Что значит контент в Инстаграм

Ежесекундно на просторах Инстаграма появляются свежие посты, картинки, видео, фотографии, а иногда даже музыкальные треки. Все это называют одним емким словом «контент». Этот термин является новым для большинства пользователей интернета. И чтобы не засорять ваш ум американскими словечками, скажу просто: это информация. А она, как известно, правит миром.

«Контент» — это то, что выделяет на фоне конкурентов, помогает завоевывать лидерские позиции, способствует росту популярности и лояльности к бренду, а также привлекает новых клиентов и читателей.

Всемирная паутина развивается с огромной скоростью, давая пользователям все новую и новую информацию. И если вы хотите стать частью этого движения, то моя статья поможет в этом. Здесь вы найдете ответы на следующие вопросы: что означает контент в Инстаграме, какие виды контента существуют, что такое бизнес-контент.

Ну что ж, давайте приступим. И начнем мы, пожалуй, с того…

• Что такое контент
• Виды контента в интернете
• Виды контента по типу информации
• Виды контента по степени уникальности
• Вид контента по уровню доступности
• Контент в Инстаграм — что это такое и его виды

Информационный контент

Любая продажа начинается с доверия. Для этой цели служит информационный контент. Он должен быть полезен аудитории, а значит, давать экспертность. Фолловеры видят, что вы — профессионал, а значит можно доверять. Они привыкают к постам в ленте новостей, видят постоянство, и в итоге повышается лояльность вслед за доверием, и при этом информационный контент раскрывает товар с новых сторон. Он должен занимать примерно 50% от всех постов.

Что такое информационный контент

• репутационный контент, который рассказывает о ваших успехах и достижениях;
• новости отрасли, тренды;
• обзоры товаров и услуг;
• посты раскрывающие характеристики товара;
• публикации о жизнь компании;
• ваше закулисье — процесс создания товара, секреты и фишки, полезные трюки, фото с производства, и процесс использования товара.

Идеи контента для инстаграма

• Фото товара. Введите рубрику «товар дня» и расскажите, почему именно этот продукт заслуживает внимания;
• Ответьте на самые популярные вопросы, фотографируя свой товар или используйте для фотографий: цветные карандаши, краски, кисти, зарисовки и наброски;
• Расскажите о собственных планах на день, подойдут фотографии блокнотов и ручек;
• Расскажите о «кухне» вашего производства, используйте фотографии с бекстейджа или фотографии команды;
• Используйте газеты и журналы, рассказывая о новостях отрасли;
• Для рассказа об истории компании подойдут антикварные вещи, украшения, столовые приборы;
• Рассказывайте, чем ваш товар отличается от других, сравнивайте продукты из разных линеек;
• Используйте фотографии людей, рассказывая о планируемых мероприятиях, выставках и марафонах;
• Букеты и красивые цветы подойдут для описания праздников и юбилея компании;
• Проливайте свет на заблуждения, связанные с вашим товаром, разрушайте мифы о ваших компаниях. Используйте для этого либо фотографии товара, либо что-то связанное с ним;
• Используйте фотографии сотрудников, чтобы рассказывать о забавных историях и людях, которые у вас работают;
• Рассказывайте о тенденциях и прогнозах, трендах в отрасли;
• Показывайте инструменты, которыми вы создаете свой продукт. Напишите, сколько времени ушло, чтобы научиться тому, что вы делаете;
• Рассказывайте интересные факты о товарах, приводите статистику. А в качестве иллюстрации подойдет техника: телефоны, планшеты, фотоаппараты и ноутбуки.

• инструкции
• лайфхаки
• обучающие материалы
• советы
• обзоры
• гостевые посты от специалистов
• кейсы (примеры из личного опыта)

Виды постов для контент-плана в Инстаграм

• Продающий
• Вовлекающий/Развлекательный
• Обучающий/Информационный

Можно разбивать посты на рубрики, чтобы упорядочить контент. Но не позволяйте рубрикам и жёсткому графику убивать новые идеи. Можно отходить от плана, публиковать «горячие новости», пока они актуальны.

То, что ценится в Инстаграме больше всего — искренность и оригинальность. Не бойтесь отстаивать свою точку зрения. Даже если часть подписчиков вас за что-то осудит, не переживайте — значит, это не ваша целевая аудитория и они никогда не купят ваш товар/услуги. Лучше собрать вокруг себя небольшую группу единомышленников, чем бояться отпугнуть ненужных хэйтеров.

Время для постов выбирайте в зависимости от статистики аккаунта и анализа поведения своих подписчиков. В целом, вечером и в выходные лучше развлекательный контент, а в будни по утрам — информационный и продающий. Частота публикаций — 1-2 в день для большинства аккаунтов.

