Как создать опросник Google Docs?

Как сделать опрос в Google Docs — Google Forms? Настраиваем и публикуем опрос в гугле

Сервисы Гугл позволяют сделать онлайн опрос с разными типами вариантов ответов и автоматическим созданием сводной таблицы с ответам всех респондентов. Формы опросов можно встраивать на страницы сайтов, но это для проведения такого опроса не обязательно иметь свой сайт. Сфера применения таких опросов широка, учителя могут проводить анкетирование родителей или учеников школы, отправив ссылку на страницу опроса по электронной почте, опубликовав в социальных сетях или на школьном сайте. Опрос может быть как анонимным, так и только от авторизованных пользователей. Рассмотрим создание своего онлайн-опроса в сервисах Гугла.

Создание формы

Для создания и управления опросами нужна регистрация в Google.

Далее переходим в сервис опросов Гугла, который называется Google Forms или Google Формы.

Можно выйти на создание опроса из Гугл Диска. Главная страница Google — кнопка Приложения в правом верхнем углу — Диск.

На странице Гугл Диска нажимаем кнопку Создать — Google Формы.

Открывается страница создания своего опроса.

Указываем название опроса и даем пояснения для опрашиваемых

Блоки типа «Новая форма», «Описание формы» и аналогичные редактируются при клике левой кнопки мыши в них: щелкните по заголовку и введите свое название. Давайте в качестве учебной задачи создадим опрос школьников и родителей.

Укажем заголовок — новая форма, который будет отображаться в качестве заголовка на странице с опросом, а также описание опроса, которое поможет пользователям сориентироваться в опросе — напишите, для чего предназначен опрос, как с ним работать или другую информацию для опрашиваемых. Поле Описание формы можно оставить пустым.

Создаем первый вопрос

Далее перейдем к созданию самих вопросов. Для этого напишите свой вопрос в форме Вопрос вместо слов Вопрос без заголовка. При необходимости укажите пояснения для опрашиваемых.

Далее введем варианты ответа, каждый новый вариант ответа пишите в строке ниже. Новые строки будут появляться по мере добавления вариантов ответа.

Если в вопросе нужен вариант ответа, при котором опрашиваемый сам впишет слово — выберите вариант ответа Другое — справа от формы ввода варианта ответа.

Появится такой вариант ответа.

Если какие-то ответы нужно удалить, то нажмите крестик справа от варианта ответа.

Если нужно изменить последовательность вывода вариантов ответа, то «схватите» мышью значок с точками и, удерживая, потяните вниз или вверх. Отпустите кнопку мыши в нужном месте.

Если этот вопрос обязательный для отвечающего, поставьте галочку Сделать этот вопрос обязательным.

Если вопрос создан, нажимаем кнопку Готово. Вопрос будет отображаться как готовый вопрос формы, а не в виде для редактирования.

Перейти к созданию следующего вопроса можно также нажав кнопку Добавить элемент.

Как отредактировать созданный вопрос?

После нажатия кнопки Готово вопрос отображается уже как готовый вопрос, на который можно отвечать. Чтобы вернуться к редактированию этого вопроса, наведите курсор мыши на вопрос и в правом верхнем углу нажмите кнопку Изменить с изображением карандашика или просто щелкните в центре опроса.

Расширенные настройки вопроса

Можно также воспользоваться расширенным настройками вопроса, для этого нажмите кнопку Расширенные настройки. Для вопроса с одним вариантом ответа есть возможность перемешать ответы. В других типах опроса доступы другие расширенные настройки.

Перемешивать ли ответы?

Как показывает практика, тот ответ, что показывается выше, часто становится самым популярным в то время, как если на первом месте показывать другой ответ той же аудитории, то популярным становится уже другой ответ. Поэтому для получения более объективных ответов лучше перемешивать варианты. При открытии опроса Гугл сам будет перемешивать ответы для каждого опрашиваемого.

Какие типы вопросов есть в Гугл Формах?

• Текст — небольшое текстовое поле длиной в одно-два слова, но не более предложения. Опрашиваемому нужно будет ввести текст с клавиатуры.

• Текст (абзац) — блок текста длиной более одного предложения. Опрашиваемый сможет вводить достаточно длинный текст.

