Что такое профессиональный аккаунт в Инстаграм

В 2021 теперь еще проще сделать бизнес-аккаунт в Инстаграмю Если перевести Инстаграм в бизнес-аккаунт, вы сможете бесплатно посмотреть статистику в Инстаграм. А в шапке в профиле будут ссылки, чтобы можно было просто позвонить или написать вам письмо, увидеть адрес.

Кому нужен бизнес-аккаунт? Если вы продаете товары/услуги в Инстаграм (или планируете продавать) — то такой аккаунт нужен вам! Клиентам будет легче сделать заказ, а вы увидите подробную статистику своего аккаунта, сможете пользоваться сервисами, некоторые из которых недоступны для личных профилей.

Блогерам тоже полезно сделать бизнес-аккаунт, потому что так можно следить за откликом на посты, а также показывать статистику потенциальным рекламодателям. В 2021 можно также сделать Аккаунт Автора, в котором есть дополнительная статистика по приросту подписчиков.

• Видео: Как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм 2021
• Зачем нужен бизнес-аккаунт в Инстаграм
• Статистика для бизнес-аккаунтов в Инстаграм
• Как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм 2021 пошагово
• Как убрать бизнес-аккаунт и переключить обратно на личный?

Вы можете преобразовать личный профиль Instagram в бизнес-аккаунт и получить доступ к функциям, которые помогут вам развивать свою компанию ещё быстрее.

Чтобы преобразовать профиль в бизнес-аккаунт:

Переключившись на бизнес-аккаунт, вы получите доступ к функциям для компаний и статистике в Instagram. Эти инструменты помогут вам понять, кто и как взаимодействует с вашей компанией в Instagram.

Вы также можете показать категорию и контактную информацию компании в профиле или скрыть их. Завершив настройку, перейдите в свой профиль и нажмите Редактировать профиль. В пункте Показ в профиле раздела «Общедоступная информация о компании» выберите, хотите ли вы сделать метку категории и контактную информацию видимыми. Нажмите Готово.

В зависимости от того, с какой целью вы ведете свой инстаграм аккаунт, такой тип аккаунта и стоит выбирать. Если вы пришли в Instagam просто для души и для самореализации, вы любите фотографировать и постите красивые картинки просто для души, то вам достаточно будет личного аккаунта.

Допустим вы Лена и делаете рождественские веночки на дверь своими руками и планируете их продавать через Instagam, то вам достаточно будет личного аккаунта, через который вы будете продавать свои изделия.

Если вы владелец туристического агентства, то вы можете вести два аккаунта и продвигать свои услуги через бизнес-аккаунт и через личный аккаунт так же.

Если вы продаете постельное белье в Instagram и активно развиваете свою страницу, то лучше завести бизнес-аккаунт, чтобы увидеть статистику по рекламе и активности пользователей.

Плюсы бизнес-аккаунта в Инстаграм

1. Лицо бренда. Когда вы создаете бизнес-аккаунт, то люди будут искать в Instagram вас по названию бренда, например, турагентство «Вокруг Света», а не Иванова Ивана. Бизнес-аккаунт продвигает имя и бренд фирмы. Вам же нужны клиенты, поэтому бизнес аккаунт нужен хотя бы для того, чтобы собирать здесь клиентов и взаимодействовать с ними, рассказывать о новинках компании, о своих спец.предложениях.

То, что Instagram — это мобильное приложение это дает бизнесу неоспоримое преимущество — вам не нужно тратить огромные суммы денег на разработку собственного приложения, а вы всегда находитесь в телефоне потенциальных клиентов.

Нужно только поработать над тем, чтобы ваши подписчики включали функцию оповещения о ваших новых публикациях, тогда вам проще будет обойти конкурентов.

2. Продажи. Конечно, бизнес-аккаунты создаются для того, чтобы делать продажи, много продаж. Но здесь стоит вспомнить о том, как совершаются продажи в инстаграм — люди подписываются на интересные им аккаунты, читают полезную информацию, любуются красивыми фотографиями, читают продающие посты и постепенно привыкают к этому профилю. Их уровень доверия возрастает и в какой-то момент они начинают всерьез интересоваться продуктом компании.

