сообществе
• Реализовать все возможности интернет-магазина: витрину, корзину, выбор доставки и оплату.
• Моментально получать деньги за проданный товар.
• Получать рекламу в подарок за каждые 10 проданных товары через VK Pay (ссылка на акцию) https://vk.com/@pay-reklama-za-prodazhi-cherez-vk-pay
• Мотивировать клиентов, предлагая им скидку за покупку через Vk Pay.

Как настроить интернет-магазин, смотрите в видео:

Акция «Скидка на рекламу за продажи через VK Pay»

Администраторы сообществ могут получать скидку на рекламу в обмен на продажи через VK Pay.

VK Pay для бизнеса

Сегодня в новой платежной системе реализована только небольшая часть задуманного функционала. В ближайшее время VK Pay превратится в полноценную экосистему для онлайн-коммерции, которая объединит в себе все преимущества социальной сети для бизнеса и клиентов.

Если вы хотите интегрировать VK Pay в свой бизнес в числе первых на рынке и тем самым обогнать конкурентов, заполните специальную форму для юридических лиц и представители платежной платформы свяжутся с вами, когда все будет готово к интеграции.

Отзывы о VK Pay

Платежная система запустилась недавно, поэтому отзывы о VK Pay только начинают появляться. Но даже судя по ним, уже можно понять, что система в целом работает корректно, деньги зачисляются и переводятся моментально, скрытых комиссий нет. Однако встречаются и упоминания сложностей с переводом, верификацией, а также множество вопросов о работе платежной системы на территории СНГ. В будущем отзывы о VK Pay могут меняться, т.к. технических ошибок избежать очень трудно, а условия скорее всего скорректируют.

Отзывы пользователей о VK Pay можно посмотреть ниже:

vk-pay24.ru