Показы в Инстаграм что это такое

Охват публикации — число людей, которые могли видеть вашу публикацию: просматривали ленту, когда пост был в ней, или заходили в сообщество и видели ваш пост там. Условно говоря, охват — это количество людей, которые что-то видели или слышали о публикации. Расскажу, как посмотреть на охват в Facebookе, Instagramе и ВКонтакте.

Facebook

Посмотреть охват страницы и записей могут только владельцы бизнес-страниц. Посмотреть эту и другие метрики можно в разделе «Статистика».

Статистика страницы в Facebook.

Instagram

С помощью Insights можно посмотреть метрики публикаций и профиля, в том числе и охват. Также можно в разделе «Статистика» или по нажатию на кнопке у конкретного поста. Важно: Insights доступен только владельцам бизнес-страниц.

Статистика публикации в Instagram.

ВКонтакте

Во ВКонтакте можно просматривать охват сообществ (групп и публичных страниц), а также личной страницы. Посмотреть охват можно в разделе «Статистика» личной страницы или сообщества.

Статистика охвата для личной страницы.

Статистика охвата в сообществе.

В 2018 году маркетологи стали использовать охваты для подсчета вовлеченности подписчиков (Engagement Rate Reach). Если раньше вовлеченность (ER) считалась от подписчиков, сейчас актуальнее считать ее от среднего охвата постов. И это верно, т.к. некоторые подписчики уже давно не активны, а часть не видит ваши посты из-за алгоритмических лент в соцсетях. Поэтому зачем считать вовлеченность от этих подписчиков? Куда логичнее считать именно от тех, кто видит ваши посты.

По охватам можно судить и о привлекательности поста. Если после публикации в статистике поста вы видите показатель охвата выше среднего для вашего аккаунта, можно гордиться собой — пост хорош.

Оптимальным считается, если охват поста составляет 15%-30% от общего количества подписчиков. Обычно под такой публикацией появляется надпись:

Как увеличить Охват в Инстаграм

Контент-план

Если делаете посты нерегулярно, то всё меньше подписчиков будет видеть вас у себя в ленте. Как говорится, «попу поднял — место потерял!». Это простецкое правило лучше всего отражает политику Инстаграм по отношению к блогерам и бизнес-аккаунтам. В ленте приоритет всегда у тех, кого много и часто лайкают и комментируют.

Условно — блогер Маша сделала 10 постов за неделю, я ей 5 лайков поставила. А блогер Миша — только 2 поста и с барского плеча я ему подарила 1 лайк. Алгоритм Инстаграм решает, что Машин контент мне нравится больше. В следующий раз, когда Миша опубликует пост, он будет где-то внизу моей ленты. То есть Охват у Маши увеличился, а у Миши — упал.

Поэтому — фанфары — делайте контент-план! Необязательно каждый пост выпускать по жёсткому графику. План может быть лишь примерным. Но у вас не должно быть больших перерывов, исчезать и устраивать себе «Инстаграм детокс» нельзя, если для вас он источник заработка. Алгоритм Инстаграм жесток и беспощаден и никогда не «войдёт в положение». Договориться с ним не получится.

Пользуйтесь отложенным постингом, чтобы гарантированно не забывать про регулярные посты и Сторис и не терять охват в Инстаграм.

Больше лайков

Все хотят лайков, это понятно. Какие есть способы выжать ещё немного с подписчиков?

Больше комментариев

Не только лайки влияют на Охват, но и Комментарии. Причём важно отвечать на них в течение часа. Алгоритм Инстаграм может резать Охват, если вы не общаетесь с подписчиками.

Видели комментарии, сделанные массфоловингом — «Круто!», «Отличное фото!» и т.д.? По слухам, Инстаграм больше не будет их учитывать при расчёте Вовлечённости, то есть не будет считать их за комментарии. Поэтому если вы сами комментируете свой или чей-то пост, то нужно 4 слова или больше, чтобы вас не приняли за бота.

Сделайте пост-опрос или голосование, так получите много комментариев.

Для чего нужны показы

Но зачем в целом введен такой параметр статистики для бизнес-аккаунтов?

