Apple Pay в Альфа-Банке

Альфа-Банк предлагает инновационные методы, позволяющие совершать платежи с максимальным уровнем комфорта и безопасности. Клиентам, которые предпочитают использовать Apple Watch, iPad, MacBook и iPhone доступна уникальная услуга Apple Pay. Подключить ее можно к любой карте систем Mastercard или Visa, оформленной в этом банке. В случае отсутствия карты, ее можно заказать в любое удобное время через веб-сервис Альфа-Банк онлайн. Следует разобраться, сколько стоит услуга Альфа-Банка Apple Pay, как ее подключить и каким образом она действует.

Как работает Apple Pay

При помощи услуги Альфа-Банка Apple Pay пользователи получают возможность совершать оплату одним прикосновением во всех торговых точках, оборудованных приборами для бесконтактных платежей.

Чтобы оплатить покупку в магазине или супермаркете, необходимо приложив палец к Touch ID, поднести Айфон к терминалу.

Если используются часы Apple Watch, нужно быстро два раза подряд нажать на боковую кнопку, а затем повернуть дисплей устройства к терминалу.

При совершении покупок в интернет-магазинах на сайтах или через мобильные приложения на устройствах iPhone или iPad, потребуется в качестве способа оплаты выбрать Apple Pay, а затем нажать пальцем на Touch ID.

Пользователям устройств Mac нужно открыть браузер Safari, выбрать пункт Apple Pay, а затем завершить процесс оформления покупки на айфоне или эппл вотч.

Подключение на разных устройствах

Для того чтобы воспользоваться возможностью совершения бесконтактных платежей при помощи устройств от Эппл, необходимо выполнить добавление карты. Подойдут любые варианты, которые были оформлены в Альфа-Банке, вне зависимости от того, поддерживается в них возможность бесконтактной оплаты или нет. Перед тем как добавить карту, нужно подключить функцию Touch ID, а также выполнить вход в сервис iCloud.

В приложении, установленном на Эппл Вотч, следует выбрать пункт «Wallet и Apple Pay», а затем ― «Добавить кредитную или дебетовую карту». После этого нужно выполнить действия в соответствии с инструкциями, представленными на экране устройства.

Владельцы айфонов могут добавить карту из любого приложения на выбор ― Wallet или Альфа-Мобайл.

В первом случае порядок действий таков:

1. В верхнем правом углу окошка приложения нажать на значок с изображением плюса.
2. Выбрать метод добавления карты ― вручную или сфотографировав, используя камеру устройства.
3. Проверить правильность введенных данных.
4. Указать код безопасности (три цифры, присутствующие на обороте карты).
5. Подтвердить согласие с условиями пользовательского соглашения.
6. В специальное поле ввести код подтверждения, полученный в смс-сообщении.

При использовании второго приложения:

• Открыть раздел «Карты» и выбрать из перечня тот вариант, который планируется подключить.
• Нажать на знак, который означает бесконтактную оплату.
• Выбрать пункт «Добавить карту в Wallet».

При использовании планшета Айпад нужно открыть меню с настройками и выбрать среди них пункт «Wallet и Apple Pay», а затем последовательно выполнять все инструкции, появляющиеся на экране устройства.

Клиентам, интересующимся, сколько стоит Apple Pay в Альфа-Банке, следует иметь в виду, что за подключение и использование данной услуги не взимается дополнительная комиссия. Клиент платит исключительно за саму карту в соответствии с банковскими тарифными планами ― в том числе, за выпуск, обслуживание и другие услуги.

Apple Pay представляет собой особую платежную систему, работающую исключительно на терминалах, поддерживающих бесконтактные платежи. Главными ее преимуществами являются удобство, конфиденциальность и безопасность оплат.

alfamybank.ru

Как подключить Apple Pay к карте Альфа-Банка?

Apple Pay для граждан России был анонсирован 3 октября 2016 года, но начал работать на день позже. Клиенты Альфа-Банка платежное приложение и вовсе смогли опробовать лишь спустя месяц.

