Что такое взаимодействие в Инстаграм статистике

Время чтения: 10 минут Нет времени читать? Нет времени?

Наглядное представление статистической информации в Instagram (и не только!) помогает вам анализировать:

• Контент (такие показатели как время постинга, тематика, формат, подача, просмотры, охват, вовлеченность).
• Источники трафика (такие показатели как реклама, хештеги, упоминания).
• Взаимодействие с пользователями (такие показатели как активность, реакции, поведение, предпочтения).

Основа анализа — статистически значимые, актуальные и достоверные данные. Но данные отдельно от целей не представляют особой ценности. Поэтому сбор статистики – это только часть отчета, ее еще нужно проанализировать. Главные отличия статы от анализа:

Статистика

Аналитика

Демонстрирует данные по запросу

Дает ответы и/или рекомендации

Стандартизирована для любой ниши

Гибкая, призвана решать конкретные проблемы

Генерируется с помощью автоматизированных сервисов

Сложно сгенерировать, могут быть неточности

Показывает будущее, учитывая прошлое и настоящее

Статистика нужна для сбора актуальной информации – чтобы можно было сформировать рекомендации, согласно выбранным KPI, а потом внести изменения и улучшить то, что есть.

Важно! Все сервисы для аналитики Instagram помогают вам мониторить и собирать статистические данные, анализируют отдельные показатели. Но ни один из них не сделает за вас вашу работу – не совместит эти данные с целями, проблемами и особенностями вашего бизнеса. Делать верные выводы на основе полученных данных и предлагать работающие решения – может только хороший специалист в области аналитики.

Сложные показатели

Внутренний инструмент Инстаграма охватывает не все потребности аналитики. Для оценки эффективности работы сообщества в долгосрочной перспективе существуют сложные показатели, которые рассчитываются по формулам и/или измеряются дополнительными сервисами. Рассмотрим самые важные метрики, которые соотносят объём работы с реальными результатами продвижения.

Темпы роста и чистый прирост. Отношение количества новых подписчиков к общему количеству отражает, насколько активно растет аудитория. Чистый прирост — разница между суммой подписавшихся и отписавшихся пользователей. Важно учитывать эти показатели. Допустим, вы достигли цели привлечь 100 новых подписчиков в месяц, но при этом сообщество покинули 70 старых пользователей, значит чистый прирост аудитории всего +30 и KPI не выполнен.

Для отслеживания этого параметра лучше использовать сторонние инструменты. Например, сервис Паразайт позволяет видеть динамику прироста и отписок с помощью графика по часам, дням и неделям. Также темпы роста здесь можно отслеживать по лайкам и комментариям.

Вовлеченность (ER — Engagement Rate)

Основная метрика, которой измеряют обратную связь от аудитории. Соотношение количества подписчиков к числу лайков, комментариев и сохранений. Можно учитывать пользователей, совершивших хотя бы одно действие, либо брать сумму всех вовлечений и делить один из этих показателей на общее число подписчиков.

Есть также разновидности ER, помогающие оценить вовлеченность пользователей более узко:

Эти показатели умеет считать, к примеру, сервис Popsters.

Процент неактивных аккаунтов

Внутренняя статистика Инстаграма не отражает информации о проценте ботов, неактивных, пустых аккаунтах и массфоловерах. Важно знать количество живых подписчиков и увеличивать этот параметр, ведь только органическая аудитория влияет на вовлеченность и продажи.

Процент ботов показывает, например, сервис Pycalytics.

• Действия. Содержит два раздела: «Взаимодействия» и «Интересное» (охват, показы).
• Аудитория. Данные по ЦА аккаунта (например, прирост, ТОП-местоположений, возраст).
• Контент. Тут будут все публикации. Сможете сравнить охваты или посмотреть более детальные показатели по каждой.

Анализ статистики: что такое охват и показы в Инстаграм, и другие показатели

Мы уже размещали статью про анализ статистики сторис. Сейчас сосредоточимся на анализе показателей конкретных постов и аккаунтов в целом.

Подробно рассмотрим каждый раздел статистики:

• какие показатели включает;
• значение данных;
• методы улучшения.

Статистика публикации

Для анализа статистики публикаций предусмотрена возможность фильтровать посты по показателям. На странице показателей аккаунта во вкладке «Контент» нажмите ссылку «Все». Далее, из выпадающих списков выберите варианты фильтрации.

