Как создать магазин в Инстаграм

Мы позвоним в ближайший рабочий день и расскажем подробности.

Чтобы стать постоянным клиентом, оставьте телефон

Спасибо. Специалист свяжется с вами в рабочий день.

Запуская интернет-магазин в Инстаграме, вы должны задуматься о создании не просто страницы, а бизнес-аккаунта. По сравнению с обычным аккаунтом он дает предпринимателям ряд преимуществ:

Как платформа, Инстаграм также имеет ряд важных качеств. Главное из них – возможность стать ближе к людям. Чем выше доверие аудитории, тем выше уровень продаж. А сама суть платформы позволяет общаться с ней в неформальном, человеческом формате, сокращая дистанцию. Есть и другие преимущества:

Чтобы создать бизнес-аккаунт, необходимо авторизоваться в Инстаграме при помощи Facebook. Аккаунт в детище Цукерберга также должен находиться в статусе «Бизнес». Если по каким-то причинам вы не хотите пользоваться Facebook, то можно зарегистрировать обычный аккаунт, а затем преобразовать его. Вам понадобится указать поле деятельности и контактную информацию.

Выбирая фотографию профиля, обратите внимание, что она будет отображаться в форме круга. Если вы хотите установить свой логотип, то убедитесь, что он будет отображаться корректно: часть изображения не уйдет за края, а пользователи смогут разглядеть что-то.

Заполняя профиль, вы должны максимально кратко и емко рассказать о себе. Кто вы, чем занимаетесь, в чем ваши преимущества. Обязательно укажите ссылку на свой сайт, если он есть.

Качественные фото, сделанные на профессиональное оборудование – большая часть успеха в вопросе, как открыть интернет-магазин в Инстаграме. Не перебарщивайте с оформлением фотографий, на руку сыграет минимализм. И научитесь подписывать посты, чтобы привлечь как можно больше покупателей.

Пишем контент-план: определяем виды публикаций и время размещения: Контент делится на развлекательный, продающий, новостной, обучающий и репутационный. Каждый из них имеет свои особенности и направлен на определенную аудиторию. Выставляйте ориентиры в зависимости от специализации интернет-магазина. Особенности работы с #хештегами: Хештеги играют огромную роль в развитии аккаунта. Они могут послужить в качестве:

• определения местоположения, где пользователи ищут ближайшие по расположению магазины;
• рубрикатора, то есть облегчения поиска нужного ассортимента;
• бренда, чтобы пользователь нашел товар любимой марки.

Нужно ли использовать эмодзи:Эмодзи располагают к себе. Они вызывают у подписчиков эмоции и помогают начать общение. К тому же на сплошной текст без ярких элементов скучно смотреть, большой процент пользователей подобные посты пролистывает, это не поможет при раскрутке.

Карточки товаров – правила размещения: В карточку в обязательном порядке должно входить описание товара, основное назначение и цена. Все должно быть изложено максимально коротко и без воды. Главное – карточки созданы для упрощения поиска. Дополнительно укажите способы связи для заказа.

Работа с медиа: прямой эфир и Instagram Stories: В истории добавляются новые посты, чтобы пользователи в ленте их не пропускали, интервью с интересными людьми, скорое появление продуктов или конкурсы. А через прямые эфиры можно общаться с подписчиками в режиме онлайн и отвечать на интересующие их вопросы. Очень удобно и для подробного разбора некоторые позиций ассортимента.

Привлечь новых подписчиков можно при помощи покупки рекламы у популярных блогеров, стримеров, брендов, оказывающих большое влияние на свою аудиторию. Необходимо найти человека с большим количеством подписчиков и подходящего под основную концепцию интернет-магазина.

Как разместить эффективную рекламу – инструкция!

Какие вопросы задавать при продвижении?

• возраст и пол;
• место проживания;
• место учебы или работы;
• увлечения;
• есть ли дети и сколько;
• приблизительный доход;
• мировоззрение.

Список ограничений

Продажа следующих товаров в Торговых продуктах Facebook и Instagram запрещена:

Ограниченный контент

Продажа следующего ограничена:

• Входные билеты или билеты на мероприятия. Для этого требуется письменное разрешение от Facebook.
• Услуги в Marketplace. Публикации, посвященные услугам для дома, можно размещать только с письменного разрешения.
• Подарочные карты. …без предварительного письменного разрешения.

