Как посмотреть активность в Инстаграм
О чем писать следующий пост? В какое время его лучше опубликовать? Какие хештеги использовать для повышения охватов и показов? Ответы на эти и другие вопросы необходимо искать не в гугл, а в статистике своего аккаунта. По статистике из приложения Инстаграм это сделать сложно, так как она довольно скудна, хранит статистику страницы только за 2 года (а по stories только 14 дней) и не позволяет посмотреть данные в динамике.
А в LiveDune данные хранятся за все время, а множество различных графиков помогут узнать, например, какие хештеги принесли максимальный охват или какие посты получили высокую скорость набора лайков. Далее разберем статистику профиля Инстаграм от LiveDune наглядно.
- Без блоков. Действуют лимиты, как будто вы делаете это всё вручную.
- Безопасно. Не нужно вводить пароль от своего аккаунта.
- Высокая скорость. Вы можете поставить до 1000 лайков и 500 подписок в день.
Попробовать 5 дней бесплатно >> Реклама[/attention]
Как посмотреть статистику в Instagram
Статистика аккаунта
Разверните меню главной страницы аккаунта кнопкой с тремя полосками (справа в верхнем углу экрана).
В открывшемся меню выберите «Статистика».
Перед вами появится страница, на которой будет 3 вкладки.
Что можно посмотреть на каждой:
- Действия. Содержит два раздела: «Взаимодействия» и «Интересное» (охват, показы).
- Аудитория. Данные по ЦА аккаунта (например, прирост, ТОП-местоположений, возраст).
- Контент. Тут будут все публикации. Сможете сравнить охваты или посмотреть более детальные показатели по каждой.
Ниже мы рассмотрим содержимое этих вкладок подробнее.
Статистика публикации
Данные по конкретному посту можно посмотреть двумя способами:
Способ 1. На странице показателей аккаунта во вкладке «Контент» выберите нужную публикацию.
Способ 2. На главной странице профиля выберите любую публикацию, а затем под фото жмите «Просмотреть статистику».
Таким образом, вы окажетесь на странице статистики публикаций:
Ниже мы рассмотрим подробнее содержимое данных по конкретным постам.
Совсем недавно Инстаграм запустил функцию просмотра статистики внутри самого приложения Instagram, теперь не нужно пользоваться сторонними сервисами.
UPD. Статья обновлена в марте 2019 года.
В недалеком прошлом Фейсбук купил Инстаграм, потому теперь все точки геолокации, реклама и статистика работает на базе фейсбуковских сервисов. Чтобы иметь доступ к статистике, нужно переключить аккаунт в Business.
Заходим в настройки Инстаграма — Настройки — Переключить на бизнес аккаунт (Switch to Business Account). Дальше следуете инструкции на экране, Инстаграм сам вам создаст бизнес-страницу в Фейсбуке и подключит ее к аккаунту.
После того, как вы подключите бизнес аккаунт будет доступна статистика под каждой фотографией — количество просмотров, количество уникальных посещений и общая цифра вовлечения (лайки и комментарии в сумме). Так же в общей статистике профиля будет видно, какие страны (или города) посещают вас больше всего, какой гендерный процент, какое время суток самое активное. А также можно добавить контакты к профилю и появится кнопка Contact рядом с Follow.
Если есть вопросы куда, как, что и зачем — отвечу в комментариях ниже. Мой Инстаграм — @elenabazu.
А больше о том, как раскрутить свой профиль, как монетизировать его и путешествовать бесплатно рассказываю на своем курсе про Личный бренд в Инстаграме.
Существует еще более расширенная статистика, где можно анализировать свои профили и профили конкурентов, там же можно узнать свой Engagement rate (процент вовлечения), из всех существующих сервисом мне пока больше всего нравится LiveDune.
И если хотите узнать больше о продвижении, раскрутке и полезных трюках по сьемке для Инстаграм, то на Skillshare можете найти много полезных уроков. А новые видео смотрите на моем канале YouTube.
Всем привет! Меня зовут Вика, я работаю Influence-менеджером около 4-х лет (еще до того, как это стало мейнстримом). За это время у меня собралось достаточно опыта и знаний, и я хочу поделиться с вами полезной информацией, которая может помочь при работе с блогерами.
Существует огромное количество сервисов, анализирующие блогеров на накрутки и т.д. Но на мой взгляд все же стоит прежде всего самостоятельно оценивать аккаунт: так будет еще надежнее + не потребует дополнительных финансовых затрат. С чего начать?
