Как удалить вирус с Андроида на телефоне samsung galaxy?

Вирусы на Galaxy

Серийная линия фаблетов Samsung Galaxy присутствует на рынке с 2009 года. Всё это время они служат нам верой и правдой. Но к всеобщему сожалению любая система имеет свои уязвимые места, тем более, когда ключевой момент зависит от человеческого фактора.

Сегодня мы рассмотрим все этапы заражения смартфона Samsung Galaxy, в частности S6 и S7. Мы узнаем: как вовремя диагностировать вирус, каких мер предосторожности нужно придерживаться, чтобы не допустить проникновения вредоносной программы на наше мобильное устройство, чем это может грозить, как удалить вирус с Samsung Galaxy.

Как вовремя диагностировать вирус на Samsung Galaxy S6 или S7

Вирус значительно снижает скорость работы смартфона

Чтобы быстро понять заражен ли ваш смартфон, достаточно не игнорировать несвойственное для него поведение. Проявляться оно может как угодно, все зависит от типа вируса. Ваш Galaxy может начать быстро расходовать заряд, вы можете обнаружить исходящие звонки или смс, которых не совершали, на дисплее могут выскакивать рекламные объявления, в общем смарт начинает жить собственной жизнью, иногда игнорируя ваши команды.

Что мы делаем в такой ситуации, сразу скачиваем несколько антивирусов с официального магазина и упорно вычисляем приложение с червячком. Когда картина будет уже более менее ясна, и вы определите дислокацию вируса, вам будет уже проще его обезвредить и удалить.

Как изолировать Samsung Galaxy S6 или S7 от вирусов

Самая распространенная причина инфицирования Galaxy на операционке Android вирусами, это как ни странно закачка программ из не официальных источников. Так что, если вы не желаете и впредь гуглить фразы типа: как убрать вирус с телефона Samsung Galaxy, закачивайте приложения только с Google Play.

Приложения в нем следуют через многоступенчатые проверки, исключающие возможности проникновения вирусных программ. Интересно, что на каждом андроиде по умолчанию стоит установка закачивания приложений только с официального магазина. Разработчики добавили эту функцию скорее для безопасности пользователей, нежели для заработка на них. Ведь доля бесплатных приложений в Google Play намного больше, чем платных.

Наряду с этим, не рекомендуется переходить по коротким ссылкам, которые приходят на телефон через смс с неизвестных номеров. От таких сообщений в большинстве случаев ничего хорошего ждать не приходиться.

Видео: Вирусы на Galaxy

Последствия жизнедеятельности вируса на Samsung Galaxy S6 или S7

Ущерб от вируса может быть разный, какие-то вирусы просто повреждают программы и приложения на мобильном устройстве, заставляя их не корректно работать, какие-то его блокируют, требуя для разблокировки отправить платную смску. Самые же опасные вирусы, которые крадут данные пользователя и его пароли от личных кабинетов, и почтовых ящиков.

Главной целью для авторов этих вирусов, всегда были электронные деньги владельца. А в наш век технологий, когда уже почти каждый обладатель фаблета оплачивает все свои счета через телефон, не так уж и трудно найти очередную мишень.

Видео: Вирусы на Samsung

Как удалить вирусы с телефона Samsung Galaxy

Загрузка в безопасном режиме

Основная, рядовая масса вредоносных ПО на Galaxy S6 или S7 быстро устраняется большинством лечащих утилит из Google Play. Главное нужно не забывать обновлять скачанные антивирусы, потому что разработчики очень часто проводят их апдейты для повышения безопасности пользователей.

Но бывают и исключения, когда мобильное устройство заблокировано. На этот случай мы подготовили для вас пару альтернативных решений:

Первое, можно попытаться перезагрузиться в безопасном режиме и загрузить в нем антивирус. Что мы делаем, нажимаем кнопку питания и удерживаем, пока не появиться надписи: выключить, перезагрузить, режим полета. Ну нам никуда лететь не надо, мы удерживаем кнопку питания и видим появление кнопки Safe mode – безопасный режим, и пытаем удачу.

Второе решение, это самый проверенный способ в такой ситуации, полный сброс настроек до заводских, таким образом смартфон перерождается и предстает перед нами в первозданном виде, касаемо своих программ. Далее мы подробно расписали, как это можно сделать на Galaxy S6 и S7.

Таким образом, если вы возьмете на вооружение информацию из нашей статьи, вероятность заражения вашего нового Samsung Galaxy S6/S7 вирусом, будет сведена к минимуму. Но скорее всего, если вы ее читаете, эта беда затронула вас. Рекомендуем вам быстрее устранить вирус, пока он не раскрыл свой полный потенциал и не пустил корни, во все уголки микросхемы смарта. Скорее лечите свой смартфон, и пишите в комментариях о своем результате!

moygalaxy.ru

Как вирусы попадают на Андроид и как их удалять | Поддержка Samsung UA_RU

Воровать деньги с мобильного счета

Чаще всего вирусы незаметно звонят или отправляют смс на платные номера до тех пор, пока на сим-карте не закончатся деньги.