Apple Pay – система мобильных платежей, изменившая представление пользователей о бесконтактной оплате в сторону удобства и скорости. Главная задача сервиса — безопасность конфиденциальных данных и простота расчета за товары. Что предлагает Альфа-Банк своим клиентам, которые активно пользуются Apple Pay?

Alfa-Bank и Apple Pay

Альфа-Банк попал во второй эшелон банков, которые стали поддерживать платежи новой системы. Дата выхода Apple Pay для клиентов Альфа-Банка – 1 ноября 2016 года. Еще в 2011 году банк занялся выпуском карт, работающих с бесконтактными системами. Поэтому поддержка платежного приложения была приоритетной задачей. Специалисты Альфа-Банка обеспечивают удобное управление транзакциями и надежную защиту данных клиентов. Важно отметить, что привязка карт к Apple Pay проста и занимает максимум 10 минут времени пользователя. Банк предоставляет специальное приложение, которое позволяет в любой момент привязать новую карту.

Нюансы Alfa-Bank при работе с Apple Pay

Работает Apple Pay с картами Visa и MasterCard от Альфа-Банка. Если нет карты – закажите ее в отделении банка или на официальном сайте. Вы не платите за подключение и настройку Apple Pay, а также за пользование функцией (только услуги или товар). Взимается лишь комиссия, указанная при оформлении карты. Банк же выплачивает компании Apple определенный процент за каждую транзакцию, совершенную клиентами при помощи платежного приложения. Помимо этого, ежегодно Альфа-Банк уплачивает денежную сумму за каждую карту, привязанную к платежной системе.

Как подключить Apple Pay клиентам Альфа-Банка

Привязка карт осуществляется двумя способами:

• с помощью стандартного приложения «Wallet»;
• посредством приложения «Альфа-Мобайл».

Добавить карту можно в Apple Pay любого устройства компании Эпл, которое получило поддержку бесконтактных платежей. Первый способ добавления данных карты в «Эпл Пей» уже описан в одной из статей на нашем сайте. Сводится он к запуску платежной системы «Wallet», после чего достаточно следовать инструкции на экране устройства.

Второй способ требует установки приложения «Альфа-Мобайл» – качаем из AppStore. Если программа используется впервые, потребуется ввести номер телефона, к которому привязана карта, а затем подтвердить вход паролем из SMS. Не забудьте обновить «Альфа Мобайл», если давно установлена. После чего можно начать привязку карты Alfa-Bank к Apple Pay.

Шаг 1. Войдите в «Альфа-Мобайл», используя личные данные.

Шаг 2. Зайдите в раздел «Карты». Выберите необходимую, нажав на иконку.

Шаг 3. Нажмите кнопку «Добавить карту в Apple Wallet». Здесь же вы можете ознакомиться с работой Apple Pay.

Шаг 4. Для подтверждения операции введите одноразовый пин-код из SMS-сообщения.

Шаг 5. На следующем этапе вам будет предложено выбрать, для какого устройства будет добавлена карта: iPhone или Apple Watch.

Шаг 6. Подождите несколько секунд. Затем на экране появится «Пользовательское соглашение».

Все! Теперь вы можете оплачивать товары и услуги с помощью бесконтактных платежей. Когда нужно добавить новую карту Альфа-Банка в Apple Pay, воспользуйтесь инструкцией повторно.

applepayd.ru

Альфа банк Apple Pay — подключение и использование

Если у вас уже есть карта Visa или Mastercard Альфа-Банка, вы можете подключить Apple Pay прямо сейчас, если нет — закажите карту.

Как добавить карту в Apple Pay

iPhone

Из приложения Альфа-Мобайл:

В разделе «Карты» выберите карту, которую хотите добавить.

Нажмите значок

Выберите «Добавить карту в Wallet»

Видео Добавление карты в Альфа-Мобайле

Из приложения Wallet

Откройте приложение Wallet и коснитесь значка «+» в правом верхнем углу.

Добавьте номер карты вручную или сфотографируйте ее с помощью камеры вашего iPhone.

Проверьте введенные данные и введите код безопасности карты (3 цифры на обратной стороне).