• Один из списка — опрашиваемый выбирает один вариант из представленного списка ответов или вводит вписывает свой ответ.
• Несколько из списка — опрашиваемый сможет поставить галочки у любого числа приведенных ответов.

• Раскрывающийся список — отличается от Одного из списка тем, что отображается только один вариант ответа, нужно нажать на стрелочку, чтобы увидеть все варианты ответов и выбрать один из них.

• Шкала ответов — хорошо подходит для того, чтобы опрашиваемый выразил степень своего согласия / не согласия с вопросом. Можно сделать шкалу от 0/1 до 10, и задать текстовое описание крайних значений.

• Сетка — похожа на шкалу, но позволяет разом задать несколько вопросов по теме с одинаковыми шкалами ответов.

• Дата — тип опроса, который позволяет опрашиваемому легко ввести дату, а вам в дальнейшем проанализировать ее.

• Время — аналогично дате: опрашиваемый может ввести время — точное время или продолжительность.

Вы можете выбирать любые типы вопросов в рамках одного опроса.

Как удалить вопрос или добавить новый?

Добавить новые вопросы можно, нажав кнопку Добавить элемент.

Удалить вопрос можно, наведя на него курсор мыши и выбрав справа кнопку с изображением корзины — Удалить.

Вопрос также можно скопировать, если новый вопрос похож на какой-то из ранее созданных, чтобы внести небольшие изменения — нажмите кнопку Создать копию.

Дополнительные настройки анкеты

Над блоком создания вопросов есть блок редактирования настроек формы.

• Можно включить возможность Показа хода выполнения опроса — актуально для длинных опросников, чтобы опрашиваемые знали, на сколько вопросов они уже ответили и на сколько еще предстоит ответить.
• Только один ответ на человека — Гугл может проконтролировать это, только если каждый опрашиваемый имеет аккаунт Гугл и вошел на страницу опроса как пользователь. Если вы хотите опрашивать учеников или родителей своего класса регулярно, то можно попросить их зарегистрироваться в Гугле. В остальных случаях это излишнее требование.
• Перемешивать вопросы.

Под вопросами анкеты есть настройки подтверждения прохождения опроса.

• Ответ записан — сюда вписываете формулировку, которая будет показываться после прохождения опроса. Например: «Спасибо! Ваши ответы помогут нам скорректировать расписание кружков» или «Спасибо! Мы получили Ваши ответы».
• Опубликовать и создать общедоступную ссылку на результаты опроса — если поставить галочку, то все желающие смогут не только отвечать на вопросы, но и просматривать ответы других людей. Если в вашем опросе вводятся персональные данные, то публиковать ответы нельзя. Можно в дальнейшем, самостоятельно проанализировав все ответы, создать обезличенную таблицу или диаграммы и опубликовать на сайте школы или в социальной сети.
• Разрешить респондентам изменять ответы после отправки — если поставить галочку, то после ответа на вопросы опрашиваемые смогут опять зайти на страницу опроса и изменить введенные ответы.

Как опубликовать опрос?

Если вы закончили работать с опросом, его можно опубликовать — для этого нажмите на кнопку Отправить в нижней части экрана.

Появится окно настройки публикации.

Чтобы опубликовать опрос на странице Гугл, получить на нее ссылку для дальнейшей передачи опрашиваемым, просто нажмите в блоке Совместный доступ. Можно предварительно поставить галочку Короткий URL, чтобы ссылка на опрос была короче.

Щелкая внутри блока Совместный доступ, ссылка выделяется автоматически, нужно нажать на клавиатуре комбинацию CTRL + C для копирования ссылки.

В дальнейшем эту ссылку можно вставить в текстовый документ, в сообщение электронной почты или в социальные сети как обычно — CTRL + V или правая кнопка мыши — Вставить.

Как встроить опрос в страницу сайта?

Но можно не только дать ссылку на опрос, но и встроить опрос целиком в страницу собственного сайта в режиме HTML. Пример встроенного опроса Вы найдете на странице 11 ошибок начинающего учителя под текстом статьи.

Нажмите кнопку Встроить на предыдущем окне, далее укажите ширину и высоту окна (фрейма), которое будет отображаться на странице вашего сайта, средний размер примерно 500*500 пикселов.

