Инстаграм удалил аккаунт что делать

Из этой статьи вы узнаете:

• Как восстановить удаленный аккаунт в Инстаграм.
• Можно ли восстановить деактивированный профиль.
• Что делать, если страницу «удалили» за нарушение правил сообщества.
• За что блокируют Instagram-аккаунт.

• Можно ли восстановить удаленный профиль?
• Как восстановить аккаунт, удаленный администрацией Инстаграм
• Восстанавливаем временно отключенную страницу
• За что блокируют аккаунт: 3 причины
• Итоги

Как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме

Если вы самостоятельно на время блокировали свой аккаунт в Инстаграм — восстановить его будет делом пары минут. Просто авторизуйтесь со смартфона или в веб-версии Инстаграм и зайдите под своей учетной записью. Блокировка снимается автоматически.

Если вы только что заблокировали свой Инстаграм, но вдруг передумали, чтобы его восстановить, вам придется немного подождать. Инстаграм требуется время на блокировку, и в этот период вы не сможете войти в аккаунт и, соответственно, восстановить его. Подождите буквально несколько часов и попробуйте авторизоваться повторно.

Восстановление пароля Инстаграм тоже не проблема. Его можно сбросить и установить новый. Для этого при авторизации нажмите «Забыли пароль?» и введите email или номер телефона, на которые регистрировался аккаунт. Вам придет ссылка для сброса пароля.

Если вы не помните email или сменили номер телефона, напишите в поле имя пользователя (ваш ник в Инстаграм). Соцсеть автоматически вышлет письмо на email, привязанный к аккаунту. Перейдите по ссылке и создайте новый пароль.

Read more posts by this author.

Редакция SMMplanner

Твою же мать!

Два часа ночи, пытаешься заснуть. И тут падает уведомление на почту — мы забанили ваш аккаунт Инстаграм! Чудесно да?

Я помогаю хендмейдщикам, индивидуальным предпринимателям, маркетологам продвигать аккаунты в Инстаграм, иногда используем массфоловинг, аккаунты всегда в зоне риска. Поэтому я внимательно слежу за состоянием аккаунтов.

14 декабря 2016 года, Инстаграм выкатил очередное сырое обновление, и понеслась куча проблем.

Вот что бывает, когда Инстаграм выкатывает сырое обновление. С часу и до семи утра Инстаграм «падал» и попутно забанил тысячи аккаунтов. Источник: http://downdetector.com/status/instagram

Проблемы разной тяжести:

Блокировка на действие (временный запрет на подписку, отписку, лайк или комментирование),

Запрос подтверждения: «Вы это или не вы?»,

Запрос подтверждения по смс или мейлу,

Бан — удаление аккаунта. Если аккаунт удалили, то его нельзя найти в поиске, а если зайти на аккаунт ссылку в браузере, покажут такую ошибку.

Заблокировали лайкинг. Ещё блокируют комментирование, подписку, отписку, публикацию контента.

Инстаграм полагает, что кто-то воспользовался аккаунтом, и делает злодейства. Ставит лайки, подписывается, сообщения шлёт. Иногда такое появляется, если пользоваться программами массфоловинга.

Самое серьёзное, что делает Инстаграм — удаляет (банит) аккаунт. И это тоже произошло с моим клиентом. Забегая вперёд, скажу — аккаунт восстановили.

Так бан выглядит на телефоне

Если Инстаграм банит аккаунт, на почту, которую указывали упадёт письмо. В котором будет подробно указана причина бана, номер ошибки, если вас забанили из-за авторских прав, будет указан правообладатель с контактами для связи, чтобы вы могли написать правообладателю и договориться.

Если прочитать письма, сообщения, правила, можно узнать, что Инстаграм банит, за:

За нарушение авторских прав, причём пожаловаться может бренд с 100500 подписчиков, так и фотограф из Смоленска с 20 подписчиками;

По жалобам пользователем (жаловаться могут и конкуренты, но нет ни одного свидетельства, чтобы это работало);

За превышение лимитов в каком-нибудь тулиграме, инстасофте или инстатуле;

За бот-активность, аккаунты-лендинги, подписка флористических салонов из Крыжопля, спам по комментариям, в директ, массовые отметки отметки на фотографиях;

По неизвестным или случайным причинам, например, в момент массового обновления.

Если забанили из-за нарушения авторских прав, или массовых жалоб пользователей, аккаунт восстановить не получится.

Если аккаунт забанили по другим причинам. Инстаграм покажет другое сообщение. Нажмите на кнопку «сообщите нам» или на https://help.instagram.com/contact/740949042640030.

