Как в Инстаграм перейти на бизнес аккаунт

Создание бизнес-аккаунта в Instagram: кому и зачем

Бизнес-аккаунт в Instagram — это аккаунт, обладающий бОльшим набором функций, чем обычный. В нем удобнее наладить коммуникацию с подписчиками, отслеживать их активность и эффективность постов. В таком аккаунте доступны:

Статистика. Владелец получает доступ к статистике по действиям пользователей, составу целевой аудитории, эффективности постов в ленте и Stories. В личном аккаунте можно смотреть только количество лайков и комментариев к своим постам, на бизнес-странице также отслеживаются охват, количество показов, посещений профиля и т. д.

Общение с подписчиками. Владельцу бизнес-аккаунта подписчики могут написать электронное письмо, сообщение или позвонить, нажав на соответствующую кнопку.

Адрес компании. Пользователи прямо из Instagram могут посмотреть, как добраться до офлайн-точки, открыть адрес на картах и построить маршрут.

Запуск рекламы. Это одна из самых важных функций для блогеров и владельцев бизнеса. Чтобы получить возможность запускать рекламу, нужно обязательно подключить бизнес-профиль. Рекламироваться можно двумя способами:

Через Ads Manager в Facebook.

Через само приложение Instagram. Для этого нужно зайти в раздел «Промоакции», нажать «Создать промоакцию» и выбрать публикацию для продвижения. Также можно выбрать любой пост из ленты или Stories и нажать кнопку «Продвигать».

Как подключить бизнес-аккаунт в Инстаграм: пошаговая инструкция

Для создания бизнес-аккаунта в Инстаграм необходимо зарегистрировать свою компанию, а также создать бизнес страницу на Facebook.

Всё остальное делаем с телефона. Алгоритм действий одинаковый для смартфонов на Android и iPhone. Вот видео, показывающее, как это сделать и далее текстовый вариант инструкции.

Шаг 1. Заходим на главную страницу профиля в Инстаграм и нажимаем на значок в виде трёх полосок в верхнем правом углу.

На половину экрана появится меню аккаунта, где мы нажимаем «Настройки».

Шаг 2. Откроется меню настроек профиля — выбираем пункт «Аккаунт».

Откроется подменю, где нужно нажать «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Шаг 3. Instagram предлагает выбрать тип профессионального аккаунта: Автор или Бизнес. Если вы блогер, то выбираем «Автор», если у вас компания, то под иконкой «Бизнес» жмём кнопку «Далее».

После этого появится краткий экскурс о бизнес-профиле. Состоит он из 4-х слайдов, рассказывающих о преимуществах. Для продолжения просто кликаем «Продолжить».

Шаг 4. Выбор категории аккаунта. Здесь необходимо выбрать одну из категорий, к которой можно отнести вашу компанию.

Шаг 5. Проверяем верность контактных данных, которые автоматически подгружаются из Фейсбука. Если всё верно, снова жмём «Далее».

Также вы можете изменить контактные данные на этой странице, указав e-mail, телефон и адрес компании. Или выбрать «Не использовать мою контактную информацию».

Шаг 6. Выбираем бизнес-страницу на Facebook, к которой будет привязан наш аккаунт в Инстаграм и жмём «Далее».

Если не хотите привязывать Facebook, выбираем «Не связывать с Facebook». Обратите внимание, что при выборе «Не связывать с Facebook» — вы не сможете запускать рекламу.

На этом переход завершён, теперь вы владелец бизнес-аккаунта в Инстаграм. Коротко расскажем о всех его возможностях и настройках.

Важно: Информацию в бизнес-профиле вы можете изменить в любое время. Можно поменять контактную информацию, категорию аккаунта и даже тип аккаунта, в том числе вернуться на обычный аккаунт.

Я проанализировала все особенности работы функции, которой пользуюсь уже почти полгода для разных компаний, и делюсь выводами с вами.