Далее скопируйте HTML код и вставьте его на свой сайт в режиме редактирования HTML-кода. Например, в статьях uCoz при редактировании нажмите Источник, перейдите в нижнюю часть статьи и вставьте HTML-код). Сохраните статью.

Как посмотреть опрос и ответы на него?

В верхней части страницы, на которой создавался опрос, есть кнопки:

• Открыть форму — для просмотра страницы так, как ее видят опрашиваемые. Можно самому пройти опрос, чтобы протестировать его.
• Посмотреть ответы — открывается таблица, в которую автоматически заносятся все ответы.
• Сменить тему — изменение дизайна страницы с опросом.

• Изменить вопросы — для возврата к редактированию вопросов анкеты.

Где найти свои вопросы и таблицу с ответами?

Все изменения, которые вы делаете, сохраняются автоматически, дополнительно ничего нигде сохранять не нужно. Все созданные опросы и ответы хранятся на Гугл Диске.

Зайти в свой диск можно с главной страницы Гугл, как мы заходили в начале статьи, чтобы создать новую форму. Все ранее созданные формы можно отредактировать в любое время.

Спасибо за Вашу оценку. Если хотите, чтобы Ваше имя
стало известно автору, войдите на сайт как пользователь
и нажмите Спасибо еще раз. Ваше имя появится на этой стрнице.

Есть мнение?
Оставьте комментарий

Понравился материал?
Хотите прочитать позже?
Сохраните на своей стене и
поделитесь с друзьями

Вы можете разместить на своём сайте анонс статьи со ссылкой на её полный текст

pedsovet.su

Knowledge Br >

Глобальная информация для перехода в цифровое пространство

Как провести опрос аудитории, используя формы «Гугл»?

За последние годы взрывным образом развилась журналистика данных Журналистика данных Вид журналистики, основанный на анализе и фильтрации больших объемов данных при… //читать дaлее . В прошлом это было занятием особых исследовательских групп, а теперь статистические данные использует в своих материалах гораздо более широкий круг журналистов. Одной из причин такого резкого развития стала большая доступность инструментов этих исследований – они стали не только более дешевыми, но гораздо более простыми в использовании. Редактор по интерактивным связям новостной службы «Нью-Йорк таймс» Арон Пилхофер (Aron Pilhofer) ведет курс журналистики данных и утверждает, что за один день он может научить слушателя восьмидесяти процентам навыков, необходимых в практике журналистики данных.

Одним из примеров таких недорогих инструментов работы с данными является Google Drive, который обеспечивает хранение данных в Интернете и предлагает пакет приложений для офиса. Для журналистов, работающих с данными, Drive включает приложение, работающее с электронными таблицами, похожее на майкрософтовский Excel. Так же, как и в Excel, вы можете создать форму, которая позволит вам, вашим сотрудникам или вашей аудитории легко вводить данные в таблицу.

Краудсорсинг, и как его используют медиакомпании

Онлайн-анкета дает вам возможность собирать информацию у вашей аудитории. Вы можете отправить эту анкету по электронной почте, если у вас есть список рассылки, лояльным членам вашей аудитории, а можете просто встроить эту форму в веб-страницу на вашем сайте. Это один из элементов методики, называемой « краудсорсинг Краудсорсинг (привлечение широкой общественности через Интернет) 1) Получение задания, которое традиционно выполняется подрядчиком или… //читать дaлее » (crowdsourcing). Краудсорсинг подразумевает, что вы используете вашу аудиторию либо для сбора данных и информации, либо для выполнения заданий, таких, например, как анализ больших массивов данных.

Один из прекрасных примеров на заре краудсорсинга связан с городом Бейкерсфилд в Калифорнии. Там местная газета предложила жителям города сообщать о ямах на городских дорогах. Газета создала простую карту, на которой отображались ямы, о которых сообщали читатели, и те, которые были заделаны. Это стало очень простым способом надавить на местное правительство, чтобы оно отремонтировало дороги.

