PayPal просит подтвердить личность что делать

Что делать, если PayPal требует паспортные данные и ИНН

У ПайПал репутация надежной платежной системы, которая обслуживает свыше 200 млн пользователей. Чтобы выполнить регистрацию в PayPal, система требует паспортные данные и номер ИНН. Требования существуют для всех участников системы без исключения, поэтому сегодня многие уже давно обслуживаемые PayPal пользователи получают СМС с предложением пройти повторную идентификацию посредством основных данных.

Почему в PayPal надо писать данные паспорта

Просить PayPal паспортные данные стал с 2015 года, когда в законодательстве РФ произошли изменения относительно проводимых гражданами финансовых операций в онлайн-системах. Требования относительно подтверждения личности возникли не только в отношении новых пользователей, но и существующих анонимных аккаунтов. Чтобы понять, зачем в PayPal требуются паспортные данные, необходимо обратиться к российскому законодательству, получившему корректировку.

Наличие ФЗ № 115 относительно противодействия легализации незаконно полученных доходов обязует банки и платежные системы информировать ФНС о проводимых операциях свыше 600 000 рублей.

Чтобы определить операцию как незаконную, необходимы еще признаки:

• перевод подозрительными лицами;
• использование в назначении платежа стоп-слов;
• прочее.

Все это в совокупности указало бы на отмывание преступных средств. Для контроля необходимо идентифицировать пользователей онлайн-сервисов, предоставляющих услуги по переводу или обмену средств, поэтому ПайПал требует скан паспорта. Если пользователь игнорирует требования, его пребывание в системе в качестве анонима продлится 60 дней с ограничениями в действиях, а далее может произойти блокировка аккаунта.

Прочие платежные системы, например, Киви или Яндекс.Деньги, более лояльные к клиентам, позволяют анонимам совершать мелкие платежи (например, оплату коммуналки) на постоянной основе. Через PayPal проходят крупные операции по оплате партий товаров, поэтому американская система проявляет строгие требования согласно нормам законодательства.

Зачем PayPal нужен СНИЛС и ИНН

Что PayPal для подтверждения личности необходимы личные данные, — понятно. Возникает вопрос, зачем PayPal требует еще СНИЛС и ИНН, что из данных начнет использовать платежная система. ЭПС использовать личную информацию не будет, разве что применит как дополнительный идентификатор, а вот сотрудники налоговой по номерам отследят финансовую деятельность субъекта.

ФНС должна знать все о перемещении крупных сумм: зная данные отправителя или получателя, работники налоговой при помощи специальной программы изучат транзакцию от начала ее пути и до конца.

Алгоритм по вводу требуемой информации

Если PayPal просит паспортные данные, следующее, что нужно делать — соблюсти алгоритм внесения информации:

1. Войти в аккаунт посредством ввода электронного адреса и пароля, заданного при регистрации.
2. При положительном входе откроется главная страница профиля, где можно корректировать язык, часовой пояс.
3. Напротив «Паспорт» необходимо нажать «Добавить».
4. Откроется форма для ввода номера паспорта и страны выдачи.
5. После указания данных нажать кнопку «Сохранить».

Если это новый пользователь, данные необходимо вносить в процессе регистрации:

1. Пройти по ссылке https://www.PayPal.com/ru/ и убедиться, что страница открывается в русскоязычной версии.
2. Если язык другой, в правом нижнем углу необходимо указать корректное название страны.
3. В правом верхнем углу нажимают значок «Зарегистрироваться».
4. Откроется окно с выбором счетов — личный или корпоративный. Выбирается в зависимости от статуса лица (физическое или юридическое) и нажимается «Продолжить».
5. Во всплывшем окне указывают страну проживания, электронный адрес и пароль.

1. После указания пароля внести личные данные в специальной форме: русскими буквами Ф.И.О., дату рождения.
2. В PayPal указать серию и номер паспорта, адрес проживания, индекс и страну, номер телефона, электронную прочту.

Номер телефона и email необходимо подтверждать посредством СМС-кода и переходом по ссылке из письма.

Система запросит данные еще одного документа на выбор пользователя:

• страховой медицинский полис;
• ИНН;
• СНИЛС.

Проверка данных проводится в течение нескольких суток, после чего доступ к применению полного функционала ЭПС открывается.

Безопасно ли отправлять личные данные

Сталкиваясь с вопросом введения информации, пользователь интересуется, насколько безопасно вводить паспортные данные в аккаунт на PayPal. Платежная платформа владеет высоким уровнем безопасности и имеет защиту такого же уровня, как и банки. Чтобы получить доступ к информационной базе, мошенникам придется взломать систему защиты, что практически невозможно.

Защита персональных данных

Системе PayPal можно доверить хранение персональной информации, так как данные хранятся в закодированном виде на специальных серверах и недоступны для применения третьими лицами. Согласно правилам ресурса, соблюдаются нормы закона о неразглашении информации посторонним субъектам.