Преимущества бизнес-аккаунта:

• Появление статистики. Все показатели, которые раньше надо было добывать отдельно через специальные сервисы (как правило — платные) теперь бесплатны и встроены в аккаунт. Это дает потрясающие возможности для оперативного контроля за работой. Кто ваша аудитория, в какие дни она наиболее активна, сколько совершается переходов по ссылке из профиля и какое количество звонков сделано вашими подписчиками, — это и многое другое теперь можно узнать с помощью одного клика. Единственное пожелание к разработчикам: сделать статистику не еженедельной, а отсчитывающей показатели по месяцам (но в Инстаграме наблюдаются странности с отчислением дней уже не в первый раз).
• Дополнительное описание. Новые кнопки с характеристикой профиля крайне удобны, но в их работе есть нюансы. В первые месяцы работы бизнес-аккаунтов на просторах Инстаграма происходила путаница: пользователи либо не обновили соцсеть, либо банально не понимали, что на появившиеся кнопки «Позвонить» или «Как добраться» можно нажать и выполнить переход. Со временем разработчики сделали текст кнопок крупнее, а люди привыкли к новому виду аккаунтов, но на всякий случай советую оценить риски: стоит ли совсем убирать адрес и телефон компании из традиционного, ручного описания профиля, если вы не уверены, что ваша аудитория поймет, где теперь их искать? Я вот до сих пор сомневаюсь.

Номер телефона, локация, категория бизнеса, почта, карта. Все это становится доступным из описания профиля

Сеть «Спектр» насчитывает более 60 точек, но в Инстаграме указан адрес одного из магазинов

Недостатки бизнес-аккаунта:

• Неполадки при связке с Фейсбуком. Самая распространенная проблема при подключении бизнес-аккаунта — неправильно работающая связка одной страницы с другой. Ошибки бывают разные: Инстаграм не видит нужную страницу в Фейсбуке, кросс-постинг не работает вообще или отправляет посты на страницы других брендов. Я сталкивалась с каждой из проблем и много раз слышала подобные истории от клиентов и коллег. К сожалению, обе соцсети — огромные и используемые одновременно большим количеством человек, поэтому связки часто работают некорректно.
• Отсутствие опции закрытого профиля. Не забудьте сделать профиль общедоступным перед подключением бизнес-аккаунта. Закрытые страницы нельзя преобразовать, поэтому, если хочется, чтобы ваша страница была приватной, пользоваться преимуществами бизнес-профиля не получится.
• Снижение охвата аккаунта. Любимая тема для обсуждения у блогеров последних месяцев — намеренное снижение охватов самой соцсетью (или так называемый shadowban, аналог в американской версии).Еще в 2014 году Фейсбук признался, что страницы бизнеса для него не так важны как обновления личных страниц при ранжировании постов в ленте. Миф это или нет — многие спорят до сих пор. На своих страницах я ощутила заметное снижение охватов при переключении на бизнес-аккаунты. Делается это, кажется, для того, чтобы компании использовали рекламные инструменты продвижения своих страниц и тем самым поднимали охват.

Блогеры и бренды пытаются бороться с низкими охватами постов с помощью привлечения к ним внимания в Stories

Когда бизнес-профили только появились, на них возлагали большие надежды, так как другой аналитики, можно сказать, и не было.

Сейчас SMM-сервисы показывают не только процент вовлеченности, но и еще с десяток разных метрик. Поэтому, если вы пользуетесь платной аналитикой, функция бизнес-профиля сводится к возможности добавить в профиль активные кнопки для связи и запустить рекламу. Это скорее плюсы, но есть и минусы.

Во-первых, если у вас аккаунт с бизнес-профилем, то Инстаграм гораздо внимательнее следит за активностью и строже карает за лимиты, с масслайкингом и массфолловингом приходится быть осторожнее.

Делается это в два этапа:

• Зарегистрировать страницу компании в Фейсбуке;
• Привязать ее к Инстаграм-профилю.