Нью-йоркская общественная радиостанция WNYC использовала краудсорсинг для рассказа о том, как финансовый кризис затронул ее аудиторию. Цикл радиопередач под названием «Ваши собственные экономические показатели» (Your Uncommon Economic Indicators), собрал богатую коллекцию наблюдений, рассказов и фотографий, которые помогли составить хронологическую историю кризиса глазами слушателей станции. Чтобы собрать эту информацию, они использовали Интернет-анкету, очень похожую на ту, что мы покажем ниже. В руководстве к успешной стратегии краудсорсинга они предложили несколько приемов того, как лучшим образом создать вашу собственную анкету. Одно из предложений – простота формы. Они говорят:

Заполнение нашей анкеты займет 30 секунд. Если пользователи добавят короткую историю, это расширит их участие в нашей работе. Если они захотят пойти дальше, они могут загрузить материалы в формате других медиа, контактировать с редактором, снова вернуться на сайт и т.д. Но главное – это дать людям возможность участвовать на своем собственном уровне, не устанавливать планку слишком высоко и вознаграждать их за любой вклад, который они делают.

Как создать анкету, используя Google Drive

Чтобы использовать Google Drive, вам понадобится действующий аккаунт на «Гугле». Если у вас уже есть аккаунт Gmail, вы можете его использовать, чтобы войти в Google Drive.

На этой странице показаны все ваши документы «Гугл» и те документы, которые были открыты для вас. Google Drive позволяет вам открывать документы конкретным коллегам или всем пользователям. Здесь же вы можете создавать новые документы. В верхнем левом углу

под логотипом «Гугл» и названием Drive вы увидите две красные кнопки: одну, помеченную словом «create», а другую, поменьше, рядом с ней, со стрелкой вверх. Кнопка Create позволяет вам создать новый документ, таблицу, анкету, рисунок или коллекцию (так же, как папку, которую вы используете для аналогичных документов).

Для этого вам понадобится создать новую форму. Это четвертая строчка среди опций Create. Она откроет незаполненную форму с двумя вопросами. Вы можете назвать вашу анкету, добавить пояснения или ваши наблюдения. Первый вопрос будет выделен бледно-желтым цветом. Вы можете дать вопросу название и написать вспомогательный текст, чтобы дать инструкции человеку. заполняющему поле наблюдения. Под опцией «Вспомогательный текст» (Help Text) вы увидите раскрывающееся меню под названием «Тип вопроса» (Question Type). Вы можете выбрать две текстовые – краткий текст (brief text) или простой текст (paragraph text) – и несколько других опций. Две позиции – «множественный выбор» (multiple choice) и «выбрать из списка» (choose from a list) – представляют пользователю возможность выбора лишь одной опции.» Тип вопроса «поставить галочку» (checkboxes) дает возможность выбрать несколько опций. в том числе и несколько опций сразу. Опции «шкала» (scale) и «сетка» (grid) позволяет пользователю расположить ответы по шкале.Например на шкале от 1 до 5 можно выбрать номера от 1, означающего «совершенно не удолетворен» до 5 – «абсолюно удовлетворен» уровнем сервиса. Опция шкалы очень удобна для создания графиков, схем и карт, где указатели окрашиваются в зависимости от оценки по шкале. Под каждым вопросом есть возможность поставить флажок для опции «Сделать вопрос обязательным». В этом случае, человек, принимающий участие в опросе, должен будет ответить на этот вопрос, прежде чем послать свои ответы.

Чтобы редактировать второй вопрос анкеты мышью поставьте курсор на вопрос, и справа появятся три иконки. Первая из них – карандаш – позволит вам редактировать вопрос. Вторая иконка даст возможность продублировать вопрос, а третья – мусорная корзина, позволит удалить вопрос. Кроме того, обратите внимание, что когда курсор находится на вопросе, он превращается в перекрестие. Кликнув и удерживая мышь, можно перетаскивать вопрос, меняя их порядок в анкете. Если вы хотите добавить новый вопрос, кликните на кнопку с зеленым плюсом и надписью «Добавить» (Add Item) в левом верхнем углу. Это даст возможность добавить вопрос одного из типов, которые уже были описаны. Кроме того, можно добавить название раздела, если у вас длинный опрос, или разрыв страницы в анкете.

Стоит запомнить несколько важных вещей:

• Если вы будете задавать людям вопрос, где они находятся, вам надо будет просить их указать город, регион, область или республику, чтобы точно обозначать это места на карте.

• Вы можете также просить указывать адрес электронной почты, номер сотового телефона или другие контактные детали. Если вы это делаете, обязательно сообщите людям, что вы сохраните конфиденциальность их личной информации.

