Где посмотреть вопросы в Инстаграм
Общайтесь со своими подписчиками всеми возможными способами: через посты в Инстаграм, сториз, Директ. Если Direct и комментарии под публикацией никак не сделать анонимными, то в сториз можно попробовать создать интригу.
Чтобы узнать мнение аудитории в Инстаграм о выпуске продукта, идее, новости, есть несколько вариантов:
-
Добавьте тест в мини-ролик. Для этого зайдите в раздел создания сториз в Инстаграм и запишите видео (или выберите из уже имеющегося материала). Нажмите на значок наклейки и выберите стикер «Тест». Проставьте нужные варианты и наблюдайте за динамикой ответов.
Какие интересные вопросы можно задать в Instagram? Примеры:
Содержание
- 1 Какие интересные вопросы можно задать в Instagram? Примеры:
- 2 Примеры ответов в Инстаграм сторис
- 3 Как использовать вопросы в Instagram Stories для бизнеса
- 3.1 Продвижение в Instagram
- 3.1.1 Вопросы для сбора отзывов
- 3.1.2 Вопросы для FAQ
- 3.1.3 Вопросы для конкурсов
- 3.1.4 Вопросы как форма приёма заявок
- 3.1.5 Вопросы для сбора мнений и проверки гипотез
- 3.1.6 Вопросы для сбора тем для контента
- 3.1.7 Вопросы для вовлечения
- 3.1.8 Вопросы для изучения ЦА
- 3.1.9 Вопросы для активации промокодов
- 3.1.10 Вопросы для офлайн-мероприятий
- 3.1 Продвижение в Instagram
- 4 Вопросы для Историй в Инстаграм
- 4.1 Как задать вопрос
- 4.2 Как отвечать на вопросы в Stories
- 4.3 Как сделать Историю с ответом на вопрос
- 4.4 Фон ответа на вопрос в сториз на Андроиде и на Айфонах
- 4.5 Где искать стикер ВОПРОСЫ
- 4.6 Показать свою экспертность
- 4.7 Напомнить о своих продуктах или прошлых публикациях
- 4.8 Собрать темы для публикаций и LIVE’ов
- 4.9 Увеличить охват в Инстаграм за счёт сториз
- 4.10 Викторина для подписчиков
- 4.11 Обратная связь
- 4.12 Популярные вопросы про стикер «ВОПРОСЫ»
Главный лайфхак при общении с аудиторией — это быть честными и искренними. Если вас что-то по-настоящему интересует, не стесняйтесь об этом спросить. Подписчикам нравится видеть в блогерах живых людей, не оторванных от реальной жизни.
Бесплатно: 6 материалов для продвижения твоего Инстаграм
Хочешь прокачать себя или свой бизнес в социальных сетях? Участвуй в бесплатном марафоне и получи 6 крутейших материалов по продвижению в Instagram
Примеры ответов в Инстаграм сторис
Я подготовил для Вас реальные примеры из практики, как мы делали ответы на вопросы в сторис на фоне фото. Вчера был довольно увлекательный день в этом плане и мне есть чем поделиться. При нажатии на фото оно раскрывается в удобном для просмотра виде.
Важное дополнение
Проблема с тем, что у кого-то на фон ответа ставится только градиент найдена. Ставить на фон ответа что угодно могут пока только пользователи устройств с ios, а пользователям с андроид придется подождать следующего обновления инстаграм, для исправления этого бага.
Продвигаю сайты в ТОП — Обучаю SEO и помогаю начать работать на фрилансе и путешествовать — Провожу личные консультации по SEO
Как использовать вопросы в Instagram Stories для бизнеса
Вопросы помогают вовлекать аудиторию и работать с обратной связью, именно поэтому компании активно начали использовать их в своих SMM-стратегиях.