Создание бизнес-страницы на Фейсбук

• Войти в вашу учетную запись в FB.
• В шапке страницы нажать на белый треугольник и в выпадающем списке нажать “Создать страницу”.
• Выбираем нужный тип страницы. Вам подойдет раздел “Компания или бренд”.
• В специальные графы заносится вся необходимая информация. Сюда относится название, категория деятельности, адрес организации и контактный номер. Есть функция, позволяющая показывать только город и регион, но не конкретный адрес.
• Выберете нужную категорию компании. Она будет показываться в профиле и ее всегда можно изменить в случае необходимости.

Привязка к инста -профилю

Существует несколько способов связать профили между собой: с компьютера и с телефона.

Привязка через телефон:

• Зайти в Instagram.
• Найти раздел “Настройки”.
• Выберете в списке “Аккаунт”.
• Перейдите в раздел “Связанные аккаунты”.
• Пройдите процедуру авторизации.

Привязка через компьютер:

Как создать бизнес-страницу в Инстаграм пошагово

Однако для эффективного функционирования страницы недостаточно перевести ее в бизнес-статус. Вам также потребуется:

• заполнить главную страницу;
• настроить контактную информацию для быстрой связи с вами заинтересованных пользователей;
• наполнить аккаунт тематическим контентом.

Для быстрого продвижения рекомендуется создать Страницу в Facebook и привязать ее к Инстаграму. Для этого понадобится зарегистрироваться в соцсети и открыть сообщество. Далее в программе Instagram перейти “Меню” – “Настройки” – “Аккаунт” – “Связанные аккаунты” и подключить свою учетную запись на Фейсбуке, введя логин и пароль. Из выпадающего списка выберите нужную Страницу и настройте параметры синхронизации.

Как перейти на бизнес-профиль в Инстаграм: пошаговая инструкция

На данный момент есть два способа сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм: с привязкой к бизнес-странице в Facebook и без привязки.

Способ #1: привязка через бизнес-страницу Facebook

Шаг 1 . Зайдите в свой личный аккаунт на сайте Facebook.com, если его нет, то создайте. Далее сделайте бизнес-страницу в Facebook по нашей инструкции (клик сюда) . Название страницы лучше сделать такое же, как название страницы в Инстаграм.

Шаг 2 . Откройте Инстаграм на своём телефоне, перейдите на главную страницу и зайдите в настройки.

Шаг 3 . Найдите и нажмите пункт «Аккаунт».

Затем «Переключение на профессиональный аккаунт».

Шаг 4 . Вам будет предложено выбрать аккаунт «Автор» или «Бизнес». Выбираем бизнес — если у вас компания и вы что-то продаёте, автор — если вы блогер. Для этого жмём «Далее» под соответствующим пунктом.

Шаг 5 . Инстаграм предложит вам ознакомиться с некоторыми возможностями бизнес-аккаунта. Везде жмём «Далее».

Шаг 6 . Выбираем категорию, к которой относится наши бизнес и тапаем «Далее».

Шаг 7 . Контактная информация. Укажите почту, адрес и телефон. И нажмите «Далее».

Если вы хотите, чтобы клиенты связывались с вами только по средствам Инстаграм выберите «Не использовать мою контактную информацию» ниже.

Шаг 8 . В завершении кликаем «Выбрать Страницу». И выбираем страницу на Facebook, с которой нужно связать аккаунт.

Для этого предварительно нужно авторизоваться на сайте Facebook.com через браузер или через приложение, на том устройстве, с которого вы настраиваете бизнес-аккаунт в Инстаграм. Готово!

Способ #2: Как перейти на бизнес-профиль без привязки к странице Фейсбук

Этот способ ещё проще и позволяет не создавать страницу в Фейсбуке. Вкратце алгоритм действий следующий.

Заходим в настройки аккаунта в Инстаграм и жмём переключиться на бизнес-профиль.

Все действия идентичны 1-му способу. Отличие только в одном пункте. На 8-м шаге выбираем «Не связывать с Facebook».

Перевод в бизнес-аккаунт

После того как вы разобрались с Facebook, настало время узнать, как сделать страницу в инстаграм бизнес-страницей. Технически это совсем несложно.