В основном по нему владельцы профилей могут проследить:

• Сколько человек смотрит ваши публикации.
• Что нравится подписчикам. Особенно это заметно, когда один пост просматривается значительно больше раз, чем соседний.
• Пользу и увлекательность материала.

Такие сведения помогают сделать выводы:

• В какую сторону двигаться, как меняться, чтобы улучшить качество контента.
• Какая у вас целевая аудитория, как ее расширить.

А это, в свою очередь, влияет на рейтинг в Инсте, на репутацию и в результате на прямой доход. Ведь к раскрученным блогерам будут чаще обращаться за рекламой, а платить больше. А если страница используется для раскрутки коммерческих компаний, то это позволит продвигать свою продукцию с большей эффективностью.

Всем привет! Меня зовут Вика, я работаю Influence-менеджером около 4-х лет (еще до того, как это стало мейнстримом). За это время у меня собралось достаточно опыта и знаний, и я хочу поделиться с вами полезной информацией, которая может помочь при работе с блогерами.

Существует огромное количество сервисов, анализирующие блогеров на накрутки и т.д. Но на мой взгляд все же стоит прежде всего самостоятельно оценивать аккаунт: так будет еще надежнее + не потребует дополнительных финансовых затрат. С чего начать?

• Оцените профиль визуально.
• Запросите статистику.

Раньше единственные цифры, которые вы видели — это количество подписчиков, лайков и комментов. Сейчас легко узнать, сколько подписчиков смотрят посты, где они живут и их возраст. Давайте разберемся на конкретных примерах, какую статистику запрашивать у блогера, а как ее анализировать я напишу в следующей статье 🙂

Примечание: статья написана для тех, кто только начинает работать с инфлюенсерами. И, конечно же, статистика не показывает реальной картины полностью. Изучайте и пробуйте!

Количество подписчиков — это одно. А вот сколько из них действительно видят публикации блогера поможет узнать статистика. Под каждой публикацией находится кнопка “Посмотреть статистику”, где и прячется детальная информация.

• Подписки — число аккаунтов, которые посмотрели пост, офигели и пошли подписываться на блогера, если еще не были подписаны.
• Охват — число уникальных аккаунтов, которые просмотрели публикацию.
• Показы — общее число просмотров публикации. Обратите внимание, что сюда входят повторы. Если один и тот же человек посмотрел пост 20 раз, то в охвате он даст 1, а в показах все 20.

Вторая важная вещь — это откуда люди увидели пост.

• Из “Главной” — здесь все понятно: люди подписаны на блогера, листали ленту и увидели пост.
• Из “Профиля” — первый вариант событий: подписчик вспомнил, что давно не видел блогера в ленте, зашел проверить ж̶и̶в̶ ̶л̶и̶ ̶о̶н̶ и открыл рандомный пост. Второй вариант событий: блогер купил рекламу, к нему пришли в гости новые ребята и открывают посты прям из профиля.
• Из “Интересного” – количество показов публикации в разделе «Интересное».
• Из “Другого” — число показов из сторонних мессенджеров/соц.сетей и через кнопку «Поделиться».
• Также есть показы от хэштэгов и геолокаций, но только в случае, если они ставятся (спасибо, кэп).

Кроме того, данные по постам можно посмотреть в общей статистике аккаунта. Здесь вы увидите информацию о каждом отдельном посте и посмотрите общую картину, которая выглядит вот так:

Как правило, первым делом открываются все посты за последний год, расположенные по охвату — от большего к меньшему, но можно настроить фильтры:

Тип контента: все/фото/видео/публикации с кольцевой галереей/публикации о товарах

Примечание: если вы хотите размещать у блогера не стандартный фото-пост, а видео или галерею, то как раз попросите прислать статистику, поставив фильтр на этот тип контента.

Показатели (обычных постов): вовлеченность/вызовы/клики на сайт/комментарии/отметки “нравится”/охват/подписчики/показы/получить схему проезда/посещение профиля/репосты/сохраненное/посещение профиля/репосты/сохраненное/электронные письма/SMS

Срок: 7 дней/30 дней/3 месяца/6 месяцев/1 год/2 года

Где посмотреть данные: общая статистика → контент → публикации

Размещение в Stories любят по двум причинам: они обычно реально дешевле поста в ленте и частенько приносят эффект лучше, чем пост.