Фильтровать можно по типу публикации, периоду и показателю.

Охват и показы аккаунта

Данные располагаются на странице статистики аккаунта во вкладке «Действия».

• Охват — количество профилей, видевших хотя бы один ваш пост. Представлено суммарное значение за последние 7 дней, а также динамика за эту неделю в виде графика. Для аккаунта, как и для конкретных постов, демонстрирует насколько вы «заметны» в ленте и тоже зависит от вовлечённости. Повышать показатель следует: привлечением новой аудитории, вовлекающим контентом, конкурсами.
• Показы — общее число просмотров всех публикаций.

Взаимодействие с аккаунтом

Данные располагаются на странице статистики аккаунта во вкладке «Действия».

• Посещения профиля — количество пользователей, посетивших страницу за последние 7 дней. Представлена динамика за эту неделю в виде графика.
• Клики на сайт — число переходов на сайт, указанный в шапке профиля. Наглядно демонстрирует дни, когда контент лучше всего побуждал к этому действию.

Аудитория

Расположен во вкладке «Аудитория» страницы статистики аккаунта.

Прирост (отображается только у бизнес-аккаунтов типа «Автор»). Позволяет отследить рост аудитории за последнюю неделю или день. Число людей, подписавшихся или отписавшихся от вас в выбранный промежуток времени (без учёта отписавшихся). Динамика подписок и отписок представлена в виде графика.

Заключение

Анализ статистики аккаунта и конкретных постов профиля очень полезный инструмент планирования стратегии продвижения личного или бизнес-блога. Правильные выводы из отслеживания динамики показателей страницы позволяют делать её лучше: наращивать аудиторию, повысить репутацию личного бренда и продажи.

Статистику в Инстаграме можно найти в постах, Историях и самом аккаунте. В этой статье мы разберём термины, которые используются в статистике, а также попробуем разобраться, как можно анализировать статистику, чтобы развивать свой аккаунт в Инстаграме.

Как посмотреть статистику в Инстаграме

В Инстаграме есть 3 вида статистики:

• статистика Историй;
• статистика постов;
• статистика аккаунта в целом.

Статистика в Историях

Статистика Историй с просмотрами и ответами на стикеры доступна всем, а вот чтобы видеть статистику постов, профиля и кликов в Историях нужно переключиться на бизнес-аккаунт (аккаунт компании) или на аккаунта Автора.

Чтобы посмотреть статистику Историй, достаточно при просмотре собственной сторис свайпнуть вверх.

Обратите внимание, что в статистике Историй есть два раздела.

Статистика постов

Статистика постов доступна только бизнес-аккаунтам. Чтобы её посмотреть нужно нажать на кнопку «Посмотреть статистику» под постом.

Эта статистика тоже состоит из двух разделов. Чтобы увидеть вторую часть, нужно свайпнуть экран вверх.

Статистика аккаунта

В Инстаграме есть 2 вида аккаунтов со статистикой: бизнес-аккаунты, и аккаунты Авторов. Раздел статистики у них одинаковых. Разница между этими форматами в кнопках связи и в том, что для аккаунта Авторов нельзя собрать аудиторию, которая взаимодействовала с аккаунтом, и пустить на неё таргетированную рекламу.

Чтобы увидеть статистику аккаунта нужно перейти в настройки профиля.

Термины инстаграм-статистики

Во всех разделах есть повторяющиеся показатели: охват и показы.

Охват – это общее количество людей, которые видели публикацию. 1 охват = 1 человек.

Показы – это общее количество раз, когда публикация показывалась людям. 1 человек может посмотреть публикацию несколько раз, поэтому показов всегда больше.

Термины статистики Историй

В каждом разделе статистики есть значок i – это раздел информации. Правда чаще всего информация там формата капитана Очевидность.

Взаимодействия

• репосты (количество отправок вашей Истории в директ друзьям);
• ответы (ответы на Историю вам в директ);
• посещения профиля (переход из Истории в ваш аккаунт);
• клики по ссылке (клики по ссылке, прикреплённой к Истории. Доступно либо от 10 000 подписчиков, либо для ссылок на IGTV);
• число касаний наклеек (относится к стикеру @-упоминаний);
• клики по кнопке сайта (количество кликов по ссылке в шапке профиля).