Особые правила

В дополнение ко всем Правилам торговли запрещается продавать следующее:

• Услуги. Запрещено рекламировать услуги.
• Дополнительные ограничения. Запрещено продавать предметы следующих категорий:
  • Медицинские препараты и изделия;
  • Автомобили и топливо;
  • Опасное оборудование.

Чтобы открыть интернет-магазин в Instagram, при регистрации необходимо выбрать профессиональный тип аккаунта категории «Бизнес». После этого вам останется придумать название аккаунта и его описание, загрузить фото профиля. Подробно о тонкостях настройки, интеграции с Facebook и первых шагах в популярной фотосети можно прочитать в Инстагайде.

Разместите в описании ссылку на ваш сайт или на мультивизитку, контакты для связи, УТП или описание того, чем собираетесь торговать

На главной странице вашего аккаунта важно постараться кратко, понятно и емко отразить ключевые характеристики магазина. Лучше обратиться к дизайнеру, чтобы тот создал вариант логотипа специально для профиля Instagram.

Брендинг и айдентика – понятия, которые важно знать

Бренд – это то, что о вас думают люди.

Задача брендинга— сформулировать образ, который бы крепко засел в головах потребителей. Его подробно описывают в брендбуке (в «книге бренда» будут презентоваться имя и дескриптор, слоган, идентификационная система, выбор коммуникационных носителей).

А айдентика – это набор средств, при помощи которых этот образ формируется. Это цвет, это форма, это стилистика – то есть все элементы, которые помогают идентифицировать компанию.

Локальные бренды в первую очередь должны заботиться о своей идентичности, чтобы переживать кризисные явления.

Именно айдентика помогает визуально распознать вашу компанию среди других. Она способствует запоминанию и возникновению ассоциативных связей у потребителей. Айдентику можно увидеть: это логотипы, штампы, визитки, клише.

Во время разработки айдентики обязательно продумайте вид вашей ленты, шаблоны для постов, сторис, обложек видео, надписей на фото.

Все, что вы создаете в Instagram, работает на одну главную задачу: чтобы бренд можно было легко идентифицировать и запомнить. То есть чтобы любили и узнавали.

А теперь к главному.

Позиционирование бренда в Instagram: определяем правила коммуникации

Именно контент помогает формировать нужный образ бренда в головах у пользователей в социальных сетях, поэтому, прежде чем писать, определитесь с общими принципами вашей коммуникации.

Определите основные посылы, которые хотите донести для своей целевой аудитории, установите свой tone of voice и помните, что в мире социальных сетей нет секретов:

Как вам разговаривать с аудиторией – это ваше дело, конечно. После того, как вы определились с стратегией коммуникации, приступайте к разработке контент-стратегии.

Перестаем быть скучными и безликими – учимся удивлять контентом, а не надоедать

Контент является одним из главных носителей философии вашего бренда и его ценностей.

Если говорить об очевидном, то первое, что нужно будет сделать – это нанять фотографа или самому обучиться его ремеслу. И если вы уже научились делать качественные фото и видео вашего товара на профессиональном оборудовании с правильной экспозицией и хорошим светом, то пора стремиться к новым вершинам.

Половина успеха сегодня – увидеть унылое однообразие в множестве instagram-профилей и найти способы с ним бороться, чтобы вызывать отклик в сердцах пользователей.

Очень важно уметь вписать ваш продукт в определенный сюжет, непривычные или, наоборот, ожидаемые целевой аудиторией локации. Вы можете следовать трендам или же своему собственному мировоззрению.

Отлично заходят стрит-фото. Не путайте их кстати с outside-съемками (постановочными съемками вне студии). «Уличные» фотографии призывают отыскивать интересные моменты в повседневности и обыденности.

Уличная культура успешно отражается в инстаграм-аккаунт сети магазинов «Магнит»:

Для взлета в Instagram очень важно учесть тот факт, что просто красивых фотографий и постановочных видео уже недостаточно.

Внедряйте забавные анимации: чувство юмора никому не мешает продавать

Визуальная составляющая должна нести глубокий смысл или, наоборот, провозглашать абсурдность.