Ознакомьтесь и примите условия пользовательского соглашения. Введите код подтверждения из смс.

Видео добавление карты через Wallet

Apple Watch

1. Откройте приложение Apple Watch на iPhone и выберите «Wallet и Apple Pay»
2. Коснитесь «Добавить кредитную или дебетовую карту».
3. Следуйте инструкциям на экране

Видео как настроить Apple Pay на часах Apple Watch

Ipad

Зайдите в Настройки, откройте «Wallet и Apple Pay». Коснитесь «Добавить кредитную или дебетовую карту». Затем следуйте инструкциям на экране.

В Apple Pay можно добавить любые карты Visa, Mastercard Альфа-Банка, в том числе корпоративные, даже если они не поддерживают бесконтактную оплату.

Как оплачивать покупки с Apple Pay

Магазины

Apple Pay работает везде, где принимаются бесконтактные платежи.

1. Для оплаты в магазине поднесите iPhone к терминалу, приложив палец к Touch ID.
2. На Apple Watch просто дважды нажмите боковую кнопку и поверните Apple Watch дисплеем к терминалу.

Онлайн-оплата

• Для оплаты покупок в приложениях и в интернете на iPhone и iPad выберите Apple Pay в качестве способа оплаты и приложите палец к Touch ID.
• На Mac в Safari выберите Apple Pay, а затем завершите оформление покупки на iPhone или на Apple Watch.

Поддерживаемые устройства

На данный момент Apple Pay доступен для следующих устройств: iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPad Pro, iPad Air2, iPad mini 3, iPad mini 4 и более высоких моделях, (с последней версией iOS), на всех AppleWatch в сопряжении с iPhone 5 и более поздних моделей, на Mac, представленных с 2012 г. или позднее в сочетании с iPhone или Apple Watch, поддерживающими Apple Pay.

www.creditura.ru

Не удается добавить карты в программу Wallet для Apple Pay. Что делать?

Проблема

Не удается добавить карты в программу Wallet для Apple Pay.

Окружение

Решение

Если карту для использования в Apple Pay не удается добавить в программу Wallet, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что используете совместимое устройство.
• Проверьте активна ли карта (карта не должна быть заблокирована).
• Обновите до последней версии iOS, watchOS или macOS.
• Войдите в iCloud с использованием Apple ID.
• Выберите регион Беларусь в настройках устройства.
• Обновите до последней версии приложение InSync.
• Добавьте карту через приложение InSync (подходит для настройки на iPhone).
• Перезапустите iPhone, iPad, Apple Watch или компьютер Mac.

Если кнопка «+» отсутствует в программе Wallet, это может означать, что в настройках устройства неверно указан регион. Выполните следующие действия, чтобы указать регион для своего устройства:

• На iPhone или iPad:

1. Откройте программу «Настройки» и нажмите «Основные».
2. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
3. Выберите свой регион и нажмите «Готово».

• На Apple Watch:

1. Откройте программу Watch на устройстве iPhone.
2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Основные».
3. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
4. Выберите свой регион.

• На MacBook Pro с датчиком Touch ID:

1. Откройте меню Apple.
2. Щелкните «Язык и регион», затем отметьте нужный регион.

После выполнения этих действий откройте программу Wallet и поищите кнопку «+».

help.alfabank.by

Карты
Альфа-Банка
с Apple Pay

Плати легко и удобно!

Apple Pay — это удобный и безопасный способ оплаты покупок, доступный пользователям устройств iPhone, iPad, Apple Watch, Mac.
Если у вас уже есть карта Visa или Mastercard , вы можете подключить Apple Pay прямо сейчас, если нет — закажите карту.

Как добавить карту
в Apple Pay

В списке раздела «Карты» выберите карту, которую хотите подключить.

Нажмите значок

Выберите «Добавить карту в Wallet»

Из приложения Wallet

Откройте приложение Wallet и коснитесь значка «+» в правом верхнем углу.

Добавьте номер карты вручную или сфотографируйте ее с помощью камеры вашего iPhone.

Проверьте введенные данные и введите код безопасности карты (3 цифры на обратной стороне).

