Как написать триколор в Вайбере?
Viber триколор тв — Бесплатный телефон горячей линии Триколор
Что делать, если приобретённый комплект спутникового телевидения не работает, пропал сигнал, не удаётся настроить оборудование, возникли другие трудности?
Прежде всего, не волноваться. Для решения сложных ситуаций компания Триколор создала
Службу поддержки абонентов.
Как позвонить оператору Триколора
Простой номер телефона : работает круглосуточно, бесплатно для входящих звонков из всех регионов России с мобильных и стационарных телефонов. Дежурный оператор ответит на все волнующие абонентов вопросы. Консультанты технической поддержки разберутся в проблеме дистанционно.
Телефон бесплатной горячей линии пригодится и в случае, если вы хотите узнать:
- как правильно выбрать оборудование, учитывая ваши пожелания, требования, возможности;
- как грамотно установить комплект спутникового ТВ самостоятельно;
- как зарегистрироваться в системе оператора и активировать учётную запись;
- как определить ID приемника;
- как оформить заявку на подключение или, напротив, отключение услуг;
- какие действуют тарифы, какой вариант оплаты услуг спутникового ТВ выгоден вам;
- зачем нужен личный кабинет абонента;
- как заказать фильмы для персонального просмотра в личном кинозале, уточнить программу передач и возможные изменения в ней и т.д.
Телефон горячей линии работает круглосуточно. Если оператор не в состоянии принять звонок, он переведет вас в режим ожидания. Ответ получите, как только он освободится.
Не стесняйтесь использовать бесплатный номер телефона горячей линии ведь он создан для удобства абонентов и скорейшего решения возможных трудностей, порой возникающих при работе с приставкой Триколор ТВ.
Будьте готовы при ответе оператора назвать номер абонентского договора с Триколор, паспортные данные владельца оборудования и номер (ID) приемника. Так консультант сможет быстрее решить ваш вопрос.
Обращения, жалобы, предложения, полученные по телефону, регистрируются и передаются для незамедлительного рассмотрения в подразделения компании.
Другие способы обратиться в поддержку
Если по какой-то причине не хотите или не можете говорить по телефону, воспользуйтесь другими возможностями, предусмотренными официальным сайтом компании http://tricolor.tv. Это:
- форма обратной связи;
- консультация в чате;
- использование виртуального помощника;
- знакомство с ответами на общие вопросы, возникающие у большинства пользователей при первом подключении комплекта;
- личный кабинет абонента Триколор — здесь тоже создан раздел «Помощь»;
- просмотр видеоинструкции по настройкам оборудования в открытом доступе в интернете.
- общение через скайп: Support_Tricolor_TV;
- отправка письма на электронную почту техподдержки: [email protected];
- передача отзыва, жалобы, пожеланий на адрес: [email protected];
- обсуждение продуктов и услуг компании в сообществах Триколор в социальных сетях;
- sms-сообшения в WhatsApp или Viber по номеру
- прямое обращение к представителю компании Триколор в ближайшем офисе продаж или дилеру.
Как узнать ID приемника
Во многих вопросах пользователь в состоянии разобраться самостоятельно. Например, часто задаваемый по телефону горячей линии вопрос: «Как определить ID приемника?»
ID — это идентификатор, личный номер ресивера (приемника, приставки). Присваивается прибору при изготовлении и не повторяется — подобно номеру двигателя автомобиля. Он нужен при обращении в техподдержку телеоператора и во время оплаты услуг.
ID приемного оборудования указывается в абонентском договоре на видном месте вверху справа. А еще его помещают на задней стороне ресивера. На смарт-карте, которая выдается вместе с приемником, тоже указан этот номер. Наконец, его можно найти, используя пульт дистанционного управления.