Воровать информацию

Одни вирусы отправляют пароли от интернет-банков или данные банковских карт мошенникам. Другие незаметно включают камеру или диктофон, или отправляют файлы из памяти устройства.

Блокировать нормальную работу устройства

Обычно это баннер-вымогатель, который не дает пользоваться устройством.

Вирусы маскируются под безобидные приложения и файлы: браузеры, плееры, игры, навигаторы, книги и даже антивирусы.

Они могут быть двух типов:

■ Подделка — используется название и значок какого-нибудь известного приложения, но внутри только зловредный код. Большая часть вирусов именно такого типа.  ■ Троянский конь — в нормальное приложение добавляется зловредный код, который работает вместе с приложением. 

Обычно вирусы попадают в папку «Download» в памяти устройства. Они выглядят как установочные файлы приложений с расширением «apk».

Вирусные файлы с расширением apk в папке Download

В основном мошенники распространяют вирусы:

■ На сайтах для взрослых, «блогах о заработке» в интернете, торрент-трекерах и других подобных сайтах.

Представьте, что ищете в интернете какую-нибудь игру, фильм или программу, и попадаете на форум. Кто-то оставил нужную ссылку, и все дружно его благодарят.

«Форум», где можно скачать «бесплатный Навител»

На самом деле, форум — подделка, а все эти люди — вымышленные персонажи, задача которых — вызвать доверие к файлу.

Или заходите на какой-нибудь сайт, появляется сообщение. В сообщении написано, что смартфон/планшет заражен вирусами и его обязательно нужно проверить, или какая-то программа устарела и если ее не обновить — все поломается. Бывает даже так, что устройство начинает вибрировать или издавать странные звуки.

Всплывающее сообщение о якобы найденных вирусах

Цель сообщения — заставить вас паниковать и нажать на ссылку или кнопку в сообщении.

■ По смс, ммс и электронной почте.

Как правило, это смс от «девушек с сайтов знакомств», письма от «нотариусов из Германии», которые сообщают о наследстве от неизвестного дядюшки, и безобидная, на первый взгляд, реклама. Все подобные сообщения содержат ссылки, по которым мошенники просят перейти.

Ситуации выше — всего лишь примеры, новые схемы появляются постоянно. Цель подобных сообщений — заставить вас нажать на ссылку (кнопку). Как только нажали — вирус начал скачиваться.

Стрелка в левом верхнем углу показывает, что вирус начал скачиваться

Чтобы вирус начал работать, мало его скачать, — надо еще и установить. Обычно вирусы загружаются в папку «Download» и выглядят как установочные файлы приложений с расширением «apk».

Файлы с расширением apk в папке Download

Если нажать на вирус, он начнет устанавливаться — появится список разрешений. Вспоминаем, разрешения — это те действия, которые приложение сможет выполнять после установки.

Список разрешений вируса

Если нажмете «Установить» — вирус установится на устройство.

Большая часть вирусов пишется непрофессионалами, которые хотят быстро и без особых проблем с законом получить денег. Поэтому стандартные приметы таких вирусов — разрешения для отправки сообщений или звонков.

Как только такой вирус установится, он сразу начнет незаметно отправлять смс или звонить на платные номера.

Несколько примеров:

Антивирус Доктор Веб

Слева примера разрешений оригинального антивируса из Play Market, справа — разрешения вируса, который выдает себя за антивирус.

Яндекс Навигатор

Слева разрешения оригинального навигатора из Play Market, справа — разрешения вируса, который загрузился с какого-то сайта.

Говорящий кот Том

Слева оригинальная игра, загруженная из магазина приложений, справа — подделка.

Конечно, не все приложения, которые запрашивают доступ к звонкам и сообщениям, — вирусы. И не все вирусы запрашивают доступ к платным функциям.

Если мошенники захотят поснимать вашей камерой — потребуется доступ к камере.  Если потребуются ваши файлы — попросят доступ к памяти и интернету.  Захотят заблокировать экран баннером — запросят права администратора. 

А некоторые вирусы вообще умеют скрывать разрешения при установке.

Опознать качественно сделанный вирус сложно — либо нужно смотреть исходный код приложения, либо установить вирус на устройство, снять с него логи (журнал происшествий) и разбираться в них. Это требует специальных навыков и инструментов, но к счастью, такие вирусы встречаются редко.

Гораздо чаще вам пригодятся два ориентира:

Если приложение скачалось с какого-то непонятного сайта и запрашивает доступ к платным функциям — 99% это вирус. 

Устанавливайте приложения только из Плей Маркет и подходите к их выбору серьезно

Отличить вирус от нормального приложения обычному человеку очень сложно. Чтобы обезопасить пользователей, компания Гугл сделала специальный каталог с приложениями — Плей Маркет.

