Как вернуть деньги с Алиэкспресс через PayPal

Как вернуть деньги через PayPal

Платежные системы прочно вошли в нашу жизнь как надежные средства оплаты покупок и перевода денег через интернет. К примеру, сегодня РayPal пользуются миллионы жителей планеты, справедливо считая ее одной из лучших ПС. Возможность вернуть средства за бракованную или ненужную покупку выгодно отличает этот сервис. Заботясь о своих клиентах, разработчики создали специальную опцию Dispute, упрощающую гарантированный возврат денег через PayPal.

1. Возможен ли возврат на карту
2. Как отменить платеж
3. Возврат денег при покупке на торговых площадках
4. На Aliexpress
5. На eBay
6. О диспуте PayPal
7. Как вернуть средства в PayPal: Видео

Возможен ли возврат на карту

Деньги, переведенные через систему, вернуть на карту можно, но это потребует времени. Выполняется отмена платежа. Смысл манипуляций с сервисом сводится к тому, чтобы в истории транзакций появилась запись, что возврат произведен. Только в этом случае деньги вернутся, но лишь через 5-10 дней, причем на ту карту, с которой был сделан теперь уже отмененный платеж.

Важно учесть: если вы платили с виртуальной карты, а срок ее годности истек, денег не будет. Если срок действия не закончился, перечисление осуществится с учетом комиссии. Ниже мы рассмотрим подробно, как вернуть деньги с PayPal на карту.

Как отменить платеж

Отменить платеж можно только в том случае, если он не был востребован. Если транзакция прошла, лучше связаться с получателем и запросить возмещение. Возврат допускается, если платеж:

• отправлен на несвязанный с учетной записью адрес. Когда адрес электронной почты просто добавлен к счету PayPal, платеж автоматически переводится на остаток на этом счете;
• отправлен получателю, адрес которого не подтвержден. В целях обеспечения безопасности PP может зачислять платежи, отправленные только на подтвержденный адрес электронной почты.

И теперь о том, как отменить платеж в PayPal. Для этого используется следующий алгоритм:

1. После входа в кабинет выполняется переход в раздел истории.
2. В «Незавершенных платежах» находится тот, который нужно отменить, нажимается соответствующая иконка отмены.

Если в графе «Статус заказа/Действия» нет такой функции, платеж отменить нельзя. Придется решать вопрос с получателем средств.

Для отмены автоматического платежа необходимо:

1. Войти в настройки.
2. Выбрать «Платежи» и кликнуть «Управление платежами».
3. Нажать кнопку отмены рядом с выбранным платежом.

Возврат денег при покупке на торговых площадках

По разным причинам иногда приходится отказываться от покупки. Бывает и так, что она не была доставлена. Как вернуть деньги через PayPal, если не пришла посылка или товар не устраивает?

Прежде чем приступить к процедуре возмещения, рекомендуется обсудить вопрос с продавцом. Большинство из них идет навстречу и проблем не создает. Порядок действия таков:

1. Связываетесь с продавцом и пытаетесь обсудить проблему.
2. Если переговоры не удались, переходите к оспариванию в Центре разрешения проблем.

Чтобы найти контактные данные продавца, необходимо:

1. Войти в учетную запись.
2. Перейти в раздел «История».
3. Выбрать операцию, за которую нужно получить возмещение.
4. В сведениях об операции можно увидеть данные, телефон и адрес почты.

Если перевести спор в претензию, решение о необходимости возмещения примет компания PayPal.

На Aliexpress

Процесс возврата имеет ряд тонкостей. Если продавец предлагает закрыть спор, спешить не стоит. Когда спор будет закрыт, закроется и сделка – тогда деньги не вернуть. Нужно всегда учитывать время, отведенное на защиту заказа: если оно не истекло, а спор закроется, продавец получит ваши деньги.

Даже если вам вернули деньги, часть суммы будет удержана сервисом, поскольку платеж и перевод средств – это две разные операции. Если оформить возврат платежом, могут возникнуть другие проблемы.

На eBay

При совершении неудачной покупки на eBay спор можно инициировать в Центре разрешения проблем одного из сервисов. У eBay он тоже имеется. Выполняется вход в учетную запись, далее все шаги в соответствии с подсказками.

Только учтите, спор нужно начать не позже чем через 180 дней с момента платежа. Если открытый спор не перевести в претензию, через двадцать дней его закроет сервис.

О диспуте PayPal

Собственно, функция «Dispute» и означает «спор», о котором мы говорим. Покупатель может вернуть всю сумму за товар, включая расходы на его доставку. Если продавец отказывается платить, даже когда решение по диспуту принято в пользу покупателя, возврат денег за покупку осуществляет PayPal. Покупатель может закрыть диспут самостоятельно, если товар заменен или деньги возвращены – полностью или частично. Подробнее о диспуте читайте в этой статье .