Статистику по историям можно посмотреть в двух местах: под самой историей и в общей статистике, что значительно удобнее.

В общей статистике возможные фильтры выдачи:

Срок: 24 часа/7 дней/14 дней

Показатель: вперед/вызовы/выходы/клики на сайт/клики по ссылке/назад/ответы/охват/подписчики/показы/получить схему проезда/посещение профиля/репосты/следующая история/электронные письма/SMS

Самые важные из этих показателей следующие:

• Показы — количество просмотров
• Охват — количество аккаунтов, которые посмотрели историю
• Подписки — количество аккаунтов, которые подписались на блогера после просмотра истории
• Прокрутка назад/прокрутка вперед — число касаний для просмотра следующей или предыдущей истории
• Выходы — число касаний для выхода из истории, увы

Где посмотреть данные: общая статистика → контент → истории

В общей статистике есть раздел “лучшие места”, где в виде диаграммы показаны города и страны, в которых находится большая часть подписчиков.

Примечание: обратите внимание, что данные берутся не со страничек Instagram, а с Facebook. В связи с тем, что не все подписчики связывают свои Instagram-аккаунты с Facebook, то статистика может быть не совсем точной.

Где посмотреть данные: общая статистика → аудитория

Помимо города и страны, вы можете посмотреть, какое соотношение мужчин и женщин в аккаунте блогера, а также основной возраст аудитории.

На примере мы видим, что большая часть подписчиков — это женщины от 18. Берем!

Где посмотреть данные: общая статистика → аудитория

Хотелось бы отметить, что блогеры сами знают, в какой день и время активна их аудитория, и в этом вопросе вы можете прислушаться к их мнению, но если вам нужна дополнительная подстраховка, то и здесь внутренняя статистика Instagram вам поможет.

На выбор есть два вида данных: активность по дням и по часам. Звучит отлично, правда? Но есть ̶м̶а̶л̶е̶н̶ь̶к̶и̶й̶ большой нюанс: говорят, что подписчики блогера активны именно после его поста и если каждый пост делать в определенное время, то оно и будет топовым на этом графике. Верная ли это статистика? Не факт. Но одно знаю точно: если блогер и пост клевый, то в какое бы время (разумное) вы не опубликовали — он зайдет.

Где посмотреть данные: общая статистика → аудитория → подписчики

Статистику и подписчиков можно подкрутить? Да! Отфотошопить? Да! Не нужно слепо полагаться только на нее. Смотрите комменты, лайки, тексты, цифры и будет вам счастье 🙂

Подсказка: просите у блогера сделать запись экрана, когда он открывает стату. Это значительно уменьшит риски обмана.

ну и чтобы не подумали что я не почитал остальное: «Самые важные из этих показателей следующие» — все эти показатели накручиваются уже модными нинче «фермами реальных людей» — которые не боты — но аудиторией не являются. Единственное что у них не заказывается это активность в прямых эфирах

Алексей, привет! Спасибо за ваш комментарий и оценку. Я вижу, что вы действительно читали статью, но прошу обратить внимание на следующее предложение, которое вы, вероятно, не заметили:

«Давайте разберемся на конкретных примерах, какую статистику запрашивать у блогера, а как ее анализировать я напишу в следующей статье :)».

Также я написала о том, что статистику можно накручивать, фотошопить и это не единственный способ оценки аккаунта. В этой статье я просто показала, какая в принципе есть статистика в Instagram, а как ее проверять и как оценивать качество блогера — это уже в следующей. Мне бы все-таки хотелось, чтобы тексты выходили читабельными, а проверка на накрутку уж очень объемная тема и смешивать ее с этой статьей бессмысленно.

А со скольки тысяч подписчиков (реальных) можно попробовать монетизировать?

У меня были проекты, где работали исключительно с микро-блогерами от 1 до 5/6 тыс подписчиков: брали 100-200 размещений и результат оказывался лучше, чем один пост у крупного блогера. Поэтому вы можете начать монетизировать свой блог и от одной тысячи, но нужно учитывать несколько важных моментов и быть готовым к ним:

Мой совет: развивайте блог, делайте интересный контент, общайтесь и дружите со своей аудиторией и если вам будут писать хорошие и классные рекламодатели — соглашайтесь. Но все подряд не берите.

