QIWI кошелек как удалить аккаунт

Как удалить Киви (Qiwi) кошелек

Когда вы долго время не пользуетесь возможностями платежной системы Киви, вопрос, как удалить киви кошелек становится для вас актуальным. Основная причина, по которой пользователи решают удалять кошельки – защита конфиденциальной информации. На самом деле стоит дважды подумать, а не потребуется ли вам действующий кошелек в ближайшем будущем, ведь Qiwi дает столько возможностей! Так что, перед тем как сделать все то, что мы опишем ниже, учтите главное: вы утратите возможность применять собственный номер телефона как киви кошелек для перевода денег через терминалы. Готовы отказаться от возможности совершать платежи через Киви? Тогда читайте далее!

Как удалить Киви кошелек

Если интересует, как удалить киви кошелек навсегда, воспользуйтесь помощью службы поддержки Киви. Только она наделена компетенцией удалять, подтверждать, а также осуществлять другие операции с кошельками.

Для того чтобы получить помощь сайта, вначале выведите оставшиеся деньги со счета (если они там были), а потом следуйте следующей инструкции:

1. Перейдите в «Личный кабинет».
2. Сверху, справа находится меню. Найдите в нем рубрику «Помощь» и кликнете по ней.
3. Вы перейдете на страницу «Обращение в поддержку», где будет возможность оформить заявку.

Чтобы правильно отправить обращение, выберете в представленной форме пункт «Служба безопасности», а в «Теме обращения» в конце строки кликаете на стрелку вниз и указываете из выплывающего списка вашу просьбу — «Удалить свой аккаунт». Далее, укажите данные в каждое свободное поле и жмите «Отправить».

Как и что отвечать администрации

Ответ о том, что заявка была принята, вы получите на почту, которая была указана при регистрации. Информация о принятом модератором решении также поступит на email, но перед этим администрация может потребовать выполнить определенные условия.

Примерно через пару дней, как вы отправили запрос на удаление номера Киви кошелька, администратор потребует у вас скан личных документов и договора на телефонную карту (получить его можно, посетив сервисный центр сотового оператора).

Если не располагаете указанной информации или не желаете использовать представленные данные, попробуйте прислать письмо следующего содержания: «Когда я осуществлял регистрацию в системе, представленная информация не требовалась и мне не хочется отправлять личные данные через интернет. Но, если нужно, я готов ответить на любые вопросы, которые смогут подтвердить, что я действительно являюсь владельцем данного кошелька.»

Как правило, администратор соглашается с этими доводами и в новом сообщении попросит выслать информацию, например, о последних совершенных операциях. Узнать их можно в «Личном кабинете», из пункта «История», который находится в меню сверху. Для получения только актуальных данных на конкретный момент, на странице «Отчеты» слева укажите конкретный промежуток времени, после чего скопируйте все в новое письмо на эл. Почте, адресованное службе поддержки. Как правило, уже через сутки вы не сможете зайти в личный кабинет Киви, ведь он попросту перестанет существовать.

По закону подлости, уже спустя короткое время вам снова может потребоваться создать Киви кошелек. В таком случае вы сможете пройти процесс регистрации заново на тот же номер телефона, а когда снова утратите необходимость пользоваться им, снова удалить, используя описанный метод.

К сожалению, это единственный способ, как удалить кошелек на Киви, за то он является абсолютно безопасным для ваших личных данных.

bankiros.ru

Удаляем кошелек в платежной системе QIWI

Как удалить аккаунт в Киви

Если пользователь зарегистрировался в системе, а потом по какой-то причине хочет удалить Киви-кошелек, то сделать это можно посредством всего двух методов.

Способ 1: ожидание

Самый простой вариант удаления аккаунта в системе QIWI – просто ждать. По правилам сайта, все кошельки, которые были малоактивны в течение последних 6 месяцев или не проводили никаких транзакций за 12 месяцев, подлежат удалению из системы с полной утратой всех средств, находящихся на счете.

Способ не требует от пользователя никаких усилий, но иногда может стать проблемой, так как бывали случаи, когда через службу поддержки приходилось восстанавливать аккаунт, чтобы перевести с него все деньги. А восстановление кошелька практически невозможно, поэтому сейчас платежная система старается не удалять аккаунты, на которых есть сбережения.

Способ 2: обращение в службу поддержки

Если удалить аккаунт надо в кратчайшие сроки, то можно воспользоваться функцией обращения в техническую поддержку сайта, через которую можно удалить кошелек гораздо быстрее.

После авторизации на сайте с помощью логина и пароля необходимо найти в меню кнопку «Помощь» и щелкнуть на нее.