Несмотря на сложность процедуры, очень многим участникам торговли в интернете удалось вернуть свои средства. Сервис заинтересован в объективном урегулировании споров между участниками товарно-денежного обмена.

plategonline.ru

Порядок действий, если продавец с Алиэкспресс просит счет PayPal для возврата денег

Совершая покупки в интернет-магазинах, вы можете остаться недовольными качеством товара, состоянием внешнего вида. Для урегулирования ситуации вы открываете спор, по которому вам перечисляют деньги обратно, а если спор закрыт, продавец с Алиэкспресс просит счет PayPal, чтобы вернуть деньги, либо средства возвращаются автоматически. Биржа защищает права продавцов и покупателей в равной степени, но, чтобы арбитраж смог разрешить ситуацию, необходимо открыть диспут.

Соглашаться ли с тем, что продавец с Алиэкспресс просит счет PayPal, чтобы вернуть деньги

На Aliexpress четко прописан алгоритм отправки посылки и ее подтверждения. Значок «Защита покупателя» означает, что в установленный период деньги за товар заблокированы на счете площадки. В течение этого времени покупатель может открыть спор и требовать вернуть средства за покупку, не удовлетворяющую его ожиданиям или не пришедшую вовсе.

Возможно два варианта сценария по возврату средств:

1. Защита заказа не истекла. Руководствуясь правилами площадки, вы открываете спор, доказываете, что оплаченный товар не пришел, либо протоколируете (лучше через фото), что он принципиально отличается от заявленного продавцом. Шансы выиграть диспут повышаются. При таком раскладе крайне не рекомендуется идти на уговоры поставщика отправить перевод в обход биржи через PayPal. Закрытие спора при решении в вашу пользу гарантирует вам 100% возмещение.
2. Срок защиты прошел, вы не успели открыть спор, либо он уже в статусе закрытый. Все, на что вы можете рассчитывать, – адекватность и честность второй стороны. Если продавец предлагает вернуть деньги через эту платежную систему, то соглашаться однозначно стоит. Вероятность, что на мольбы о помощи Алиэкспресс посодействует вам и откроет спор заново, крайне мала. В то же время нет гарантии выполнения обязательств продавцом.

Как узнать счет PayPal для возврата денег на Алиэкспресс

Чтобы узнать счет PayPal для возврата денег, стоит пояснить, что она из себя представляет и можно ли ей доверять.

PayPal – самая большая и известная платежная система в мире, используемая в более чем 160 странах. Счетом в ней выступает электронная почта. Чтобы получить перевод, достаточно отправить свой Е-мэйл (обязательно должен заканчиваться на .com).

Желательно иметь аккаунт с указанным ящиком, но если средства поступили заранее, система отправит уведомление на почту с информацией по текущему балансу и четкой инструкцией для регистрации.

При заведении личного кабинета на PayPal система подкрепляет банковскую карту. Вас попросят подтвердить привязку, для этого необходимо иметь несколько долларов на счете, которые будут списаны при регистрации. Получив уведомление об открытии счета, средства возвращают обратно.

При работе с PayPal необходимо соблюдать ряд правил:

• нельзя разглашать данные своего аккаунты, кроме счета;
• пользоваться системой только на проверенных сайтах при наличии защищенного протокола (HTTPS://);
• чтобы вас не заблокировали или служба безопасности системы не потребовала идентификации личности, заходить на сайт только с одного компьютера;
• моментальные карты – лакомый кусочек для мошенников. Чтобы не стать их мишенью, лучше не использовать их в аккаунте.

Какие данные PayPal надо отправить продавцу для возврата денег

Если продавец предлагает возвратить средства на счет PayPal, все, что от вас требуется, – отправить Е-мэйл. Требования дополнительных данных по счету – уловка мошенников либо лазейка, чтобы потянуть время до закрытия спора. Ни Алиэкспресс, ни PayPal не несут ответственности за разглашенную вами информацию, сверх необходимой.

Прежде чем отправлять данные, стоит узнать, возможен ли перевод с PayPal. Площадка работает не во всех странах. Проверить это можно на официальном сайте. Известно, что жители некоторых стран СНГ (Украины, Белоруссии, Казахстана) не могут совершать операции посредством этой платежной системы. Зарегистрировать аккаунт вы сможете без проблем, но, несмотря на все уверения продавцов, деньги получить не получится.