Интересное

Единственный раздел, где в кнопке i нормальное описание.

Термины статистики публикации

Посещения – количество посещений вашего профиля. Если человек прочитал пост и перешёл в ваш профиль – это посчитают.

Клике по кнопке сайта – клики по ссылке в шапке профиля.

Подписки – количество людей, которые подписались на ваш аккаунт, благодаря этому посту. Это может произойти, если ваш пост репостят, отправляют в личку друзьям, он выдался по хештегам или попал в Интересное.

Показы с главной страницы – количество просмотров поста из ленты.

Из профиля – количество просмотров поста из вашего аккаунта. То есть когда человек гуляет по вашему профилю и заходит в отдельные посты – вот это оно.

Из «Интересного» — если ваш пост попал в раздел «Интересное.

Посты в этот раздел тоже выбираются умным алгоритмом. Он находит все аккаунты с определённой тематикой, выбирает лучшие посты и показывает их вам. У каждого пользователя раздел «Интересное» с индивидуальной подборкой постов.

От хэштегов – эта строчка появляется в статистике только в том случае, если кто-то нашёл пост по тегам. Если теги в посте есть, а этой строчки нет, значит в данном случае теги подобраны неудачно.

Если вы планируете заниматься продвижением в инстаграм через хештеги, стоит очень хорошо проанализировать свою аудиторию и теги, которые вы будете использовать. В большинстве случаев какого-то существенного эффекта от тегов ждать не стоит.

Из «Другого» — самый загадочный раздел статистики. Сюда попадает всё, что не указано в других разделах. То есть что угодно. Если ваш пост улетел в телеграм-каналы или чатики – это могут быть просмотры оттуда, например.

Термины статистики аккаунта

Статистика аккаунта разделена на 3 части:

• контент;
• действия;
• аудитория.

Из раздела «Контент» можно перейти в более подробную статистику по постам и Историям.

Публикации можно будет отсортировать по тем данным, которые собирает статистика: охват, вовлечённость, комментарии, репосты и т. д. В статистике учитываются посты максимум за 2 года, Истории – за 14 дней (если вы хотите посмотреть статистику более старых Историй, используйте сервис Livedune).

В разделе «Действия» отображается общая статистика по аккаунту:

• охват;
• показы;
• посещения профиля;
• клики по ссылке в шапке профиля.

В разделе «Аудитория» приводятся данные по подписчикам:

• динамика (количество подписавшихся и отписавшихся за неделю);
• география подписчиков;
• возраст подписчиков;
• соотношение мужчин и женщин;
• дни и часы, когда ваши подписчики используют Инстаграм.

Как анализировать статистику в Инстаграм

Самое важное, что нужно понимать о статистике: это не волшебная таблетка и не гарантированный путь к успеху и деньгам.

Даже если вы увидите, что самый большой охват у вас набрал пост с подборкой «Как провести выходные» — это не значит, что если вы напишите ещё один пост с подборкой, он тоже соберёт огненный охват.

Впрочем, всё же есть показатели, на которые стоит обратить внимание.

Посты, набравшие максимум сохранений и комментариев – скорее всего это формат, который больше всего интересен и ценен для аудитории.

Посты, набравшие больше всего репостов, потенциально могут дать вирусный эффект и бесплатный набор аудитории. Стоит проанализировать, какие посты репостят.

Истории, набравшие максимальный охват. Наверняка вы заметите какую-то закономерность. Здесь лучше смотреть статистику через Livedune, чтобы иметь более широкую выборку.

Выборка по количеству кликов на сайт покажет ваши продающие посты, которые заинтересовали подписчиков и те перешли по ссылке в шапке профиля. Можно проанализировать их и увидеть, какие продукты или какие форматы продающих постов лучше сработали.

Надеюсь, теперь вам будет проще разобраться со статистикой, выбрать контентную стратегию и развивать свой аккаунт.

Буду рада узнать о ваших успехах! Подписывайтесь на меня в Инстаграме и стучитесь в директ!

Как посмотреть статистику в Инсте?

При переходе на главную страницу вашего аккаунта, вверху в правом углу вы увидите значок с четырьмя вертикальными полосками, который и перенесет вас в раздел «Статистика».