Если в личном аккаунте вы больше постите лайфстайловые фотографии, то в бизнес-аккаунте у вас есть шанс рассказывать о своих продуктах или услугах, показывать их производство, показывать применение в жизни этого продукта и, конечно, продавать!

3. Подробная аналитика — еще один неоспоримый плюс подключения бизнес-аккаунта. Кстати, как подключить бизнес-аккаунт через страницу Facebook, читайте в статье «Как узнать статистику бизнес аккаунта в инстаграм?»

После подключения вам будут доступны такие функции как кнопка связи, которая будет находиться прямо возле кнопки «Подписаться», возможность выбрать категорию бизнеса и указать физический адрес, и, конечно, статистика аудитории и публикаций, а также новые рекламные возможности.

Минусы бизнес-аккаунта в Инстаграм

1. Обезличенность аккаунта. Когда вы ведете бизнес-аккаунт, который менее персонализирован и в нем нет личности, за которой люди пойдут, за которой будут следить и этом им интересно, то придется делать больше действий, чтобы вызвать доверие потенциальных клиентов.

Когда люди видят реального человека, у которого они покупают, им легче совершить эту покупку, потому как они знают в случае чего, к кому им обращаться. К тому же люди тщательно следят за своей репутацией и если товар или услуга окажутся некачественный, то покупатели знают, что им заменят товар или вернут деньги. А когда люди покупают у компании, за которой нет личности, или ее не видно, то совершить покупку психологически сложнее, особенно в интернете.

Тем не менее, над этим вопросом можно работать и делать отличный продажи в Instagram.

2. Заточен под продажи. Люди приходят в Инстаграм за фаном, за развлечениями, узнать новости, посмотреть на жизнь звезд. У них нет цели пойти в Инстаграм, чтобы купить себе новое платье или постельное белье. И , конечно, встречая аккаунты компаний, они проходят мимо. Если, конечно, их что-то не зацепит в аккаунте этой компании. Или если они не увидят рекомендацию этого товара у лидеров мнений или звезд, за которыми они следят.

Бизнес-аккаунт заточен под продажи. А люди не любят, когда им что-то продают, люди уже меньше реагируют на рекламу и даже в Инстаграм не все бегут покупать товар за звездой.

3. Оплата за продвижение. Дело в том, что алгоритмы Facebook показали нам, что если вы бизнес, то будьте добры платите за продвижение, запускайте рекламу и несомненно, Instagram предоставляет такие инструменты. Но вот посмотрите внимательно, чьи посты у вас появляются в ленте раньше, а чьи возможно вы вообще и не видите?

Инстаграм не просто так разделяет бизнес-аккаунты от личных. Возможно, аккаунты компаний появляются в ленте именно по той причине, что бизнес должен платить за свое продвижение, используя предоставленные инструменты, которые отлично работают.

Плюсы личного аккаунта в Инстаграм

1. Все в одном. Если вы Катя и вы делаете свадебные украшения своими руками под брендом Wedding by Katja, то создавая личный аккаунт в Инстаграм с целью продаж своих изделий, вы убьете двух зайцев — вы будете общаться со своей аудиторией, формируя лояльность к вам и вы будете продавать. Вам не нужно делать два разных аккаунта и вкладываться на их раскрутку. Поэтому не торопитесь переходить на бизнес-аккаунт, елси у вас и так продажи идут на ура из вашей личной странички.

2. Высокая лояльность аудитории. Люди хотят покупать у людей, люди любят общаться с людьми, а не с компаниями, люди хотят иметь обратную связь от людей. Поэтому психологически людям легче покупать у тех, кого они уже знают. А в личном аккаунте можно постить лайфстайловые фотографии, тем самым показывая свою жизнь, свое видение, свою точку зрения и люди, похожие на вас, будут притягиваться.