Продающие посты

Цель каждого бизнес-аккаунта — продавать. Никто у вас ничего не купит, если вы ничего не продаёте. С помощью продающих постов нужно сделать из подписчика покупателя: показать товар в выгодном свете, рассказать о его свойствах, написать цены и как заказать.

Виды продающих постов:

• Карточка (описание) товара
• Акции
• Скидки
• Отзывы клиентов
• Анонс продукта
• Коллаборации с партнёрами
• Пост «обо мне»/»о нас»
• и т.д.

Обязательно пишите цены. Если они у вас нефиксированные, то хотя бы напишите вилку цен. Человек должен сразу понять, может ли он себе позволить то, что вы продаёте. Мало кто хочет тратить время и писать вам в директ/мессенджеры.

Запомните: цены не написал — заказчика потерял.

Традиционно рекомендуют каждый третий-пятый пост — продающий. Но это всего лишь средняя температура по больнице. Если у вас относительно дешёвый средний чек — (например, бижутерия), то каждый пост может быть продающим. А если средний чек дорогой (10 000руб.), то продающий пост может быть раз в месяц. Например, если вы раз в месяц набираете группу на курсы, то за несколько дней до начала начинаете делать посты-напоминания про набор. После можете эти посты удалить совсем, т.к. они будут уже неактуальны.

Очень важно синхронизировать продающие посты и рекламу (таргетинг или у блогеров). Человек, который пришёл по рекламе, должен увидеть то, зачем пришёл. Т.е. последний пост с той же картинкой, что и в рекламе. В описании подробная информация о том, что в рекламном посте.

Вовлекающий/Развлекательный контент

Такие посты нужны для роста вовлечённости аккаунта Инстаграм — лайки, комментарии. Пробуйте делать вирусный контент, которым захотят поделиться с друзьями.

Примеры развлекательного контента:

• опросы
• спросите мнение подписчиков (в особенности на актуальные темы)
• новости
• списки (список фильмов, список полезных программ, список мест для прогулок….)
• юмор и мемы (подойдёт не для любого акккаунта)
• конкурсы/гивы
• интересные истории из жизни
• мотивация/вдохновение
• поздравления с праздниками
• истории от подписчиков/покупателей («пользовательский контент»)

В развлекательный пост можно добавить и продающую часть — в опросе спрашивать, какой товар больше нравится, в гивах подарком делать свой товар/услуги и т.д.

Обучающий/Информационный контент

Информационный контент работает лучше всего в аккаунтах, продающих услуги, т.е. то, что нельзя увидеть и потрогать. Потому что вам нужно создать доверие, имидж специалиста (для тренеров, консультантов).

Примеры информационного контента:

• инструкции
• лайфхаки
• обучающие материалы
• советы
• обзоры
• гостевые посты от специалистов
• кейсы (примеры из личного опыта)

Когда речь заходит о контенте в Инстаграм, обычно озвучиваются две проблемы. Первая — это когда в аккаунте публикуется только продающий контент, и хозяин этого аккаунта удивляется, почему это на него нормальные люди не хотят подписываться и продаж нет. Вторая – это когда хозяин аккаунта утверждает, что ему нечего публиковать и на его сферу контента не придумали.

Контент – великая вещь. Именно на нём строится вся работа с Инстаграмом. Без хорошего контента не будет ни продвижения, ни продаж, ни вовлечённости. В общем, если вы не готовы создавать хороший контент, можно не приходить в Инстаграм.

Виды контента в Инстаграм

Информационный контент

Нетрудно догадаться, что информационный контент о чём-то информирует. Он нужен для того, чтобы ваши читатели были в курсе последних событий, происходящих с вами или вашим брендом. Если вы публикуете пост о том, что будете выступать на конференции – это информационный контент. Если вы пишите о том, что изменились часы работы вашего шоурума – это информационный контент. Если вы подробно рассказываете о том, как сделать заказ в вашем магазине или как вы упаковываете посылки – это информационный контент.

Обычно информационный контент ничего не продаёт, он информирует. Но это не высеченное в камне правило и всегда возможны варианты.

Экспертный (образовательный, полезный) контент

Все любят получать что-то полезное бесплатно, поэтому полезные посты в Инстаграм хорошо «заходят». Их сохраняют в закладки и отмечают в комментариях друзей. На полезные аккаунты охотно подписываются и редко отписываются. Полезные аккаунты рекомендуют друзьям. Всё это делает продвижение полезного аккаунта проще.

Если вы продвигаете себя как специалиста, то полезные статьи по вашей теме, помогут вам закрепиться в сознании читателя в качестве эксперта. Это значит, что вам будут больше доверять – вы же явно разбираетесь в теме.

Если вы ведёте бизнес в Инстаграм и продвигаете аккаунт магазина, то полезные посты можно использовать для того, чтобы обучать своих читателей. Рассказывать им, как правильно пользоваться вашим продуктом и как с его помощью читатель может решить свою проблему.