Статистика в Instagram дает подробную информацию по:

• показам;
• охвату;
• просмотрам профиля;
• кликам на сайт;
• публикациям;
• историям;
• подписчикам;
• рекламе.

Но все по порядку.

Научитесь настраивать рекламу самостоятельно. Самый полный курс по таргетированной рекламе в Facebook/Instagram от THELAB Agency. Видео-курс по таргету

В 2018 году маркетологи стали использовать охваты для подсчета вовлеченности подписчиков (Engagement Rate Reach). Если раньше вовлеченность (ER) считалась от подписчиков, сейчас актуальнее считать ее от среднего охвата постов. И это верно, т.к. некоторые подписчики уже давно не активны, а часть не видит ваши посты из-за алгоритмических лент в соцсетях. Поэтому зачем считать вовлеченность от этих подписчиков? Куда логичнее считать именно от тех, кто видит ваши посты.

По охватам можно судить и о привлекательности поста. Если после публикации в статистике поста вы видите показатель охвата выше среднего для вашего аккаунта, можно гордиться собой — пост хорош.

Оптимальным считается, если охват поста составляет 15%-30% от общего количества подписчиков. Обычно под такой публикацией появляется надпись:

Некоторые метрики, кампании и органические функции, связанные с обменом сообщениями, теперь недоступны для рекламы, показываемой в странах Европы и из них.

Статистика Instagram позволяет узнать больше о ваших подписчиках и оценить результативность контента для вашей аудитории. Вы также можете смотреть статистику конкретных публикаций, истории и видео IGTV, чтобы оценивать их результативность и то, как другие люди взаимодействуют с вашим контентом. Это бесплатный инструмент, доступный только для компаний и авторов.

Чтобы посмотреть статистику, откройте свой профиль в приложении Instagram. Вы можете изучать как общую статистику, так и подробную информацию о каждой метрике. Чтобы узнать о метрике больше, выберите ее и нажмите значок (i) в правом верхнем углу экрана. Вы также можете просмотреть статистику за 7 или 30 дней, нажав на раскрывающееся меню в верхней части экрана и выбрав нужный вариант.

Профессиональным аккаунтам Instagram доступны следующие типы статистики:

Вы можете просмотреть статистику по отдельному элементу контента, нажав Посмотреть статистику под публикацией или видео IGTV либо проведя вверх по истории. К такой статистике относятся:

Как посмотреть аналитику Instagram

Как уже было сказано выше, аналитику можно посмотреть только в бизнес-аккаунтах. Но здесь, к счастью, нет жестких требований к тому, что такое бизнес-аккаунт. Это может быть и официальная страница крупного бренда и ваш небольшой, уютный личный блог, где вы пишете о том, что вам нравится.

Для того, чтобы переключиться на бизнес-аккаунт нужно войти в Instagram в приложении (на десктопе не получится). Нужно зайти в «Настройки», потом выбрать пункт «Аккаунт», и после чего нажать «Переключение на профессиональный аккаунт».

Дальше Instagram предложит вам привязать свой аккаунт к странице в Facebook. Делать это необязательно, но все же желательно. Ведь если вы потеряете доступ к своему аккаунту, то сможете легко вернуть его с помощью FB, и плюс самому Instagram будет проще идентифицировать вас при входе в аккаунт. А также вы сможете управлять страницей (отвечать на комментарии и вопросы в директ) со страницы в Facebook.

В статистике Instagram есть три главных раздела. Разберем их детальнее.

Всем привет! Меня зовут Вика, я работаю Influence-менеджером около 4-х лет (еще до того, как это стало мейнстримом). За это время у меня собралось достаточно опыта и знаний, и я хочу поделиться с вами полезной информацией, которая может помочь при работе с блогерами.

Существует огромное количество сервисов, анализирующие блогеров на накрутки и т.д. Но на мой взгляд все же стоит прежде всего самостоятельно оценивать аккаунт: так будет еще надежнее + не потребует дополнительных финансовых затрат. С чего начать?

• Оцените профиль визуально.
• Запросите статистику.