ID приемника состоит из 14 цифр. Не ошибитесь, спутав его с индивидуальным кодом устройства — последний имеет лишь 8 символов.
messagu.ru
Триколор Вайбер — аккаунт Триколор ТВ в Viber
Публичные аккаунты в Viber позволяют иметь постоянную связь с интересными людьми, знаменитостями и компаниями. Вайбер триколор паблик представляет собой информационный чат, позволяющий поддерживать контакт с ТВ организацией, узнавать о новинках компании и различных изменениях. Данная рубрика позволит разобраться, как пользоваться Триколор ТВ Вайбери какие возможности она предлагаются пользователям.
Триколор Вайбер — аккаунт Триколор ТВ в Viber
Для того, чтобы пользоваться Вайбером, достаточно иметь номер телефона, мобильное устройство и выход в интернет. Публичные аккаунты дают возможность пользователям отслеживать важную информацию об организациях или людях, если добавить эту группу в избранное. Достаточно подписаться на Триколор Вайбер, чтобы знать последние новости компании и нововведения.
- Зайти в приложение.
- Найти иконку, на которой изображен кружок в кружке.
- Ввести имя интересующего аккаунта. Например: «Вайбер триколор паблик» и нажать кнопку поиск.
Если человек пользуется приложением впервые, то сначала программа выдаст те паблики, которые, по мнению разработчиков, самые актуальные на сегодняшний день. В списке может не оказаться нужного аккаунта. Для того, чтобы его найти, нужно нажать на иконку «найти другие» и вбить свой запрос. Приложение может выдавать несколько пабликов. Из них следует выбрать информационный аккаунт Триколор, который будет ежедневно отображать актуальную информацию об организации.
На заметку! Во вкладке «Дополнительные возможности» можно считывать QR-коды и подключаться к соответствующим страницам.
Возможности паблик аккаунта Триколор ТВ в Вайбер
Приложение Вайбер позволяет иметь доступ к информации о многих организациях и знаменитостях. Чтобы быть в курсе событий, необходимо просто добавить нужную группу в избранное. Подписавшись на паблик Триколора ТВ, пользователь получает ряд возможностей:
- Регулярно получать свежую информацию о компании.
- Просмотреть часто задаваемые вопросы и ответы на них в группе поддержки абонентов.
- Получить консультацию в онлайн режиме или узнать номер телефона бесплатной службы.
- Связаться с оператором по телефону в один клик.
- Узнать >
- Получать информацию о предзаказах новинок в кино.
- Знать о новых акциях и скидках компании.
- Узнавать новые сведения о знаменитостях и кино новостях.
Паблик аккаунт Триколор ТВ в Viber открывает доступ к важной информации. Пользователь не может участвовать в переписках. Они выкладываются для ознакомления. Сообщения составляются таким образом, чтобы человек получил исчерпывающий ответ на интересующий его вопрос. Участвовать в переписке можно только с оператором службы поддержки.
На заметку! Нажав на иконку трубки в публичной группе, пользователь может написать сообщение в службу поддержки или позвонить оператору.
Отписка от ненужного паблика
Подавляющее большинство россиян пользуются Триколор ТВ, и его паблик будет актуален всегда. Если все же человек желает отписаться от публичного аккаунта, то сделать это можно в один клик. Рассмотрим самые удобные варианты отписки.
Способ 1: Из окна паблика
- Для этого нужно нажать на название блога.
- Нажать на восклицательный знак.
- Выбрать в настройках иконку «Отписаться».
Способ 2: Из общего списка пабликов
- Найти нужный паблик аккаунт.
- Посетить раздел «Информация».
- Выбрать строку «Отписаться от паблик чата».
На заметку! Всегда можно создать в Viber свой публичный канал.
Для этого пользователю нужно найти в меню строку «Public Accounts», нажать на кнопку «Get Started», заполнить поля анкеты и дождаться положительного ответа от модератора.