• Переходим в свой профиль и нажимаем «Настройки» (значок в виде солнца).
• В открывающемся меню выбираем пункт «Переключиться на бизнес-профиль».
• Выбираем страницу Фейсбук, с которой будет связываться наша страница в Instagram.

Перед тем как создать инстаграм для бизнеса, желательно зайти в раздел «Настройте свой бизнес-профиль» и проверить всю информацию о вашей компании. Ещё раз повторимся, что она переносится туда со страницы Фейсбук. Однако у вас будет возможность внести какие-то изменения, если это потребуется.

Если вы хотели сделать свой инстаграм коммерческим, то наверняка ваша конечная цель – привлекать клиентов. А раз так, то стоит позаботиться о том, чтобы они всегда могли до вас дозвониться или иным образом выйти с вами на связь. Вот почему так важно правильно указывать все контактные данные.

Перед тем как создать бизнес-аккаунт, вам обязательно нужно убедиться ещё и в том, что ваш текущий личный профиль, который вы хотите преобразовать в коммерческий, является открытым. Перевод закрытых страниц в коммерческие не предусмотрен, так как у закрытых и коммерческих профилей противоположные цели: в первом случае это предоставление доступа минимальному количеству людей, во втором максимальному.

После создания страницы в инстаграме для вашей компании, вы получите дополнительные возможности для продвижения и привлечения новых клиентов. Одной из самых важных опций является то, что ваш адрес и другие контактные данные, указанные в аккаунте, становятся кликабельными, поэтому пользователю намного проще связаться с вами.

Появляются специальные поля, которые дают возможность быстро отправить вашей компании короткие сообщения на электронную почту, задать свои вопросы. Добавляются кнопки с другими коммерческими функциями, например, заказать товар или посмотреть информацию о нём. В целом, подключить бизнес-аккаунт значит расширить свои возможности для работы с клиентами. В то же время, опыт показывает, что приток подписчиков на страницы такого типа уменьшается, о чём тоже полезно помнить.

Перед тем как сделать страницу в своем инстаграме коммерческой, полезно внимательно изучить статьи и другие материалы о плюсах и минусах такого преобразования, чтобы достигнутые впоследствии результаты совпадали с вашими целями. Если же вы уже решились на такое действие, то наша инструкция наверняка окажется достаточной, чтобы вам в этом помочь и избавить от любых затруднений на пути преобразования обычного профиля в профессиональный бизнес-аккаунт.

Как создать бизнес-аккаунт в Инстаграме без Фейсбука

Если вы не планируете вести страницу компании на Facebook или просто нет желания заморачиваться с регистрацией и созданием фейсбук-страницы, можно перейти на бизнес-профиль ИГ без привязки к Фейсбуку.

Для этого перейдите точно также:

В этом случае на ФБ будет создана страница с вашим именем, не имеющая владельца, а вы сможете полноценно пользоваться инструментами бизнес-профиля Instagram.

Как назад перейти из бизнес аккаунта в личный профиль

В тех же параметках в разделе «Аккаунт» можно всегда переключиться на личный аккаунт.

Бизнес-профиль Инстаграм очень удобен именно наличием кнопки «Связаться». Если вы блоггер, которому часто приходят предложения о сотрудничестве, или ведете аккаунт какого-то магазина, вам теперь не придется писать в описании свой почтовый ящик или телефон для связи (экономится место, да и копировать информацию людям оттуда неудобно). С вами будет легче связаться! Да и наличие надписи «Блоггер» (или другой, соответствующей вашей деятельности) многим очень нравится!

Правда, есть единственное «но». Если вы занимаетесь массфолловингом в Инстаграм или масслайкингом с бизнес-профилем, на вас скорее всего будут хуже подписываться, так как люди будут понимать, что вы просто привлекаете их внимание, набираете подписчиков, а не хотите подружиться искренне с человеком.

Переходить из личного аккаунта в бизнес и наоборот можно много раз. Так что пробуйте! Кому-то нравится сидеть с профилем компании, кто-то больше уважает обычную личную страничку. А что больше по душе вам?