Раньше единственные цифры, которые вы видели — это количество подписчиков, лайков и комментов. Сейчас легко узнать, сколько подписчиков смотрят посты, где они живут и их возраст. Давайте разберемся на конкретных примерах, какую статистику запрашивать у блогера, а как ее анализировать я напишу в следующей статье 🙂

Примечание: статья написана для тех, кто только начинает работать с инфлюенсерами. И, конечно же, статистика не показывает реальной картины полностью. Изучайте и пробуйте!

Количество подписчиков — это одно. А вот сколько из них действительно видят публикации блогера поможет узнать статистика. Под каждой публикацией находится кнопка “Посмотреть статистику”, где и прячется детальная информация.

• Подписки — число аккаунтов, которые посмотрели пост, офигели и пошли подписываться на блогера, если еще не были подписаны.
• Охват — число уникальных аккаунтов, которые просмотрели публикацию.
• Показы — общее число просмотров публикации. Обратите внимание, что сюда входят повторы. Если один и тот же человек посмотрел пост 20 раз, то в охвате он даст 1, а в показах все 20.

Вторая важная вещь — это откуда люди увидели пост.

• Из “Главной” — здесь все понятно: люди подписаны на блогера, листали ленту и увидели пост.
• Из “Профиля” — первый вариант событий: подписчик вспомнил, что давно не видел блогера в ленте, зашел проверить ж̶и̶в̶ ̶л̶и̶ ̶о̶н̶ и открыл рандомный пост. Второй вариант событий: блогер купил рекламу, к нему пришли в гости новые ребята и открывают посты прям из профиля.
• Из “Интересного” – количество показов публикации в разделе «Интересное».
• Из “Другого” — число показов из сторонних мессенджеров/соц.сетей и через кнопку «Поделиться».
• Также есть показы от хэштэгов и геолокаций, но только в случае, если они ставятся (спасибо, кэп).

Кроме того, данные по постам можно посмотреть в общей статистике аккаунта. Здесь вы увидите информацию о каждом отдельном посте и посмотрите общую картину, которая выглядит вот так:

Как правило, первым делом открываются все посты за последний год, расположенные по охвату — от большего к меньшему, но можно настроить фильтры:

Тип контента: все/фото/видео/публикации с кольцевой галереей/публикации о товарах

Примечание: если вы хотите размещать у блогера не стандартный фото-пост, а видео или галерею, то как раз попросите прислать статистику, поставив фильтр на этот тип контента.

Показатели (обычных постов): вовлеченность/вызовы/клики на сайт/комментарии/отметки “нравится”/охват/подписчики/показы/получить схему проезда/посещение профиля/репосты/сохраненное/посещение профиля/репосты/сохраненное/электронные письма/SMS

Срок: 7 дней/30 дней/3 месяца/6 месяцев/1 год/2 года

Где посмотреть данные: общая статистика → контент → публикации

Размещение в Stories любят по двум причинам: они обычно реально дешевле поста в ленте и частенько приносят эффект лучше, чем пост.

Статистику по историям можно посмотреть в двух местах: под самой историей и в общей статистике, что значительно удобнее.

В общей статистике возможные фильтры выдачи:

Срок: 24 часа/7 дней/14 дней

Показатель: вперед/вызовы/выходы/клики на сайт/клики по ссылке/назад/ответы/охват/подписчики/показы/получить схему проезда/посещение профиля/репосты/следующая история/электронные письма/SMS

Самые важные из этих показателей следующие:

• Показы — количество просмотров
• Охват — количество аккаунтов, которые посмотрели историю
• Подписки — количество аккаунтов, которые подписались на блогера после просмотра истории
• Прокрутка назад/прокрутка вперед — число касаний для просмотра следующей или предыдущей истории
• Выходы — число касаний для выхода из истории, увы

Где посмотреть данные: общая статистика → контент → истории

В общей статистике есть раздел “лучшие места”, где в виде диаграммы показаны города и страны, в которых находится большая часть подписчиков.

Примечание: обратите внимание, что данные берутся не со страничек Instagram, а с Facebook. В связи с тем, что не все подписчики связывают свои Instagram-аккаунты с Facebook, то статистика может быть не совсем точной.

Где посмотреть данные: общая статистика → аудитория

Помимо города и страны, вы можете посмотреть, какое соотношение мужчин и женщин в аккаунте блогера, а также основной возраст аудитории.