Заключение
Каждый пользователь Вайбер может добавлять бесчисленное количество пабликов в своем приложении. Никогда не знаешь, какая информация может понадобиться в тот или иной момент. Поиск полезной информации в интернете может занять много времени, а телефон всегда под рукой и если у вас еще не установлено приложение Вайбер, то это необходимо исправить, и первым делом подписаться на публичный чат Триколор ТВ.
xn—-8sbdcrw5aw.xn--p1ai
Телефон Горячей линии Триколор ТВ
В случае возникновения неполадок в работе оборудования Триколор, справиться с которыми самостоятельно не получается, из-за отсутствия информации по устранению неисправностей в инструкции, или в других источниках информации – на помощь придет горячая линия оператора спутникового телевидения.
Для чего нужна горячая линия
Большинство неполадок, возникающих при работе с набором спутникового ТВ Триколор, решаются в процессе ознакомления с разделом «неполадки», в прилагаемой к комплекту инструкции.
Вопросы по которым можно обратится в техподдержку.
Однако при первом подключении, а также отсутствии выхода в интернет, проблемах с уровнем сигнала или десинхронизацией оборудования – без обращения на горячую линию не обойтись.
При первичном включении понадобится провести регистрацию в личном кабинете. Для людей далеких от современных технологий, или проживающих в местах со слабым интернет сигналом или полным его отсутствием – это единственный способ подключить пакет услуг Триколор.
Зайдите на официальный сайт и выберите раздел Помощь.
Кроме этого, телефоном горячей линии можно воспользоваться для заказа нового комплекта спутникового телевидения и получения информации о состоянии клиентского счета.
Как подготовиться к звонку
Чтобы услуги были оказаны максимально быстро и результативно, следует заранее подготовить следующую информацию:
- >cardinfo или информация о карте. Откроется окно, в котором будет номер, состоящий из 12 цифр – их необходимо записать;
- Также будьте готовы назвать номер договора обслуживания и контактные данные лица, на чье имя он заключен.
Этих данных достаточно для обращения на горячую линию ТРИКОЛОР.
Варианты обращения на горячую линию.
Номера горячей линии Триколор ТВ
Для удобства пользователя, вся контактная информация представлена в виде таблицы.
| Официальный сайт | www.tricolor.tv/help/ |
| Бесплатный номер технической поддержки | 8 800 5000123 |
| Номер для звонков из роуминга МТС | +7 495 766 0166 |
| Центр помощи МТС, бесплатно по России | 8 800 250 8 250 |
| Написать в WhatsApp или Viber | +7 9111010123 |
Обращения по любому из указанных номеров будет достаточно для решения большинства вопросов и устранения всех неполадок, не требующих вмешательства. Если вмешательство необходимо – по указанным номерам всегда можно узнать номер ближайшего диагностического центра Триколор.
Обзор игровой приставки GS Gamekit
by otricolore · Published 23.10.2017
Услуга Мультирум от Триколор
by otricolore · Published 05.10.2017
Просмотр телевидения Триколор на планшете
by otricolore · Published 09.11.2017
68 комментариев
- Comments 68
- Pingbacks 0
При регистрации приемника при получении кода подтверждения дает ответ произошла ошибка при отправке сообщения.Что делать?
Телевизоры не работают пять дней показывают «обратитесь к оператору» дозвониться не возможно ( абонентский договор, № 901111464748 серийный номер№46002315759257, А/д№901111464838 сер.№27002415410334,А/д901111464805 сер.№280022415410335, А/д №901111464704 сер.№48002315759259 пытался настроить не получается прошу оказать помощь и это случается каждый год в это время. Мне кажется что их отключают специально ( т.8(985)969-71-43 Николай)
Аналогично 4 дня пишет ошибка 0 видимо Триколор специально отключает старые ресиверы
телевизор не работает уже 3 день. операторы трубку не берут. через ватсап на вопросы не отвечают. ну вот что мне делать.