Возврат денег через PayPal на Алиэкспресс

В настоящий момент площадка не работает с данной платежной системой. Убедиться в этом можно на официальной странице сайта, прокрутив в самый низ. Блок «Нам доверяют» показывает все системы, через которые можно совершить оплату.

Важно! Возврат денег Алиэкспресс осуществляет на тот счет, с которого была совершена покупка.

PayPal – самостоятельная платежная система, с имеющимися на ней правилами, арбитражем, счетами и защищенной зоной для совершения операций. Диспут, открытый на Алиэкспресс, никак не соприкасается с другой платформой.

Открыв спор, большинство продавцов просят либо закрыть его, приводя массу причин (понижение рейтинга, длительное ожидание решения, перебои в работе почтовых отправлений, не зависящих от него), либо предлагают сразу перевести деньги на PayPal. Схема априори мутная, поскольку идет в обход установленным правилам Aliexpress. Если другая сторона хочет обойти регламент, цель ясна – выплачивать деньги никто не собирается, а только лишь закрыть спор.

Как защититься от мошеннических действий

Если постоянные пользователи Алиэкспресс знают все тонкости совершения покупок, то новички, столкнувшиеся с проблемой возврата, могут с легкостью попасть в ловушку мошенников. Схема простая:

• поставщик сам идет на контакт, отправляет регулярно письма с сожалением, что товар так и не дошел либо оказался некачественным. Усыпив бдительность наивного покупателя, убеждает его, что возврат будет осуществлен, и запрашивают счет PayPal;
• если спор уже открыт, просят закрыть его с нулевым возвратом, гарантируя его напрямую. Неопытные покупатели ловят наживку, закрывают спор и с радостью отправляют Е-мэйл, куда необходимо перевести средства.

Далее история разворачивается по двум сценариям:

1. Продавец тянет время, ждет, когда пройдут все сроки защиты заказа. Добившись того, что спор так и не был открыт, минуя все возможные сроки, деньги не перечисляет.
2. Договорившись о возврате, переводит сумму денег на счет PayPal, но потом отзывает платеж. Дело в том, что перевод и платеж в этой системе – две разные вещи. Если продавец отправляет вам «Перевод», то можно не беспокоиться, средства упадут на ваш баланс, и вы сможете ими распоряжаться, спустя какое-то время. Если же осуществляется «Платеж», то действует следующая схема:

• покупатель и продавец на Алиэкспресс в Пайпале меняются местами. Оформляя возврат как «платеж», бывший продавец подпадает под защиту покупателей на PayPal на 40 дней;
• по истечении 40 дней продавец обращается в арбитраж PayPal с жалобой на неполучение товара по платежу. Мошенники при оформлении такого возврата указывают номера мнимого заказа, чтобы удостоверить службу поддержки системы в оформлении реальной покупки. Арбитраж затребует от покупателя номер трека, по которому была отправлена оплаченная «покупка». Не имея возможности что-либо предоставить и доказать обратное, средства возвращаются на счет продавца.

Избежать мошенничества со стороны продавца можно только своей бдительностью:

• вовремя продлевать срок защиты заказа на Алиэкспресс;
• при возникновении спорных ситуаций открывать диспут, возвращать средства по установленным правилам.

Полагаться на честность продавцов не приходится, поэтому лучше руководствоваться правилам и не идти на уговоры по возврату в обход Aliexpress.

denegproff.com

Возврат на PayPal счет с Aliexpress

Практически каждый покупатель на Алиэкспресс , который сталкивался с проблемами, видел в переписке с продавцом предложение возврата денег на PayPal. То есть продавец вместо того чтобы возвращать деньги через спор на Алиэкспресс предлагает вам вернуть деньги мимо Алиэкспресс на PayPal.

Этой теме уже много лет, и мы на hvastik.com много раз отвечали на эти вопросы про Пейпал, но вопросы возникают вновь и вновь. Что ж ответим более подробно, но без лишнего погружения в тонкости.

Что такое PayPal

PayPal ( ПейПал, пейпел ) — это платежная система. Как Киви, Яндекс.Деньги или Вебмани. С помощью PayPal вы можете отправлять и получать средства по всему миру. Это одна из старейших платежных систем, самая большая и известная в мире. В России у неё сейчас ( на 2017 ) год есть ясный юридический статус и ей можно спокойно пользоваться. Деньги с неё можно спокойно выводить на банковский счет.

Как получить деньги на счет PayPal

Счетом в PayPal является электронная почта. То есть, чтобы получить деньги на счет PayPal от продавца на Алиэкспресс, вам нужно сообщить ему лишь адрес своей электронной почты. Вам при этом даже не обязательно быть зарегистрированными на PayPal ( хотя и желательно ).