На примере мы видим, что большая часть подписчиков — это женщины от 18. Берем!

Где посмотреть данные: общая статистика → аудитория

Хотелось бы отметить, что блогеры сами знают, в какой день и время активна их аудитория, и в этом вопросе вы можете прислушаться к их мнению, но если вам нужна дополнительная подстраховка, то и здесь внутренняя статистика Instagram вам поможет.

На выбор есть два вида данных: активность по дням и по часам. Звучит отлично, правда? Но есть ̶м̶а̶л̶е̶н̶ь̶к̶и̶й̶ большой нюанс: говорят, что подписчики блогера активны именно после его поста и если каждый пост делать в определенное время, то оно и будет топовым на этом графике. Верная ли это статистика? Не факт. Но одно знаю точно: если блогер и пост клевый, то в какое бы время (разумное) вы не опубликовали — он зайдет.

Где посмотреть данные: общая статистика → аудитория → подписчики

Статистику и подписчиков можно подкрутить? Да! Отфотошопить? Да! Не нужно слепо полагаться только на нее. Смотрите комменты, лайки, тексты, цифры и будет вам счастье 🙂

Подсказка: просите у блогера сделать запись экрана, когда он открывает стату. Это значительно уменьшит риски обмана.

ну и чтобы не подумали что я не почитал остальное: «Самые важные из этих показателей следующие» — все эти показатели накручиваются уже модными нинче «фермами реальных людей» — которые не боты — но аудиторией не являются. Единственное что у них не заказывается это активность в прямых эфирах

Алексей, привет! Спасибо за ваш комментарий и оценку. Я вижу, что вы действительно читали статью, но прошу обратить внимание на следующее предложение, которое вы, вероятно, не заметили:

«Давайте разберемся на конкретных примерах, какую статистику запрашивать у блогера, а как ее анализировать я напишу в следующей статье :)».

Также я написала о том, что статистику можно накручивать, фотошопить и это не единственный способ оценки аккаунта. В этой статье я просто показала, какая в принципе есть статистика в Instagram, а как ее проверять и как оценивать качество блогера — это уже в следующей. Мне бы все-таки хотелось, чтобы тексты выходили читабельными, а проверка на накрутку уж очень объемная тема и смешивать ее с этой статьей бессмысленно.

А со скольки тысяч подписчиков (реальных) можно попробовать монетизировать?

У меня были проекты, где работали исключительно с микро-блогерами от 1 до 5/6 тыс подписчиков: брали 100-200 размещений и результат оказывался лучше, чем один пост у крупного блогера. Поэтому вы можете начать монетизировать свой блог и от одной тысячи, но нужно учитывать несколько важных моментов и быть готовым к ним:

Мой совет: развивайте блог, делайте интересный контент, общайтесь и дружите со своей аудиторией и если вам будут писать хорошие и классные рекламодатели — соглашайтесь. Но все подряд не берите.

P. S. это, конечно, относится прежде всего к личному блогу.

1. ЧТО СЛУЧИЛОСЬ? ___________

Да, охват падает. Да, у всех.

Если вы не заметили падения охвата, у вас или не больше 1000 подписчиков, и вы только в начале пути))) У вас и вовлеченность — те самые заветные 10%. К вам тренды пока не применимы.

Или вы сверх-активно продвигаетесь, и не замечание падения.

Продвижение приносит вам куда меньший результат, чем «в былые времена». Но вы все равно молодец 🙂

2. ПОЧЕМУ ТАК? ___________

В марте я списала это на усталость, передоз пользы и «инстадвижух». В мае задумалась о сезонности. В июне вынуждена признать, что есть и третий фактор — официальная политика инстаграм.

Ну правда, глупо было ожидать, что инста останется благотворительной организацией, позволит всем бесплатно продвигаться и продавать.

Да, охват понижается искусственно, и нас мотивируют продвигать публикации по своим же подписчикам.

Все видели эти призывы «Этот пост популярнее на 80%, срочно продвигай его»? Причём пишут это под любым постом Без учёта реальной статистики.

Такая схема продвижения отработана на фэйсбуке, и она активно внедряется здесь.

Я по-прежнему считаю, что сезонность и передозировка пользой углубляют ситуацию. Те же самые инста-механизмы в сентябре-октябре зашли бы более мягко.