P. S. это, конечно, относится прежде всего к личному блогу.

Прикрепил скриншот официальной справки Инстаграма от осени прошлого года.

Забавно, что сейчас инфу об этом из справки убрали.

Спасибо! Все ясно, кроме того, как сохраненные публикации генерируют просмотры? В моем посте, принскрин статистики которого в вопросе, как раз есть 500 сохранений. По-видимому, они и сгенерировали 3000 просмотров, но только не понимаю, как это работает?

Сохранения закидывают твой пост в ленты рекомендаций и очень хорошо пушат раздел «другое». Кроме того, есть ощущение, что раздел с «другим» и распределением охватов по разным категориям наглухо сломан, поэтому почти всё валится как раз в другое.

И последнее. Не стоит забывать про репост постов в Stories и отправку в директы (так часто люди ведут себя), откуда прилетают дополнительные охваты, которые и идут в раздел другое.

Плюс возможно ответы на свои вопросы относительно распределения показателей сможете найти в статье моего товарища с экспериментами со статистикой.

Думаю, что считается так: когда люди сохранили пост, они потом заходят в свои сохранёнки и смотрят их. Оттуда и засчитываются просмотры.

Что такое показы и что они значат

Вернёмся к примеру, который мы рассмотрели выше. Если пролистать статистику к посту чуть ниже, мы увидим статистику по показам. Показатель охвата всегда выше охвата. Показы значат то, сколько раз были просмотрен ваш пост в общем. Если ваш пост, один пользователь просмотрел 10 раз, то охват будет 1, а количество показов 10.

В контексте алгоритмов Инстаграма — это значит, что чем больше людей возвращаются просмотреть ваш пост или почитать текст под ним, тем более он интересен аудитории. Это один из сигналов давать дополнительный охват посту и показывать его в разделе рекомендаций.

Как посмотреть статистику в Инсте?

При переходе на главную страницу вашего аккаунта, вверху в правом углу вы увидите значок с четырьмя вертикальными полосками, который и перенесет вас в раздел «Статистика».

Статистика в Instagram дает подробную информацию по:

• показам;
• охвату;
• просмотрам профиля;
• кликам на сайт;
• публикациям;
• историям;
• подписчикам;
• рекламе.

Но все по порядку.

Научитесь настраивать рекламу самостоятельно. Самый полный курс по таргетированной рекламе в Facebook/Instagram от THELAB Agency. Видео-курс по таргету

Где это все смотреть?

Охват и показы в Инстаграме, а также вовлеченность своих постов вы можете просматривать в статистике. Для этого вам необходимо перейти на бизнес-профиль.

После этого статистика по фото и видео будет доступна не только из вашего профиля, но и под каждой публикацией.

В этой статистике вы также можете отслеживать число сохранений поста, а также лайков и комментариев.

1. ЧТО СЛУЧИЛОСЬ? ___________

Да, охват падает. Да, у всех.

Если вы не заметили падения охвата, у вас или не больше 1000 подписчиков, и вы только в начале пути))) У вас и вовлеченность — те самые заветные 10%. К вам тренды пока не применимы.

Или вы сверх-активно продвигаетесь, и не замечание падения.

Продвижение приносит вам куда меньший результат, чем «в былые времена». Но вы все равно молодец 🙂

2. ПОЧЕМУ ТАК? ___________

В марте я списала это на усталость, передоз пользы и «инстадвижух». В мае задумалась о сезонности. В июне вынуждена признать, что есть и третий фактор — официальная политика инстаграм.

Ну правда, глупо было ожидать, что инста останется благотворительной организацией, позволит всем бесплатно продвигаться и продавать.

Да, охват понижается искусственно, и нас мотивируют продвигать публикации по своим же подписчикам.

Все видели эти призывы «Этот пост популярнее на 80%, срочно продвигай его»? Причём пишут это под любым постом Без учёта реальной статистики.

Такая схема продвижения отработана на фэйсбуке, и она активно внедряется здесь.

Я по-прежнему считаю, что сезонность и передозировка пользой углубляют ситуацию. Те же самые инста-механизмы в сентябре-октябре зашли бы более мягко.

3. Означает ли это, что пора уходить из инстаграм? ___________

Нет, не означает.