- Оцените профиль визуально.
- Запросите статистику.
Раньше единственные цифры, которые вы видели — это количество подписчиков, лайков и комментов. Сейчас легко узнать, сколько подписчиков смотрят посты, где они живут и их возраст. Давайте разберемся на конкретных примерах, какую статистику запрашивать у блогера, а как ее анализировать я напишу в следующей статье 🙂
Примечание: статья написана для тех, кто только начинает работать с инфлюенсерами. И, конечно же, статистика не показывает реальной картины полностью. Изучайте и пробуйте!
Количество подписчиков — это одно. А вот сколько из них действительно видят публикации блогера поможет узнать статистика. Под каждой публикацией находится кнопка “Посмотреть статистику”, где и прячется детальная информация.
- Подписки — число аккаунтов, которые посмотрели пост, офигели и пошли подписываться на блогера, если еще не были подписаны.
- Охват — число уникальных аккаунтов, которые просмотрели публикацию.
- Показы — общее число просмотров публикации. Обратите внимание, что сюда входят повторы. Если один и тот же человек посмотрел пост 20 раз, то в охвате он даст 1, а в показах все 20.
Вторая важная вещь — это откуда люди увидели пост.
- Из “Главной” — здесь все понятно: люди подписаны на блогера, листали ленту и увидели пост.
- Из “Профиля” — первый вариант событий: подписчик вспомнил, что давно не видел блогера в ленте, зашел проверить ж̶и̶в̶ ̶л̶и̶ ̶о̶н̶ и открыл рандомный пост. Второй вариант событий: блогер купил рекламу, к нему пришли в гости новые ребята и открывают посты прям из профиля.
- Из “Интересного” – количество показов публикации в разделе «Интересное».
- Из “Другого” — число показов из сторонних мессенджеров/соц.сетей и через кнопку «Поделиться».
- Также есть показы от хэштэгов и геолокаций, но только в случае, если они ставятся (спасибо, кэп).
Кроме того, данные по постам можно посмотреть в общей статистике аккаунта. Здесь вы увидите информацию о каждом отдельном посте и посмотрите общую картину, которая выглядит вот так:
Как правило, первым делом открываются все посты за последний год, расположенные по охвату — от большего к меньшему, но можно настроить фильтры:
Тип контента: все/фото/видео/публикации с кольцевой галереей/публикации о товарах
Примечание: если вы хотите размещать у блогера не стандартный фото-пост, а видео или галерею, то как раз попросите прислать статистику, поставив фильтр на этот тип контента.
Показатели (обычных постов): вовлеченность/вызовы/клики на сайт/комментарии/отметки “нравится”/охват/подписчики/показы/получить схему проезда/посещение профиля/репосты/сохраненное/посещение профиля/репосты/сохраненное/электронные письма/SMS
Срок: 7 дней/30 дней/3 месяца/6 месяцев/1 год/2 года
Где посмотреть данные: общая статистика → контент → публикации
Размещение в Stories любят по двум причинам: они обычно реально дешевле поста в ленте и частенько приносят эффект лучше, чем пост.
Статистику по историям можно посмотреть в двух местах: под самой историей и в общей статистике, что значительно удобнее.
В общей статистике возможные фильтры выдачи:
Срок: 24 часа/7 дней/14 дней
Показатель: вперед/вызовы/выходы/клики на сайт/клики по ссылке/назад/ответы/охват/подписчики/показы/получить схему проезда/посещение профиля/репосты/следующая история/электронные письма/SMS
Самые важные из этих показателей следующие:
- Показы — количество просмотров
- Охват — количество аккаунтов, которые посмотрели историю
- Подписки — количество аккаунтов, которые подписались на блогера после просмотра истории
- Прокрутка назад/прокрутка вперед — число касаний для просмотра следующей или предыдущей истории
- Выходы — число касаний для выхода из истории, увы
Где посмотреть данные: общая статистика → контент → истории
В общей статистике есть раздел “лучшие места”, где в виде диаграммы показаны города и страны, в которых находится большая часть подписчиков.
Примечание: обратите внимание, что данные берутся не со страничек Instagram, а с Facebook. В связи с тем, что не все подписчики связывают свои Instagram-аккаунты с Facebook, то статистика может быть не совсем точной.
Где посмотреть данные: общая статистика → аудитория
Помимо города и страны, вы можете посмотреть, какое соотношение мужчин и женщин в аккаунте блогера, а также основной возраст аудитории.