После отправки денег продавцом, вам, на этот электронный ящик, придет письмо с инструкцией как зарегистрироваться на пейпал и получить свои деньги.

Работает ли Алиэкспресс с PayPal

Нет. Алиэкспресс не работает с Пейпал ни в каком виде. Ни для приема платежей, ни для возврата. Все актуальные доступные способы оплаты вы можете найти на главной странице Алиэкспресс ( прокрутите вниз в раздел Нам доверяют ).

Если вы договорились с продавцом на Алиэкспресс о каких либо платежах через PayPal, то в этих платежах Алиэкспресс никак не участвует и не защищает ни ваши интересы, ни интересы продавца. Это взаимоотношения двух частных лиц.

Для возврата денег за проблемный заказ у Алиэкспресс есть Спор. И это единственный правильный способ решения проблем.

Читайте наши статьи что такое спор на Алиэкспресс. И как его вести правильно.

Соглашаться ли с возвратом денег с Алиэкспресс на счет в PayPal

Крайне не желательно. Если по вашему заказу ещё не истекла Защита заказа Алиэкспресс, вы можете открыть спор или, если спор уже открыт, то соглашаться на возврат денег на PayPal настоятельно не рекомендуется. Не надо соглашаться ни на слезные просьбы, ни на угрозы, ни на обещания и посулы, если у вас есть хотя бы минимальный шанс получить свои деньги через спор.

Соглашаться можно только если вы не можете открыть спор . Например потому что срок защиты истек. Но надо понимать, что в этом случае продавцу просто не за чем возвращать вам деньги. Без спора у вас нет на него никаких инструментов давления, кроме отзыва. Да, продавцы любят хорошие отзывы, но деньги, даже небольшие, они любят больше. Поэтому, если они могут не возвращать вам денег, то они их не вернут.

Почему НЕ нужно соглашаться на возврат денег на пейпал

Чаще всего посулы вернуть денег на PayPal — это просто способ потянуть время . Чтобы истекла защита, срок на публикацию отзыва или просто в надежде, что покупатель забудет или где-то ошибется.

Однако бывают случаи, когда продавец с Алиэкспресс таки отправляет деньги на ваш счет пейпал. И тут нужно быть внимательными.

Дело в том что на PayPal есть два типа платежа — это Платеж за товар или услугу или Перевод друзьям и близким.

На PayPal есть своя система защиты покупателя. Срок действия этой защиты на PayPal целых 180 дней. Причем исторически эта защита весьма лояльна больше к покупателям, чем к продавцам.

В случае если вы получили от продавца на Алиэкспресс платеж на PayPal оформленный как Платеж за товар, то в течении 180 дней отправитель платежа ( в вашем случае продавец на Алиэкспресс ) может открыть на вас спор на Пейпал. Якобы он отправил вам этот платеж за товар, а вы этот товар не отправили. И запросит возврат денег.

Я решил согласиться на возврат на Пейпал, как защититься

Необходимо чтобы платеж от продавца был оформлен как Перевод. В этом случае продавец не сможет отозвать платеж.

Принятие платежа на PayPal

Не забывайте чтобы платеж на Пейпал нужно принять. Он не сразу падает на счет, а сначала попадает в статус Обработка платежа и нужно его принять.

Как отличить платеж за товар от перевода на PayPal

Интерфейс PayPal может меняться, но на момент написания статьи, в интерфейсе нет такой жирной отметки чтобы сразу было понятен и отличим статус платежа. Основными признаками Платежа за товар могут являются такие надписи как адрес доставки, номера заказов в примечании к заказу, наличии комиссии за операцию.

На данный момент ( начало 2017 года ) ярким опознавательным признаком Платежа за товар ДО ПРИНЯТИЯ является наличие в платеже надписи «См. на сайте с классическим интерфейсом», а ПОСЛЕ ПРИНЯТИЯ платежа слева от данных платежа появится куча очевидных надписей.

А по клику на ссылку «См. на сайте с классическим интерфейсом» вы увидите явные признаки платежа за товар.

Что делать если продавец на Алиэкспресс отправил деньги на PayPal как платеж за товар

Лучшее что можно сделать — это связаться с продавцом, обговорить детали и отклонить такой платеж. Если аккаунт на PayPal для вас не ценен, то, конечно, можно забрать деньги и потратить. Что неправильно и в случае арбитража баланс вашего аккаунта может уйти в минус. А если к аккаунту будет привязана карта, то денег спишут с карты.

Распродажи на Алиэкспресс

Горящие распродажи на Алиэкспресс

Быстрые распродажи с ограниченным количеством товара

hvastik.com