Распространение опроса и встраивание его в ваш сайт

Как только вы закончили, обязательно сохраните данные. Теперь вы готовы к тому, чтобы распространять вашу анкету. У вас может быть список лояльной аудитории для прямой рассылки по электронной почте. Другой вариант – встроить анкету в странцу на вашем сайте. Опция встраивания (embed) находятся в меню «Другие действия» (More actions).

При этом откроется окно, в котором будет дан код для встраивания. Вам нужно будет внести единственное изменение, для того, чтобы код соответствовал параметрам ширины страницы вашего сайта. Найдите ту часть кода, где указано w >

iframe src=»https://docs.google.com/spreadsheet/embeddedform?formkey=dDMzcG96eVlEd3VVWkV0TlYtVDVCTFE6MQ» frameborder=»0″ marginw

Когда вы кликните на меню «Другие действия», вы увидите еще одну опцию «Редактировать подтверждение» (Edit confirmation). Она дает вам возможность составить ваше собственное сообщение о подтверждении, которое появится, после того, как ваши читатели послали ответы. Это важный аспект, поскольку вы хотите вознаградить вашу аудиторию, показать свою признательность за то, что она приняла участие в вашем опросе.

Как только станут поступать ответы, они будут отображаться в таблице. В файловом меню, рядом с опцией «Форма» (Form), в скобках вы увидите цифру, которая показывает, сколько ответов вы получили.

Все опции, которые были в вашем распоряжении, когда вы создавали форму, доступны и здесь. В любой момент вы можете редактировать анкету, хотя, если вы уже начали ее распространять, лучше не убирать и не добавлять вопросов. Кроме того, вы можете разослать анкету большему количеству людей по электронной почте, видеть резюме ответов и, что гораздо важнее, прекратить получать ответы, после того, как опрос закончен.

Единственное, что может осложнить использование «Гугл»-форм, это то, что вы не можете помешать людям принять участие в опросе больше одного раза. Говоря это, мы подразумеваем, что умелый человек может с легкостью обойти приемы, которые должны помешать людям участвовать несколько раз в любом простом онлайн-опросе или исследовании. Однако, есть другие, гораздо более сложные сервисы, доступные для проведения опросов и исследований, такие, как SurveyMonkey или Polldaddy если это жизненно важно.

В следующих руководствах, мы расскажем вам, как создать карту, основывающуюся на результатах опроса, если вы собирали данные о местонахождении респондента, а также – как составлять графики и схемы из собранной вами информации.

www.kbridge.org

Самое полное руководство по Google Forms, которое вы видели

Все еще составляете брифы в Word? Ужасные неудобные таблицы, которые нужно пересылать туда-сюда по 5 раз. Вам написал заказчик – вы отправляете ему бриф. Он заполнил не так – снова отправляете. Ведь он уже удалил его с компьютера. Это может тянуться целый день, отнимая время у вас и ваших клиентов.

В этой статье я хочу рассказать вам о Google Forms. Это онлайн-сервис для составления форм обратной связи, тестирований и опросов. Он может очень помочь всем, кто работает с клиентами через Интернет. Особенно копирайтерам.

Многие заказчики боятся брифа как огня. Заполнять его долго и трудно. Если вы немного уменьшите их дискомфорт – они будут вам благодарны.

К слову, это не только руководство по составлению брифа. Я довольно подробно расписал принципы работы с сервисом. Вы можете создать в нем что угодно.

Чтобы вы не заблудились в руководстве, я сделал небольшое оглавление:

Преимущества брифа в Google Формах

• Это оригинально. Вы выделяетесь среди конкурентов.
• Его не надо скачивать. Вы отправляете заказчику ссылку. Он заполняет бриф и нажимает кнопку. Вы получаете ответы.
• Он не потеряется. Бриф хранится в облаке. Даже если ваш жесткий диск сгорит – анкета остается и будет работать.
• Не нужны дополнительные программы. Что если у вашего клиента не установлен Word? С Google Forms это вас не волнует.
• Стильно выглядит. Все обращают внимание на дизайн. Клиенты оценят, если вы пришлете красивый и удобный бриф вместо кривой таблицы.
• Частично автоматизирует процесс получения заказов. Вы размещаете бриф на своем сайте. Клиент приходит, заполняет его и делает заказ.
• Легко создается. Немногим сложнее таблицы в Word.
• Бесплатный. Вам не надо платить за работу с сервисом.