оплатила пакет единый но телевизор не работает вопрос зачем такие сложности началось с того года теперь просто положить деньги на счет мало старики сидят без телевизора я уже до нервного срыва пытаюсь что то выяснить но не дозвониться это уже тянет на махинации нет там ни каких операторов если не одному человеку не удается дозвониться почему раньше положил деньги на счет и телевизор работает все поступает автоматически сейчас еще надо через личный кабинет все подключать вы думаете у всех есть компютер старикам по 70 лет и нужны им такие стрессы и я пять часов в личный кабинет не могу войти все ваши ссылки ерунда крутятся две строчки на одном месте и все и вы думаете людям все это надо или проще все послать и поискать что то попроще без таких фокусов №38025501081772 № договора 901136661924
И у нас у родителей отключили. Ватсап не отвечают, хоть и онлайн. А телефон информацию по кругу гоняет.
Двое суток как отключили каналы.И невозможно никуда не дозвониться ..ни в чате никто не хочет отвечать.Похоже ,что так людей насильно заставляют менять приемники.
Не работает триколор. Надись «Нет доступа к просмотру. Ошибка 0». Телефон горячей линии — не могу дозвониться. Что делать?
Не работает триколор. Надись «Нет доступа к просмотру. Ошибка 0». Телефон горячей линии — не могу дозвониться. Ватсап и Вайбер — отвечают. Что делать? Пакет услуг оплачен до декабря 2018 года.
отключили карту, дозвонится не возможно, в сервисе просто силком заставляют менять оборудование. триколор ВЫ скоты. впрочем кому я, барыги.
Оплачено за год, через полгода отключили, по телефону дозвониться не возможно даже глубокой ночью, видимо спят. Уже третьи сутки не показывают платные каналы, хотя рессивер включен, все эти дни мною оплачены, Значит их у меня компания украла?Ай-ди приёмника 29002314440290.
Связаться с оператором не возможно, жду по 30 минут и слушаю идиотскую музыку.
Это просто безобразие. До операторов не дозвониться. И существуют ли эти операторы, если сразу переключать на Вайбер и Ватсап. Как быть пожилым людям, которые живут в деревне и где единственное развлечение — телевизор? Я думала, Триколор — серьезная организация, а на деле — ноль. Почему бы не продлить срок оплаты пакета на те дни, когда тарелка не работала?
Да что это такое. Переодически ничего не работает! По тех причинам, по тех причинам! Что бы подключить надо чуть ли не перекувырнуться 33 раза! На дворе 21 век! Можно сделать что то попроще. .
До Путина быстрей дозвонишься,чем в службу поддержки триколор. Им на нас плю——ть лижбы деньги платили
o-tricolore.ru
Горячая линия Триколор ТВ
Среди операторов телевизионных спутниковых систем России компания «Триколор ТВ» занимает лидирующую позицию. Она находится во всех центральных регионах РФ, в Сибири, на Дальнем Востоке. На ее обслуживании находится более 20млн. точек подключения.
Большое количество пользователей определяет объем поступающих в компанию вопросов по эксплуатации оборудования, оплате за услуги, предоставлению пакетов услуг. Для быстрого и своевременного решения возникающих проблем и вопросов абонентов, компания предлагает воспользоваться службой технической поддержки.
Телефон горячей линии Триколор ТВ
Телефон горячей линии компании «Триколор ТВ» 8-800-500-01-23. Он предназначен для желающих подключиться к услуге.
Чтобы не запоминать и не записывать номер, он имеется на сайте компании, во вкладке «Центр помощи»:
При возникновении вопросов у своих абонентов, им необходимо звонить по телефону 8-812-332-34-98. Данная услуга платная.
Техническая поддержка Триколор
Существует множество проблем, для решения которых специалисту потребуется 2-3 минуты, а новичку придется разбираться несколько часов. Возникающие вопросы можно решить при помощи телефонного звонка в техническую поддержку.
Бесплатная горячая линия Триколор ТВ
Бесплатно обратиться в службу поддержки можно следующими способами:
- Звонок по телефону горячей линии 8-800-500-01-23.
- Обращение через Скайп, по интернет.
- Обращение через сайт в техническую поддержку.
- Использовать онлайн-чат.
Что потребуется для предметного обращения?