Если у вас такое сообщение, вы сможете восстановить аккаунт.

Как заполнить форму восстановления

Форма простая. Вы можете заполнить форму, как приведено на странице ниже. Если забанили страницу бренда, приготовьте документы организации:

— Лицензию на ведение бизнеса,

— Свидетельство о регистрации (свидетельство о регистрации ИП — подойдёт),

Если забанили личную страницу, или у вас нет документов организации выбирайте пункт «Аккаунт содержит мои фотографии» — это значит в аккаунте есть фотографии с вашим лицом.

Если вы выбрали пункт «аккаунт содержит мои фотографии» на почту упадёт следующее письмо. Инстаграм попросит сделать селфи с написанным кодом, который указан в письме. Нужно будет сделать селфи с листочком и отправить ответным письмом.

Если вы не любите делать селфи, в аккаунте нет фотографий с вашим лицом, выбирайте пункт «Аккаунт содержит фотографии, но меня на них нет». На почту упадёт письмо с просьбой прислать оригиналы нескольких фотографий.

Я выбрал «аккаунт содержит личные фотографии» и отправил Инстаграму лицо клиента с кодом. Через полчаса зашёл в аккаунт под старым паролем и всё заработало. Инстаграм до сих пор не прислал никаких подтверждающих писем. Обычно, когда Инстаграм банит аккаунты из-за сырости обновлений, восстанавливают все аккаунты не разбираясь.

Предохраняйтесь. Что нужно сделать, чтобы защитить аккаунт

Всегда легче предупредить бан, чем восстанавливать аккаунт. Подстелим соломки…

Безопасность. Привяжите аккаунт к социальным сетям, прикрепите почту и укажите телефон в настройках приложения. Арбитражники советуют использовать пустую почту, новую симку и пустой аккаунт Фейсбука для этого, которые больше нигде не используются. Так вы страхуете себя от воровства паролей.

Делайте пару селфи в год и сохраняйте оригиналы фотографий. Сохраняйте оригиналы фотографий на отдельную папку дропбокса. Так они будут под рукой.

Делайте селфи или размещайте профессиональные портретные снимки в аккаунте это поможет вам, если придётся восстанавливать аккаунт( от души желаем, чтобы этого не произошло).

Соблюдайте авторские права. Создавайте свои фотографии, с помощью смартфона. Договаривайтесь с профессиональными фотографами и моделями, по стандартному договору они отдают все авторские права покупателю. Вы можете использовать фотографии, которые распространяются на бесплатных фотостоках, но укажите автора. Если вы используете фотографию взятую из Инстаграма или делаете репост укажите автора через @.

Чужая фотография без указания авторства — повод забанить аккаунт. Если авторство указано, максимум удалят контент.

Не провоцируйте контентом. В блоге —SMMplanner рассказали, что нельзя делать в Инстаграм, и какой контент нельзя публиковать. Вкратце, нельзя публиковать фотографии 18+(хотя легкую эротику — можно), фотографии, оскорбляющие кого-либо, и аккуратнее с фотографиями голых детей, такие фотографии удаляются на усмотрение модератора без предупреждения.

Аккуратнее со сторонними приложениями. Вам не следует устанавливать непроверенные приложения, которые просят подключить Инстаграм. Как правило, такие приложения отдают ваш пароль ботоводам, и ваш аккаунт становится спам-аккаунтом.

Чек лист: что нужно сделать, чтобы не забанили аккаунт

Привязать к аккаунту Инстаграм почту, телефон, аккаунт Фейсбука. Желательно специально созданных для этой цели.

Опубликуйте пару селфи в аккаунте.

Регулярно сохраняйте оригиналы фотографий.

Если используете чужой контент, указывайте автора. Хорошим тоном считается, отметить всех присутствующих на фотографии.

Модерируйте контент. Если сомневаетесь в благонадёжности фотографии, лучше не публикуйте.

Если приложение или сервис попросил авторизоваться через инстаграм, загуглите, нет ли у приложения отрицательных отзывов. Если есть, проверьте кто их оставил. Часто бывает, что отрицательные отзывы о сервисе оставляют конкуренты.

Список проверенных сервисов для Инстаграм

SMMplanner — лучший сервис постинга в Инстаграм,

Later — сервис подготовки публикаций в Инстаграм, работает как напоминалка,

Popsters — сервис аналитики и поиска контента,

Livedune — сервис для статистики,

LabelUp — биржа блогеров Инстаграма и Ютуба,

Sociate — большая биржа блогеров,

One Millions Likes — лучший сервис массфоловинга в Инстаграм.