Как зарегистрироваться в системе без паспорта

В процессе регистрации в PayPal прежде не обязательно было указывать паспортные данные. Строка пропускается, но только на 2 месяца. Пользователь ограничивается в доступе к функционалу сервиса. Участнику PayPal без паспорта, прошедшему регистрацию, недоступны функции:

• получение и отправка платежек;
• вывод средств на пластик или другие электронные кошельки;
• ликвидация счета;
• добавление или удаление пластиковых карт;
• формирование валютного кошелька.

Анонимные пользователи остаются под подозрением и при первой же оплошности блокируются модератором. Создавать анонимный аккаунт в надежде, что получится совершить переброс крупной суммы, не стоит: пользователям, не подтвердившим личность, функция недоступна.

Чтобы использовать платформу краткосрочный период, например, для проведения одной операции, необходимо в процессе регистрации ввести только:

• имя;
• электронный адрес;
• банковскую карту с положительным балансом.

После подтверждения почты проводятся небольшие платежи в пределах ограничений и только в рублевом эквиваленте.

Сравнение доступных операций при полной, частичной и неполной проверке данных

Пользователь, который не хочет идентифицироваться в системе (указывать в PayPal свой номер паспорта), лишается привилегий.

Действия ограничены следующими лимитами:

• ежемесячно перевод только на 40 000 рублей, что при совершении торговых операций крайне мало;
• одноразово — только на 15 000 рублей.

Главное — пользователь не сможет использовать недавно появившуюся функцию вывода средств на банковские счета, выполнять прием переводов от ИП и предприятий.

Клиентам PayPal, которые исполнили требования только частично, пройдя идентификацию по упрощенной системе, доступны лимиты:

• ежемесячное перечисление средств на сумму 200 000 рублей;
• одноразово — 60 000 рублей.

Соблюдая требования относительно обязательного указания в PayPal паспортных данных, пользователь получает доступ к перечислению сумм:

• разовый перевод — до 550 000 рублей;
• платеж — 5 000 долларов за одну транзакцию.

Исполнив требования системы один раз, пользователь сможет переводы и все платежи на постоянной основе. Попытка обмануть систему (ввод недействительных данных) приведет к утере не только существующего аккаунта, но и возможности формирования нового профиля в будущем.

Платежная платформа PayPal получила популярность и стремительно завоевала рынок онлайн-переводов благодаря высокой безопасности личной информации пользователей. Каждый субъект, который хоть раз пользовался услугами ЭПС, соответствующе оценил надежность и безупречность работы сервиса. Такая формальность, как указание личных данных, не считается проблемой.

cryptonyka.com

Вопросы о паспортных данных, ошибках, пароле и прочем в PayPal

У пользователей системы ПэйПал могли остаться вопросы, которые мы еще не рассмотрели. Приведем в качестве примера наиболее популярные из них.

1. Идентификация в системе
2. Ошибки в PayPal
3. Paypal и 54 ФЗ
4. Как восстановить пароль в PayPal
5. Другие вопросы по работе PayPal

Идентификация в системе

Так, многих клиентов сервиса интересует вопрос: «Зачем в PayPal указывать паспортные данные и можно ли этого не делать?»

До 2015 года существовала возможность не проходить идентификацию в ПэйПал и не подтверждать свои паспортные данные. К сожалению, на данный момент такая возможность отсутствует. Чтобы получить доступ ко всему функционалу PayPal, следует подтвердить свои данные.

С чем же связано появление такой необходимости? Изменение законодательной базы нашей страны заставило платежные сервисы преобразовать свою политику. Не стал исключением и ПэйПал. Согласно закону, личные данные всех российских владельцев электронных кошельков должны иметься на отечественных серверах.

У новых пользователей сервис запрашивает номер удостоверения личности из 12 цифр для PayPal сразу же при регистрации. Если же на момент изменения законодательства у пользователя уже был зарегистрирован счет, то он должен подтвердить свои данные.

Пока пользователь не введет свои персональные сведения в PayPal, он не сможет использовать все преимуществами сервиса. Если клиент не укажет эти сведения за 60 дней, то служба безопасности имеет право заблокировать счет.

Важно! Не стоит бояться оставлять свои паспортные данные. Система ПэйПал гордится своей службой безопасности и политикой конфиденциальности, поэтому вашим данным ничего не угрожает. Кроме того, процедура совершенно бесплатна.

Пользователь должен указать действительные данные. При попытке внесения изменений аккаунт может оказаться заблокированным.

Если клиент решит закрыть свой счет, то за время его удаления (это занимает до полугода) он не сможет завести новый счет.

Следующий распространенный вопрос: «Можно ли открыть счет без паспорта?»

В настоящее время этого сделать нельзя. Если же попытаться обмануть систему и ввести недостоверные сведения, то такой обман обязательно раскроется, и у незаконопослушного пользователя больше не представится возможности открыть счет.

Чтобы зарегистрироваться в ПэйПал, необходимо представить следующую информацию системе:

• паспортные данные;
• дату рождения;
• ИНН, СНИЛС или ОМС (для отдельных случаев).