Чтобы консультация была оказана квалифицированно, и проблема была полностью разрешена, абонент должен подготовить карту активации или абонентский договор. Клиент при звонке в компанию, говорит свой ID для персонализации или номер договора, объясняет суть проблемы оператору и получает полную инструкцию дальнейших действий.
Наиболее часто встречающимся, является вопрос:
Что такое ID номер абонента Триколор ТВ и как его найти?
При регистрации нового абонента пользователю предоставляется карта с восьмизначным кодом. Он используется для включения опции просмотра без абонентской платы.
С обратной стороны карты указан уникальный код клиента ID в Триколор ТВ, это его идентифицированный номер в системе, он необходим для совершения любых операций со счетами онлайн.
Что можно выяснить по телефону
К специалистам обращаются в следующих случаях:
- Для уточнения перечня возможных услуг и помощи в переключении пакетов услуг.
- Настойка оборудования, устранение ошибок, неполадок в системе.
- Если абонент не умеет пользоваться личным кабинетом, оплачивать за телевидение онлайн.
- Решение вопросов по установлению приемного оборудования.
- Определение ID абонента.
- Решение вопросов, возникающих при заключении абонентского договора.
На эти и другие вопросы ответит оператор спутникового ТВ.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компания предлагает множество вариантов получения ответов на возникающие вопросы дистанционно. Но бывают ситуации, когда помочь может только специалист с прибытием на дом. Вызов специалиста платный.
Адреса и телефоны офисов и продаж также имеются на сайте в разделе «Поддержка».
Другие способы связи
По индивидуальным предпочтениям абонент может воспользоваться другими способами обращения в техническую поддержку. Они являются бесплатными, и поэтому востребованными:
Скайп-поддержка
Скайп-поддержка позволяет не только озвучить проблему, но и показать на примере. Обращение возможно через сайт компании с вкладки «Центр помощи», раздел «Помощь онлайн», подраздел «Позвоните по скайп».
Обращение на сайте компании
Дополнительно через сайт компании существует возможность задать вопрос виртуальному помощнику, написать вопрос по в WhatsApp или Viber по телефону: +7 911 101-01-23, задать вопросы через ВКонтакте или Фейсбук.
Виртуальный помощник Триколов ТВ.
На сайте имеется специальный чат для консультаций со специалистами:
Данный способ позволяет оперативно получить ответ на возникший вопрос. Если абонент не может обозначить проблему, оператор поможет ему наводящими вопросами.
Онлайн звонок на сайте компании. Абонент может позвонить оператору онлайн, потребуется только подключить микрофон для общения с ним.
Дополнительным способом обращения за консультацией является заполнение анкеты технической поддержки. С ее помощью создается обращение с вопросом, пожеланием, критикой, выбирается тема и заполняются другие необходимые поля. Ответ на обращение приходит на адрес электронной почты клиента. Данный способ применяется, если проблема не срочная и не требует моментального решения.
Кроме того, ответы на популярные вопросы предоставлены в разделе вопрос-ответ на сайте компании.
Компетентность операторов
Популярность провайдера поддерживается компетентностью его операторов, поэтому все возникающие проблемы разрешаются в предельно сжатые сроки. Постоянная загруженность телефонных линий делает альтернативные способы получения информации, консультаций, ответов на вопросы, доступными и быстрыми.
www.sravni.ru
Триколор ТВ телефон горячей линии
При возникновении ошибок и любых вопросов, связанных с обслуживанием оборудования и телевидения Триколор ТВ следует обратиться в службу технической поддержки. Работники службы поддержки постараются помочь вам.
Пользователи жалуются что в период всплеска массовых ошибок и отключений телевидения бывает трудно дозвониться поскольку все операторы заняты из-за большого наплыва обращений. Некоторые абоненты Триколор ТВ проявляют особое терпение и остаются на линии по 20 минут в надежде что кто-то из операторов технической поддержки освободится. Если и вы столкнулись с подобной проблемой и не можете дозвониться до службы поддержки Триколор ТВ, вы можете отправить онлайн обращение.