3. Разноплановый контент, который ведет так или иначе к продажам. Согласитесь, странно вдруг выложить в бизнес-аккаунте фото с вчерашнего похода в театр или на концерт «Руки вверх». А вот показать свою жизнь в личном аккаунте, пусть даже он больше работает на продажи, вполне разумно.

В личном аккаунте можно постить различные фотографии и тексты — продающие, информационные и развлекательные и лишь комбинация всех видов постов дает вам шанс обойти конкурентов и получать еще больше заказов.

Минусы личного аккаунта в Инстаграм

1. Отсутствие статистики. С переходом на бизнес-аккаунт предоставляется функция подробной аналитики, в которую включено: показ лучших публикаций, то есть тех постов, которые вызвали наибольший интерес у подписчиков; показы; охват; вовлечение в публикациях; переходы по ссылке в профиле; демографические данные: возраст и пол подписчиков, местонахождение, посещение подписчиками социальной сети (по дням недели и часам).

Все это отсутствует в личном аккаунте.

2. Много личного контента. Если вы ведете личный аккаунт и в нем же продаете, будьте готовы постить свой личный контент. Ведь именно за этим вы пришли в соц.сеть. Если вы сделаете из своего аккаунта буквально витрину магазина, то людям это не будет интересно и они не станут на вас подписываться. А вот на интересный лайфстайловый личный конент люди с удовольствием подпишутся.

О том как создать постоянный поток клиентов в бизнес с помощью социальных сетей и силы интернета мы рассказываем на открытой онлайн-встрече.

Регистрируйтесь здесь, чтобы получить дорожную карту развития вашего проекта, которая четко покажет, как прийти к результату.

Любая компания может сделать бизнес-профиль в Инстаграм, и пользоваться им как альтернативой личному аккаунту. Как это сделать? Читайте в статье «Как оформить бизнес-аккаунт в Инстаграме».

Понравилась статья? Ждем ваш Лайк, который будет нам знаком, что вам нужно больше информации про Instagram!

Создание бизнес-аккаунта в Instagram: кому и зачем

Бизнес-аккаунт в Instagram — это аккаунт, обладающий бОльшим набором функций, чем обычный. В нем удобнее наладить коммуникацию с подписчиками, отслеживать их активность и эффективность постов. В таком аккаунте доступны:

Статистика. Владелец получает доступ к статистике по действиям пользователей, составу целевой аудитории, эффективности постов в ленте и Stories. В личном аккаунте можно смотреть только количество лайков и комментариев к своим постам, на бизнес-странице также отслеживаются охват, количество показов, посещений профиля и т. д.

Общение с подписчиками. Владельцу бизнес-аккаунта подписчики могут написать электронное письмо, сообщение или позвонить, нажав на соответствующую кнопку.

Адрес компании. Пользователи прямо из Instagram могут посмотреть, как добраться до офлайн-точки, открыть адрес на картах и построить маршрут.

Запуск рекламы. Это одна из самых важных функций для блогеров и владельцев бизнеса. Чтобы получить возможность запускать рекламу, нужно обязательно подключить бизнес-профиль. Рекламироваться можно двумя способами:

Через Ads Manager в Facebook.

Через само приложение Instagram. Для этого нужно зайти в раздел «Промоакции», нажать «Создать промоакцию» и выбрать публикацию для продвижения. Также можно выбрать любой пост из ленты или Stories и нажать кнопку «Продвигать».

Я проанализировала все особенности работы функции, которой пользуюсь уже почти полгода для разных компаний, и делюсь выводами с вами.