Все еще сомневаетесь, что онлайн-бриф – это круто? Просто посмотрите на этот пример.

А затем на этот.

Какой бы вы больше хотели заполнить, если бы были заказчиком?

Что такое Google Forms

Формы – это один из сервисов, прикрученных облачному хранилищу Google Drive. Чтобы работать с ним, вам нужен только почтовый ящик Gmail. Создавайте прямо сейчас, если еще не создали, и давайте идти дальше.

Работает приложение через браузер. В нем вы можете бесплатно создать любое количество форм. Что такое форма? Фактически, это отдельная веб-страница, на которой размещается опрос или анкета. С ее помощью вы можете сделать:

• Удобный бриф для клиентов;
• Анкету для отзывов;
• Страничку для сбора Email-адресов;
• Голосование для подписчиков. Особенно актуально, если вы работаете в нескольких социальных сетях.

Основы работы с Google Формами

Для начала откройте страницу сервиса. Если нужно, авторизируйтесь. На главной странице хранятся все созданные вами формы. Здесь их можно переименовывать, удалять, расставлять в удобном порядке. Чтобы создать новую, нажмите красную кнопку «+» в правом нижнем углу.

Если интерфейс покажется непонятным – ничего страшного. Через пару минут разберетесь. Давайте посмотрим, что у нас здесь есть.

Название формы в левом верхнем углу. Чтобы поменять просто кликните по нему.

Заголовок и описание. Шапка вашей анкеты. Как и все остальные элементы, редактируется по клику мыши.

Конструктор формы. Это все ваши вопросы, комментарии и поля для заполнения, которые будут показываться на странице. О работе с ним чуть позже.

Ответы. Здесь вы смотрите результаты проведенного опроса. Можно настроить уведомления о новых ответах по электронной почте (важно для брифа), сохранить данные в таблицу и удалить уже неактуальные результаты.

Меню. Выбор внешнего вида, плагины, настройки, передача ссылки на форму другим людям.

Конструктор форм

Эта самая интересная часть. Здесь создаются ваши анкеты и опросы. Работать с конструктором просто: сначала вы создаете элемент с помощью меню справа, а затем настраиваете его и помещаете в нужное место.

На выбор доступны:

О разделах стоит сказать подробнее. Они делают форму более удобной и понятной. Вместо того, чтобы оставлять бедного клиента 1 на 1 с сотней вопросов, вы задаете их порциями. Пока человек не разберется с одним разделом, другой не будет мозолить ему глаза.

Вторая «фишка» разделов – это нелинейность. Вы можете вести клиента по разным путям, в зависимости от его ответов. Заказчик написал, что ему нужен продающий текст – пошел отвечать на вопросы о товаре. Хочет SEO – указывает ключи.

Сердце формы – это, конечно, вопросы. Google предоставляет несколько форматов на выбор. Вы можете создавать:

• Текстовые поля;
• Списки с выбором вариантов (одного или нескольких);
• Раскрывающиеся списки;
• Шкалы;
• Таблицы;
• Календари с выбором даты.

Для копирайтерского брифа вам понадобятся только текстовые поля и списки. Остальное будет выглядеть неуместно.

Подготовка к созданию брифа

Для начала продумайте структуру. Ваш бриф будет линейным? Или в нем будут ответвления в зависимости от ответов клиента? Все вопросы будут на 1 экране или поделены на разделы? Какие вообще вопросы вы планируете задать?

Если у вас уже есть бриф, созданный в Word, откройте его. Если нет – запишите список вопросов.

Если не можете придумать сами – подсмотрите у известных копирайтеров. Например, у Сергея Трубадура – его бриф многие хвалят.

Теперь, когда все готово, можно приступать к самой увлекательной части – к практике.

Создаем классный бриф копирайтера

Сначала вам нужно создать вопрос. Для этого нажмите на «+» в меню справа.

Напишите заголовок, например, «Ваше имя» или «Расскажите о своей ЦА» или задайте вопрос. Выберите тип ответа (текст, список с вариантами, шкала и т. д.). Не советую выбирать вариант «Строка». Выглядит точно так же, как «Абзац», только ограничивает заказчика в количестве символом. Наоборот, надо поощрять, если клиент хочет написать много!