Означает, что пора подключить и другие каналы продаж. Их 37, между прочим.

Означает, что пора перестать продвигаться в инста «как в 2013том», и даже «как в 2016том»

Перестать ныть: вот раааааньше я покупала рекламу за 300 рэ и получала 300 подписчиков.

Давайте жить в новой реальности.

В марте я предложила, какими способами можно повысить охват.

Хотите знать, какие сработали, а какие нет? Тогда читайте статью дальше.

Итак, я «подняла» свои наработки за март.

Проанализировала все способы, которые я предложила тогда.

И теперь расскажу, что реально сработало, а где я ошиблась. О да, иногда это бывает.

Уточню сразу. Всё, о чём пишу — мой опыт и опыт моих клиентов.

Моё мнение может не совпадать с позицией коллег, и особенно с позицией касты «продвиженцев». Ваше право верить, не верить, или тестировать.

Идея 1: Время публикации. ___________

Я долго тестировала, влияет ли время постов на охват.

Постила в прайм-тайм, или наоборот, в неактивное время (ведь тогда в ленте у моих подписчиков только я).

И вот что скажу.

Принцип ранжирования настолько безумен, что это все не имеет значения.

В личном аккаунте (где у меня 100 подписок), сначала показывает мне посты недельной давности моих друзей, потом посты 5минутной давности, потом 3х дневной, потом оп — 2х-недельный, потом снова сегодняшний пост.

Ни черта время постинга не влияет на охват.

На продажи — влияет!

Я за то, чтобы «чисто-продающие» тексты ставить утром. Чтобы купить можно было ПРЯМЩАС, в тот же день.

Тогда самая лояльная аудитория (которая поставила уведомления о публикациях, например), увидит пост сразу, и сможет не откладывать покупку на «завтра утром»

Впрочем, это скорее метод полировки конверсии. А не панацея и не секрет двойной прибыли.

Идея 2: Регулярный постинг. ___________

Я за регулярность. Во всём. И в инстаграм — тоже.

Я считала, что если то появляться, то пропадать из ленты подписчиков, охват упадёт.

Не упадет, я провела эксперименты на своих друзьях.

Продажи остановятся, оф коз, если вы в это время не онлайн. А с охватом ничего не случится. И сразу после возвращения продажи выровняются.

Поэтому если вы летите в недельный отпуск в «безинтернетье», не заморачивайтесь.

Ничего с вашим аккаунтом не будет.

А может Инста даже разошлёт уведомление вашим подписчикам «он опубликовал пост впервые за долгое время».

А вот другое моё предположение сбылось. Что точно может сказаться на охвате негативно — это если начать постить по 4 раза в сутки.

Ну вы правда считаете, что все только и делают, что читают ваши статьи? Дежурят у телефона, перестали есть, спать и гулять?

Передозировка информацией — это гораздо хуже, чем её недостаток. Если вы постите СЛИШКОМ часто, вы размазываете охват. То есть ваш подписчик в принципе видит вас в ленте (и показатель недельного охвата вроде в порядке), но реально видит только половину постов (и охват каждой публикации снижается).

Мои эксперименты показали, что максимальный охват достигается при публикации 5 постов в неделю. То есть 1 пост, и то не каждый день. Для магазинов я рекомендую 9 постов в неделю.

Да-да, времена, когда надо было делать 3 публикации в день, давно прошли. Хотя на многих инстакурсах до сих пор так учат.

Идея 3: Точки контакта. ___________

В инстаграм у вас их несколько: публикации в ленте, лайки, комментарии, сториз, прямые эфиры. Чем больше касаний с вашим аккаунтом совершают ваши читатели, тем чаще видят вас в ленте. И тем активнее инстаграм повышает вас в ленте, и тем вероятнее вы попадаете в рекомендованное.

Вас не видят в основной ленте? Используйте сториз. Запустите прямой эфир. Мои эксперименты показали, что грамотное использования сториз повышает охват до 20 процентов.

А прямые эфиры не имеют прямого влияния на охват, зато оочень здорово влияют на продажи. И на вовлечённость, а значит, косвенно помогают и охвату.

Идея 4: Реанимируйте подписчиков. ___________

Конечно, речь не о ботах или халявщиках, привлечённых розыгрыш на айфона.