Онлайн-Курс Нетологии
Продвижение в Instagram
- Настройте аккаунт и наполните его работающим контентом
- Запустите таргетированную рекламу и рекламу у блогеров
- Конвертируйте подписчиков в покупателей 🙋♀️
- 8 часов теории, 16 часов практики
Вот 10 идей, как можно применять вопросы в Instagram Stories для коммерческих проектов:
Вопросы для сбора отзывов
Спросите подписчиков, нравятся ли им ваши продукты или услуги, попросите оставить отзыв о работе или поделиться мнением о вашей новой идее. Как правило, люди активно откликаются, когда у них просят совета: вы получите и обратную связь, и новые предложения, и вовлечение.
Вопросы для FAQ
Продолжайте изучать вашу целевую аудиторию, реагируя на самые популярные вопросы подписчиков о продукте или услуге. Предложите им задать любой вопрос и пообещайте ответить также в Instagram Stories. Таким образом, вы сможете рассказывать о вашем продукте, опираясь на интересы подписчиков.
Вопросы для конкурсов
После появления вопросов в Instagram Stories, конкурсные механики отлично будут смотреться и в Stories. Например, задайте своим подписчикам сложный вопрос о продукте и предложите приз первому, кто угадает правильный ответ.
Вопросы как форма приёма заявок
Публикуйте вопросы вместе с фото- или видеоконтентом, прописывая в поле вопроса призыв к заказу. Например, традиционное — «Хотите заказать? Пишите сюда». Таким образом, форма вопросов для вас превратится в форму для сбора заявок — просто и красиво.
Вопросы для сбора мнений и проверки гипотез
Принимая новые решения, тестируйте их на своих же подписчиках. Например, можно спросить, какой напиток стоит ввести в меню? Какой лимонад лучше — из малины или из смородины? Какой из двух вариантов логотипов нравится больше? Таким образом вы показываете, что вам важно мнение ваших подписчиков.
Вопросы для сбора тем для контента
Отлично подойдёт, если вы не знаете, о чем писать, чтобы вашей ЦА понравилось. Предложите подписчикам ответить вам, но не забывайте, что чем конкретнее будет ваш вопрос, тем лучше отзовётся аудитория.
Например, вопрос «О чём вы хотите, чтобы мы написали» — слишком размытый и требует большого усилия для ответа, а вот вопрос «Какая тема интереснее — этичный бизнес или переработка мусора?» даёт выбор в формате или-или, и совершить его подписчикам гораздо проще. Если можете сузить тему вопроса — сужайте.
Вопросы для вовлечения
Спрашивайте подписчиков не только о том, как они относятся к вам, но и сами интересуйтесь тем, что им нравится. Коммерческие аккаунты, которые вовлекают пользователей в общение, выглядят гораздо человечнее.
Можно спросить, за кого сегодня болеют ваши подписчики, какая у них погода, куда они планируют поехать в отпуск, какие книги читают и так далее. Если вы знаете, что у вашей ЦА есть особенные увлечения, которые их объединяют — спрашивайте об этом. Лучше, чтобы темы вопросов были близки к вашей сфере.
Вопросы для изучения ЦА
Аналитика — это, конечно, хорошо, но иногда свою ЦА можно просто спросить. Так вы поймёте, кто ваши самые активные подписчики — которые смотрят Stories и готовы реагировать на ваши посты. Например, можно задать подписчикам такие вопросы — «Откуда вы?», «Вы парень или девушка?», «Сколько вам лет?». Также можно узнать то, что нельзя проверить через статистику — например, спросить, есть ли у ваших подписчиков дети.
Вопросы для активации промокодов
Размещая промокоды в Instagram Stories, можено сделать так, чтобы подписчикам не приходилось писать в Direct для активации промокода, если вы принимаете заказы из Instagram.
Например, сделайте вопрос в формате «Введите сюда промокод и получите скидку или подарок», и отвечайте всем пользователям, которые активируют промокод.
Вопросы для офлайн-мероприятий
Если вы проводите офлайн-конференцию или лекцию, но не ведёте трансляцию в Instagram, принимайте через форму вопросы для спикеров. После выступления спикер сможет просто открыть список вопросов в Instagram Stories и ответить на сообщения, которые отправляли ему люди, сидящие в зале.