Развлекательный и вовлекающий контент

В Инстаграм люди приходят в первую очередь за развлечением. А не за покупками и обучением, как можно было подумать. От «полезнятины» тоже можно устать, поэтому чтобы ваши читатели не заскучали, время от времени стоит публиковать что-то весёленькое.

Это не обязательно должны быть «шутки за 300». Если юмор – это не ваше, не надо шутить, будет только хуже. Развлекательный контент – это и смешные картинки, и видосики, и разные психологические тесты, и посты для поболтать.

Вовлекающий контент – это подвид развлекательного. Отличие вовлекающего контента в том, что его главная цель – вовлечь читателя во взаимодействие с вашим аккаунтом. То есть получить от него лайк или комментарий (или и то и другое).

Вовлечённость в Инстаграм очень важна, потому что если читатели не ставят вашим постам лайки и не пишут комменты, Инстаграм думает, что ваш контент не интересен и понижает вас в выдаче.

Самый простой вариант вовлекающего контента – игры. Про подобного рода активности уже есть большая статья, которая постоянно обновляется.

Продающий и рекламный контент

Если вы ведёте бизнес в Инстаграм, то, конечно, нужно публиковать продающие посты. Это такие посты, в которых красочно, эмоционально и понятно описывается ваш продукт и то, как он решит проблему представителя вашей целевой аудитории.

Если вы блогер, то ваш продающий контент – это рекламные посты, которые вы публикуете. В данном случае вы «продаёте» вашего рекламодателя, его продукт, услугу или контент.

Пользовательский контент

Пользовательский контент – это контент, который предоставили вам другие пользователи (читатели, покупатели или партнёры). Сюда можно отнести:

• Отзывы;
• Гостевые посты;
• Взаимопиар;
• Выбор лучшего фото по вашему тегу;
• Фото от участников вашего конкурса.

Главное преимущество пользовательского контента – он экономит ваше время, потому что его за вас сделал кто-то другой. А для читателей преимущество такого контента в том, что они могут почувствовать свою нужность и значимость.

Как сбалансировать аккаунт

Здесь (как и вообще в Инстаграм) нет высеченных в камне правил. Процентное соотношение разных видов контента может меняться, в зависимости от стратегии продвижения и особенностей аудитории. Не ждите, что кто-то вдруг скажет вам: «У тебя должно быть 3 развлекательный поста в неделю, 5 продающих и 8 экспертных! И НИКАК ИНАЧЕ. 11». Всегда нужно смотреть на реакцию своей аудитории и подстраиваться под неё.

Кроме того, всегда есть смешанные варианты. Отзыв (пользовательский контент) вполне может быть и продающим. А информационный пост при грамотной подаче и с хорошим чувством юмора может стать развлекательным.

Единственное, что стоит запомнить: постарайтесь смотреть на свой аккаунт комплексно. Помнить о том, какие посты были недавно и о том, какие посты планируются в ближайшее время (будете ли вы писать про праздники или вы готовите акции). В зависимости от этого, подбирайте посты так, чтобы варианты контента чередовались между собой. Так вам будет проще поддерживать интерес читателей и удерживать потенциальных клиентов в своём аккаунте.

Надеюсь, у вас уже появились идеи новых постов и теперь составить контент-план будет гораздо проще.

Разбор идей и видов контента для домашней кондитерской:

А какой контент вы сейчас используете в своём аккаунте чаще всего?

Read more posts by this author.

Редакция SMMplanner

Статья обновлена. Первая публикация: 20 ноября 2016 года

Сделать Инстаграм аккаунт впечатляющим и располагающим к продаже ваших товаров и услуг можно. Этому даже посвящен целый курс от SMM.School «Продажи в Инстаграме: Секреты профессионалов». Но нужно знать основы производства контента. В этой статье разберем главные виды контента в Instagram и то, в каких идеях их можно реализовать – в помощь SMM-щикам, предпринимателям и всем заинтересованным.

Посты в Инстаграм это не просто красивые картинки, это часть работы над продвижением. Поэтому перед началом работы нужно понимать что делает ваш контент и для чего вы его постите в аккаунт. Контент бывает трех видов: продающий, информационный и развлекательный. Разобрались с каждым и дали идеи для постинга – чтобы ваш профиль продвигался быстрей.

Важно! Помимо учета видов контента, нужна стабильная и регулярная работа с постингом. Чтобы посты выходили каждый день, загружайте фото в Инстаграм с помощью отложенного постинга от SMMplanner.

Контент бывает трех видов: продающий, информационный и развлекательный.

Каждый вид выполняет свою функцию.

Информационный

Процесс продажи начинается с получения доверия. Для этой цели нам служит информационный контент.

Он должен быть полезен аудитории, а значит, дает вам экспертность — ваши фолловеры видят, что вы профессионал, вам можно доверять, привыкают к вашим постам в ленте новостей.