Что делать, если взломали и сменили сведения для доступа

Если ищите способ, можно ли вернуть аккаунт в Инстаграме, который взломали, то единственным вариантом является обращение в службу технической поддержки. Необходимо будет предоставить ряд документов для доказательства, что это действительно вы владеете учеткой.

Для обращения к модераторам нужно нажать на раздел «Помощь», в нижней панели инструментов официального сайта социальной сети. На рисунке вы можете увидеть, где найти этот раздел:

После этого перед вами откроется справочный центр соцсети с подробными ответами на наиболее распространенные вопросы, а также с конкретными инструкциями и шагами для той или иной ситуации. Информация справочного центра поможет узнать, как восстановить второй аккаунт в Инстаграм после взлома.

Если ваш аккаунт Instagram заблокирован, то при попытке войти в него вы увидите соответствующее сообщение. Мы можем без предупреждения блокировать аккаунты, которые противоречат нашему Руководству сообщества и Пользовательскому соглашению. Рекомендуем внимательно изучить эти правила и проверить публикации во всех созданных вами аккаунтах. Обратите внимание, что мы можем навсегда удалять аккаунты, которые регулярно нарушают правила нашего Руководства сообщества и Пользовательского соглашения.

Если вы считаете, что ваш аккаунт заблокирован по ошибке, вы можете обжаловать наше решение. Для этого откройте приложение, введите свое имя пользователя и пароль, а затем выполните инструкции на экране.

Если вы не видите сообщение о блокировке, возможно, у вас возникла проблема со входом. Если вы или человек, у которого есть пароль от вашего аккаунта, удалил его, мы не сможем восстановить его. Вы можете создать новый аккаунт с прежним электронным адресом, но использовать старое имя пользователя, скорее всего, не получится.

В России нет Instagram?

Мы попытались достучаться до любых представителей сервиса в России и пришли к выводу, в который не очень хочется верить: у сервиса фактически нет российской техподдержки и доступного для контакта российского руководства.

После того, как Facebook купила Instagram, почти все механизмы решения спорных вопросов стали автоматизированными. При попытке решить спорный вопрос мы получали либо автоматические ответы, либо стандартные запросы «подтвердите статус владения аккаунтом iPhones.ru». Далее – тишина.

При этом простые запросы, вроде угона аккаунтов или восстановления пароля, якобы решаемы – по крайней мере, об этом пишут в рунете. Методы у народа прямыми не назовёшь, и, похоже, они просто эксплуатируют слабости автоматических алгоритмов.

Сразу говорим, что нам не помогли варианты ниже. Но кто знает, может у нас уникальный случай 🙂

Мы явно уже не сможем восстановить свой аккаунт, поэтому хотя бы поделимся с вами методами восстановления доступа к заблокированному или взломанному аккаунту Instagram.

Если ваш Instagram взломали, и вы хотите вернуть доступ

1. Заходим на сайт поддержки и заполняем форму возврата доступа.

2. Выбираем «Мой аккаунт», «Нет», далее вводим всё, что попросят.

3. В конце обязательно выбираем «Мой аккаунт не взломан, у меня проблемы со входом».

4. Через некоторое время на почту приходит письмо, в котором Instagram требует подтвердить права на ваш аккаунт. Частое требование – сфотографироваться с листком, на котором будет от руки написан уникальный код идентификации.

5. Отправляете фото ответным письмом и ждёте подтверждения о восстановлении доступа. Далее входите в свой аккаунт, ура!

Говорят, что таким способом можно даже заново активировать заблокированные аккаунты, но у нас не получилось.

Если ваш Instagram заблокирован, и вы хотите его восстановить

1. Для начала надо проверить почту, к которой был привязан аккаунт. С вероятностью в 99% в ней лежит письмо с официальными причинами блокировки аккаунта.

2. В вашем письме есть причина блокировки. Смотреть надо на раздел под «Report #:», там всё:

Здесь будут указаны причины и контактные данные тех, кто нажаловался на вас автоматической службе поддержки Instagram.

3. Пишете по адресу рядом с причиной блокировки и пытаетесь выяснить, как загладить свою вину или заставить взять свою жалобу назад. У всех на это разные причины – это может быть бренд, тролль, просто недоброжелатель или конкурент.

4. Instagram обязуется снять блокировку в том случае, если вы самостоятельно решите проблему с автором жалобы, и тот в письменной форме откажется от претензий. Это письмо надо будет отправить в техподдержку Facebook – и ждать разблокировки от трёх дней до 2 месяцев (исходя из опыта других в рунете).