Brain Dead — это сразу и линейка одежды, и музыкальный лейбл.

Всё больше брендов выражают своё отношение к времени, событиям, людям – пример от шведского @polarskateco

Но хороший пост – это не только красивое фото или забавный видосик. Фирменный стиль диктует свои условия и текстовой составляющей.

Кстати, раз вы здесь, рекомендуем посмотреть видео с 15 самым важными советами по продвижению в Instagram. Если вы планируете открыть интернет-магазин в «Инстаграме», оно вам будет очень полезно!

Пишем контент-план: виды и форматы контента, матрица рубрик

В хорошем плане помимо тем для публикаций есть описание форматов контента, положения о стилистике текста, хештеги для рубрик.

Стандартно можно выделить такие виды контента:

Нет никаких волшебных процентов того или иного соотношения видов, следуйте жизненным ритмам вашего предприятия. Во время акций – акцент на товары. Во время рекламной активности привлекайте внимание пользователей к интересным информационным рубрикам, которые вызовут обсуждение.

С форматами контента для инстамагазина все просто: галерея, текст, фото, видео, сторис, прямой эфир.

Для начала составьте матрицу рубрик. Именно она будет удовлетворять потребности вашей целевой аудитории в Instagram, отражать специфику социальной сети и цели контента.

Как отмечать товары в публикации в Инстаграме

После того, как ваш аккаунт одобрили, вы можете отмечать свои товары из Эквид-магазина в уже опубликованных и новых постах в Инстаграме. Вы можете отметить до 5 товаров в публикации с одним изображением и до 20 товаров в публикации с несколькими изображениями.

Чтобы отметить товар:

• В приложении Инстаграма выберите фото, отредактируйте и добавьте текст.
• Нажмите на фото, где изображен товар, который хотите отметить.
• Введите название товара и выберите его, когда появятся в окне поиска.
• Нажмите Готово.
• Нажмите Поделиться.

Если вы удалите товар из каталога, соответствующая метка будет автоматически удалена из всех публикаций, на которых был отмечен этот товар.

Когда ваши подписчики коснутся отметки товара, они видят:

• Цену и название товара
• Изображения товаров
• Описание товара
• Кнопку «Смотреть на сайте», которая ведет на ваш интернет-магазин, где можно приобрести товар

После публикации 9 постов с отмеченными товарами в профиле бизнес-аккаунта появляется кнопка «В магазин». По клику покупатель попадает на страницу со всеми постами, в которых отмечены товары.

Как работают «Покупки в Инстаграме»

которым доступны «Покупки в Инстаграме» (Shoppable posts), могут отмечать товары в постах так же, как и пользователей.

Отмечать товары в постах так же легко, как пользователей

Читатель касается фотографии и видит названия и цены отмеченных товаров. При клике на товар он попадает на отдельную страницу с фотографиями и подробным описанием этого товара. Тут же показаны другие отмеченные товары и похожие «продающие» посты этого магазина. По кнопке «Смотреть на сайте» читатель попадает на страницу магазина с этим товаром и может тут же оформить покупку.

После публикации 9 постов с отмеченными товарами в профиле появляется кнопка «В магазин». По клику на неё покупатель попадает на страницу со всеми постами, в которых отмечены товары.

Кнопка «В магазин» появляется в аккаунте, когда вы отметили товары в 9 постах

Посты с отмеченными товарами работают лучше продаж «в личке», они удобны и для покупателя, и для продавца:

В Инстаграме уже больше 1 миллиарда активных пользователей и аудитория продолжает расти. С новыми возможностями продавать этим людям становится проще. Если хотите начать скорее, следуйте шагам нашей инструкции.

Как раскрутить инстаграм-магазин

Продвижение Instagram магазина с нуля требует понимания особенностей работы платформы, основных инструментов для продвижения и привлечения подписчиков.

Проводите конкурсы и розыгрыши

Чтобы получить от проведения конкурсов выгоду, в условиях нужно четко прописать, что принять участие можно только после подписки на страницу. Конкурсы могут быть очень разными: на лучший отзыв, лучшую фотографию с товаром, самое необычное использование товара и т.д.