На примере мы видим, что большая часть подписчиков — это женщины от 18. Берем!
Где посмотреть данные: общая статистика → аудитория
Хотелось бы отметить, что блогеры сами знают, в какой день и время активна их аудитория, и в этом вопросе вы можете прислушаться к их мнению, но если вам нужна дополнительная подстраховка, то и здесь внутренняя статистика Instagram вам поможет.
На выбор есть два вида данных: активность по дням и по часам. Звучит отлично, правда? Но есть ̶м̶а̶л̶е̶н̶ь̶к̶и̶й̶ большой нюанс: говорят, что подписчики блогера активны именно после его поста и если каждый пост делать в определенное время, то оно и будет топовым на этом графике. Верная ли это статистика? Не факт. Но одно знаю точно: если блогер и пост клевый, то в какое бы время (разумное) вы не опубликовали — он зайдет.
Где посмотреть данные: общая статистика → аудитория → подписчики
Статистику и подписчиков можно подкрутить? Да! Отфотошопить? Да! Не нужно слепо полагаться только на нее. Смотрите комменты, лайки, тексты, цифры и будет вам счастье 🙂
Подсказка: просите у блогера сделать запись экрана, когда он открывает стату. Это значительно уменьшит риски обмана.
ну и чтобы не подумали что я не почитал остальное: «Самые важные из этих показателей следующие» — все эти показатели накручиваются уже модными нинче «фермами реальных людей» — которые не боты — но аудиторией не являются. Единственное что у них не заказывается это активность в прямых эфирах
Алексей, привет! Спасибо за ваш комментарий и оценку. Я вижу, что вы действительно читали статью, но прошу обратить внимание на следующее предложение, которое вы, вероятно, не заметили:
«Давайте разберемся на конкретных примерах, какую статистику запрашивать у блогера, а как ее анализировать я напишу в следующей статье :)».
Также я написала о том, что статистику можно накручивать, фотошопить и это не единственный способ оценки аккаунта. В этой статье я просто показала, какая в принципе есть статистика в Instagram, а как ее проверять и как оценивать качество блогера — это уже в следующей. Мне бы все-таки хотелось, чтобы тексты выходили читабельными, а проверка на накрутку уж очень объемная тема и смешивать ее с этой статьей бессмысленно.
А со скольки тысяч подписчиков (реальных) можно попробовать монетизировать?
У меня были проекты, где работали исключительно с микро-блогерами от 1 до 5/6 тыс подписчиков: брали 100-200 размещений и результат оказывался лучше, чем один пост у крупного блогера. Поэтому вы можете начать монетизировать свой блог и от одной тысячи, но нужно учитывать несколько важных моментов и быть готовым к ним:
Мой совет: развивайте блог, делайте интересный контент, общайтесь и дружите со своей аудиторией и если вам будут писать хорошие и классные рекламодатели — соглашайтесь. Но все подряд не берите.
P. S. это, конечно, относится прежде всего к личному блогу.
Сервисы анализа своих или чужих профилей
Нативные статистические возможности, предоставляемые бизнес-профилям в Instagram, скудноваты. Да и работать с данными через мобильное приложение – еще то удовольствие. Понятно, что нужно искать альтернативные решения. И они есть!
1. Popsters
Сервис выдает статистику по профилям из девяти популярных социальных сетей. В том числе и Instagram. Тестовый период – неделя.
Пошаговая инструкция работы с пользовательским функционалом Popsters.
Сервис отображает несколько десятков метрик по различным показателям. Выбрать нужные графики можно в списке слева. Посредине (в «Ленте») выводятся данные по постам. При этом записи сортируются по четырем показателям.
Глянем, какие метрики по профилю в Instagram предоставляет Popsters:
- «Слова» — частота использования определенных слов в постах.
- «Дни недели» — эффективность публикаций по дням недели.
- «ER»-охват по датам.
- «Лайки».
- «Комментарии».
На самом деле предоставляемых сервисом статистических данных намного больше. Но при рассмотрении даже нескольких метрик становится понятно, что отображаемая Popsters информация более «многогранна», чем нативный функционал Instagram.
Как узнать статистику чужого профиля?
Кроме этого с помощью подобных сервисов можно узнать показатели других (конкурентных) профилей. Они пригодятся при разработке собственной стратегии продвижения или контент-плана.
Можно заглянуть даже в показатели аккаунта Дмитрия Медведева☺.