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Любите делать опросы? Попробуйте еще и задать (анонимный) вопрос в Инстаграм Историях!
На самом деле, вопросы не совсем анонимные. Тот, кто задал его, увидит и ответы, и аккаунт ответившего. Но если он захочет запостить ваш ответ у себя в Инстаграм Истории, то имя аккаунта не будет видно, только анонимный ответ.
Блогеры вовсю используют Вопросы, Викторины, Чаты. Это не просто способ «познакомиться ближе» с подписчиками, но и увеличить охват.
Какие вопросы можно задать в Инстаграм? Смотрите в конце статьи.
Вопросы для Историй в Инстаграм
Как задать вопрос
Чтобы задать вопрос в сториз, сначала необходимо подготовить, то что вы хотите опубликовать (фото, видео или текст), а затем нажать на наклейку вверху экрана.
Затем, во всплывающей вкладке найти стикер «Вопрос» и тапнуть на него.
Появится форма, через которую пользователи смогут задавать вопросы и ввести текст, который они увидят. Это должен быть призыв задавать вам вопросы.
Для усиления эффекта и привлечения большего внимания, можно добавить гифку с указателем, а также добавить геолокацию и хэштеги, чтобы получить дополнительный охват.
В завершении нажимаем «Отправить» и ждём публикации. Люди увидевшие вашу Историю, смогут задавать неограниченное количество вопросов. Как правила основная масса вопросов, если таковые будут, придёт в первые 2 часа после публикации. Дождавшись вопросов, можно начать на них отвечать.
Как отвечать на вопросы в Stories
Заходим в свои сториз и переходим к той, где мы создали форму для вопросов. Проводим пальцем вверх, чтобы перейти к статистике.
В статистике по просмотрам, вы сможете увидеть полученные вопросы. Чтобы ответить, нажмите на вопрос и выберите вариант ответа:
- поделиться ответом — чтобы опубликовать новую сториз с ответом на вопрос;
- отправить сообщение — для ответа в директ;
- удалить — если вопрос вам не понравился и вы не собираетесь на него отвечать.
Как сделать Историю с ответом на вопрос
Чтобы сделать историю с ответом на вопрос, выбираем первый пункт — «Поделиться ответом» и переходим к созданию.
Выбираем фон и позиционирование объектов на экране: место, где располагается вопрос и ответ на него. Вопрос будет показан в виде формы с заданным вопросом. При этом автор вопроса сохранит анонимность. Ответ можно оформить в произвольной форме — текстом или например записав короткое видео.
При необходимости, можете добавить другие элементы, например эмоджи-слайдер или любой другой стикер.
Фон ответа на вопрос в сториз на Андроиде и на Айфонах
С момента запуска и по сегодняшний день, в качестве фона ответа на вопрос в сториз, можно использовать:
- на Андроиде: градиентный цвет из стандартного набора, как при оформлении Истории в виде текста;
- на Айфоне: можно выбрать любой произвольный фон — картинка или видео.
Новостной редактор Rusbase
Соцсеть Instagram запустила новый стикер для самоуничтожающихся «историй», который позволяет авторам задавать вопросы и собирать ответы от пользователей, а также отвечать на вопросы от самих подписчиков.
Новый стикер появится в соответствующем списке при создании «истории». Авторы смогут написать текст внутри стикера и поместить его в любое место на экране «истории», а подписчики смогут ответить внутри стикера, чтобы отправить текст автору.
В Instagram отмечают, что авторы «историй» таким образом смогут собирать реакцию от подписчиков и видеть ее в списке пользователей, посмотревших «историю». После клика на один из таких ответов автор может опубликовать новую «историю», в которой ответит уже на реакцию подписчика.
Новая функция должна появиться в приложениях Instagram по всему миру 10 июля.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Instagram запустил в Stories интерактивные стикеры-вопросы, которые позволят подписчикам задать автору истории любой вопрос. Спросить подписчиков может и сам создатель страницы.
Новый стикер можно прикрепить к любому фото или видео, а подписчики смогут ответить на вопрос неограниченное число раз, коснувшись наклейки. Просмотреть ответы можно в списке зрителей истории.