На новой странице сайта есть возможность выбрать несколько разделов технической поддержки. В нашем случае надо нажать на пункт «Обратитесь в службу поддержки QIWI».

Немного пролистав вниз следующую страницу, можно найти пункт «Удалить свой аккаунт». На него и надо нажать.

Теперь необходимо ввести свой электронный адрес, сведения о личности (ФИО) и указать причину, по которой возникло желание удалить аккаунт в системе QIWI Wallet. После чего требуется нажать «Отправить».

Если все прошло удачно, появится сообщение с информацией, что в ближайшее время на электронную почту придет уведомление.

В некоторых случаях для удаления могут попросить скан паспорта или подписание договора об удалении аккаунта. Эта операция не является обязательной, так как не каждый пользователь проходит подобную процедуру при работе с кошельком, поэтому нет ничего страшного в отказе от предоставления этих данных. Правда, придется немного дольше подождать удаление кошелька.

По сути, больше нет никаких других способов удалить кошелек в платежной системе QIWI Wallet. Если вдруг техническая поддержка не хочет удалять аккаунт, то стоит позвонить по указанному на сайте номеру и обсудить с оператором суть проблемы. Если остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.

lumpics.ru

Как удалить Киви кошелек навсегда

Навсегда удалить Киви-кошелек

Причин для удаления кошелька в платежной системе QIWI может быть несколько. Во-первых, он нужен был вам для использования всего один раз, а теперь вам постоянно приходят на телефон надоедливые сообщения.

Во-вторых, вы потеряли ту самую СИМ-карту, к которой был привязан кошелек, а теперь не можете пользоваться им. И, в-третьих, вы просто решили отказаться от данной платежной системы вовсе.

Удалить киви-кошелек несложно, если знать правильный порядок действий для этого. С ними вы можете ознакомиться прямо сейчас.

Для начала нужно зайти в свой аккаунт, используя номер телефона и пароль, указанные при регистрации.

После захода в QIWI-кошелек следует открыть страничку обращения в техническую поддержку.

Теперь нужно заполнить все поля, указав телефонный номер, действующий почтовый адрес, тип обращения (можно выбрать «Другую тему») и написать само сообщение с просьбой удалить учетную запись, а также прекратить обработку ваших персональных данных и стереть всю историю переводов с больше ненужного кошелька.

В службе безопасности для того, чтобы удалить ваш кошелек, попросят прислать им на электронный адрес сканы паспорта. Этого можно избежать, если указать, что отправка сообщения в техподдержку осуществлялась с личного кабинета кошелька, который вы желаете заблокировать, а также при регистрации в системе сканы паспорта в системе не запрашивались.

Таким образом, вы не видите причин, по которым вам следует отсылать какие-либо копии документов, чтобы удалиться из этой самой системы. Также у вас могут попросить копию договора, который вы заключали с оператором сервиса. В этом случае вы также можете отказаться по описанной выше причине.

Теперь осталось дождаться подтверждения о том, что в скором времени ваш кошелек будет заблокирован, и все его данные будут стерты.

Чтобы удалить киви кошелек максимально быстро, можно пойти на уступки службе безопасности сервиса и выслать сканы требуемых документов, но делать это вовсе необязательно.

Доступ к вашему аккаунту в QIWI будет закрыт буквально через несколько часов после того, как вы уладите все вопросы, описанные выше.

Система электронных платежей Qiwi пользуется большой популярностью среди пользователей стран СНГ. С ее помощью можно переводить средства, обналичивать деньги с виртуального кошелька, оплачивать покупки, услуги, счета мобильных телефонов и так далее. Однако всякие ситуации в жизни могут возникнуть: иногда нужно знать, как удалить Qiwi кошелек.

Заявка на удаление аккаунта

Здесь все предельно просто и понятно. При этом вам делать даже ничего не нужно. Важно лишь знать, что нужно для того, что бы система автоматически удалила ненужный аккаунт и набраться терпения. А для этого следует соблюдать всего одно условие – не заходить в свой личный кабинет ни с компьютера, ни на мобильном устройстве.

Это и есть автоматический вариант удалиться из Киви. Смысл в том, что в системе работает правило удаления любой информации ровно через один год. И если какой-то счет остается неактивным в течение указанного периода времени, то он просто удаляется. И если на счету были какие-то средства, то они переходят в пользу банка Киви ЗАО.