С розыгрышами призов все еще проще, ведь не нужно продумывать правила и оценивать конкурсантов. Единственная ваша задача — четко прописать, что для участия нужно подписаться на страницу, отметить в комментариях друга и поделиться записью о розыгрыше в историях. Можно добавить, что чем больше друзей будет отмечено в комментариях, тем выше шансы на победу.

Запускайте рекламу в Instagram

Так как продвигать Инстаграм для интернет-магазина непросто, стоит выделить бюджет для рекламы в соцсети. Таргетинг в Instagram позволяет показывать рекламу потенциальным покупателям, а это помогает получить высокую конверсию.

Используйте теги

Теги помогают пользователям ориентироваться в публикациях о бренде, а самому интернет-магазину — искать отзывы клиентов. Фирменные теги интернет-магазина можно указать в шапке страницы.

В дальнейшем фирменные теги стоит дублировать под каждым постом. Если посты на странице разделены на рубрики, стоит придумать отдельный тег для каждой из них.

Проставьте геотеги

Геотеги помогают прорекламировать товар и одновременно показать, где его можно купить. Популярные геотеги, такие как «Киев» или «Львов», помогут показать товар путешественникам, которые ищут фотографии этих городов.

Геотеги с адресом вашего шоурума помогут показать клиентам все фотографии, сделанные по этому адресу.

Сотрудничайте с лидерами мнений

Коллаборации с популярными блогерами помогают рассказать о товаре большему количеству людей. Главное — выбрать блогера, на которого подписана ваша целевая аудитория. Перед началом сотрудничества лучше почитать предыдущие рекламные посты этого лидера мнений, чтобы проверить, как его аудитория реагирует на коммерческие публикации.

Снимайте видео

На видео лучше видно особенности товаров. Кроме того, формат видео можно использовать для ответов на самые популярные вопросы, чтобы познакомить подписчиков с сотрудниками интернет-магазина и т.д.

Делайте не только продающие, но и информативные посты

Вы отлично разбираетесь в своей тематике, поэтому сможете доступно рассказать подписчикам об особенностях товаров. Подобные посты немного разбавят коммерческую направленность аккаунта.

Публикуйте фотографии клиентов с товаром

Фотографии подписчиков с товарами — это готовый контент, который остается только опубликовать. Такие фотографии не только показывают товар в неформальной обстановке, но и выполняют функцию отзывов — пользователи видят реальных клиентов, которые довольны товаром.

Инстаграм – это социальная сеть, которая постоянно развивается. Среди пользователей можно найти людей с разными интересами и покупательской способностью. Тут точно каждый может найти СВОЕГО клиента. Создание онлайн-магазина в Инстаграм – это обычная практика.

Что нужно знать, чтобы сделать свой бизнес в Инстаграм успешным?

При регистрации стоит сразу же перейти на бизнес-профиль, привязав свой аккаунт к Фейсбук. Благодаря этому, вы сможете:

1. Отследить статистику, посмотреть какое количество людей видит ваш контент, сколько человек перешло на сайт, какое количество подписок было после поста, время максимальной активности и т.д.

2. Запускать качественную рекламу через Фейсбук.

3. Добавлять кнопку «Связаться», которая позволит клиентам сразу же написать или позвонить вам.

Как открыть магазин в Инстаграм: инструкция

Определиться с целевой аудиторией. Чем лучше вы понимаете с кем, работаете, тем проще будет наладить контакт и перевести клиента из разряда просто подписчик до покупателя. Все женщины или все мужчины 25-35 лет – это очень расплывчатая категория. У владельца бизнеса и официанта будут разные интересы. Поэтому, важно описать вашего идеального клиента по следующим критериям:

1. Пол вашего идеального клиента

2. Возраст. Возрастной диапазон не должен быть больше 10 лет (20-30 лет, 30-40 лет и т.д.).

Где живет ваш клиент?

Какой доход у вашего клиента? Нужно указать конкретную сумму.

Есть ли у вашего клиента дети? Какого пола и возраста?

Есть ли машина и недвижимость?

Какой мобильный телефон использует?

Где работает ваш клиент?

Любит ли путешествовать? Какие любимые страны? Какой вид отдыха предпочитает?

Любит ли читать книги? Кто любимый автор?

Какие любимые фильмы?

3. Какие ценности у вашего клиента?

4. Какие жизненные цели у вашего клиента?