Ошибки в PayPal

Система ПэйПал является достаточно сложным механизмом. У многих пользователей на экране время от времени всплывают сообщения об ошибках. Они выводятся на английском языке, ошибки в них обозначаются как «error code». Рассмотрим наиболее популярные из них.

Код ошибки 70360 — один из наиболее часто встречающихся. Как правило, он всплывает при оплате. В данном случае программа просит пользователя связаться со службой поддержки и сообщить ей о своей проблеме. Чтобы не ждать ответа, можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого можно попытаться совершить следующие действия:

1. Изменить браузер.
2. Попытаться провести платеж через мобильное устройство.
3. Привязать счет PayPal к учетной записи ebay (если проблема произошла при оплате на ebay).
4. Оплатить покупку с привязанной карты.
5. Очистить cookies в настройках.
6. Очистить историю платежей.
7. Закрыть браузер и перезагрузить ПК.

Учтите! В принципе, данные рекомендации являются универсальными. Их можно применить при возникновении любой ошибки.

Ошибка 601 встречается не реже. Это еще одна распространенная проблема, связанная с переводами денег или покупками. Наиболее вероятной ее причиной является отсутствие идентификации данных.

Если же пользователь произвел идентификацию, а ошибка все равно возникла, то можно попробовать исправить ситуацию с помощью вышеперечисленных рекомендаций.

Другая проблема — код ошибки orcpit 10. Бывалые пользователи при ее возникновении советуют поменять Google аккаунт, а данный счет оставить «отдохнуть». Возможно, нужно просто пополнить баланс или оплатить покупку с карты.

Ошибка 5100144 также беспокоит многих клиентов системы. Для ее решения опять же попробуйте повторить свою попытку. На всякий случай проверьте, прошли ли вы идентификацию.

Решение всех проблем можно поискать в PayPal Community или на российских форумах.

Paypal и 54 ФЗ

Многие юридические лица и предприниматели опасаются возникновения проблем с налоговой службой после вступления в силу закона 54-ФЗ. Он регламентирует использование контрольно-кассовой техники при проведении расчетов наличными средствами и платежей с применением электронной техники. Между тем, PayPal не относится к операторам фискальных сведений или к учреждениям, использующим контрольно-кассовые аппараты. По этой причине действие закона на нее не распространяется. Так отвечает на вопросы пользователей сама PayPal.

Банки также уведомляют своих клиентов, что проблем с законом возникнуть не должно. Это связано с тем, что 54-ФЗ контролирует только работу с резидентами РФ, а если платежи поступают из-за рубежа, то он не применяется.

Как восстановить пароль в PayPal

Забыть пароль PayPal может каждый пользователь, поэтому вопрос, касающийся его изменения и восстановления, является одним из наиболее популярных. Чтобы это сделать, следует выполнить элементарные действия:

• войти в форму входа;
• нажать «Не удается войти в счет»;

Рис. 1. Пользователь забыл пароль — как восстановить
ввести адрес почты и нажать «Далее». Если вы забыли его, то кликнуть в соответствующее поле;

Рис. 2. Просто введите адрес почты
подтвердить вашу личность одним из предложенных системой способов, например, путем введения кода из смс;

Рис. 3. Проверка безопасности

Другие вопросы по работе PayPal

Некоторые получатели сталкиваются с такой проблемой, когда не пришли деньги на PayPal. Сначала нужно разобраться с причиной данной ситуации. Возможно контрагент еще не успел совершить оплату, или деньги еще идут либо зависли. Если вы подождали, а деньги не приходят, то следует связаться с контрагентом. Скорее всего отправитель ошибся с реквизитами, тогда нужно узнать номер транзакции, сообщить его службе поддержки, а покупатель должен аннулировать перевод.

Другая возможная причина — неподтвержденный аккаунт в PayPal. У пользователя отсутствует возможность принимать на счет валюту, отличную от рубля.

Важно! Вообще с каждой ситуацией нужно разбираться индивидуально. Быстрее получится написать в техподдержку, чем искать ответ в Интернете.

Следующий вопрос, который мы разберем: «Как поменять язык в PayPal на русский?». Это можно сделать в настройках. Зайдите в «шестеренку» в правом верхнем углу личного кабинета (это и есть «Настройки»), затем измените язык.

Рис. 4. Как изменить язык в PayPal

Варианты: русский, английский.

Следующий вопрос по работе в PayPal: «Как изменить номер телефона?»

Выполните следующие действия:

1. Осуществите вход в личный кабинет.
2. Пройдите в «Настройки».
3. Выберите «Изменить», «Добавить» или «Удалить».

Рис. 5. Как изменить номер телефона

Какие проблемы возникали у вас при использовании PayPal? Оставляйте ваши комментарии, ждите откликов.

Итак, при использовании аккаунта у многих пользователей возникают вопросы. Найти ответы на них можно на официальной странице системы, в Интернет-сообществах или у службы поддержки, однако, самые частые вопросы мы рассмотрели в данной статье. Большинство из них можно решить в «Настройках».

monetaboom.ru