Информационный контент раскрывает товар с новых сторон и должен занимать примерно 50% от всех постов.

Информационным мы называем: репутационный контент, который рассказывает о наших успехах и достижениях; новости отрасли, тренды; обзоры товаров и услуг; посты раскрывающие характеристики товара; публикации о жизнь компании; ваше закулисье — процесс создания товара, секреты и фишки, полезные трюки, фото с производства, процесс использования товара.

фото товара — введите рубрику “товар дня” и расскажите, почему именно этот продукт заслуживает внимания;

цветные карандаши, краски, кисти, зарисовки и наброски — ответьте на самые популярные вопросы;

блокноты, ручки — расскажите о собственных планах на день;

красивую посуду, кухонную утварь — расскажите о “кухне” вашего производства, как вы делаете то, что делаете.

газеты, журналы — расскажите новостях отрасли;

антикварные вещи, украшения, столовые приборы — расскажите об истории компании;

фрукты и овощи с яркой красивой текстурой. Например, апельсины, лимоны, грейпфруты, целые и разрезанные — расскажите, чем ваш товар отличается от подобных, сравните свои продукты из разных линеек.

много людей в одном месте — расскажите о планируемых мероприятиях, выставках, марафонах, в которых вы участвуете;

букеты, красивые цветы — напишите про праздники, юбилеи компании;

свечи в красивых подсвечниках, много свечей разных размеров и форм — пролейте свет на заблуждения, связанные с вашим товаром, разрушьте какой-либо миф о продукте;

фото сотрудников — расскажите о людях, которые работают в компании, напишите забавный случай, который произошел с ними;

очки, бинокли — расскажите о тенденциях и прогнозах, трендах в отрасли;

орудия труда — покажите инструменты, которыми вы создаете свой продукт: ножницы — для швеи, кисти — для художника, поварешка — для повара. Напишите, сколько времени ушло, чтобы научиться тому, что вы делаете;

телефон, планшет, фотоаппарат, ноутбук — расскажите интересные факты о товаре, приведите статистику;

Развлекательный

Развлекательный вид контента нужен нам, чтобы аудитория не заскучала.

С его помощью мы вовлекаем пассивного читателя в общение, а значит, повышаем его лояльность. Такого контента должно быть около 20%.

К развлекательному контенту относятся: посты-провокации, направленные на то, чтобы расшевелить аудиторию; опросы, конкурсы, розыгрыши, квесты, марафоны; атмосферные посты для создания настроения.

чашка кофе — сфотографируйте и пожелайте подписчикам доброго утра;

открытые книги — расскажите о чем-то полезном, поделитесь вдохновляющей книгой, которую прочитали;

котики — котиков любят все. Это расслабляет, умиляет и мимими;

селфи с товаром — напишите о необычном способе пользоваться вашим товаром, рассмешите аудиторию;

косметика в красивых тюбиках, разлитые лаки, раскрошенные помады, как в глянцевых журналах — основная аудитория Инстаграм девушки и женщины, спросите у них мнение о косметике, вовлеките их в разговор;

солнечные очки, шляпа с широкими полями, билеты на самолет — напишите, как пригодится ваш товар в путешествии. Спросите, где ваши читатели собираются провести свой отпуск;

товар в упаковке — напишите про ощущения, когда открываешь товар, про предвкушение.

песок, крупа, мелкие орехи в качестве фона и надпись на них — полезные трюки, лайфхаки связанные с вашим продуктом;

фактура дерева, крафтовая бумага — расскажите о добром деле, которое вы сделали: как вы и ваша команда помогает заботиться о природе, сортирует мусор, сдает макулатуру или помогает бездомным животным. Вдохновите людей помогать друг другу. Напишите про экологичное потребление.

бусины, булавки, много мелких предметов — напишите про досадные мелочи жизни, и как ваш товар помогает с ними бороться;

фото партнеров и друзей — расскажите об интересных людях и деле, которым они занимаются, порекомендуйте полезный сервис. Здесь двойная выгода: полезно подписчикам и приятно друзьям. Договоритесь с партнерами — они расскажут о вас, а вы о них.

Продающий

И, наконец, когда мы получили доверие и лояльность аудитории, мы начинаем публиковать продающий контент. Именно он приводит к нам клиентов и делает продажи. Должно быть примерно 30% продающих постов.

К продающему контенту мы относим: конкретные торговые предложения, акции, информацию о скидках, распродажах; посты-социальные подтверждения, которые говорят, что ваш товар популярен, и его покупают. Это отзывы и фото реальных клиентов, истории клиентов о том, как они решили свою проблему с помощью товара, или фото со звездами.