Функция доступна в последнем обновлении Instagram для iOS и Android.
В инстаграм-сторис появился новый стикер – ВОПРОСЫ. С его помощью вы можете задавать вопросы подписчикам или наоборот – принимать вопросы от аудитории и отвечать в формате интервью.
Как можно использовать новую функцию, чтобы увеличить охват инстаграм- аккаунта, утвердиться в статусе эксперта или заслужить доверие подписчиков – давайте попробуем разобраться.
Где искать стикер ВОПРОСЫ
Новый стикер спрятан в разделе стикеров (сюрприз!). Чтобы использовать его, вам нужно создать новую сторис, зайти в раздел стикеров и выбрать «вопросы».
По умолчанию Инстаграм предложит вам текст «Задайте мне вопрос». Но вы можете изменить его на любой другой.
После того, как стикер вопросов взорвал Инстаграм, пользователи разделились на 2 лагеря. Одни начали предлагать подписчикам задавать вопросы и охотно на них отвечали. Другие утверждали, что те всё делают неправильно и нужно не собирать вопросы, а наоборот задавать вопросы подписчикам!
На мой взгляд, по замыслу самого Инстаграма идея была всё-таки в том, чтобы собирать вопросы от подписчиков. Потому и текст по умолчанию «Задайте мне вопрос». Но, к счастью, здесь нет высеченных в камне правил и использовать этот стикер можно как угодно.
Вот, например, несколько вариантов.
Показать свою экспертность
Если вы ведёте тематический аккаунт и позиционируете себя как специалист в какой-то сфере, предложите подписчикам задавать вам вопросы в сторис через стикер. Если с вашим позиционированием и контентом всё ок, скорее всего, большинство вопросов будет связано с вашей темой.
Практика показывает, что если вопрос возник у одного человека, наверняка, он в этом не одинок и данная проблема интересует многих людей. Отвечая публично на вопросы по своей теме, вы демонстрируете свою экспертность, снимаете возражения пользователей и заодно создаёте полезный контент.
Хитренький лайфхак: если вы предложили задавать вопросы, а их никто не задаёт, ничто вам не мешает задать их самому себе Когда вы будете публиковать ответ, подписчики не узнают, что это ваш собственный вопрос.
Напомнить о своих продуктах или прошлых публикациях
Не все ваши подписчики видят все-все посты и помнят о ваших продуктах. Если вам неловко напоминать о старых публикациях и тем более продавать «в лоб», используйте вопросы, чтобы сделать такие напоминания нативными.
Если кто-то задаёт вопрос, на который отвечает ваша старая статья или ваш продукт — давайте ссылку на статью или продукт.
Когда вы отвечаете на вопрос из стикера на Андроиде, вы не сможете сразу прикрепить ссылку к сториз. Чтобы сделать картинку, как у меня (выше), создайте сторис с ответом, сохраните её, не публикуя (или сделайте скриншот), выйдите из сториз, зайдите снова и добавьте сохранённую сторис со стикером из галереи. Теперь вы сможете добавить к этой сторис ссылку.
Кстати, если вам тоже актуально, то вебинар о том, как писать тексты для Инстаграма, вы найдёте здесь, а статью о том, как выбрать тему для аккаунта — здесь.
Если у вас меньше 10к подписчиков, и вы не можете прикрепить к сториз ссылку, тогда используйте @-ссылку на свой аккаунт и в шапку профиля поставьте нужную ссылку на продающую страницу или вашу старую статью.
Если хотите дать ссылку на какой-то старый пост, то следующей сторис сделайте репост этого старого поста в ваши сторис. О том, как это сделать рассказано в этом видео:
Собрать темы для публикаций и LIVE’ов
Чтобы ваш контент «заходил», чтобы его комментировали, сохраняли и оставались вашими подписчиками всегда, нужно публиковать то, что интересно вашей аудитории. Самый надёжный способ узнать, что интересно вашей аудитории – спросить у неё.