Преимущества бизнес-аккаунта:

• Появление статистики. Все показатели, которые раньше надо было добывать отдельно через специальные сервисы (как правило — платные) теперь бесплатны и встроены в аккаунт. Это дает потрясающие возможности для оперативного контроля за работой. Кто ваша аудитория, в какие дни она наиболее активна, сколько совершается переходов по ссылке из профиля и какое количество звонков сделано вашими подписчиками, — это и многое другое теперь можно узнать с помощью одного клика. Единственное пожелание к разработчикам: сделать статистику не еженедельной, а отсчитывающей показатели по месяцам (но в Инстаграме наблюдаются странности с отчислением дней уже не в первый раз).
• Дополнительное описание. Новые кнопки с характеристикой профиля крайне удобны, но в их работе есть нюансы. В первые месяцы работы бизнес-аккаунтов на просторах Инстаграма происходила путаница: пользователи либо не обновили соцсеть, либо банально не понимали, что на появившиеся кнопки «Позвонить» или «Как добраться» можно нажать и выполнить переход. Со временем разработчики сделали текст кнопок крупнее, а люди привыкли к новому виду аккаунтов, но на всякий случай советую оценить риски: стоит ли совсем убирать адрес и телефон компании из традиционного, ручного описания профиля, если вы не уверены, что ваша аудитория поймет, где теперь их искать? Я вот до сих пор сомневаюсь.

Номер телефона, локация, категория бизнеса, почта, карта. Все это становится доступным из описания профиля

Сеть «Спектр» насчитывает более 60 точек, но в Инстаграме указан адрес одного из магазинов

Недостатки бизнес-аккаунта:

• Неполадки при связке с Фейсбуком. Самая распространенная проблема при подключении бизнес-аккаунта — неправильно работающая связка одной страницы с другой. Ошибки бывают разные: Инстаграм не видит нужную страницу в Фейсбуке, кросс-постинг не работает вообще или отправляет посты на страницы других брендов. Я сталкивалась с каждой из проблем и много раз слышала подобные истории от клиентов и коллег. К сожалению, обе соцсети — огромные и используемые одновременно большим количеством человек, поэтому связки часто работают некорректно.
• Отсутствие опции закрытого профиля. Не забудьте сделать профиль общедоступным перед подключением бизнес-аккаунта. Закрытые страницы нельзя преобразовать, поэтому, если хочется, чтобы ваша страница была приватной, пользоваться преимуществами бизнес-профиля не получится.
• Снижение охвата аккаунта. Любимая тема для обсуждения у блогеров последних месяцев — намеренное снижение охватов самой соцсетью (или так называемый shadowban, аналог в американской версии).Еще в 2014 году Фейсбук признался, что страницы бизнеса для него не так важны как обновления личных страниц при ранжировании постов в ленте. Миф это или нет — многие спорят до сих пор. На своих страницах я ощутила заметное снижение охватов при переключении на бизнес-аккаунты. Делается это, кажется, для того, чтобы компании использовали рекламные инструменты продвижения своих страниц и тем самым поднимали охват.

Блогеры и бренды пытаются бороться с низкими охватами постов с помощью привлечения к ним внимания в Stories

Когда бизнес-профили только появились, на них возлагали большие надежды, так как другой аналитики, можно сказать, и не было.

Сейчас SMM-сервисы показывают не только процент вовлеченности, но и еще с десяток разных метрик. Поэтому, если вы пользуетесь платной аналитикой, функция бизнес-профиля сводится к возможности добавить в профиль активные кнопки для связи и запустить рекламу. Это скорее плюсы, но есть и минусы.

Во-первых, если у вас аккаунт с бизнес-профилем, то Инстаграм гораздо внимательнее следит за активностью и строже карает за лимиты, с масслайкингом и массфолловингом приходится быть осторожнее.

Рассмотрим основные плюсы и минусы аккаунта автора в формате таблицы:

Аккаунт автора в Инстаграме — это альтернатива личному профилю, которая подходит для блогеров и публичных личностей. Если вы занимаетесь созданием контента, то переключитесь на этот тип профиля: рекламодателям и потенциальным партнерам будет проще связаться с вами.

Также появится доступ к статистике, чтобы отслеживать прирост новой аудитории.

Изначально Инстаграм появился как соцсеть для обмена впечатлениями через фотографии с друзьями и близкими. Личный кабинет и функционал у пользователей были одинаковые: пользователи публиковали фотографии с описанием, лайкали и комментировали посты других пользователей.