рука показывающая “класс” — напишите, какие акции вы проводите;

фото счастливого обладателя товара — хороший отзыв никогда не повредит продажам;

конфеты в красивых обертках, мармелад, леденцы — напишите о вкусных ценах и спецпредложениях;

бумага, письма, конверты — напишите историю, как человек решил проблему с помощью вашего продукта;

фото товара со звездой — возьмите интервью у известного человека, выберете популярного блогера и поговорите с ним на тему близкую вашей аудитории;

Используя эти идеи, вы можете сформировать контент-план на месяц, а SMMplanner автоматически разместит ваш пост в нужное время.

Вам не придется отрываться от работы и чертыхаясь вспоминать, что забыли опубликовать материал.

Виды контента в Instagram

Как вы видите, вариантов контента великое множество.

Чтобы вам было проще разобраться в них, мы собрали все виды в одном месте и подробно описали каждый. Все, что вам нужно сделать — выбрать подходящие типы контента и оптимизировать их под свою целевую аудиторию.

Не забывайте, что контент — единственный способ убедить людей купить у вас. Каждый хороший пост увеличивает вероятность покупки, а каждый плохой — уменьшает.

Когда вы составите свой контент-план, не забудьте воспользоваться SMMplanner: он позволяет делать отложенные публикации в Инстаграм и другие соцсети, а также содержит много полезных дополнительных функций. Например, календарь постинга, UTM-генератор или встроенный конструктор Историй.

Задали вопросы людям с Facebook. Cобрали ответы в этой статье.

В подготовке информации помогла команда сервиса https://picture.plus

• эффективность Instagram в бизнесе,
• форматы публикаций,
• рекомендации по длине подписей,
• хэштэги,
• эмодзи.

Интересно? Тогда поехали!

Изначально мы делали сервис для Facebook и Вконтакте. Инстаграм особо не рассматривали. Не видели, не понимали потенциала в этой соц.сети.

Сейчас же планомерно занимаемся развитием аккаунта в Инстаграм, т.к. целесообразность неоспорима. За последние полгода трафик оттуда вырос в 4 раза, и люди, пришедшие оттуда, регулярно возвращаются, становятся нашими подписчиками, в т.ч. и на платных тарифах.

Согласно статистике из блога LPGENERATOR Instagram — самая быстрорастущая соцсеть на сегодня. Россия занимает 6 место в мире и 1 место в Европе по числу активных пользователей Instagram. В среднем пользователь открывает Instagram 26 раз в день, и проводит в нем 41 минуту ежедневно.

Изначально Инстаграм создавался как фотоблог. Собственно, за рубежом это так и осталось. В идеале, инстаграм-юзер постоянно находится со смартфоном в руках — и фотается, фотается. И делится своими фотографиями.

Но сейчас всё изменилось. Сегодня фото перестало быть основным видом контента — теперь это текст, обсуждение, полемика и т.д.

☝Однако изображение все равно первично — ведь без него даже невозможно разместить пост. Пост и новостная лента устроены так, что текст воспринимается после визуала. Инста была и остается визуальной соцсетью

Поэтому если у вас туго с визуализацей, следуйте следующему совету..

Публикуйте лица. Делайте сэлфи, фотографируйте людей. И сцены из реальной жизни.

Эта же статистика гласит:

• Посты с лицами получают на 38% больше лайков.
• Посты, где доминирует какой-то один цвет, генерировали на 17% больше лайков, чем остальные.

А теперь поговорим о разных форматах публикаций.

Это самый популярный формат публикаций (в 2019 так — но мало ли, что произойдет в будущем).

«Эфемерная» природа только добавляет ему популярности. Что это значит (объясняем для тех, кто все пропустил)? Если не знаете, публикация в сториз исчезает через 24 часа, и это придает эффект срочности — типа «давай, смотри сейчас, иначе пропустишь что-то очень важное».

По статистике Hubspot компании компании получают из сториз до 37% от общего числа показов. Получается, что если бизнес не публикует сториз, он теряет примерно треть потенциального трафика 😱

Ежедневно пользователи Instagram публикуются более 100 миллионов фотографий и видео

Мы предлагаем шаблоны постов, которые сделают их привлекательнее.

Кроме этого вспомним, что Инста в оригинале — это фотоблог. Т.е. истории, рассказанные с помощью фотографий.

Какие обновления нам готовит Instagram? Как набирать подписчиков и удерживать их в ближайшем будущем? Продолжатся ли в новом году тренды Instagram 2019 года? Эксперты Canva собрали тренды Instagram 2020 года, которые помогут повысить статистику публикаций.

Отсутствие количества лайков на публикациях

В июле руководство Instagram заявило, что на платформе тестируется отключение просмотра чужих лайков под фотографиями. Изначально возможность отключили в 7 странах. В России функцию отключили выборочно.