Телефон технической поддержки Триколор ТВ
Основной номер телефона службы поддержки Триколор ТВ является их федеральный номер. На него можно звонить бесплатно из любого региона страны. Бесплатный круглосуточный телефон технической поддержки всех регионов:
Какие вопросы решает техническая поддержка:
- Информация о балансе;
- Решение ошибок и решение проблем с не работающим телевидением;
- Смена тарифа;
- Консультации;
Эти, и многие другие вопросы вы можете задать службе поддержки. Также вы можете оставить свой комментарий в нашем блоге.
Телефон горячей линии Триколор ТВ
Кроме основного телефона техподдержки абонентов существует и второй номер. Здесь также решаются вопросы технического и информационного характера. Если вам не удалось дозвониться по первому номеру, то попробуйте второй. Операторы центра поддержки всегда помогут вам. Если не удалось дозвониться и по второму номеру, перезвоните через час снова. Возможно линия перегружена из-за резкого увеличения числа обращений.
Онлайн чат с оператором
Другой вариант связи со специалистом Триколор ТВ для пользователей с помощью компьютера.
Кроме телефонов вы можете написать в онлайн чат Триколор ТВ. Время ответа оператора может варьироваться от 10 минут до 1 часа. Но как дополнительный способ связи вполне подойдет.Для того чтобы обратиться в Триколор ТВ через онлайн чат просто перейдите по ссылке:
Напишите ваш вопрос в онлайн чат. Если ответ сразу не последовал, ничего страшного – зайдите в этот чат на следующий день. Операторы обработают ваш вопрос.
Подготовьте ваши документы заранее
Во время обращения на горячую линию Триколор ТВ оператор спросит ваши данные: номер ID (номер приемника), или номер договора на оказание услуг. Подготовьте эти данные заранее, чтобы не вышло что вы звонили зря. для регистрации и активации оборудования также понадобятся паспортные данные.
Альтернативные способы связи:
- Вы можете отправить электронное обращение в службу поддержки: https://tricolortv-cabinet.ru/podderzka/
- Кроме того у Триколор ТВ есть свой скайп: Support_Tricolor_TV
2 день пытаюсь вам дозвониться, но увы. Меня интересует вопрос, можно ли заплатить за 6 месояцев работы ТВ и какова сумма. Данный вопрос своязан с тем, что я прожигаю на даче,где установлен ТВ только в летний сезон. Мне 76 лет , поэтому оплачивать услуги, которыми я пользуюсь для меня крайне затруднительно. Жду ответа.
К сожалению оплата берется за год, так настроена система.
Если не можете дозвониться, пишите электронное обращение – https://tricolortv-cabinet.ru/podderzka/
Добрый день!
Вам необходимо пройти в ближайший офис обслуживания Триколор ТВ и написать там заявление на приостановку услуг. Оплату вы производить раз в год, но дни тратится не будут, если приостановлены услуги. Вы возобновляете просмотр в летний период, пока находитесь на даче.
Как можно дозвониться до живого оператора? Хотелось бы получить ответ на мой вопрос,пока что ваша горячая линия не отвечает.
Звоните в рабочее время
Добрый день, уважаемый администратор! Не могли бы Вы мне помочь? А то жена смотрит свои сериалы по Бестселлеру и готова меня убить, если не заработает! Всегда считал себя продвинутым пользователем, но тут как-будто в стенку упёрся. Я все сделал по инструкции и причём несколько раз, в том числе и из личного кабинета. Время выдерживал. Но все равно вываливается ошибка “0”. Оплачено до октября, с этим проблемы быть не должно. Уровень сигнала на непоказывающих каналах 92%. Инфоканал показывает отлично, значит по железу все в порядке. Что ещё можно предпринять? Или это идёт профилактика оборудования? Помогите, плз! Мой />
У меня нет оператора WhatsApp
Как дозвонится до живого оператора?, у меня пропали все каналы выдает ошибка 0
Как дозвонится до живого оператора?, у меня пропали все каналы выдает ошибка 0
пропали каналы но ваши каналы информации работают мой id 49002313889726 телефон 9082499809
Что это за идиотский смайлик вместо ответа!? Совсем обнаглели
Уже три дня не показывают кодированные каналы(ошибка 0).Активацию ключей проводил уже несколько раз, а результата нет. Дозвониться не получается. Что делать?