Платформа набирала популярность, с каждым годом количество пользователей росло, и постепенно представители бизнеса стали регистрировать в Инстаграм аккаунты своих компаний в коммерческих целях. Они испытывали много неудобств на личном типе аккаунта:

Новые возможности

Кнопки контактов в профиле

Это кнопки для связи с вашей компанией. Использует те контактные данные, которые вы указывали на последнем этапе настройке номер телефона, email или физический адрес (чтобы найти вас на карте).

При нажатии на кнопку «Позвонить» на устройстве пользователя появится ваш номер телефона, а потом откроется стандартное приложения телефона для звонков.

Если пользователь выберет «Эл. адрес», откроется почтовое приложение. Автоматически создастся новое письмо и в поле адресата будет вставлен email вашей компании.

Кнопка «Как добраться» отправит пользователя в Google Карты с указанием местоположения магазина.

Что сделать, чтобы изменить контактную информацию? Вернитесь в профиль компании и перейдите в настройки. Теперь в вашем аккаунте доступна новая вкладка «Контактная информация компании». Перейдите в неё и добавьте все необходимые данные.

Статистика для каждой публикации

Теперь вам доступна статистика для всех публикаций в отдельности.

Важно: статистика начнет собираться с первой публикации, которую вы сделаете после активации «профиля компании». Нажмите на кнопку «Просмотреть Статистику» под публикацией.

Доступна информация: время и дата публикации, количество показов, общий охват публикации и вовлеченность. Если из метрик не понятна, нажмите на подсказку «Что это значит?»:

Общая статистика

На странице вашего профиля справа сверху появилась новая кнопка. Нажмите и попадете в раздел общей статистики профиля.

Информацию о количестве показов, общий охват всех ваших публикаций и количество просмотров профиля за прошедшую неделю.

Тут же можно посмотреть количество кликов на сайт, звонков и отправленных писем (а также количество просмотров адреса компании, если вы указали адрес в настройках).

Продвижение публикаций из приложения Инстаграма

Теперь вы можете продвигать публикации, не переходя в рекламный кабинет Фейсбука. В приложении Инстаграма нажмите кнопку «Продвигать», которая появилась под каждой вашей публикацией. Вы перейдете во вкладку выбора целей. Доступны:

• Посетить ваш
• Позвонить в вашу компанию или посетить офис.

Пополнение счета рекламного кабинета

В настройках профиля компании есть еще один новый раздел — «Платежи». С его помощью можно пополнять рекламный кабинет прямо из приложения Инстаграма. Способы оплаты: кредитная или дебетовая карта, PayPal.

У много преимуществ:

• Кнопки с контактными данными помогут пользователям Инстаграма гораздо быстрее связаться с вами.
• Статистика дает достаточный объем данных для аналитики интересов и активности аудитории.
• Продвижения с помощью встроенных в приложение Инстаграма инструментов сделает ваши рекламные кампании мобильнее и удобней в использовании.

Я рекомендую всем которые развивают свой бизнес с помощью Инстаграма, переводить профили из личных в Это сделает вашу работу более эффективной.

А если у вас для бизнеса уже есть, а пока нет, сделайте его на Эквиде — это быстро и бесплатно.

Социальная сеть Инстаграм входит в число самых популярных ресурсов в мире для общения и бизнеса, поэтому всё больше пользователей и организаций создают в ней свои страницы. Инстаграм содержит самый необходимый инструментарий для общения не только с обычными пользователями, но и с заинтересованными клиентами, а значит его можно использовать как дополнительную воронку привлечения покупателей.

Очевидно, что представители организаций хотят использовать Инстаграм не просто, чтобы смотреть фотографии, а для полноценного ведения бизнеса. Инстаграм удобно использовать, чтобы громко заявить о себе, о своём бренде, услугах и продуктах. Поскольку в Инстаграм преимущественно активная платёжеспособная аудитория, то бизнес-аккаунт поможет расширить охват и привлечение заинтересованных в конкретном предложении клиентов.

Что такое бизнес-аккаунт Инстаграм и что он даёт?