Автор поста все еще может видеть количество лайков в статистике, а вот подписчики не смогут узнать, сколько раз нажали «сердечко» на фотографиях. Instagram объяснил это тем, что хочет, чтобы пользователи обращали внимание на контент, а не на количество лайков. Теперь внимание сместится на количество подписчиков аккаунта, охваты и комментарии под постами. Поэтому блогерам и брендам придется придумывать, как вовлекать людей в диалог.

Маски

Помните, какой резонанс вызвали в свое время виртуальные маски в Snapchat? Позже они появились в Instagram. А сейчас их самостоятельно создают пользователи. Их главная функция — развлекательная. Маской можно разнообразить видеосообщение, сгладить лицо, посмешить подписчиков.

Другая функция маски — продвижение бренда или продукта. С помощью маски можно запустить волну пользовательского контента: подписчики будут снимать сторис с авторскими масками. Даже если пользователь не отмечает создателя маски, в левом верхнем углу появится имя аккаунта и ссылка на профиль.

Как создать маску для Instagram:

• Чтобы создать маску, потребуется скачать Spark AR Studio
• Создать новый проект
• Insert > Face Tracker
• Insert > Face Mesh
• Добавить маске материал
• Добавить текстуру
• Сохранить
• Перейти в Центр Spark AR
• Загрузить маску

Качественные тексты

Содержательные, полезные, лаконичные и грамотные. Подписи, которые будут интересны вашей целевой аудитории. Тренд Instagram 2020 года — уже мало ставить просто хорошую фотографию — за ней должна стоять история. Если пост содержит под фотографией полезный текст, то главную мысль или тему можно вынести на фото.

Так пользователи поймут, что это пост не ради картинки, а главное содержится в подписи. Для быстрого создания таких постов, можно использовать шаблоны Canva . Просто добавьте свою картинку и подпись.

IGTV и вертикальные видео

Один из основных трендов Instagram последних лет — видеоконтент. Его использование в SMM растет последние несколько лет. Исследование Hubspot, где участвовали 3000 респондентов, доказало, что видео — тот самый формат, который пользователи ждут от брендов. 54% опрошенных хотят посмотреть видео о продукте вместо рассылок, картинок, записей в блоге и т.п.

Благодаря IGTV пользователи могут снимать контент на телефон в формате «здесь и сейчас». Больше всего выигрывают владельцы малого бизнеса с небольшим бюджетом: всю работу можно делать на смартфоне самостоятельно, без затрат на оператора, монтаж и обработку.

Еще одно очко в пользу IGTV — упор на вертикальный формат. В 2018 году 52,2% всего трафика шло со смартфонов. За год до этого — 50,3%. Процент пользователей смартфонов растет, а с ним растет и число пользователей, кому удобнее просматривать видео в вертикальном формате. Этот тренд Instagram 2020 года будет в топе еще долго.

Если вы еще не используете видеоконтент, начните с освоения приложений, в которых можно быстро смонтировать и обработать видео.

Для iPhone:

Для Android:

Восхождение микроблогеров

Микроблогеры — это лидеры мнений с относительно небольшой, но высоко вовлеченной аудиторией. Отнесем к ним аккаунты, в которых от 1000 до 100 000 подписчиков, а вовлеченность от 5 до 15%.

Почему бренды все чаще предпочитают рекламу у них, а не у миллионников?

Еще важный фактор — крупным инфлюенсерам меньше доверяют сами бренды. Причин несколько: систематическая накрутка подписчиков, провокационные посты, постоянная смена интересов для подогрева аудитории. Как следствие — беспорядочность и неразборчивость в публикуемом рекламном контенте. Подписчики у таких блогеров «портятся», перестают приобретать рекламируемые продукты.

Экспресс-проверку блогеров можно сделать в таких программах, как HypeAuditor. На главной странице нужно просто ввести никнейм аккаунта и посмотреть, какой процент их аудитории лайкает и комментирует посты. Хороший показатель — 5–10%.

У самого Instagram очень низкий показатель вовлеченности — 0,16%. Скриншот с HypeAuditor.

Большой объем контента

Instagram требует все больше самоотдачи. В борьбе за высокие охваты побеждают блогеры и бренды, которые не только делают качественный контент, но и выпускают его регулярно.

Оптимальная частота для публикации постов в ленте — 1–2 раза в день. К этому стоит добавить 2–5 сторис. Так вы сохраняете постоянную связь со своими подписчиками, становитесь для них ближе конкурентов и получаете поддержку от алгоритмов Instagram. Да, платформа тоже заинтересована, чтобы аккаунты выпускали больше качественного контента.

Важные ссылки в шапке профиля

Instagram все еще не позволяет вставлять активные ссылки в посты, поэтому все нужные ссылки стоит добавлять в шапку профиля.

Удобный способ — сделать это через Taplink. С помощью Taplink можно разместить любое количество ссылок на страницы товаров и услуг, акции и спецпредложения, мессенджеры для связи в один клик, аккаунты в соцсетях.