2. Picalytics
Специализированная статистическая платформа, нацеленная только на Instagram. Она предоставляет более расширенный ассортимент метрик. Особенно это «чувствуется» по разнообразию срезов аудитории:
- По полу.
- Соотношению количества реальных подписчиков и ботов.
- По досягаемости и приватности фолловеров.
- География подписчиков по странам и городам.
- Тренды аккаунта.
На Picalytics представлено более 30 метрик.
В описании каждой платформы мы будем выделять только уникальные срезы, которыми может «похвастаться» сервис. А если таковых метрик нет, то упомянем что есть ☺
Платформа предоставляет бесплатный период на три дня, но только «с маленькой» оговоркой:
3. Minter.io
Платформа предоставляет нормальный двухнедельный тестовый период. Сервис специализируется только на статистике профилей в Instagram и имеет англоязычный интерфейс.
Статистика разбита на несколько разделов и выводится в виде интерактивных графиков:
- «Optimization» — метрики, отражающие лучшее время для публикации. А также популярные фото и видеофильтры, теги.
Показания каждой из метрик minter.io можно импортировать в формате CSV.
- «Clicks» — в этом разделе выводится статистика кликов по ссылке, размещенной на главной странице профиля. Для использования счетчика замените свою гиперссылку на предоставляемую minter.io
История результатов поиска
Как и любая другая социальная сеть, Instagram по умолчанию сохраняет результаты поисковых запросов пользователя. Достаточно перейди в меню поиска (иконка со значком лупы) и кликнуть в поле «Найти». В результате будут отображены все недавние результаты поисковых запросов.
Чтобы удалить историю поиска перейдите на страницу вашего профиля (значок в виде человечка внизу экрана), и кликните на меню Параметры (значок в виде трёх точек вверху экрана).
В открывшемся меню Параметры спуститесь в самый низ, и кликните «Очистить историю поиска».
Также в истории поиска Instagram рекомендует отдельные аккаунты. Чтобы скрыть ненужный, нажмите и удерживайте его. После чего, нажмите в появившемся запросе подтверждения «Скрыть».
Без подключения аналитики (даже встроенной) Инстаграм мало что может сказать по поводу роста вашего аккаунта: в профиле показаны только количество фолловеров, подписок и публикаций — и высокий показатель подписчиков еще не означает успех в социальной сети.
Когда-то все было просто: популярность исчислялась только количеством подписчиков. Вот тогда и процветали сервисы по накрутке фолловеров, аккаунты под завязку набивались ботами и все были счастливы и «популярны». Пока Инстаграм не решил сделать игру честной и не поставил во главу стола показатели вовлеченности (Engagement Rate).
Грамотно оценивать показатели роста Инстаграм аккаунта и правильно его раскручивать позволяет аналитика. Изучая цифры, вы легко разберетесь, что происходит с профилем. Подписчики растут, а вовлеченность и лайки остановились? Проверьте аккаунт на ботов. Оказалось, что проблема в досягаемости, и подписчики просто не видят ваших постов? Обратите внимание на периоды активности аудитории и публикуйте контент соответственно им.
- Перейдите в свой профиль.
- Нажмите кнопку Статистика.
Некоторые метрики, кампании и органические функции, связанные с обменом сообщениями, теперь недоступны для рекламы, показываемой в странах Европы и из них.
Прежде чем начать
- Преобразуйте личный профиль Instagram в бизнес-аккаунт или аккаунт автора.
Просмотр статистики в Instagram
Чтобы посмотреть статистику аккаунта:
- Перейдите в свой профиль.
- Нажмите кнопку Статистика.
Примечание. Вам будет доступна статистика только по тому контенту, который был опубликован после преобразования личного профиля в бизнес-аккаунт или аккаунт автора. Вы также можете просмотреть статистику за 7 или 30 дней, нажав на раскрывающееся меню в верхней части экрана и выбрав нужный вариант.
Чтобы начать мониторинг Instagram аккаунта вам необходимо выбрать план подписки. Они различаются возможностью отслеживать разное количество аккаунтов — до 2, 10 или 100.Сервис мониторинга Instagram
Snoopreport — это сервис мониторинга, позволяющий отслеживать действия любого открытого Instagram аккаунта: его лайки и подписки.
Дэшборд пользователя Snoopreport
Благодаря Snoopreport теперь не нужно искать каждый лайк в ленте новостей, достаточно только ввести имя пользователя и через неделю получить отчет со всеми действиями пользователя за эту неделю. Точность данных, предоставляемых сервисом, составляет 95%.