5. Какие глобальные страхи у вашего клиента?

6. Какие страхи у вашего клиента, связанные с вашей услугой?

Почему он боится приобрести вашу услугу?

Дальше мы создаем аккаунт Инстаграм:

1. Открываем приложение Instagram, вводим электронную почту или мобильный телефон. Либо регистрируемся через Фейсбук. Для безопасности вашего аккаунта, подтвердите номер телефона и электронную почту, которую указали при регистрации.

2. Переходим в профиль, нажав на нижнюю правую иконку в приложении.

3. Следующий шаг – переход в настройки. Для этого нажмите на 3 полоски сверху — настройки (для пользователей андроид) либо нажмите на шестеренку, которая находится на уровне фотографии профиля (пользователи iphone).

4. Вам необходимо найти в списке «Связанные аккаунты» и авторизоваться во вкладке Фейсбук.

5. После этого перейдите в настройки и нажмите «Переключиться на профиль компании».

Избегайте длинных логинов, которые невозможно прочитать с первого раза, сложных звуков (ж, з, ч, ш, щ), повторений. Разделяйте имя и фамилию точкой или нижним подчёркиванием. Не используйте и точки и нижнее подчеркивание одновременно — выберите что-то одно.

Как создать каталог на Facebook

1. В аккаунте Business Manager зайдите в верхнем меню в раздел Каталоги.

2. Нажмите кнопку Создать каталог.

3. Выберите пункт Электронная коммерция (или E-commerce) и нажмите кнопку Далее.

4. Выберите пункт Загрузить информацию о товарах , укажите используемый аккаунт Business Manager, дайте название каталогу и нажмите кнопку Создать.

5. После создания каталога зайдите в него. Для этого сразу же нажмите кнопку Просмотреть каталог или зайдите в него через вкладку Каталоги в верхнем выпадающем меню и войдите в созданный каталог, кликнув на его название.

6. На открывшейся странице каталога в левом боковом меню выберите пункт Источник данных о товарах и затем нажмите кнопку Добавить товары.

7. Выберите пункт Use Data Feeds и нажмите кнопку Next.

8. На открывшейся странице выберете пункт Задать график и переходите к пункту добавления URL-адреса фида данных.

9. Сгенерировать прайс-лист в формате XML вы можете в вашем магазине на Vigbo в разделе Магазин > Настройки > Facebook и Instagram. Укажите здесь название вашего магазина и название компании (в свободной форме, например, укажите имя вашего бренда), отметьте категории и подкатегории, которые вы хотите экспортировать в каталог Facebook и нажмите кнопку Сохранить .

В течение 20 минут будет создан файл с вашими товарами и вы увидите ссылку на него. Ссылка вам понадобится в дальнейшем при регистрации вашего магазина в Facebook.

Если у вас доступна возможность предзаказа товаров, то вы также можете выгружать такие товары в файл для каталога, установив галочку в пункте Выгружать товары, доступные для предзаказа и которых нет в наличии.

10. Вставьте полученную ссылку на прайс-лист в поле URL фида данных на странице Facebook, выберите график автоматических загрузок, нажмите кнопку Start Upload.

11. Дождитесь окончания загрузки и нажмите кнопку Готово.

12. Привяжите каталог (магазин) к нужной бизнес-странице (компании) в Facebook Business Manager.

13. Вы можете уточнить, привязан ли ваш каталог к нужной странице, зайдя в раздел Настройки в боковом меню, там будет отображаться информация о каталоге и магазине.

14. Проверьте, появились ли товары в каталоге Facebook, для этого выберите вкладку Товары в боковом меню.

15. Если ваш профиль Instagram еще не связан с бизнес-аккаунтом в Facebook, привяжите его к нужному каталогу. Для этого откройте каталог (это можно также сделать через Catalog Manager), выберите в боковом меню вкладку Сценарии использования, разверните пункт Instagram Shopping и нажмите кнопку Подключить профиль. Во всплывающем окне укажите ваш бизнес-профиль Instagram.

16. Спустя 1-5 дней с момента публикации товаров в каталоге Facebook в вашем Instagram-профиле появится меню Покупки. Откройте его в настройках профиля, выберите созданный ранее на Facebook каталог с товарами.