3. Означает ли это, что пора уходить из инстаграм? ___________

Нет, не означает.

Означает, что пора подключить и другие каналы продаж. Их 37, между прочим.

Означает, что пора перестать продвигаться в инста «как в 2013том», и даже «как в 2016том»

Перестать ныть: вот раааааньше я покупала рекламу за 300 рэ и получала 300 подписчиков.

Давайте жить в новой реальности.

В марте я предложила, какими способами можно повысить охват.

Хотите знать, какие сработали, а какие нет? Тогда читайте статью дальше.

Итак, я «подняла» свои наработки за март.

Проанализировала все способы, которые я предложила тогда.

И теперь расскажу, что реально сработало, а где я ошиблась. О да, иногда это бывает.

Уточню сразу. Всё, о чём пишу — мой опыт и опыт моих клиентов.

Моё мнение может не совпадать с позицией коллег, и особенно с позицией касты «продвиженцев». Ваше право верить, не верить, или тестировать.

Идея 1: Время публикации. ___________

Я долго тестировала, влияет ли время постов на охват.

Постила в прайм-тайм, или наоборот, в неактивное время (ведь тогда в ленте у моих подписчиков только я).

И вот что скажу.

Принцип ранжирования настолько безумен, что это все не имеет значения.

В личном аккаунте (где у меня 100 подписок), сначала показывает мне посты недельной давности моих друзей, потом посты 5минутной давности, потом 3х дневной, потом оп — 2х-недельный, потом снова сегодняшний пост.

Ни черта время постинга не влияет на охват.

На продажи — влияет!

Я за то, чтобы «чисто-продающие» тексты ставить утром. Чтобы купить можно было ПРЯМЩАС, в тот же день.

Тогда самая лояльная аудитория (которая поставила уведомления о публикациях, например), увидит пост сразу, и сможет не откладывать покупку на «завтра утром»

Впрочем, это скорее метод полировки конверсии. А не панацея и не секрет двойной прибыли.

Идея 2: Регулярный постинг. ___________

Я за регулярность. Во всём. И в инстаграм — тоже.

Я считала, что если то появляться, то пропадать из ленты подписчиков, охват упадёт.

Не упадет, я провела эксперименты на своих друзьях.

Продажи остановятся, оф коз, если вы в это время не онлайн. А с охватом ничего не случится. И сразу после возвращения продажи выровняются.

Поэтому если вы летите в недельный отпуск в «безинтернетье», не заморачивайтесь.

Ничего с вашим аккаунтом не будет.

А может Инста даже разошлёт уведомление вашим подписчикам «он опубликовал пост впервые за долгое время».

А вот другое моё предположение сбылось. Что точно может сказаться на охвате негативно — это если начать постить по 4 раза в сутки.

Ну вы правда считаете, что все только и делают, что читают ваши статьи? Дежурят у телефона, перестали есть, спать и гулять?

Передозировка информацией — это гораздо хуже, чем её недостаток. Если вы постите СЛИШКОМ часто, вы размазываете охват. То есть ваш подписчик в принципе видит вас в ленте (и показатель недельного охвата вроде в порядке), но реально видит только половину постов (и охват каждой публикации снижается).

Мои эксперименты показали, что максимальный охват достигается при публикации 5 постов в неделю. То есть 1 пост, и то не каждый день. Для магазинов я рекомендую 9 постов в неделю.

Да-да, времена, когда надо было делать 3 публикации в день, давно прошли. Хотя на многих инстакурсах до сих пор так учат.

Идея 3: Точки контакта. ___________

В инстаграм у вас их несколько: публикации в ленте, лайки, комментарии, сториз, прямые эфиры. Чем больше касаний с вашим аккаунтом совершают ваши читатели, тем чаще видят вас в ленте. И тем активнее инстаграм повышает вас в ленте, и тем вероятнее вы попадаете в рекомендованное.

Вас не видят в основной ленте? Используйте сториз. Запустите прямой эфир. Мои эксперименты показали, что грамотное использования сториз повышает охват до 20 процентов.

А прямые эфиры не имеют прямого влияния на охват, зато оочень здорово влияют на продажи. И на вовлечённость, а значит, косвенно помогают и охвату.