Сервис также может быть интересен обычным пользователям Instagram: родители могут следить за действиями детей, чтобы предотвратить их взаимодействие с подозрительными аккаунтами; пользователи могут узнавать об интересах друзей и любимых и черпать идеи для подарков; или же вы можете просто последить за любимыми знаменитостями или блогерами.
Удобство и универсальность этих данных в том, что можно проводить анализ в разных плоскостях. Например, оценить эффективность конкретной публикации, посмотреть тему или формат, которые актуальны, увидеть данные по профилю в целом. Общая информация собирается в блоке «Познакомьтесь со статистикой», которая также доступна в этом месте.Эффективность историй
Чтобы начать работать с цифрами, нужно понять, как в инстаграмме посмотреть статистику. Начнем обсуждения с раздела «Сторис». Для ознакомления с материалами по всем выложенным фото и видеоматериалам нужно сделать следующее:
В заглавии этой страницы будут подсказки со сменой ключевых параметров. Можно менять:
- охват;
- давность (24 часа, 7 дней или 2 недели).
На заметку! К учету принимаются только завершившие показ истории. То есть, пока послание активно на вашей странице, в раздел статистика в инстаграм оно не попадет. А значит и при выводе результатов не учитывается.
Общие показатели
Удобство и универсальность этих данных в том, что можно проводить анализ в разных плоскостях. Например, оценить эффективность конкретной публикации, посмотреть тему или формат, которые актуальны, увидеть данные по профилю в целом. Общая информация собирается в блоке «Познакомьтесь со статистикой», которая также доступна в этом месте.
Контент оценивается по таким критериям:
- число показов;
- охват аудитории;
- действия пользователей в навигации: вперед, назад, следующая история, выход;
- ответы и реакции.
Разбор по отдельной сторис
Оценка полезного потенциала конкретного сообщения также возможна. Операция, как посмотреть активность в инстаграм отдельной истории выглядит так:
- открыв статистику раздела, выбираем интересующий нас пост;
- публикация развернется на весь экран. Доступ к числовым данным открывается через свайп вверх;
- появится блок данных с параметрами (показы, подписки, навигация).
Более глубокий анализ и визуализация результатов в виде диаграмм и графиков реализована на основе сторонних сервисов подсчета. Они могут работать не только с вашей домашней страницей, но и лентами других пользователей. Таким образом, можно проводить конкурентный анализ в конкретном сегменте.
Эти показатели умеет считать, к примеру, сервис Popsters.Сложные показатели
Внутренний инструмент Инстаграма охватывает не все потребности аналитики. Для оценки эффективности работы сообщества в долгосрочной перспективе существуют сложные показатели, которые рассчитываются по формулам и/или измеряются дополнительными сервисами. Рассмотрим самые важные метрики, которые соотносят объём работы с реальными результатами продвижения.
Темпы роста и чистый прирост. Отношение количества новых подписчиков к общему количеству отражает, насколько активно растет аудитория. Чистый прирост — разница между суммой подписавшихся и отписавшихся пользователей. Важно учитывать эти показатели. Допустим, вы достигли цели привлечь 100 новых подписчиков в месяц, но при этом сообщество покинули 70 старых пользователей, значит чистый прирост аудитории всего +30 и KPI не выполнен.
Для отслеживания этого параметра лучше использовать сторонние инструменты. Например, сервис Паразайт позволяет видеть динамику прироста и отписок с помощью графика по часам, дням и неделям. Также темпы роста здесь можно отслеживать по лайкам и комментариям.
Вовлеченность (ER — Engagement Rate)
Основная метрика, которой измеряют обратную связь от аудитории. Соотношение количества подписчиков к числу лайков, комментариев и сохранений. Можно учитывать пользователей, совершивших хотя бы одно действие, либо брать сумму всех вовлечений и делить один из этих показателей на общее число подписчиков.
Есть также разновидности ER, помогающие оценить вовлеченность пользователей более узко:
Эти показатели умеет считать, к примеру, сервис Popsters.
Процент неактивных аккаунтов
Внутренняя статистика Инстаграма не отражает информации о проценте ботов, неактивных, пустых аккаунтах и массфоловерах. Важно знать количество живых подписчиков и увеличивать этот параметр, ведь только органическая аудитория влияет на вовлеченность и продажи.
Процент ботов показывает, например, сервис Pycalytics.