17. Затем откройте свой последний пост в Instagram, выберите в настройках поста пункт Редактировать. Далее выберите пункт Отметить продукты и выберите место на изображении, где должен быть отмечен продукт.

Отмечать продукты можно на всех ваших последующих постах, а также примерно на 2-3 постах, размещенных с того момента, как в вашем профиле стал доступен к подключению функционал Shopping Tags.

Сравнение магазина на своём сайте и в Инстаграме

Вопрос сравнения Инстаграма и своего интернет-магазина во многом очень спорный. С одной стороны, мы берем профиль в одной из социальных сетей, а с другой настоящий организм в виде своего сайта интернет-магазина, который принадлежит Вам, полностью настраиваемый и отзывчивый.

Но всё же основные показатели, которые нужны для запуска и ведения своего бизнеса через эти платформы мы можем сравнить в таблице:

Для каждого направления бизнеса существуют свои критерии для успешной деятельности. Например, для продажи автомобилей важно сделать удобный интерфейс по выбору комплектации, цвета и размеру страховки, который не реализуешь в Инстаграм.

А для продажи женских сумочек целесообразнее будет использовать социальную сеть, конечно если у вас не огромная продуктовая матрица. Иначе ваш клиент просто запутается и не сможет совершить покупку.

Основные этапы: как открыть интернет-магазин косметики

Для начала стоит продумать стратегию будущего бизнеса, спланировать все детали и нюансы.

Проводим анализ существующего рынка

На этой стадии проводится изучение методов работы конкурентов. Это позволит в дальнейшем избежать типичных ошибок. Анализируя других, вы сможете ответить себе на многие вопросы. Например, стоит ли открывать интернет-магазин корейской косметики , или сосредоточиться на отечественных производителях.

Изучаем целевую аудиторию

Составляем портрет своего потенциального покупателя:

что хочет получить от продукции;

какие факторы могут побудить к совершению покупки.

Привлекаем к процессу все инструменты: поисковые системы, социальные сети, тематические форумы.

Формируем концепцию бизнеса и товарное предложение

Для того чтобы четко понимать, как открыть интернет-магазин косметики с нуля , после проработки собранной информации, составляем бизнес-план. Он обязан содержать главную идею, концепцию создаваемого онлайн-магазина. Это необходимо для успешного конкурирования с другими площадками, привлечения покупательниц.

На основании собранных данных, создаем товарное предложение, или проще говоря, ассортимент. При этом ориентируйтесь на свой бюджет, и потребности своей целевой аудитории.

• Проявляйте активность в профилях ваших подписчиков – ставьте лайки, пишите комментарии (только не пишите общие фразы, постарайтесь вложить в слова хоть немного души).
• Несмотря на некоторую «неформальность» социальных сетей, никогда нельзя забывать про правила общения с клиентами. Использование смайликов и шуточек допустимо далеко не во всех случаях, равно как и обращение на «ты». А уж тем более нельзя затевать «выяснение отношений» и оскорблять своих посетителей интернет магазина.
• Мотивируйте подписчиков интернет магазина в инстаграме на обратную связь. Интересуйтесь, как у них дела. Можно попросить составить коллаж с любой вашей продукцией или нарисовать рисунок. Придумайте отдельный хештег, чтобы вам было легче видеть участников, а им – находить друг друга.
• Можно запустить акцию, по условиям которой за фото с вашей продукцией и хештег с названием бренда под фото клиент получит какой-нибудь бонус. Например, символическую скидку в 5%. Даже ради такой мелочи многие сделают для вас добровольную рекламу, причем эффективную.
• Если ваш интернет магазин представлен не только в инстаграме, обязательно свяжите сервисы между собой. Делайте кросс-постинг, но не увлекайтесь – для каждой социальной сети контент имеет свои особенности.

Важно не только понимать, как открыть интернет магазин в инстаграме, но и понимать, зачем вам это нужно.

Есть ряд брендов и отраслей производства, для которых нет смысла в использовании социальных сетей.

Так что если у вас есть сомнения в целесообразности вашего присутствия в этом сегменте, не тратьте силы и время зря.

А вот если вы глубоко уверены, что вас ждёт успех и огромное число заказов – не откладывайте на завтра и создайте бизнес-аккаунт прямо сейчас!