Речь о живых подписчиках, которые перестали видеть вас в ленте. Можно пройтись по масслайкингом по своим подписчикам, напомните о себе.Впрочем, в сегодняшней реальности я бы не советовала массфолл.

Ну очень уж многих забанили за любовь к этим сервисам. Лучше аккуратнее.

Если подписчиков мало — ручками, лайкаем и комментим. Но если у вас 30 тысяч фолловеров, это будет сложновато, и тогда этот способ не для вас.

Тогда возвращаемся к ленте сториз и прямым эфирам. И вас увидят те, кто не видит в основной ленте.

Идея 5: Провоцируйте комментарии. ___________

Мой эксперимент показал такой приоритет:

• Больше всего влияют комментарии (от разных пользователей, диалог втроём в комментах не сработает).
• На втором месте — сохранения.
• Только потом лайки.

Так вот, что это значит для вас.

Важнее всего — комментарии. И ваша задача их получить.

Можно, конечно, устраивать безобразие типа раз-в-недельных лайктаймов. Но честно, меня от этого тошнит, и этого в моём профиле никогда не будет.

Что будет? РЕДКИЕ И ЦЕННЫЕ интерактивы, типа «вечер критики» или «поиск партнёров.»

Но в целом, мой вариант — поднимать волнующие вопросы, писать резонансные статьи.И иногда просто болтать с вами о том, что мне интересно. Хоть про Италию, хоть про надписи на фото.

Дальше — сохранения. И здесь — чем полезнее, тем лучше. Не жмотьтесь, давайте ценность. Но не по 3 раза в день. Иначе ценность размазывается.

И наконец, лайки. Действительно ли они важны?

Это не волшебная таблетка и не панацея. Больше того, у меня есть сомнения в прямой взаимосвязи: кого лайкаешь, того и видишь в ленте.

Но все же динамика лайков важна для охвата, а значит, и для блогера.

Я знаю, какие посты набирают больше всего лайков️ — сэлфи, фотки в купальнике или отпускные картинки.

И знаю, какие меньше всего: полезные лонгриды. Те самые, где сотни комментариев и сотни сохранений, но лайков мало (просто пока читали, про лайк забыли). И да, под полезными лонгридами я напоминаю о лайках, и буду напоминать.

Если кого-то бесит, айм сорри. Это работает (+30-50% лайков при прочих равных). А значит, или так, или мне придётся писать экспертные статьи под сэлфи и фото в купальнике.

Идея 6: «Жизненный цикл» подписчика. ___________

В этом причина неуспеха половины «спасательных операций». Вы можете сколько угодно реанимировать стареньких, но если не привлекать новеньких, ваш охват рано или поздно умрёт.

У подписчика есть жизненный цикл. Не понимаете, о чём я?

Вспомните, кого вы сами читали ГОД НАЗАД. Именно читали. Вовлечённо, комментируя, сохраняя и лайкая.

Это те же самые, что и сегодня?))) Не отвечайте, я знаю.

И у ваших подписчиков также. Даже если они всё ещё подписаны на вас (просто отписаться лень), они перестали взаимодействовать с вами. А может вообще перестали пользоваться инста.

И чем раньше вы пришли в инстаграм, тем больше у вас процент подписчиков, чей жизненный цикл в финальной стадии.

Поэтому что? Продвигаться и не ныть.

И пока вы реанимируете существующих подписчиков, старайтесь одновременно привлекать новых — ЦЕЛЕВЫХ И ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ В ВАШЕМ КОНТЕНТЕ.

То есть привлекайте в первую очередь не массфоллом и гивами, а рекламой, контентными активностями и т.п.

Заключение

Охват играет ключевую роль в успехе бизнеса в Instagram. В 2019 и 2020 годах наметилась тенденция к его снижению из-за возрастающей конкуренции. Чтобы оставаться в ТОПе, отслеживайте все изменения и постоянно работайте над контентом. Анализируйте поведенческие факторы аудитории, отмечайте успешные и неудачные посты. Информативный график показывает исчерпывающую информацию о динамике охватов/постов.

Если всё делать правильно, то вне зависимости от выбранной темы, ваш аккаунт будет успешным.