Чтобы привязать карту по умолчанию, ознакомьтесь и примите условия пользовательского соглашения. Введите код подтверждения из смс.

Добавление карты через Wallet

Добавление карты в Альфа-Мобайле

Откройте приложение Apple Watch на iPhone и выберите «Wallet и Apple Pay»

Коснитесь «Добавить кредитную или дебетовую карту».

Следуйте инструкциям на экране

Зайдите в Настройки, откройте «Wallet и Apple Pay». Коснитесь «Добавить кредитную или дебетовую карту». Затем следуйте инструкциям на экране.

В Apple Pay можно добавить любые карты Visa, Mastercard Альфа-Банка, в том числе международные корпоративные карты, даже если они не поддерживают бесконтактную оплату.
Проверьте, что на устройстве подключён Touch ID и выполнен вход в iCloud.

Как оплачивать
покупки с Apple Pay

Apple Pay работает везде, где принимаются бесконтактные платежи.

Для оплаты в магазине поднесите iPhone к терминалу, приложив палец к Touch ID.

На Apple Watch просто дважды нажмите боковую кнопку и поверните Apple Watch дисплеем к терминалу.

Для оплаты покупок в приложениях и в интернете на iPhone и iPad выберите Apple Pay в качестве способа оплаты и приложите палец к Touch ID.

На Mac в Safari выберите Apple Pay, а затем завершите оформление покупки на iPhone или на Apple Watch.

Apple Pay доступен для следующих устройств: iPhone SE, iPhone 6 и выше, iPad Pro, iPad Air2, iPad mini 3, iPad mini 4 и более высоких моделях, (с последней версией iOS), на всех AppleWatch в сопряжении с iPhone 5 и более поздних моделей, на Mac, представленных с 2012 г. или позднее в сочетании с iPhone или Apple Watch, поддерживающими Apple Pay

Полезно
знать

Часто задаваемые вопросы

Где я могу расплатиться Apple Pay?

Везде, где поддерживается бесконтактная оплата. Эти точки обозначены значком

Насколько безопасна оплата товаров и услуг с помощью Apple Pay?

Оплата с помощью Apple Pay даже безопаснее, чем обычные операции с пластиковыми картами, поскольку вы подтверждаете каждую операцию отпечатком пальца или паролем.

Сколько стоит подключение услуги Apple Pay?

Подключение Apple Pay бесплатно. Оплачивается только сама карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с Тарифами Банка. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операций по нему не взимается.

Что будет с данными Apple Pay, если сдать телефон в сервис?

Данные Apple Pay защищены, и доступ к ним нельзя получить, просто вскрыв телефон. Тем не менее, рекомендуем предварительно удалить токены из Apple Pay.

Можно ли использовать чехлы при оплате через Apple Pay?

Можно использовать фирменные чехлы Apple. Они не будут мешать оплате с помощью Apple Pay. О чехлах сторонних производителей информации нет, зависит от материалов чехлов.

Что делать с токеном, если я потерял карту?

Немедленно заявить в банк об утере карты любым удобным способом- через Альфа-Клик, Телефонный Центр, Альфа-Чек, Альфа-Диалог — все токены, выпущенные к утраченной карте, также будут заблокированы.

Чтобы оставить токен действующим, вам нужно заблокировать карту через Альфа-Мобайл, выбрав соответствующую функцию.

Что делать, если я потерял свой телефон с токенами в Apple Pay?

В случае потери смартфона нужно перейти на страницу http://www.icloud.com или использовать программу «Найти iPhone». Сервис позволяет полностью удалить токены с IPhone, даже если устройство находится в автономном режиме и не подключено к сотовой сети или сети Wi-Fi.

Вы также можете заблокировать токен, обратившись в Банк. С одновременной блокировкой Карт будут заблокированы и токены во всех случаях, кроме блокирования карты через Альфа-Мобайл. Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, вы решаете, блокировать токены или нет.

Что будет с токеном при перевыпуске карты?

Токен будет удален. К перевыпущенной карте вам необходимо выпустить новый токен.

Какой PIN-код запрашивается при оплате покупок?