Что делать, если ваш Instagram удалили

1. Погрустить. 2. Создать новый аккаунт.

По правилам Instagram, все удалённые аккаунты не подлежат восстановлению. Если вы или недоброжелатели вручную провели процедуру удаления аккаунта, назад его уже не вернуть никак. Вот вообще никак.

Именно так свои аккаунты теряли знаменитости, типа Джастина Бибера. Раз им не возвратили доступ, то обычным юзерам о поблажках вообще можно забыть 🙂

Хуже всего, что вместе с заблокированными аккаунтами исчезают все их фотографии. У многих они не сохранены в других местах.

Мы вот лишились аккаунта с 5000+ реальных подписчиков, которых собирали полтора года. Обидно, но переживём 🙂

Надеемся инструкция поможет тем, кто столкнулся с непонятными блокировками аккаунта Instagram. А если среди читателей есть те, кому удавалось вернуть контроль над аккаунтом другими способами – велкам в комментарии, расскажите, как у вас это получилось!

Восстанавливаем временно удаленный профиль

Кроме классического варианта удаления страницы, всем пользователям доступна функция временного отключения аккаунта. Сделать это можно бесплатно и с возможностью восстановления данных в определенный период времени. Следует сказать, что попасть на замороженную страницу не всегда просто, ведь Инстаграм в плане проверок является весьма капризным приложением, за что и ценится большинством пользователей.

Вам потребуется пройти многоуровневую идентификацию, что является обязательным условием. Причиной такой проверки становится хранение личных данных пользователей, поэтому не следует негативно относиться к сложной системе проверки. Социальная сеть потребует от вас ответа на личные вопросы, доступа к Facebook, телефону и почте, указанных при регистрации. Иногда требованием может быть прислать личную фотографию с письмом о восстановлении пароля.

Как восстановить Instagram, если забыл пароль

Случай, когда вы забыли пароль к своему аккаунту Instagram обычно самый простой, при условии, что у вас есть доступ к адресу электронной почты, на которую регистрировалась страница, доступ к Facebook с той же почтой или к телефону, привязанному к аккаунту. Шаги будут следующими:

Если вы не имеете доступа ни к каким данным, которые использовались для регистрации страницы Instagram — не можете получить ни СМС ни письмо по электронной почте, а Facebook никогда не заводили, то, к сожалению, предложить методов восстановления я не могу.

Как восстановить аккаунт Instagram после удаления

При удалении аккаунта в Instagram у вас есть два варианта действий: заблокировать страницу или полностью и навсегда удалить её. В первом случае вы можете просто войти под своим логином и паролем и вам сразу предложат восстановить её. Во втором вы увидите сообщение как на скриншоте ниже.

И, если раньше небольшая вероятность восстановить аккаунт Instagram после полного удаления существовала, то сегодня такой возможности не предлагается. Единственный вариант — завести страницу Instagram заново, можно с тем же именем пользователя, если оно не было занято.

Восстановление страницы Instagram и забытого пароля — видео инструкция

Надеюсь, что для кого-то материал оказался полезным несмотря на малое количество возможностей восстановления аккаунта имеющихся в Instagram.

Способы восстановления аккаунта

Форма восстановления

Если вы считаете, что ваш аккаунт заблокирован ошибочно, нажмите на кнопку «Сообщить об этом». Появится специальная графа с вопросом: “Данный аккаунт используется для представления компании, продукта или сервиса?”. Независимо от того, бизнес-аккаунт у вас или личный, нажмите кнопку «нет».

• полное имя и фамилия;
• имя пользователя;
• ваш никнейм в Инстаграм;
• электронная почта, которая была привязана к аккаунту;
• страна, из которой вы пишете.

После заполнения нажимаете кнопку «Отправить».

Форма восстановления по ссылке

Существует другая форма восстановления. Перейти по ней можно только по прямой ссылке, либо по ссылке, которую вам отправит поддержка. Она отличается от первой формы тем, что внизу есть окно, в котором вы можете описать ситуацию, объяснить, что произошло и почему вы хотите, чтобы ваш аккаунт восстановили. То есть несколько предложений, которые могут убедить поддержку восстановить ваш аккаунт.

Но тут кроется большая хитрость.

В большинстве случаев, когда вы восстанавливаете аккаунт, вы напишете в службу поддержки, что обнаженные фотографии вы не выкладывали, что ваш аккаунт заблокировали по ошибке, что вы извиняетесь и просите их рассмотреть ситуацию еще раз. В 99% вашу заявку отклонят и не разблокируют аккаунт.