Ответы по стикеру собираются на одной странице, это удобно для сортировки результатов и составления контент-плана.
Публикуя пост или выходя в эфир, обязательно расскажите, что это тема по заявкам ваших подписчиков. Так вы покажете, что прислушиваетесь к мнению своей аудитории.
Увеличить охват в Инстаграм за счёт сториз
Общий охват аккаунта складывается в том числе и из охвата ваших сторис. Публикуя больше сторис, вы легко можете выровнять просевшую статистику.
Что делать, если вы живёте скучной жизнью и публиковать в сторис вам нечего? Предложите подписчикам задавать вам вопросы. Такое интервью даст вам идеи для публикаций. Кстати, читать такие сторис очень увлекательно. Ты как будто подслушиваешь чужой разговор.
Викторина для подписчиков
С помощью стикера вопросов не только подписчики могут задавать вопросы вам, но и вы – им. Чтобы мотивировать людей отвечать на ваши вопросы, предложите им приз за самый лучший ответ, за правильный ответ или за самый быстрый правильный ответ.
Потом, конечно, нужно подвести итоги такой викторины и это ещё одна тема для публикации в сториз, в посте или даже в прямом эфире.
Кроме того, ваши викторины могут быть игровыми (без призов). Например, я в своём аккаунте проводила игру на знание советских фильмов. В первом варианте я снимала видео, где произносила цитату из фильма, а через стикер подписчики присылали свои варианты отгадки. Во втором случае я предложила подписчикам через стикер присылать мне цитаты, и я ответной сторис отгадывала их.
Активность в обоих случаях была высокой, но будьте осторожны и не завалите сторис однотипным контентом.
Обратная связь
Если вы хотите развивать аккаунт или хотя бы поддерживать его на прежнем уровне, время от времени стоит собирать обратную связь с подписчиков. Для этого нужно задавать аудитории правильные вопросы. Например:
- Что бы вы хотели видеть в моих сторис?
- Какие посты вам больше всего нравятся в моём аккаунте?
- Какую новую рубрику вы бы хотели видеть в моём аккаунте?
- Какая рубрика в моём аккаунте ваша любимая?
- Чего не хватает моему аккаунту?
Это немного похоже на SFS, но из-за приватности здесь можно рассчитывать на более откровенные ответы.
Инициируя такую обратную связь, будьте готовы к разным, в том числе неприятным, ответам. Анализируя ответы, отбраковывайте 100%-хейтерские (типа «всё у тебя плохо, удали аккаунт!») и 100%-любящие ответы («Ты идеальна! Оставайся такой, как есть!») – они не несут в себе пользы. Обрабатывать стоит только промежуточные варианты.
Анализируя такую обратную связь, обращайте внимание на повторяющиеся варианты и всегда учитывайте, совпадают ли запросы аудитории с вашим позиционированием.
Популярные вопросы про стикер «ВОПРОСЫ»
У меня нет такого стикера, что делать?
Попробуйте обновить приложение. Если не помогло, то остаётся только ждать, когда до вас дойдёт обновление. Обновления на все аккаунты доходят в разное время. Даже если это ваши аккаунты, и они у вас на одном телефоне. Возможно, что ждать придётся долго.
Как добавить видео или фотографию на свой ответ?
На момент написания статьи добавлять в ответы видео или фотографии могут только владельцы айфонов. Владельцы андроидов (пока) могут публиковать ответы только на цветном фоне.
Что делать, если не получается написать вопрос в стикер, и сторис пролистывается?
Такое бывает, если обновление к вам пришло, но не до конца 🙂 Попробуйте перелогиниться, обновиться или переустановить Инстаграм. Если ничего из этого не помогло — ждите, такой баг самоисцеляется через какое-то время.
На этом у меня всё. Надеюсь, теперь вы будете использовать стикер «вопросы» чаще и не только для развлечения, но и для развития своего аккаунта в Инстаграм.
Если нужна будет помощь, запишитесь на консультацию, и мы подробно разберём ваши проблемы и пропишем шаги к вашей цели.