Идея 4: Реанимируйте подписчиков. ___________

Конечно, речь не о ботах или халявщиках, привлечённых розыгрыш на айфона.

Речь о живых подписчиках, которые перестали видеть вас в ленте. Можно пройтись по масслайкингом по своим подписчикам, напомните о себе.Впрочем, в сегодняшней реальности я бы не советовала массфолл.

Ну очень уж многих забанили за любовь к этим сервисам. Лучше аккуратнее.

Если подписчиков мало — ручками, лайкаем и комментим. Но если у вас 30 тысяч фолловеров, это будет сложновато, и тогда этот способ не для вас.

Тогда возвращаемся к ленте сториз и прямым эфирам. И вас увидят те, кто не видит в основной ленте.

Идея 5: Провоцируйте комментарии. ___________

Мой эксперимент показал такой приоритет:

• Больше всего влияют комментарии (от разных пользователей, диалог втроём в комментах не сработает).
• На втором месте — сохранения.
• Только потом лайки.

Так вот, что это значит для вас.

Важнее всего — комментарии. И ваша задача их получить.

Можно, конечно, устраивать безобразие типа раз-в-недельных лайктаймов. Но честно, меня от этого тошнит, и этого в моём профиле никогда не будет.

Что будет? РЕДКИЕ И ЦЕННЫЕ интерактивы, типа «вечер критики» или «поиск партнёров.»

Но в целом, мой вариант — поднимать волнующие вопросы, писать резонансные статьи.И иногда просто болтать с вами о том, что мне интересно. Хоть про Италию, хоть про надписи на фото.

Дальше — сохранения. И здесь — чем полезнее, тем лучше. Не жмотьтесь, давайте ценность. Но не по 3 раза в день. Иначе ценность размазывается.

И наконец, лайки. Действительно ли они важны?

Это не волшебная таблетка и не панацея. Больше того, у меня есть сомнения в прямой взаимосвязи: кого лайкаешь, того и видишь в ленте.

Но все же динамика лайков важна для охвата, а значит, и для блогера.

Я знаю, какие посты набирают больше всего лайков️ — сэлфи, фотки в купальнике или отпускные картинки.

И знаю, какие меньше всего: полезные лонгриды. Те самые, где сотни комментариев и сотни сохранений, но лайков мало (просто пока читали, про лайк забыли). И да, под полезными лонгридами я напоминаю о лайках, и буду напоминать.

Если кого-то бесит, айм сорри. Это работает (+30-50% лайков при прочих равных). А значит, или так, или мне придётся писать экспертные статьи под сэлфи и фото в купальнике.

Идея 6: «Жизненный цикл» подписчика. ___________

В этом причина неуспеха половины «спасательных операций». Вы можете сколько угодно реанимировать стареньких, но если не привлекать новеньких, ваш охват рано или поздно умрёт.

У подписчика есть жизненный цикл. Не понимаете, о чём я?

Вспомните, кого вы сами читали ГОД НАЗАД. Именно читали. Вовлечённо, комментируя, сохраняя и лайкая.

Это те же самые, что и сегодня?))) Не отвечайте, я знаю.

И у ваших подписчиков также. Даже если они всё ещё подписаны на вас (просто отписаться лень), они перестали взаимодействовать с вами. А может вообще перестали пользоваться инста.

И чем раньше вы пришли в инстаграм, тем больше у вас процент подписчиков, чей жизненный цикл в финальной стадии.

Поэтому что? Продвигаться и не ныть.

И пока вы реанимируете существующих подписчиков, старайтесь одновременно привлекать новых — ЦЕЛЕВЫХ И ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ В ВАШЕМ КОНТЕНТЕ.

То есть привлекайте в первую очередь не массфоллом и гивами, а рекламой, контентными активностями и т.п.

Как статистика сторис влияет на рост аккаунта

Как и в случае с вовлеченностью, вы захотите оценить влияние историй в Инстаграме на размер аудитории и ее рост. Видите ли вы большее количество подписчиков, потерянных в те дни, когда вы публикуете истории?

Аналитика статистики раздела Stories в Инстаграме позволит вам оптимизировать свою стратегию продвижения и с наименьшими затратами добиться наилучших результатов. Не обязательно анализировать каждую добавленную историю, но делайте анализ раз в месяц, чтобы быть в курсе всех изменений.