Так что же нужно писать в этой графе? Пишите, что ваш аккаунт был взломан и, желательно, напишите дату взлома. Напишите, когда вы в последний раз заходили в аккаунт, потеряли доступ к нему, попросите помочь вернуть вам доступ. В таком варианте обращения ваши шансы на разблокировку возрастут.

Самая большая ошибка, которую вы можете совершить — это заплатить какую-либо сумму человеку, который будет восстанавливать этот аккаунт за вас. Все дело в том, что никаких волшебных способов не существует.

Есть две основные формы восстановления. Если у вас не получилось восстановить через эту форму, то у этих людей не получится точно также.

Мошенники также заполняют эти формы восстановления и пишут в поддержку Инстаграм. Просто им это делать немного проще, они часто занимаются восстановлением.

Onlypult публикует в Facebook, Instagram, TikTok, ВКонтакте и другие социальные медиа. Удобный редактор постов и совместная работа.

В четверг я проснулась от письма, что в моем аккаунте пароль изменен. Локация unknown, браузер unknown, девайс unknown. Ну все думаю, приехали. Это не впервые у меня взломали Инстаграм, но на этот раз поменяли эмейл и у меня не получилось восстановить пароль.

Раньше было проще, была прям форма для отправки заявки о взломе, теперь ее убрали. В 2020 я статью обновила и добавила еще способы. Важно — пишите на рус и на англ языке, указывайте сразу свой эмейл.

СПОСОБ ПЕРВЫЙ:

С устройства Android: Нажмите Помощь со входом под кнопкой Войти на экране входа. Введите имя пользователя, электронный адрес или номер телефона и нажмите Далее. Подробнее о том, что делать, если вы не знаете свое имя пользователя. Нажмите Нужна дополнительная помощь? и следуйте инструкциям на экране. Укажите надежный электронный адрес, доступ к которому есть только у вас. Отправив запрос, ожидайте электронное письмо от Instagram с дальнейшими инструкциями.

С устройства iOS: Нажмите Забыли пароль? на экране входа. Нажмите Нужна дополнительная помощь? под кнопкой Далее и следуйте инструкциям на экране. Укажите надежный электронный адрес, доступ к которому есть только у вас. Отправив запрос, ожидайте электронное письмо от Instagram с дальнейшими инструкциями.

СПОСОБ ВТОРОЙ:

1. Заходим с БРАУЗЕРА на Фейсбук, вверху выбираем знак вопроса, скролим окно вниз, выбираем “Сообщить о проблеме”. 2. Выбираем “Что-то не работает”. 3. В списке выбираем “Профиль” и пишет следующий текст

“Добрый день, мой аккаунт @ник взломали. Не могу получить доступ через почту, потому что почту поменяли. Мой эмейл, который был привязан к аккаунту — (ваш мейл). Мой номер телефона, который был привязан — (номер телефона).”

—- СПОСОБ ТРЕТИЙ: 1. Заходим на страницу https://help.instagram.com/contact/599419887064581 2. Выбираем галочку напротив “Как изменить или удалить информацию о себе?” 3. Пишем имя и фамилию как в паспорте (как в загранпаспорте, если письмо на англ). 3. Пишем письмо (лучше на английском).

Добрый день, мой аккаунт @(ник) взломали. Не могу получить доступ через почту, потому что почту поменяли. Мой эмейл, который был привязан к аккаунту — (ваш мейл). Мой номер телефона, который был привязан — (номер телефона). Через приложение восттановить доступ не получилось.

Hello, my account was hacked — @(ваш ник). They’ve change my email — (ваш эмейл). My phone number +(номер телефона). How could I get my account back? I’ve tried to do the instruction on Facebook help link, but still. Thank you.

UPD. Из-за карантина и после него могут долго отвечать, до трех недель. Пишите на русском и английском, раз в три дня. Обязательно указывайте свой ник, который был ДО взлома и эмейл.

— Мне ответили в течении 6 часов. Запросили отправить свое фото с их номером подтверждения написанным на листочке от руки. Дальше задавали вопросы о моем последнем входе, о настоящем эмейле, какой у меня телефон. На следующий день прислали ссылку для восстановления.

Благо в моем аккаунте не меняли логин, удалили только текст в профиле, фотографии не удаляли. Бывает, когда удаляют все фото, меняют логин и пишут в директ всем подписчикам. Это уже хуже, потому пишите в техподдержку сразу и опишите срочность своей проблемы, по идее так отвечают быстрее.

А мой восстановленный аккаунт можно посмотреть здесь — @elenabazu. В сторис пощу много полезного и интересного.