Как включить телевизоры и активировать ключ,если у меня на даче нет интернета
почему пропали каналы ?оплата действительна до 03.12.2018.
пропали каналы ? абонентский договор–901086394358 ID 40002412561955/ ОПЛАТА–ДО 20 11 18Г в чем проблема?
обратися за помощью .Ответил Иван. Не помог и мой номер телефона тупо сбрасывают.
каналы не работают, деньги тратим зря.
Нет ни звука ни изображения ни на одном канале все каналы преключаются переключаются на любой и НДспортивные но нет ни изображение ни звука
04 мая 2018 произведен платёж по договору 29002312443640 сумма 1200 рублей,прошу обратить на это внимание и не прерывать работу спутникового приемника.
не работает не один канал выдаёт ошибку 0. как дозвониться до оператора. сегодня второй день пытаюсь и не дозвониться и в вайбере читают и молчат.
Не включаются каналы. Ошибка 0.
5 день телефоны техподдержки не отвечают, операторы постоянно заняты, проблема нет доступа к просмотру телеканалов. Так как услуга оплачена вовремя, а триколор не предоставляет услугу, что попадает под нарушение закона ,,О защите…”. У меня вопрос это возможно решить более простым путём, либо стоит потратить своё время на обращение в вышестоящие инстанции.
Стоит обращаться в вышестоящие инстанции, может хоть увеличат количество операторов. Если только вы звоните в рабочие часы операторов.
Вы можете детально описать что случилось. Почему мы не можем получить свои оплаченные услуги(((. Сколько можно пытаться дозвониться до ваших операторов. Кинули пол страны и молчат. Молодцы.
Я звоню в круглосуточную горячую линию, рабочее время у КРУГЛОСУТОЧНОЙ горячей линии какое? Думаю стоит уточнить видимо у вас своё рабочее время.
Для чего тогда горячая линия,если до операторов не дозвониться? Работаем до вчера (19:00-20:00,время не московское) приехали с работы и ошибки,операторов нет и не дозвониться. Как быть в такой ситуации? Брать документы на работу и с работы вам звонить? Это не вариант.
Ошибка 0. Ключи активации никакого эффекта не дали! Как исправить ситуацию?
Думаю надо не много подождать. Если не выйдет, то пробуйте ещё
Исходя из всех ответов, толку от Вашей службы не будет, либо работают не компетентные в данном вопросе, либо в принципе никто нечего не хочет делать
Лично у меня нет никакой службы. Это мой личный блог, я и так пытаюсь всем помочь чем могу…
доброе утро! Может вы и мне поможете, третий день – ошибка 0.
ключи активированы, подписка активна, карта вставлена, версия приемника актуальна. Но не работает. Сбрасывали настройки до заводских. Не работает.
Здравствуйте, очень много одинаковых обращений , теперь и я в их числе. на экране высвечивает: нет доступа к просмотру, ошибка 0. что это?
как можно исправить.Может можно как-то ответить всем и сразу.Хотя бы понять в чем причина? Спасибо.
lD 48002315843676 Работают только бесплатные каналы остальные нет ошибка 0 Вот Вам
более 200 каналов смотрите и радуйтесь на этот СРИКОЛОР ТВ!
Я произвела обмен приемника и оплачивают его по месяцам ,теперь он не работает все время горит только красная кнопка ремонт произведут по гарантии или заменят а кто делал обмен дилера не сохранили.как быть ?I’D 40040903363453
Ситуация та же, три дня не могу дозвониться, все оплачено. Ошибка 0. Остается только обратит ся в общес во защиты потребителей и заодно получить для компании антирекламу, думаю подписчиков у нее не прибавится.