Субтитры на видео

42% пользователей заходят в Instagram несколько раз в день. Часто люди делают это на работе, в транспорте или другом общественном месте, где нет возможности прослушать звук. Для пользователей, которые смотрят ленту и сторис в беззвучном режиме, стоит делать субтитры. Хотя бы тезисно.

Геймификация и загадки

Играйте со своей аудиторией — это один из самых вовлекающих типов контента, где пользователи не только поставят лайк, но и прокомментируют. Чтобы создавать игры, можно использовать этот шаблон Canva . Просто загрузите свои картинки в приложение и поставьте их на место пустых квадратов.

У Canva есть десктопная версия , версии для iOS и Android.

Дайте им скидку — например, если покупателю понравился ваш товар или услуга, дайте ему скидку на следующую покупку за оставленный отзыв.

Проведите конкурс — проведите конкурс фотографий с продвигаемым продуктом среди своих подписчиков, лучшие снимки публикуйте в своём профиле.

Либо это может быть конкурс отзывов, как на примере выше.

Не забывайте про сториз — призывайте подписчиков не только постить фотографии в своём аккаунте, но и создавать истории с вами. И здесь всё намного проще, т.к. сториз это временный контент, сделать упоминание там людям проще, ведь это не появится в их профиле

Создайте условия — если вы продаёте автозапчасти, то согласитесь снимки с ними вряд ли окажутся в Инстаграме блогеров и даже обычных людей, в связи со спецификой нужно создать специальное место, где ваши клиенты захотят сфоткать и запостить снимок в свою инсту. Даже банальный прессвол и красивый пакеты, где будет лежать покупка, лучше чем ничего.

Создайте тренд или флэшмоб — сделайте определённый челендж или моду делать фотографии у вас, пусть люди захотят сделать снимок у вас в офисе или в точке продаж.

К созданию тренда лучше привлекать звёзд первой величины или инстаблогеров с максимально подходящей вам аудиторией.

Поделитесь аудиторией — если у вас есть большое количество подписчиков, которое кстати, можно легко набрать с помощью программы SocialKit, вы можете предложить свою аудиторию взамен контенту, создаваемому пользователями. Пользователь присылает фото, вы его размещаете у себя и отмечаете автора. В итоге все довольны — у вас есть контент, а автор получает новых подписчиков.

Например, аккаунта @canonru публикует снимки сделанные на фотоаппарат Canon и отмечает авторов работы.

Основные виды контента в Инстаграме

1. Информационный.

Информационный материал – это достоверные сведения о вашей продукции или услугах. Покупатели любят, когда для них все раскладывают по полочкам. Инстаграм как нельзя лучше подходит для этой цели: можно до бесконечности размещать изображения товара, описывать его характеристики и оповещать людей о новых поступлениях.

2. Развлекательный.

Сухую информацию нужно обязательно разбавлять развлекательным контентом. Аудитория Инстаграма не любит скучать. Даже если вы ведете аккаунт посвященный ядерной физике, всегда можно найти способ, как ненавязчиво отвлечь читателей от основной темы. Перечислим, что можно запостить, чтобы поднять людям настроение:

• рассказ о том, как прошел день, с красивым снимком чашки кофе или городского пейзажа;
• фотографии домашних животных;
• смешные картинки и интернет-мемы;
• лайфхаки;
• необычные истории из жизни.

Здорово, если все это перекликается с основным содержанием аккаунта. Но оффтопы тоже не возбраняются. Главное, чтобы они не составляли большую половину содержимого.

3. Образовательный или обучающий.

На первый взгляд кажется, что Инстаграм совсем не подходит для образовательных целей. Все же основная составляющая постов – картинки, обладающие гораздо меньшей интеллектуальной ценностью, нежели текст. Однако и здесь реально разгуляться.

Например, один из первых образовательных аккаунтов принадлежал журналу National Geographic. Там постились фотографии со всех уголков планеты.

Вариантов масса. Можно выкладывать репродукции известных художников, небольшие рецензии на книги, математические формулы с пояснениями, схемы для легкого изучения английского языка и многое другое. Не забудьте только красиво все оформить.

4. Экспертный.

Подробно описывать преимущества товара – это, конечно, хорошо, но не факт, что вам поверят. Каждый производитель хвалит свой продукт, и в этом нет ничего особенного. Другое дело, когда в ход идет мнение независимого эксперта. К его оценке прислушаются с большей вероятностью, нежели к словам малоизвестной компании или студии.

Экспертный контент часто не отделяют от информационного. Бытует мысль, что каждый, кто продвигает свой проект, по умолчанию знает о нем все, поэтому может выступать как профессионал. Даже если это и так, взгляд со стороны никогда не помешает. Положительный отзыв от коллеги – дополнительный плюс к благосклонности публики.