Прежде чем добавить приложение в Плей Маркет, Гугл проверяет, нет ли в нем зловредного кода. Пользователи, которые скачивают приложения из Плей Маркет, более защищены, чем те, которые скачивают приложения с разных сайтов и форумов. Но помните, что нет ничего полностью безопасного, поэтому подходите к выбору приложений серьезно: внимательно читайте разрешения и смотрите на рейтинги.

Не переходите по неизвестным ссылкам, особенно по тем, которые получили по смс, ммс или почте

Мошенники даже научились подделывать номера и адреса электронной почты, поэтому сообщения с вирусными ссылками могут приходить и от ваших знакомых.

Не рутируйте устройство и не устанавливайте неофициальные прошивки

Если на устройстве есть рут, вирус сможет прописаться в системные приложения и тогда его сможет удалить только полная перепрошивка устройства.

Отключите услугу ммс у оператора связи или автополучение ммс на вашем устройстве

Мошенники могут автоматически загружать вирусы на устройство через ммс. Это связано с уязвимостями библиотеки Stagefright.

Чтобы отключить автозагрузку ммс выберите:

Сообщения → Опции → Настройки → (Дополнительно) → MMS → Автополучение (Автозагрузка) → Отключить.

Не подключайте банковскую услугу «Автоплатеж» (автоматическое пополнение баланса телефонного номера при снижении до определенной суммы)

Если вдруг на устройство попадет вирус, который отправляет смс на платные номера, то баланс сим-карты будет пополняться до тех пор, пока деньги на карте не закончатся. Сообщения от банка при этом обычно блокируются.

Совет: для получения сообщений от банков и других важных отправителей купите отдельный номер, который никто не будет знать, и простой телефон.

Не существует однозначных признаков, все зависит от вируса. Одни заметны сразу после установки (появляется баннер и блокируется доступ к устройству), другие могут долгое время находиться на устройстве и ничем себя не выдавать. В большинстве случаев признаки такие:

■ Появляются большие счета за смс или звонки;

■ Появляется баннер с требованием заплатить мошенникам, который не дает пользоваться устройством;

■ Появляются незнакомые программы;

■ Очень быстро начинает садиться батарея;

■ Быстро расходуется интернет-трафик непонятными приложениями;

■ Устройство начинает сильно тормозить.

1 Вытащите сим-карту, чтобы не списались деньги со счета. 2 Скачайте какой-нибудь антивирус через Wi-Fi из Плей Маркет.

Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно.Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.

3 Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы. 4 Удалите антивирус, который установили. 5 Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз. (Два антивируса могут мешать друг другу). 6 Отключите права администратора у всех приложений. Если для каких-то приложений права не отключаются, загрузите устройство в безопасный режим, отключите и удалите эти приложения. 7 Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные вам. 8 Перезагрузите устройство. 9 Если хотите перестраховаться или предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства. Если вы начинающий пользователь, то это нужно сделать обязательно. 10 Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

Если на экране появился баннер-вымогатель и не дает пользоваться устройством:

1 Не перечисляйте деньги мошенникам — они все равно не разблокируют устройство. 2 Вытащите сим-карту, чтобы не списались деньги со счета. 3 Загрузите устройство в безопасный режим. В безопасном режиме отключаются все загруженные приложения, в том числе и вирусы. 4 Отключите права администратора у всех приложений. 5 Удалите все неизвестные приложения. 6 Перезагрузите устройство. 7 Если хотите перестраховаться или предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства. Если вы начинающий пользователь, то это нужно сделать обязательно. 8 Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

Если вы начинающий пользователь и не уверены в своих силах — нужен. Но только один.

Если вы опытный пользователь, то вряд ли вас мучает этот вопрос.

Свяжитесь с нами

www.samsung.com

Внимание! Мошенники рассылают вирусы по смс и ммс | Samsung Support RU

Неизвестные мошенники рассылают сообщения с вирусом всем подряд. После установки вируса списываются все деньги с сим-карты. Также могут списать деньги с банковской карты. Сообщение выглядит примерно так:

Удалите его как можно быстрее. Не открывайте ссылки из сообщения. Предупредите всех близких и знакомых.

1 Вытащите сим-карту из устройства. 4 Удалите приложение-вирус. Он может называться SMS_S, SMS MMS, Послание, Сообщение, SMS Фото, MMS Фото или похожим образом. 5 Перезагрузите устройство. 6 Подключитесь к интернету через Wi-Fi и скачайте из Play Маркета антивирус, которому доверяете. 7 Проверьте устройство антивирусом. Если найдется вирус, удалите его. Если вирусов нет, установите сим-карту обратно.

Лучше проверить устройство несколькими антивирусами по очереди. Перед установкой нового антивируса, удалите старый.

Обратитесь к оператору сотовой связи или напишите заявление в полицию. К сожалению, гарантий, что деньги вернут, нет.

Свяжитесь с нами

www.samsung.com