Для начала рассмотрим, чем бизнес-профиль отличается от обычного.

Основные особенности бизнес-аккаунта:

✓ Наличие кнопки обратной связи; ✓ Возможность указать фактический адрес компании; ✓ Указание категории бизнеса; ✓ Дополнительные инструменты для маркетинга и рекламы; ✓ Включение расширенной статистики.

Кнопка «Связаться» выгодно выделяет бизнес-аккаунты и призвана упростить связь между клиентом и поставщиком товаров или услуг. Она расположена в удобном месте рядом с кнопкой «Подписаться».

Кнопка «Связаться» содержит меню из трёх вариантов:

Статистика в бизнес-аккаунте Инстаграм

Несмотря на наличие удобных способов связи клиента и представителя бизнеса, большинство пользователей ценят бизнес-аккаунт не за них, а за расширенную статистику.

После нажатия на кнопку с диаграммой владелец аккаунта может посмотреть следующую метрику:

✓ Развёрнутая статистика об охвате, просмотрах и кликах по ссылке; ✓ Расшифровка подписчиков по возрасту, полу, стране и городу; ✓ Подробная статистика каждого поста; Но чаще всего владельцы бизнес-аккаунтов смотрят следующие пункты: ✓ Лучшие публикации; ✓ Периоды активности аудитории, которые можно использовать для определения удачного времени последующих публикаций.

Нужно ли платить за бизнес-аккаунт в Инстаграм?

Как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм?

Бизнес-аккаунт в Инстаграм можно сделать из обычного аккаунта. Для этого необходимо иметь страницу в Facebook и следовать подсказкам мастера и это займёт всего несколько минут. Для этого на своей странице кликните по кнопке шестерёнки, чтобы перейти в настройки. Нажмите «Переключиться на бизнес-профиль». Выберите свой профиль в Facebook, к которой будет привязан аккаунт. Определите и заполните категорию страницы, укажите контактную информацию и другие данные при необходимости.

Внимание, ваш профиль в Instagram и Facebook должны быть открытыми, в противном случае вы не сможете заниматься коммерческой деятельностью в этих социальных сетях.

Как настроить бизнес-аккаунт в Инстаграм?

Настройка бизнес-аккаунта сводится как минимум к одному простому действию, а точнее нужно указать по крайней мере одну контактную информацию: фактический адрес, номер телефона или адрес электронной почты. Естественно, что по возможности стоит указать как можно больше способов связи с вами.

Какие существуют категории бизнес-аккаунтов в Инстаграм?

Разработчики решили максимально упростить жизнь владельцам бизнес-аккаунтов, поэтому категории импортируются из Facebook:

✓ Медийное лицо; ✓ Банк; ✓ Ресторан/кафе; ✓ Интернет-магазин; ✓ Салон красоты.

Какие минусы у бизнес-аккаунта Инстаграм

Помимо множества достоинств бизнес-аккаунт Инстаграм имеет ряд минусов:

Как отключить бизнес-аккаунт в Инстаграм?

Если вы передумали использовать бизнес-аккаунт, то отключить его можно двумя способами:

✓ Переключить в настройках на личный профиль. ✓ Удалить бизнес-аккаунт в настройках Facebook. Для этого необходимо войти в настройки и на вкладке Инстаграм нажать на «Отключить».

Как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграме

• Откройте мобильное приложение Инстаграма и свайпните из своего профиля вправо;
• Затем перейдите во вкладку Настройки — кнопка находится внизу;
• В «Настройках» найдите пункт Перейти на бизнес-аккаунт;

Выберите категорию бизнес-аккаунта в зависимости от вида деятельности;

Далее Инстаграм попросит ввести логин и пароль от Фейсбука;

Выберите бизнес-страницу Фейсбука, к которой прикрепят аккаунт в Инстаграме. Если бизнес-страницы нет, то Инстаграм предложит её создать;

Подключите Инстаграм к Амплиферу, чтобы публиковать посты с компьютера и получать рекомендации по лучшему времени для постинга