Как должен выглядеть экспертный пост в Инстаграме? Это фотография человека, проводящего анализ, а также развернутый комментарий. Если отзыв эксперта есть на YouTube, ВКонтакте или в других соцсетях, можно дать на него линк, чтобы не грузить подписчиков большими объемами информации, но к ссылке обязательно должно прикрепляться краткое описание.

5. Продающий.

Существует множество литературы о продающих текстах. Если вы знаете, что это такое, то легко сориентируетесь и в контенте для Инстаграма. Суть продающих постов в том, чтобы убедить человека сделать у вас покупку. Не обязательно насыщать ими страницу под завязку, но и забывать про них тоже ни в коем случае нельзя.

Продающие элементы должны бить точно в цель. В качестве них используйте:

• информацию про цены и скидки;
• доказательства того, что ваш товар популярен, и что он нравится покупателям;
• четкие выгоды для читателя.

Если вы видите, что продажи не повышаются, всегда можно изменить стратегию. Опытные работники digital-сферы убеждены, что даже небольшая деталь способна изменить настроение покупателей на 180 градусов. Не бойтесь экспериментировать!

6. Пользовательский.

Пользовательский контент – это, по сути, обратная связь от клиентов. Если люди хорошо отзываются о вашем товаре или рассказывают интересные истории, связанные с ним, не стесняйтесь этим похвастаться.

Мнение простых потребителей вызывает доверие. Скриншот с положительным откликом лишний раз докажет, что вы работаете на высоком уровне.

В статье мы расскажем вам о развлекательном контенте для различных коммерческих брендов.

Юмор позволит вам установить контакт с аудиторией, разрядить обстановку и выделить вас на фоне остальных компаний. Помимо этого, таким контентом можно показать, что по ту сторону экрана так же сидит живой человек.

Однако важно не переусердствовать со смешными видео. Во-первых, это может умалить компанию в глазах подписчиков. А, во-вторых, юмор — вещь тонкая, некоторых людей могут задеть ваши шутки.

2. Цитаты Цитаты великих людей часто привлекают внимание подписчиков. Если вам удастся подобрать изречение, связанное с темой вашей продукции — это огромный успех!

Также благодаря цитатам вы подчеркиваете ценность и мировоззрение, которое бытует в вашей компании. Подписчики могут активно реагировать на такой контент.

Совет: постарайтесь размещать цитату на фотографию с логотипом или на фоне вашей продукции, также можно использовать фирменный шрифт компании для цитаты.

3. КреативПопробуйте представить ваши продукты в другом амплуа. Это, безусловно, привлечет внимание ваших подписчиков. Более того, это очень их удивит и обрадует.

Так, например, один из магазинов мужской одежды представил новую коллекцию костюмов и головных уборов на девушках.

Стоит ли вас убеждать в том, что эти публикации имели огромную популярность не только среди постоянных подписчиков этого магазина, но и среди других пользователей Инстаграма?

4. Марафон Такие квесты часто устраивают блоггеры, однако и для коммерческой компании такой контент отлично подойдет.

Для запуска марафона, в первую очередь, необходимо рассказать о призах, условиях участия, а также важно придумать хэштег. Затем нужно за определенный период сделать серию постов с заданиями, после — выбрать победителя.

Марафон — хороший способ для привлечения аудитории почти бесплатно. Во-первых, все любят розыгрыши и принимают в них участие. Во-вторых, выполняя задания, участники будут публиковать результаты на своих страницах — это взаимодействие с аудиторией.

5. Конкурсы Конкурсы — это еще один простой и действенный способ привлечения новых подписчиков. Фоллловеры будут оставлять комментарии или делать репост вашей записи в ленту или в сторис.

Очень важно замотивировать аудиторию — подобрать классные, действительно нужные вашей целевой аудитории, призы.

6. Котики Публикации с котиками — беспроигрышный вариант! Их любят все.

7. Вопросы и ответыПосле появления сторис в инстаграм, не сделать такую рубрику — огромное упущение.

Предложите своим подписчикам задать вам вопрос (специальное окошко для этого есть в сторис), отвечайте на них полно и развернуто, подкрепив это подходящей картинкой или интересным видео.

Затем объедините это все в «Актуальное» и дайте название «Вопрос-Ответ». Преимущества такого контента: во-первых, человек, который только зашел на вашу страницу, сразу найдет ответы на все интересующие его вопросы, он не будет злиться, что «не нашел ничего в этом непонятном инстаграме».

Во-вторых, ваши подписчики проявят активность и смогут познакомиться с вашими услугами/товарами лучше.

8. Опросы в сторис Выкладывая сторис в инстаграм, можно добавлять опросы с несколькими вариантами ответов.

Так, можно проводить небольшие викторины на знание продукта или же на технологию его создания. Такие опросы, как правило, не занимают много времени у подписчиков, но они хорошо повышают активность. Более того, они полезны и для самих фолловеров.