Выше мы рассмотрели, как автоматически закрыть Киви кошелек. Но, этот вариант подойдет не для всех. В том случае, если вам по каким-то причинам нужно срочно удалить свой кошелек, то самостоятельно это сделать невозможно. В этом вопросе вам сможет помочь только техподдержка Киви. Эта служба занимается решением любых вопросом и помогает пользователям разобраться в сложных ситуациях, когда самостоятельно решить сложившуюся проблему не получается.

Случаются ситуации, когда удаление Киви кошелька – вынужденная необходимость. Этому могут послужить несколько факторов: потеря телефонной сим-карты с привязкой к кошельку или отсутствие надобности и желания пользоваться электронной системой.

Войдите в систему, используя номер телефона и пароль. Затем перейдите во вкладку «Обращение в поддержку». Ниже вы увидите поля, которые следует заполнить своими данными. В частности, указать:

• номер телефона в международном формате, собственно, который и является номером Qiwi кошелька;
• адрес активной электронной почты;
• причину удаления аккаунта.

В последней графе важно обозначить свое нежелание в дальнейшем получать какие-либо уведомления от системы. К письму приложите паспортные данные и ждите ответа от службы поддержки в течение 2 суток.

Но если вы отправили просьбу лишь на почту специализированного отдела Qiwi, тогда ответа можете не дождаться. Все обращения сначала рассматриваются службой поддержки.

Нужно ли отвечать на все письменные аргументы и просьбы сотрудников Qiwi? Как и любая платежная, банковская система Qiwi не желает отпускать клиентов. Поэтому вам придут несколько писем с причинами, почему не стоит удалять аккаунт, а также запрос прислать скан паспорта.

Чтобы укоротить все формальности, достаточно сделать скрин страницы личного кабинета Qiwi.В обращении отметьте, что вы являетесь владельцем аккаунта в соответствии с договором-офертой и ваш номер телефона привязан к кошельку. Копию паспорта отсылать при этом необязательно исходя из целей обеспечения безопасности конфиденциальных данных.

Даже после такого сообщения соглашение на закрытие аккаунта со стороны Qiwi может не последовать. Для удобства сохраните его копию и отошлите еще несколько раз, пока результат не удовлетворит вас.

Когда разрешение получено. После того как вам сообщили о возможности удалить аккаунт, по просьбе сотрудника сервиса нужно отправить данные о трех последних финансовых операциях, совершенных из личного кабинета.

Вкладка «История платежей» сохраняет информацию о транзакциях, откуда можно скопировать все необходимое или сделать скрин событий. Затем, в течение 48 часов вас оповестят о том, что удаление кошелька будет совершено в ближайшие сутки.

Проверить деактивацию аккаунта можно самостоятельно. Попытайтесь войти в кошелек с помощью номера телефона и пароля. Если система не нашла данных о номере кошелька, тогда он успешно удален.

Альтернативный способ удаления профиля в Киви – уничтожение сим-карты, привязанной к электронному кошельку. Этот вариант подойдет для тех людей, которые не смогли найти общий язык со службой поддержки.

Окончательное удаление персональных данных последует только после автоматического закрытия аккаунта.

Если ваши письменные просьбы игнорируются или не приносят должного результата, воспользуйтесь услугами горячей линии Qiwi – 8–800-333–00-59.

Если вы открыли кошелек и пользуетесь ним реже, чем раз в год, системой предусмотрено автоматическая деактивация аккаунта. Такой способ удаления является довольно длительным и рискованным.

К тому же нет гарантии, что сим-карта в это время не попадет в руки злоумышленников. Ведь вся информация о владельце подлежит удалению спустя 365 дней. Повторно зарегистрироваться можно, но с новым номером телефона. То же самое касается нового аккаунта на одно имя.

Таким образом, самым надежным способом остается закрытие аккаунта через службу поддержки Qiwi. Это гарантия безопасности ваших данных и отсутствия финансовых недоразумений.

Отличительная особенность платежной системы – невозможность удалить кошелек Qiwi сразу. Надо отправить сообщение в техническую поддержку сайта и попросить об этом, объяснив причину.

Как закрыть Qiwi кошелек (видео)

Киви – комфортная платежная система. Разработчики сделали ее использование максимально простым и понятным. Каждый пользователь при желании сможет удалить Qiwi кошелек, но для этого потребуется время и некоторые материалы.

Это все для того, чтобы гарантировать безопасность владельцам кошелька.

Обычно достаточно скана документа, который удостоверяет личность пользователя. Таким документом может послужить снимок главной страницы паспорта с вашей фотографией, датой рождения и ФИО. Все эти данные должны принадлежать человеку, который открыл счет в системе.

nfcexpert.ru