Если нужен список – не забудьте указать варианты ответа. Вы также можете добавить вариант «Другое». Это текстовое поле, куда клиент может вписать что угодно, если нужного ему ответа в списке нет.

В правом нижнем углу вопроса есть меню настроек. Здесь можно создать описание (комментарий к вопросу, написанный мелким шрифтом), настроить проверку, а также ответить пункт, как обязательный к заполнению.

Проверка – классная и удобная вещь. Создали поле с Email-адресом? Поставьте проверку. Если клиент введет что-то, что не является адресом почты – система попросит его ввести еще раз. Вариантов проверок доступно много.

Если делаете список – в настройках появится пункт «Выбрать действие для каждого варианта». Под действиями подразумевается переход к определенному разделу или завершение анкетирования. Вам просто нужно указать название раздела, на который уйдет клиент, если выберет определенный ответ. Именно так и создаются ветвления.

Затем поместите вопрос в нужное место. Для этого наведите на него мышку. Появится иконка в виде 6 точек. Схватите за нее и перетащите объект.

Аналогичным образом создаются текстовые блоки, добавляются изображения и видео (зачем оно в брифе?) и разделы.

После каждого раздела есть список, в котором вы выбираете, куда вести клиента дальше. Если вы делаете бриф без ответвлений – не обращайте на это внимания.

Когда с вопросами покончено, выберите тему для брифа в меню сверху. Можно залить все одним цветом, а можно поставить картинку (одну из стандартных или загрузить свою).

Чтобы посмотреть, как выглядит ваш бриф со стороны клиента – нажмите на значок в виде глаза справа вверху.

В настройках вы можете запретить повторное заполнение (не надо, ведь клиент может заказать что-нибудь еще). А вот разрешить изменять свои ответы после заполнения брифа стоит обязательно.

В графе «Сообщение для респондентов» напишите текст, который увидит клиент, когда закончить отвечать на вопросы. Поблагодарите его за старания!

Как отправить клиентам готовый бриф

Конечно, перед отправкой стоит протестировать бриф самим. Вдруг вы что-то не так настроили, и заказчика уведет не туда. Заполните свою анкету десяток раз, вычитайте на наличие ошибок и опечаток. Дайте посмотреть коллегам.

Теперь можно отправить бриф клиентам. Делается это с помощью кнопки «Отправить» справа вверху.

Вы можете переслать готовую форму по Email. Заказчику даже не придется переходить по ссылкам. Он ответит на все вопросы прямо в своем почтовом сервисе.

Можете отправить ссылку. Или прикрепить ее в сообществе Вконтакте. Или «повесить» на кнопку на сайте.

Можно «расшарить» в Google+, Facebook или Twitter. Наконец, вы можете скопировать код созданной формы и встроить ее прямо на свой сайт.

Как читать ответы

Если вы настроили уведомления по Email – вам придет письмо, когда клиент заполнит бриф. Если нет – просто откройте форму и перейдите в раздел «Ответы».

Здесь вы можете посмотреть сводку. Бесполезная функция для брифов, но очень нужная для опросов.

Во вкладке «Отдельный пользователь» будут храниться ответы всех заказчиков. Когда заполненный бриф перестанет быть нужен – лучше удалить его, чтобы не создавать загромождений.

Вы можете экспортировать данные в Google Таблицу или в csv-файл. Таблица создается автоматически. Выглядит отвратительно и нуждается в доработках. Мое мнение – для брифа вещь совсем неудобная.

Form Publisher – читайте ответы с удобством

Гораздо лучше подключить плагин. Это модуль, который подключается к вашему аккаунту, и добавляет новые функции. Я рекомендую Form Publisher. Это лучший плагин для Google Форм, который я нашел. Он составляет текстовые файлы на основе ответов и сохраняет их на ваш диск.

Помните! Формы и плагины сохраняют файлы на вашем Google Диске, а не на компьютере.

Сначала плагин нужно подключить. Для этого вызовите меню с помощью значка справа вверху. И выберите пункт «Дополнения».

Найдите Form Publisher (обычно он один из первых в списке) и нажмите на него, чтобы установить. Дайте ему все необходимые разрешения.

После этого в верхнем меню появится новый значок «Дополнения». Щелкните по нему и выберите Form Publisher.