Добрый вечер, вторые сутки уже ничего не показывает, ошибка 0, ключи активации не помогаю, дозвониться невозможно и в Вайбере не отвечают. Примите хоть какие то действия. />
Добрый вечер, после обновления п.о не отображается время, подскажите что можно сделать
Добрый вечер!скажите почему у меня не показывает второй день не один канал оплачено за год. Перенастройка не помогла включала и выключала бесполезно и это уже не первый раз ID 241312212093 дозвонится на горячую линию невозможно.
звоните на горячую линию
Сервис техподдержки мягко сказать плохой. Через сайт ничего узнать нельзя.ID пишет ошибочный, в личный кабинет не войдешь, по телефону горячей линии не дозвонишься. На все отвечает автоответчик. В общем очень плохо.
Здравствуйте !скажите почему у меня не показывает второй день не один канал, показывает ошибка 10. Оплачено до 07.11.2018 года. Перенастройка не помогла включал и выключал бесполезно и это уже не первый раз ID 47024503179754 дозвонится на горячую линию невозможно. НИКОГДА.
Вчера у многих выскочила ошибка, подождите не много
третий день не работают каналы (ошибка 0). Оплата есть, ключи активировали карта вставлена, горячая линия молчит, ватцап тоже. Что делать? Кому пожаловаться и кто поиожет?
Безобразная, безответственная работа три колор, с определённой чёткой периодичностью пропадает изображение всех каналов, выдаёт “ошибка 6” или “ошибка 10”.
Все по договору оплачено до января 2019 года.
Согласна что надо обращаться в Общество защиты потребителей, выставлять исковые заявления что бы возместили моральный и материальный ущерб за потраченное время и нервы.
ID35040902173342
приёмник GS B521 версия ПО 3.7.304
договор №901037906623
оплатила 25 мая за триколорпочему нет показа
Работа с потребителями в Триколор поставлена отвратительно. переписываюсь с ними уже 5 дней: приемник выдает ошибку 0.Сначала два дня запрашивали мои данные, причем не все сразу, а по одной позиции. Сначала запросили ID – отослал. Через несколько часов запросили версию программного обеспечения – отослал. через несколько часов запросили номер телефона и ФИО. Через несколько часов запросили силу и качество сигнала – отослал.
После этого прислали несколько рекомендаций по устранению ошибки 0. Выполнил – не помогло. Тогда предложили спутниковый интернет за 4990 рублей в месяц. Зачем мне он нужен? Затем предложили заменить мой приемник на новый по акции почти за 4000 рублей. Отказался. Запросили снова настойчиво так: по какой причине я отказываюсь заменить свой приемник? Потом предложили провести диагностику приемника. Провел у официального дилера: приемник абсолютно исправен! Сообщил об этом в Триколор. Опять предложили поучаствовать в акции по замене моего исправного приемника на новый по акции и молчок. Всё так вежливо, а по сути форменное издевательство над потребителем! А мне то чего делать?
Согласен с Юрием. Прямого телефона нет, начальство куда-то спряталось, написать руководству, что элементарная проблема не решается уже 5 суток, невозможно.
Может в Триколор и специалистов то нормальных нет?
5 суток уже Триколор не показывает у меня, а за все заранее было заплачено.
Уважаемые пользователи! Вам отвечает неизвестно кто ([email protected]) , ответа по существу вы здесь не дождётесь, “круглосуточная служба поддержки” не работает, надо жаловаться в Общество защиты прав потребителей. Единственное, что хорошо работает у Триколор-тв – это получение оплаты
Сами вы “неизвестно кто”. Я блогер, занимаюсь телевидением, хотел помочь людям с их проблемами ТВ и создал данный сайт с учетом своего опыта. А в ответ получаю плевки. Неблагодарный русский люд. Разбирайтесь сами со своим Триколор ТВ….
tricolortv-cabinet.ru