При оплате товаров и услуг телефоном запрашивается Touch ID (отпечаток пальца) или пароль для смартфона. ПИН-код пластиковой карты может быть запрошен терминалом торговой точки.

Можно ли произвести оплату с помощью Apple Pay, если смартфон выключен / полностью разряжен?

Нет, это невозможно.

Могу ли я использовать Apple Pay за границей?

Да, оплачивать через Apple Pay можно в любой стране, главное, чтобы терминал магазина поддерживал бесконтактную оплату.

Есть ли у Apple Pay доступ к банковскому счету?

Нет, у Apple Pay не доступа ни к данным карты, ни к банковскому счету Карты. Apple Pay не знает остатка средств на карте.

Можно ли добавить неименную карту?

Да, можно, при этом при подключении карты в Apple Pay на запрос ввода Фамилии и Имени необходимо ввести свои Фамилию и Имя. Токен будет работать со всеми ограничениями, установленными для самой Карты.

Есть ли ограничения по суммам оплаты?

Все аналогично карте, к которой выпущен токен.

Если на терминале установлена более поздняя версия программного обеспечения (в таких торговых точках, как, например, Ашан, Метро, IKEA), то операции оплаты свыше 1000 руб. также могут быть совершены без PIN-кода.

На какой номер телефона приходит одноразовый пароль при выпуске токена

На номер телефона, который вы указали при обращении в банк.

Будут ли мне начисляться бонусы на Карту (Аэрофлот, М-Видео, РЖД и др.)

Да, будут. При оплате Apple Pay все бонусы оригинальной карты сохраняются — кроме карт М-Видео, подключённых к Apple Pay, в магазинах М-Видео. Это особенность работы партнёра. При оплате Apple Pay в других магазинах бонусы будут начисляться в том числе и при оплате токеном к карте М-Видео.
Чтобы оплатить покупку с помощью бонусных баллов М-Видео, нужно предъявить пластиковую карту М-Видео или назвать номер телефона, который вы указывали при получении пластиковой карты. Если Вы заметили, что начисление бонусов произведено некорректно или не выполнено, обратитесь, пожалуйста, в банк.

Сколько раз можно неверно ввести пароль для Apple Pay прежде, чем приложение Wallet заблокируется?

В случае, если в течение 3-х раз некорректно считается Touch ID, приложение запрашивает ввод цифрового пароля.

• еще 5 неверных попыток— 1 минута ожидания
• еще 5 неверных попыток — 5 минут ожидания

Далее зависит от настроек безопасности устройства.

Мне не приходит одноразовый пароль, по какой причине?

SMS приходит на номер, который вы указали при обращении в банк. Также убедитесь, что телефон подключен к сети и попробуйте запросить одноразовый пароль еще раз.

Будет ли списываться комиссия за обслуживание карты в случае, если карта заблокирована, но я пользуюсь токеном?

Да, при активном токене к заблокированной карте комиссия будет списываться.

Что будет с картой, если я удалю токен?

Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты

Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.

На карте на экране не виден бонусный номер карты

Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер. Если бонусная программа поддерживает Apple Pay, бонусную карту также можно загрузить в приложение Wallet.

Я не могу загрузить карту в IPhone / IPad / Apple Watch

Наиболее распространенные причины:

• Устройство не поддерживает Apple Pay
• Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
• Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
• Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
• Неверно введен СМС-код
• Неустойчивое интернет-соединение
• Неустойчивый сигнал сотовой связи
• Превышено количество одновременно создаваемых токенов (максимум 8 разных в одно устройство, 20 токенов на одну карту в разные устройства)
• Проверить, что
  • выполнен вход в iCloud;
  • версия iOS 10 и выше
  • в настройках устройства указан регион «Россия»

Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Apple

У меня 2-е часов Apple Watch, которые связаны с одним IPhone, как будет добавляться карта на часы?

Карта добавляется на каждые часы отдельно через приложения Watch или Wallet.

Могу ли я добавить на свое устройство карту третьего лица.

Банк не рекомендует загружать карты третьих лиц на свои устройства.

alfabank.ru