Если вы еще не запускали плагин в этой форме, будет доступно только одно действие – «Get Started». Если уже делали что-то – откроется список настроек.

Сначала нужно указать, куда сохранять ответы: в текст (Documents) или в таблицу (Spreadsheets). Текст гораздо удобнее. Выбираем его. Работать с отчетами вы будете в Google Docs.

Система предложит создать новый файл или использовать существующий. Вряд ли у вас есть подготовленный шаблон для этого плагина, поэтому проще выбрать «No, create one».

Сервис создаст новый файл прямо на вашем Google Диске. Если вы его переименуете или перенесете – не забудьте указать новый путь. В файле записан шаблон составления отчета на основе вопросов. Если нужно что-то подправить – это делается в документе, а не в окне плагина. Для этого просто кликните по ссылке на него.

Здесь все просто. В > указывается имя вопроса. Никаких ссылок. Что у вас в вопросе написано – то в скобки и нужно поместить. Все остальное – обычный текст для вашего удобства. Редактируйте его, как вам угодно.

Вы можете отформатировать документ под себя. Добавить абзацы, разделители. Что угодно, хоть графику. Я лично рекомендую для начала добавить пустые строки между вопросами. Так гораздо удобнее читать.

Когда закончите с редактированием – вернитесь в Google Forms и нажмите «Next».

На 3 этапе вам нужно выбрать папку, в которую будут сохранятся отчеты, созданные по шаблону. Укажите существующую или создайте новую.

По умолчанию папка будет называться «Form Publisher Output’s Folder». Если переименуете – не забудьте указать это в окне плагина.

Теперь нужно указать, как называть создаваемые отчеты. По умолчанию они будет получать имена в духе «Название Вашей Формы – Номер». По-моему, это удобно и ничего трогать здесь не надо. Но если не устраивает – напишите что-то свое.

Последний шаг позволяет добавить Email людей, которым нужно отправлять уведомления о появлении нового отчета. Укажите свой адрес, чтобы знать, когда кто-то заполнил бриф.

Если вам нужен не только документ, но и PDF-файл (мало ли), кликните по ссылке «pdf recipients» и поставьте галочку напротив «Keep a copy of PDF in Drive».

Все. Теперь, когда клиент заполнит ваш бриф, будет создан файл с ответами на все вопросы. А вы получите уведомление по Email.

Form Publisher дает вам 100 бесплатных срабатываний в месяц. Если вы получаете больше заказов – купите годовую подписку за $24. Это не так много.

Собираем отзывы

Какой отзыв вы бы хотели больше? «Спасибо, все круто!» или развернутый, описывающий результаты вашей работы?

Я часто встречал заказчиков, которые просто не знают, как писать отзывы. От этого и получаются бесполезные «Мне все понравилось, всем рекомендую». Поэтому клиентов стоит немного подтолкнуть в правильном направлении. Как? Задать им вопросы, конечно!

И снова на помощь приходит Google Form. Сделайте простенькую анкету:

• Имя;
• Должность:
• Организация;
• Сайт;
• Что заказывали;
• Эффективность текста (конверсия, репосты, лайки);
• Оцените работу по 5-бальной шкале;
• Сам текст отзыва.

Ответить на несколько четко поставленных вопросов гораздо проще, чем самостоятельно продумать план, и написать что-то внятное. Своей анкетой вы облегчаете жизнь клиенту, экономите его время. И повышаете вероятность получить классный отзыв, а не откровенный хлам.

Дополнительно можно спросить, как клиент вас нашел. Для статистики.

А если правильно настроить Form Publisher – на выходе вы получите уже готовый отзыв в текстовом формате.

Все люди ценят хороший сервис. Отправленный по email документ с вопросами – это «так себе» сервис. А грамотно составленная онлайн-анкета сразу бросается в глаза. Выделяет вас на фоне одинаковых копирайтеров-конкурентов. Экономит время. Не теряется на бескрайних просторах жесткого диска. Запоминается, в конце концов.

Попробуйте перенести свой бриф в Google Forms. Это не отнимет много времени, но сильно облегчит жизнь вам и вашим клиентам. А может, станет тем недостающим пунктом, который побудит сделать заказ именно вам, а не кому-нибудь еще.

molyanov.ru